50/50. Если точнее: 1. Нравятся цены.. Не повышайте! А то будем покупать в зоомагазине, который прямо возле дома. 2. Согласна с отзывами, что персонал не всегда ориентируется в продукции. Например, последний раз заказывали корм коту, был только в 5тикг пакетах. Я спросила, что за вкус.. Девушка на телефоне утверждала, что такие большие объёмы идут без указания вкуса (рукалицо). Ok, взяли "без вкуса", какой отправили. 3. До этого заказ делала - напутали со временем (днём) доставки, из-за чего котиш пару суток "перебивался с воды на хлеб". Шутка, конечно, кормили натуралкой. 4. Респект курьерам!! Всегда прям вежливые, приятные. Класс. Предварительно звонят.

Заказывала через интернет магазин, персонал недалекий, и похоже не грамотный, товар не знает. Делала две заявки себе и подруге по составу заявки некоторые позиции одинаковые но у подруги были паучи. Оператор позвонила и спросила не ошибочно ли сделан заказ позиции одинаковые? Сумма заказа у меня на 4т.рублей у неё на 7т. Рублей......где логика? Привезли заказ у неё дома принимала дочь, не заметила сразу что пакет с кормом рваный звонит матери через 2 минуты говорит о проблеме. В результате послал меня пэт шоп в отдел качества. Третий день стоит драный корм. Не рекомендую сервис омерзительный.

Дурацкийперсонал. Как не зайдешь, они за тобой бегают, чуть ли не в рот заглядывают. Так отвратительно себя там чувствуешь. Спрашивала у них "У вас норма так ходять и следить за покупателями?" На что развели руками.

Всё нравится, цены, персонал вежливый. С доставкой всё в порядке. Ассортимента хватает. Спасибо что в Тюмени есть. 4 за отсутствие б/н расчета курьеру и приложение не доработано для регионов.

Лохматый властелин, зараза такая, пристрастился к туалетному наполнителю определеной марки. Теперь знать ничего другого не желает. Матерится на своем кошачем диалекте, горшок не признает. Пришлось пойти на уступки. Тут как раз и акция с бесплатной доставкой подоспела. Делаю на сайте заказ, сработали быстро, но как то странно: вместо одного 10 одинаковых заказов. Глюк? Но оператор из СПб перезвонил тут же, уточнил и излишки отменил. Доставили на дом, пудовый мешок лень самому же тащить. Теперь кот на полгода клозетом обеспечен. Срок доставки соблюли, даже с опережением графика. Радует, что возможен 4 часовой интервал доставки, а не 8 часовой. Отдельный респект курьеру, заранее позвонил, спросил могу ли раньше приенять груз. Сенькювериматч ему. 4* за то, что до сих пор нет магазина в Тюмени, а только стол выдачи заказов. Зверья здесь всякого полно...