Что то поменялось с качеством сервиса. Записалась , пришла к назначенному времени заставили ждать около получаса и ещё и выплеснули своё не самое лучшее настроение Немного обидно что так получилось, но есть повод познакомится с кисточками )

Маникюр и педикюр делают нормально. Но они не уважают своих клиентов заставляя каждый раз ждать. Я ходила в пилки с 2016 года, последний год там не появлялась и вот зашла на прошлой неделе, а у них ничего не изменилось все так же подождите 15 минут в итоге сижу 30 минут. Уточнила сразу когда сказали, что надо подождать 15 минут, точно не дольше придётся ждать.... Нужно ценить время своих клиентов! Сразу видно поведение мастера когда он после такой задержки начинает торопиться, все это чувствуется мне охота отдыхать на педикюре и не чувствовать раздражительность обстановки. Плюс ввели ещё дополнительные платы за натоптыши и тд. Я все понимаю но уже через чур то не надо был небольшой натоптыш, который убрали за минуту и взяли за него деньги, может за более существенные мозоли будете брать деньги. В 2016 делали педикюр гораздо лучше и без доп. Плат. Такими темпами скоро будете брать деньги за ожидание в очереди...

Очень жаль потраченного времени, не говорю про деньги. Ходила в салон пилки за маникюром и педикюром с покрытием. На ручки попалась какая-то отрешенная мастер, в результате чего ногти - спиленные в тряпки и покрытые с буграми. Красиво? Нет, мрак. На второй день треснули 2 ногтя у основания, записалась опять же в пилки, но в другой филиал. Там сделали не лучше. Как итог похвастать ручками в отпуске не смогла, хожу с ногтями в принципе осторожно ВСЕГДА, но здесь постоянно напрягалась, вдруг что задену и хана. Маникюр тяп-ляп как конвейер, чисто заработать денег. Насчёт педикюра - просто высший класс, попалась великолепная мастерица!

Хочу поздравить сеть салонов ПИЛКИ с наступающими праздниками! Поблагодарить мастера Марину Ш, за ее потрясающее мастерство, такт, коммуникабельность, готовность развиваться, желаю исполнения всех желаний Марине и всем других салонам Пилки, спасибо за вам таких талантливых мастеров!

UPD. 01.11 со мной связался отдел контроля качества, извинились и предложили прийти в любое другое время на ту же самую процедуру, но уже бесплатно. На моем опыте первый раз так серьезно относятся к качеству предоставляемых услуг. Забыла добавить, что после любой процедуры фотографируют результат, поэтому отследить качество маникюра или покрытия очень просто. Нужно было срочно сделать маникюр, просто маникюр, без покрытия. Посмотрела в 2гисе ближайшие салоны, Пилки как раз устроили. Пришла без записи в середине буднего дня, почти все места были заняты. Мне повезло, был свободный мастер. Поинтересовались какой маникюр будем делать и приступили к работе. Маникюр (аппаратный) мне делала девушка Забава, начала хорошо, но в какой-то момент что-то пошло не так. Собственно результат (спустя 4 дня) вы видите на фото. На двух пальцах уже заживают порезы(? не знаю как точно назвать), ещё на двух их не очень хорошо видно, но они есть. Вчера появилось несколько заусенец. Ногтевую пластину и форму мне не трогали вообще. Хотя было отчётливо видно, что форма не везде ровная, про поверхность вообще молчу: неудачное снятие предыдущего гель-лака даёт о себе знать. Собственно буду следить за развитием событий, почему-то мне кажется, что на ногтях остались следы от аппарата, слишком уж «тщательно» мне все вычистили.

Я являюсь постоянным клиентом и могу сказать, что эта студия одна из лучших в городе. Еще ни разу с ногтями мне не портачили, тьфу-тьфу, конечно)))

Очень приятный салон. Оборудование, ремонт, мебель, мастера.

Мастер Татьяна Р. учла особенность моих ногтей(капилляры близко расположены) и сделала маникюр без единой ранки,так же успела все на пол часа быстрее,так как я торопилась

Хожу уже в который раз в этот салон и всегда работа мастеров идеальна! В этот раз записалась к мастеру Илоне и она сотворила с моими ручками что-то невероятное! Великолепный маникюр, 3д лепка и стразы отличный вариант! Спасибо большое!

Нашла свободное время и решила посвятить его себе! Записалась в салон "Пилки" на маникюр. Меня встретила приятная девушка и предложила чай) было очень приятно. Мой мастер Дарья сделала все быстро и аккуратно. Подобрала дизайн для ногтей, так как я сама не могла определиться) Хожу уже какую неделю довольная своим маникюром! Очень понравился персонал и обслуживание. Обязательно на снятие и на новый маникюр запишусь сюда ещё раз! Спасибо большое)

Мастер Александра очень расстроила неумением придания одинаковой формы ноготочкам и нанесением лака с подтёками и разводами.Правда,кутикулу обработала хорошо,хоть какой-то бонус.

Попала на девочку совсем без опыта. Марикюр кривой, нарисовать ровный треугольник не смогла... Гель-лаков больше половины нет в наличии. Чай не предложили.

Несколько раз делала маникюр у разных мастеров этого салона. Да, не всегда идеально, но по большому счёту, аккуратно. Нет проблем с записью, очень большая палитра лаков хорошего качества

Больше сюда ни ногой , ужас

Спасибо мастерам Мадине и Ксении, очень порадовали. Прихожу второй раз, все хорошо, персонал вежливый, общительный. Работа чудесная!

Бардак с записью. На одно и то же время могут записать двоих. А потом упс, извините, мы ничего не можем сделать. До свидания!

Маникюр нынче можно сделать практически везде, даже в самой заурядной парикмахерской. Но если хочется необыкновенной красоты, или воплотить в жизнь свой собственный дизайн, то вам сюда! Правда за каждый оттюнингованный пальчик придется доплатить отдельно, но оно того стоит! Мастера свое дело знают! Плюс приятная атмосфера, конфетки, чаек, улыбки бесплатно )))

Очень не хватает возможности выбирать тип маникюра при заказе

Шикарное место! Отличный мастер Светлана исполнила мечту по дизайну :)

Ах да, мастерам стоит перестать разговаривать между собой при клиенте и менять перчатки, если посреди сеанса выходишь по своим делам.

Отвратительно. Лак под ногтями это прекрасно. "Мастер", видимо, куда-то торопилась, поэтому побыстрее выпроводила меня толком не дав лаку досушиться. Результат: пузыри и отпечатки. Класс.

Ужас а не место( кому ногти дороги, однозначно нет

Записывайтесь к Раксане, Алле, Диане! Проверено на себе, лучше не рискуйте, Алла делает аэрографию!

Ощущение от салона, как от Сенного рынка: все вокруг с нарощенными ресницами и пахнут Герленом. Включили в апреле рождественский фильм, обиделись на отказ фотографировать результат.

Восторг. Приятный прайс, приветливые админы, мастера с руками. Чай-кофе, все дела) Гель-лак держится, это самое главное!

Дизайн, специалист по маникюру Анастасия, лояльная цена, богатая цветовая палитра, вежливые администраторы, музыкальное оформление.

Кошмарно, хотите остаться с ногтями - не ходите сюда

Тут можно находиться бесконечно: приветливый персонал,светлый интерьер,внимательные мастера. Огромнейшая палитра,как еще один безоговорочный плюс!

Цветовая палитра и талант мастеров на высоте! Отличный сервис, современный интерьер...5 из 5!)

Много мастеров. Большая палитра лаков. Приятный интерьер. Мне понравилось!

Чай, кофе не предлагают. Мастера во время маникюра болтают по телефону. При мне другой мастер сидя со мной за одним столом делала себе маникюр. Качество маникюра среднее.Салон на сенной.