Ужасный сервис, на складе продержали 1 час не могли выдать 3 плитки. Кладовщики хамят. Плитка со сколами, на просьбу поменять кривят лицом

Пишу первый раз, так что не судите строго. Проехали весь город ничего не выбрали (были в Кераме, Домострое, Ванны 45... в том числе в самой Пиастрелла на Кирова - проконсультировали просто отлично, но есть один минус - это отсутствие склада(((( ехать нужно на ЖБИ. Хотя нам сразу предложили скидку на доставку (если мы возьмем ванну и унитаз) - грамотно заманили))) В итоге поехали за деньгами (сами живем в 5мкрн). На обратном пути решили заехать на склад узнать как тут и что. При складе есть небольшой магазин - отличные сотрудники (работали с приятными девушками-консультантами Инна и Ирина и неким молодым человеком Сергеем -который нас проконсультировал по ванным, унитазам и смесителю -как потом оказалось это был директор) - в целом нам понравилось больше чем на Кирова, решили сделать заказ ( в итоге оставили почти 100 тыс). Что хочу сказать в целом - приятно когда сотрудники так ответственно относятся к своим обязанностям. Да, директор обещал нам подарить карту постоянного клиента на 10% скидку - приятно. В общем все понравилось, придем еще и друзьям советуем.