Здравствуйте! Делала ранее у Вас маникюр и педикюр, всё было здорово - качественная работа, прекрасный сервис, приятная обстановка. Но в последний раз я сделала однотонное покрытие и делали мне его уже четыре(!) мастера и заплатила за него 2200₽! Ногти ломались на следующий же день и, несмотря на гарантию, платила я сама. Четвертый визит был вчера в другой салон Вашей сети и сегодня ноготь снова треснул. Идти снова ремонтировать и тратить на это деньги у меня желания нет, гарантия не действует. Через две недели у меня день рождения, и мне нужно будет либо обрезать их все под корень, либо отдать огромную сумму на ремонт и наращивание всех сломанных ногтей. Не буду писать гадости о тех трёх мастерах, которые сделали мне некачественно, отмечу лишь четвертую девушку Алю на Просвещения, после её ремонта ногти остаются до сих пор целые, и сама работа очень аккуратная. Ей спасибо. А вот в остальном очень жаль, что у Вас работают мастера, которые не так ответственно подходят к своей работе.

Быстро,качественно,комфортно!

Хочу выразить благодарность мастеру Ирине за фантастический маникюр. была профессионально сделана коррекция,форма ногтей как люблю и идеальное покрытие с дизайном.

Делала маникюр и покрытие гель-лак у Татьяны. Замечательный мастер. Очень вежливая. Мастер своего дела. Буду к ней ходить!

Выражаю огромную благодарность мастерице Ксении., в салоне Пилки. Была приятно удивлена не только скоростью работы, но и качеством. Все быстро, очень красиво и аккуратно! Позитивная и приятная девушка. Красивые ручки, за минимальное количество времени :)

Хочу поблагодарить мастера Ксению . Делала в очередной раз снятие + маникюр + матовое покрытие , осталась очень довольна. К Ксюше попала первый раз , мастер была доброжелательна и отзывчива, что важно. Вообще мне все очень понравилось, теперь буду записываться только к Ксюше. Спасибо вам!

Перед отпуском сделала себе маникюр в пилках. Ни соляная вода, ни песок, ничего не смогло испортить мою красоту. Всем советую этот салон)))

Спасли в нужный момент! Без проблем нашли время, напоили чаем и нарастили 2 ногтя (правда цена за них была 500₽), хоть этой услуги в салоне нет (так сказали). Благодарю мастера Наталью Н.

Делала здесь маникюр перед отпуском. Все продержалось очень хорошо, сама даже не ожидала от своих ногтей такого.

Хотела бы сказать душевное спасибо мастеру Лилии за отличную работу! В Лилии я нашла не только настоящего профессионала своего дела, но также и приятную собеседницу. Внимательность, аккуратность, тактичность, профессионализм - это Лилия. Спасибо огромное за радость, которую ты мне даришь! Надеюсь, мы будем продолжать наше профессиональное общение ещё много лет)) Цените таких мастеров))

Добрый день. Делала вчера в этих Пилках маникюр и фрэнч у мастера Юлии. Очень приятная женщина, сделала все достаточно быстро и главное ровно (потому что до этого бывали проблемы). Так что я снова довольна.

Не во все отзывы я верю, хотя сама их писать люблю. Снова была на маникюре в Пилках снова всем довольна. Может все зависит от того с каким настроением идешь, это, кстати, не только к маникюру относится.

Ужасное заведение... Работают молодые барышни, опыта нет... делают все коряво.. Кутикулы обрабатывать не умеют... После маникюра все кровит, щиплет... Кошмарики... Больше туда ни ногой

Была записана на 12:15, в итоге я мне пришлось ждать ещё 45 минут. Во время ожидания мне не предложили кофе/чай, хотя всем сидящим рядом клиентам предлагали сразу. Ощущение было, что в силу того, что я выгляжу младше своего возраста (мне 19) отношение ко мне было с пренебрежением. Просьба выполнить классический маникюр вызвала, видимо, у всей студии недоумение, и мне пришлось ещё ожидать мастера, который сможет это сделать. Хотя при записи я упоминала, что мне необходим именно классический. В итоге просто классический маникюр мне делали почти полтора часа (!!!). Ощущение было, что мастер делал его в первый раз. Просьбу выполнить рисунки отклонили, мол мастер всего такой один на всю студию, хотя на сайте и в Инстаграм пишется: "Воплотим любую вашу задумку". Никому не советую данную студию.

Была пару раз на маникюре. Обычный салон, ничего особенного. Но на экстренный случай вполне подойдет.

Была как-то в этом салоне, маникюр был, конечно на троечку (комбинированный), но решила дать им шанс, тем более, что надо было оперативно попасть к мастеру. Позвонила, записалась на аппаратный маникюр. Причем несколько раз уточнила, что меня интересует только (!) аппаратный. Сотрудник колл-центра подтвердила запись. Я распланировала весь с учетом похода в этот салон. Каково же было мое удивление, когда я села в кресло и мастер заявила, что она не делает аппаратный маникюр. Пару лет назад несколько раз она делала, может в принципе попробовать, если я уж так сильно хочу. Я, естественно, отказалась от опытов. Подхожу на рецепцию к администраторам. Жалуюсь. Реакции ноль. На меня смотрят, как на пустое место, занимаются своими делами. Извинений ноль. Попыток помочь решить ситуацию - ноль. Только заявили, что у них в салоне никто(!) не делает аппаратный маникюр, так что это не их особая проблема. Подлила масла в огонь один из мастеров, которая начала меня поучать жизни, как маленькую девочку. Вообще с чего я взяла, что мне нужен аппаратный? Я вообще в этом вопросе разбираюсь? И все это с таким видом, что она вообще сомневается, что я когда-то делала маникюр и посещала салон. А потом выдала эпичную фразу, что "аппаратный маникюр вообще не подходит тем, у кого растет кутикула". Т.е., видимо, он только трупам подходит? В итоге мне пришлось удалиться. Повторюсь - никто даже не подумал принести извинения и быть дружелюбным. Я позвонила в колл-центр, оставила жалобу. И вот тут должна отметить отличную работу службы контроля качества. Мне позвонили спустя несколько часов, извинились. Как оказалось, в салоне заявили, что просто произошла заминка, меня записывали к мастеру, который делает аппаратный маникюр, но так случилось, что попала к другому. С менеджером мы сошлись на том, что вранье неприемлемо, равно как и поведение сотрудников. В итоге мне предложили сделать бесплатный маникюр в другой студии, куда я записалась на другой день (записывалась не после обещаний бесплатного маникюра, а во время жалобы). И пообещали, что оплата мастеру будет произведена из зарплаты менеджеров салона на Просвещения. Я в итоге оплатила маникюр. Мне нужен был сам факт признания недостойного поведения. Но сервис и работа с негативом на уровне управления - выше всяких похвал. Но вот салон это никому не порекомендую. Много вопросов к мастерам, которые не умеют делать аппаратный маникюр. Его, кстати, учат делать только после того, как освоят классический и он более сложный, кропотливый. Т.е. в этом салоне нет ни одного мастера с высокой квалификацией. Задумайтесь об этом перед тем, как сюда записываться.

Пришла на маникюр 24 мая. Мастер использовал не обработанные (не продизенфициолванные) инструменты, поранила два пальца, а сама работа длилась 3 часа. Покрытие сделано мягко говоря "на троечку" и за все это я отдала 1700 рублей. Мастер был без бэйджа, иначе написала бы тут имя. Никому не рекомендую обращаться в данный салон, берегите ручки.

Ходила в первый раз на маникюр в этот салон. Осталась довольна, так как мне сделали хороший маникюр. Мастер все уточнил перед тем, как начать, предложил напиток на выбор (чай, кофе). Работу сделали быстро и качественно! Спасибо))

С виду - приличный салон, но направляясь туда впервые, не лишним будет у оператора уточнить его место нахождения. Я не сразу нашла. Оказывается вход с Хошимина. Возможно, мне не повезло, но этот салон оставил у меня только негативные впечатления. Негатив: - мастер даже не поинтересовалась, чего я хочу, просто стала пилить так, что трением обжигала мне кожу, - потом вогнала ножницы под ноготь так, что выступила кровь, - при этом мастер и бровью не повела, а я плакала от боли и не могла остановиться, - немного успокоившись, я попросила салфетку, чтобы утереть слезы, мне принесли (очень мило, могли бы и сами предложить), - чуть позже я попросила что-нибудь попить (Обычно в этом салоне сами предлагают чай или кофе), мастер сообщила об этом администратору, но напиток не принесли, и я умирала от жажды, поскольку там достаточно душно. - в салоне не оказалось ни одного красного лака! Ни одного!!! Я думала, что такого не может быть! - мне сделали плохой маникюр и плохое покрытие - слез лак местами через три дня, - просила сильно не обрезать, но ложе ногтя обрезали так, что через неделю образовались большие наросты кожи, теперь придется восстанавливать, - мастер вообще не видела своих огрехов: плохо отшлифованные ногтевые валики, криво спиленные ногти. И, в довершении всего, у меня стащили из куртки деньги на маршрутку. Мелочь, а обидно. Дело в том, что куртки вешаются в шкаф-гардероб прямо около двери. Это, конечно на совести посетителей, но все же... Больше никогда туда не пойду, о чем и сообщила оператору, который звонил с целью контроля качества обслуживания.

живу на международной. ходила в студию на международной. потому как именно в этой сети я таки нашла у себя в районе не обрезной маникюр, ура-ура. с сентября я радуюсь работе девушек на международной, они молодцы :) неделю назад случился эпизод с этой студией. мне понадобилась услуга, которую делают (по словам менеджера, который меня записывал) только тут. и вот я полтора часа пиликаю в одну сторону (все таки уже некоторое доверие к студии имеется, поэтому не жалко времени, лишь бы все ок было), захожу в салон, отмечаюсь, прохожу к мастеру... и - ву-о-ля! МЫ ТАКОЕ НЕ ДЕЛАЕМ! я, видимо, сильно в настроении была, не рассердилась. но тратить три часа выходного на дорогу неприятно. еще не очень приятно слушать как басит мастер на всю студию о том, почему же у них такие процедуры не оказываются. так же малоприятного в том, что отдел контроля качества так и не позвонил в течение недели уточнить почему же я была записана и не получила свою услугу. хотя администратор обещал, что перезвонят :) мне бы очень хотелось передать привет и пожелания студии.

Вчера делала здесь маникюр. Записаться пыталась с четверга, но всё не было свободных мест, я думаю что за ажиотаж такой, оказалось, это выпускницы готовились к "Алым парусам" ;) В воскресенье мне повезло, меня записали, и я отправилась на маникюр. На мой взгляд студии "ПИLКИ" и "OPILKI" похожи между собой не только названиями, но и внутренним обустройством - так же много-много мастеров и даже есть акция "Маникюр и педикюр одновременно в четыре руки" (это, наверное, здорово экономит время, но я ещё не пробовала такую процедуру). Мастер Оксана очень аккуратно и кропотливо делает свою работу. Я пришла с идеей морского дизайна, для примера показала фотографию, какой именно толщины полосочки на ногтях мне нужны, она воплотила идею в жизнь и посоветовала на другом ногте сделать полосочки потоньше. Я очень довольна своим новым маникюром. Цены средние, но даже дешевле, чем делают у нас в салонах на Парнасе: маникюр под покрытие - 200 руб., покрытие гель-лаком (у них представлены 3 разных марки, мне покрывали, кажется, "Luxio") - 800 руб., дизайн - от 50 до 200 руб. за ноготь. Посмотрим как маникюр будет носиться, если всё будет хорошо, буду наведываться сюда иногда :)

Есть несколько салонов по городу и все расположены возле метро, что очень удобно. Делала несколько раз маникюр в студиях на Садовой и на Международной. Большой выбор гелевых лаков, хорошие мастера, особенно если ходить к проверенным :) Рекомендую мастеров: Таню Макарову, Лену Б, Кристину И и Лену К, которые работают на Садовой :)) Есть отдел контроля качества, что говорит о заинтересованности компании в долгосрочном сотрудничестве с клиентами.

Студия находится рядом с метро пр. Просвещения, что безусловно для меня удобно. Я пришла чуть раньше назначенного времени, мне предложили чай, кофе, сказали, что мастер скоро освободится, так и было. Делала маникюр+шеллак, стоимость 1000р, на моих коротеньких ноготочках получилось очень аккуратно и красиво. Весь процесс занял примерно 40-45мин. Моим мастером была Надежда, на вид совсем еще молоденькая девочка, но при этом безупречно выполняющая свою работу. Небольшой минус. Делала заявочку с сайта, при оформлении предлагались варианты маникюра, я подумала, как удобно и классно, подобрала то, что мне понравилось, но по факту эти фотографии мастер не посмотрела, я попыталась объяснить, но не сильно преуспела в этом, поэтому в итоге решила делать совсем другое, нежели было на картинке. Раз имеете такой сервис, то, наверное стоит его использовать? А так, я осталась вполне довольна, маникюру 3 дня(см.фото) и он прекрасно себя чувствует =) PS Маникюр продержался 2 недели, дальше просто ногти уже начали отрастать и стало некрасиво, поэтому пришлось снять.

Если вы любитель транжириться за переделку некачественно нанесённого покрытия,то вам сюда! Никакого исправления отслоившегося гель-лака (на 4-й день!) ни мастера,ни администратор вам не предложат,а просто посоветуют обратиться в отдел контроля качества,где и подавно давно махнули на своих клиентов рукой и пилкой