диван заказал 17.10.2017 доставка должна быть в течении 11 рабочих дней вы что диван из китая везете мне с алиэкспресс быстрей товар приходит

Купили гостиную привёз домой там вместо шкафа три двери звонил в магазин кормят завтраками уже две недели думаю судится

Мы вложились в новостройку и после нескольких лет ожиданий мама мужа отселилась в уютную однокомнатную квартиру. Её бывшую комнату решено было переоборудовать в детскую для младшего сына. После косметического ремонта встал вопрос мебели. Цены в магазинах скорее пугали, чем обнадёживали, а выбор не особо радовал разнообразием. К счастью, соседка посоветовала мне посмотреть ассортимент в «Первом мебельном». Мы приехали на Пролетарскую без особых ожиданий успеха, наученные горьким опытом поисков. Магазин мне понравился: грамотно спроектированное пространство, удачное освещение, мебель для всех комнат, в разном стиле. Мы с мужем прошлись по магазину, увидели, что можно выбрать мебель разной категории – от самой демократичной до элитной. Приятно, что продавец в салоне был тактичен без назойливости, этим он сразу расположил нас к себе. Мы попросили рассказать о мебели для детской. Продавец точными вопросами конкретизировал запрос – спросил о возрасте ребёнка, размерах комнаты, наших пожеланиях по расцветкам и функциям. Было видно, что мы общаемся с профессионалом. В результате мы довольно быстро выбрали кровать-чердак, большой угловой шкаф, письменный стол и стеллаж. Тут же нашелся матрас нужного размера. Оформление заказа не отняло много времени, а благодаря доставке и сборке от магазина наши хлопоты оказались минимальными. Сын уже въехал в обновлённую детскую и очень радуется отдельной комнате. Спасибо «Первому мебельному» за продуманность сервиса и хороший ассортимент!

Купил стенку. Оплатил полностью. Срок поставки 9февраля 2017г. С тем учётом что купил и оплатил 14января 2017г. Звонил в кол.центр 14февраля операционистка сказала что стенка пришла но до 24февраля у них на складе инвентаризация и товар не выдаётся. Звоню 24февраля в кол.центр и слышу что стенка которая уже на складе приедет на склад 9марта. Итог магазин авно. Завтра поеду в это авно (магазин) попробую забрать деньги.

Сразу скажу, что перед покупкой я склонна внимательно изучать интернет, не только сайт магазина, но и отзывы на известных ресурсах. О Первом мебельном читала всякое: и хорошее, и плохое. Однако когда понадобился диван, долго присматривалась, выбирала. Изучала не только сайты разных мебельных магазинов, но и реальный ассортимент. В конечном итоге остановилась на Первом мебельном. И это был осознанный выбор. Магазин мне понравился, ассортимент широкий, один из лучших в Туле. В магазине нашла именно то, что мне хотелось: выбрала диван Атланта Люкс, красивый и по цене устроил. Единственное НО - ждать заказ нужно было 25 дней. Волновалась, как никогда. Однако! Уведомление о прибытии заказа на склад мне пришло уже через 23 рабочих дня после заключения договора. С согласованием даты доставки проблем тоже не было - привезли диван точно, строго в назначенный час, быстро и аккуратно подняли, занесли в квартиру, ничего не поцарапав.

4. 12.16 совершили покупку 4 стула и обеденный стол в сети "Первый мебельный", в магазине нам указали ориентировочный срок доставки 19.12.16. Для нас главным и обязательных условием покупки была доставка до Нового года, т.к. в квартиру только переехали и из мебели была только кровать и кухонный гарнитур. В данный срок доставка не была произведена, на наш звонок 25.12.16 специалист горячей линии достаточно грубо ответил, что по закону они могут доставлять 35 рабочих дней, а то, что нам пообещали в магазине значения не имеет. В итоге были сорваны планы на новогодние праздники. Сегодня уже 20.01.17 осталось 5 рабочих дней на срок доставки по закону, и наши звонки представители магазина лишь рассказывают о своих планах на поставку товара на склад. Если честно, то мы их уже и не торопим, и ждем нарушения срока поставки по истечению 35 дней. Так как есть настроение довести дело до истребования неустойки от продавца. И самое интересное ждет нас на момент доставки, т.к. неизвестно, что и какого качества нам еще привезут.

Ужасно. Привезли диван с разбитым дном. Попросили замену. В результате привезли не весь блок, а только это дно. Оно всё обшарпано, да ещё и сборщик не приехал в назначенный день( он должен был заменить дно) , а число-то 30 декабря!!! Спасибо, устроили подарочек на новый год! + потом ещё и увидели, что сам блок дивана обшарпан. Ужасный магазин!!!

Заказал компьютерный стол для сына (заказ 023826). К моему удивлению, привезли стол на две недели раньше ожидаемого срока. Приехал забирать на склад. В суете, среди стеллажей, практически на коленке, подсунули на роспись документы. Только после этого принесли стол в упаковках. Проверить содержимое никто не предложил! Да и условий для этого на складе нет. На упаковке повреждений не было, поэтому забрал, аккуратно привез домой, распаковал. И на столешнице, на самом видном месте оказалась огромная вмятина. Такая вмятина может получиться, к примеру, от падения с двухметровой высоты с какого-нибудь стеллажа на складе. Сделать такие повреждения при транспортировке до дома не получится, даже если захотеть. И это очевидно! Но только не для такой алчной конторы. Сделал запрос на замену столешницы. Циничный ответ вполне ожидаем: расписался в получении - сам виноват. Видимо на это и расчет: подсунуть брак, прикрыться бумажками и спихнуть всю ответственность на покупателя. Взывать к совести и здравому смыслу бесполезно, поэтому буду подавать в суд и писать отзывы. Искренне надеюсь, что благодаря этому многие люди смогут избежать подобных неприятностей. Учитесь на чужих ошибках! Быть может и они поймут, что за чужой счет не будет счастья, и в результате они потеряют гораздо больше. Люди, от души советую, держитесь подальше от этой конторы. Весь негатив, который пишут в отзывах - чистейшая правда! Берегите свои время, деньги и нервы!

Ни в коем случае, не покупайте в этом магазине! Оформляла заказ в магазине, расположенном в г. Новомосковск 06.08.16 на два дивана и сегодня уже 30.09, а диванов так и нет. Изначально доставка должна была быть 16.09, но в этот день мне было не удобно и я перенесла заказ на ближайший день у них доставкк 27.09. Отпросилась с работы 27 сижу жду доставку и вдруг звонок, что одн из диванов потеряли на складе и сегодня ничего не привезут, на мою просьбу везти хоть один диван, был получен ответ, что заказ они не дробят и после поисков на складе через 1-2 дня привезут оба дивана. 29.09 решила им позвонить узнать результаты поисков, но снова ничего не нашлось, но уже возможен вариант привоза одного дивана и то после скандала ближайшая дата 01.10. Итак, сегодня 30.09 и тададам с утра звонок, что диван бракован и вообще ничего не привезут, т.к. пропажу также не нашли. Судя по этой шараге и возврат денег буду осуществлять ни олин день, а возможно и через судебный процесс. Кстати при разговоре с менеджером, я слышала, что другой менеджер другому покупателю обьяснял тоже самое по телефону, что товара нет, доставить не сможет и блаблабла..

Заказал мебель в этом салоне. В первые не пачитав отзывы. Когда пачитал было уже поздно. Папал как и многие здесь. Ни звонков ни смс уведомлелия. Ходил в магазин на красноармейском сказали все готово ножки от стола не привезли только с вами свяжутся. Вечером часов в восемь звонок от них та же песня. Ножки есть стульев нет. Вообщем правая нога левую не слушается. Когда будет мебель говорю в воскресенье ответ то есть сегодня, пазвоним свяжемся .... Тишина. Вот статейка для людей ) Что делать, если тумбочки, диваны, кресла привезли не вовремя? Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней (количество дней выбираете сами), - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Как правило, это помогает. Если не помогло, необходимо обращаться в суд. Также, параллельно, можно обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора с заявлением, в котором нужно изложить сложившуюся ситуацию. По результатам его рассмотрения Роспотребнадзор должен провести проверку, и, в случае подтверждения заявленных потребителем нарушений, к мебельной компании будут применены меры административной ответственности в виде штрафа.

Очень разочарована, при покупки говорили короткие сроки доставки, а по факту намного дольше. Больше пользоваться услугами этого магазина не буду

Номер заказа:11568 от 13.06.2016 оплата по безналичному расчету Доставка должна была быть 12.07.2016 по факту 27.07.2016 г.(сначала магазин не мог выставить счет в течении 6 дней, сами звонили спрашивали несколько раз. После 100% оплаты, не позвонили и не сказали даже приблизительную дату доставки. После моего звонка, сказали мебель приидет на склад 10.07.2016 на 12.07. можем поставить доставку. И так жду до 11.07.2016 звонка нет, звоню сама, мне говорят извините, после сильной грозы все слетело ближайшая доставка 17.07.2016 г., уточняю по телефону, что нужно для получения товара, сама спрашиваю печать, доверенность, сейчас уточним, уточняют только договор-счет и счет на оплату. Договор-счет магазин не выдал, хотя неоднократно запрашивали на электронную почту договор. Звоню в магазин, здесь "+" менеджеру Елене, единственный человек, кто шел на контакт и помогал, сказала подъезжайте. Еще раз уточняю точно больше ничего не нужно и у Елены, Елена звонит на горячую линию, точно ничего. 17.07.2016г. звонок от водителя, нам нужна печать или доверенность, естественно что ничего не оставили принимавшей стороне. Оставила рекламацию по телефону, попросила прослушать телефонный разговор, с теме людьми кто меня консультировал, до сих пор никто не дал никакой ответ и извинения не последовали. Предложили ближайшую доставку на 24.07.2016. 19.07.2016 ура, сами позвонили подтвердили доставку на 24.07.2016. 24.07.2016 г. сижу с печатью и доверенностью, жду диван, решила уточнить в какой половине дня доставка, а мне говорят, а Ваш заказ не отгружен, там брак дивана, придется ждать еще 16 дней, если хотите оформляйте возврат Ваше право, мы больше не чем помочь не можем Вам )))Еду в магазин... магазин звонит администратору, они дозваниваются до склада, и о чудо оказывается диван в статусе брака по ошибке, так как мы отказались от доставки 17.07(слов уже не было... нас сделали еще и виноватыми). Предлагают доставку на 27.07.---и урра диван у нас, самое интересное мы насильно поставили печать водителю, так как он сказал ему ничего не нужно, потом говорит:"Ну ставте!", но ... комплекта ножек на одно из кресел не было... и опять мы едим в магазин, писать рекламацию уже на ножки, обещают доставить до 11.08.2016г., но позвонили и сказали что ближайшей день доставки 14.08.2016 г., 14.08.2016г. звоню в 14.11-14.17 мне горят все "ок"-оператор девушка, все едит ждите до 20.00, любезно дают номер водителя. Звоню водителю 18.00, мне говорят, а склад не нашел ножки, поэтому мы не приедем!!! Вопрос оператор не видит этого? За чем целый день потрачен на это??? Звоню оператору, взял трубку Алексей, все узнал, перезвонил, оказывается ножки не правильно подписаны, принес свои извинения, сказал доставка на 16.08.2016г., сегодня перезвонил сам, спасибо))сказал, извините ножки и сегодня не уехали приедут 17.08.2016... не знаю с трудом, но надеюсь... Связываться с этим магазином больше не буду.

Заказ 9530, г. Новомосковск. Магазин Первый мебельный Пробовал заказать у них немного мебели… Лучше бы обратился как и раньше, в ИКЕА. Далее по тексту претензии, которую писал им (ноль эмоций в ответ) "Ваш магазин (г. Новомосковск) производит хорошее впечатление. Думается: неужели до нашей глубинки добрался нормальный сервис? Ан нет, показалось. В общем, звонил вам 3 раза, один раз даже был в магазине. Вопрос один – когда ждать мой заказ (дату в студию). Каждый раз обманываете. Проблема не в том, что вы не соблюдаете сроки заказа по договору, проблема в том что вы нагло вводите клиента в заблуждение. По сути, мало чем отличаетесь от мебельных торговых точек образца 2000-х, коих в любом городе предостаточно. Кстати, по результатам закупки мебели для себя я хотел к вам обращаться для закупки мебели на предприятие (комнаты отдыха, комнаты приема пищи и пр.). Испытание не прошли, двойка. Отправлю машину в ИКЕА. Пожелания: учитесь, чините CRM, спросите у Комус и посетите магазин ИКЕА. Не можете придумать сервис – копируйте у успешных. Повышайте планку качества. P.S. Когда выбирал мебель в вашем магазине, мне понравился пуфик на полке. И знаете что? Именно его мне не продали, т. к. это нарушит вашу экспозицию…. Это было даже смешно."

Покупала здесь обеденный стол и кресло, всё бы замечательно: и быстро обслужили, и быстро выполнили заказ, но ложка дёгтя: при раскладывании столешницы не совпадают пазы вставки с пазами столешницы и при тщательном осмотре обнаружила, что ещё при сборке столешницы были неполадки - остались следы неправильной сборки изначально. Вывод: при получении проверять всё - механизмы, крепежи и прочее, а не только поверхность и комплектацию. По поводу неполадок не обращалась - сама исправлю: руки на месте!

ЗАКАЗАЛИ диван,стенку,стол(договор-счет 1182 от 26.01.2016),внесли предоплату 12000 руб..28.02.2016 пришло сообщение : товар пришел на склад,приходите в магазин для расчета и уточнения условий доставки. 02.03.2016 пришли в магазин оплатили оставшуюся сумму 25950 руб.(с учетом доставки 480 руб. и подъема на этаж 500 руб.).Доставку назначали на 03.03.2016. Утром (03.03.16) позвонили, сказали,что задняя часть стенки ошибочно пришла другого цвета(вместо ясень шимо светлый венге т.е. темный),но все остальное НОВОЕ В ПОЛНОМ КОМПЛЕКТЕ!!!Заднюю стенку сказали довезут через НЕДЕЛЮ. Мы согласились(основной продукт для нас был диван,особенно,если учесть,что старый диван выкинул рано утром,перед работой,доставку ждала жена) Где -то через час позвонили сказали,что привезут мебель,но без дивана(не могут найти подлокотники???),а без них диван собрать невозможно,а час назад все было в порядке.Задним числом оценивая ситуацию,понимаю,что хотели ,чтобы я отказался от доставки(ненавязчиво проскальзывало ,везем сейчас или доукомплектуем и привезем )ОТ доставки отказался.В магазине сказали,что поищут подлокотники на складе(для этого им потребуется 10 дней,наверное кучей навалены!),если не найдут,расторгаем договор.Я предложил вернуть нам 25950 руб т.к. товар практически не пришел,а оплату я должен произвести по факту поступления,и мы будем ждать ,сказали так не делают. Решили расторгнуть договор,нет смысла давать магазину в долг еще на 10 дней.Интересно ,что не поступило предложение забрать с витрины наш заказ.Сложилось впечатление ,что магазин не заинтересован в продажах,интерес в обороте средств покупателей.И как понимать товар пришел,заплати,заплатил,товара практически нет -это обман?Деньги вернули ,персонал вежливый,итог неутешительный,если даже это происходит в 20%случаев(со слов менеджеров)-каждый 5!!!Надеюсь, не зря искал буквы(минут сорок пишу),кому -то позволит не обмануться.

Почитала отзывы... все негативные относятся к 2015 году... Магазин научился работать? Очень хочется верить. Сегодня на их сайте нашла гостиную, именно то, что искала по многим магазинам... Были вопросы по комплектации. Позвонила по указанному номеру, объяснив суть вопроса. Меня переключили на продавца в магазине. "Висела" проводе минуты две, но девушка мало того что с юмором и дружелюбно ответила на все вопросы, так ещё и подсказала адрес магазина и как доехать, каким автобусом. После звонка только положительные эмоции. Если решусь на покупку, обязательно напишу о результате.

Как я и обещал в одном из комментариев, заглянул в этот магазин чтобы лично убедиться, за что его так расхваливают фламперы. Скажу сразу, что мною двигало не простое любопытство и не жажда разоблачений. Мне на самом деле нужна мебель. И мебели этой в магазине оказалось довольно много. Есть из чего выбрать. Есть с чем сравнить. И самое главное - есть с кем проконсультироваться. Персонал оказался вполне приветливым и отзывчивым, но не навязчивым. И компетентным, что к сожалению встречается не часто. На все мои вопросы я получил конкретные ответы. Скорее всего я воспользуюсь услугами, которые предлагает данный магазин. Единственно, что на мой взгляд не совсем удобно, это время ожидания заказа - около месяца, пока его доставят в Тулу. Но это не страшно. Можно и подождать. Главное чтобы качественно и в срок. И если все будет именно так, отрекомендую всем.

Здравствуйте.Мы приобрели в этом магазине детский матрац.Выбора правда маловато,но нашли то,что искали.Доставили в срок,курьер самостоятельно занес в квартиру и все рассказал - показал о матраце.Ребенок спит хорошо,жалоб нет.

Покупал здесь шкаф для белья очень меня выручили в этом магазине.Дело в том ,что купил недавно стенку и осталось место ещё один шкаф поставить,решил под бельё.Долго искал везде в комплектах,здесь нашел то что нужно.Оформил через интернет номер заказа 882,вся процедура заняла очень мало времени.Доставка на следующий день,экспедитор грамотный специалист,занесли быстро,поставили куда попросил,спасибо ребятам.Вещь классная подошла по цвету ,крепкая,качественная,отечественная.Рекомендую всем данный магазин,покупкой и обслуживанием останетесь довольны.

Покупали в магазине для сына письменный стол.Доставили в срок,только сдачи у курьера не оказалось,пришлось к соседке забежать.В целом стол качественный,цвет совпадает,именно молочный,как и хотели.

Не так давно у нас сломался шкаф и ему на замену мы решили прикупить себе действительно хороший шкаф-купе что будет служить нам долгие годы. Посмотрев различные магазины мебели наткнулись на этот, где как раз сейчас скидки на различные шкафы, поглядев парочку, выбрали для себя шкаф-купе Берлин, благо он и стоил недорого и выглядел вполне солидно, так что заказали мы именно его. Вот только с доставкой проблемы были, его только через пару дней доставили, хотя обещали на следующий, но это конечно мелочи. Сам то шкаф оказался на удивление качественным и надёжным, в жизни кстати он выглядит куда как лучше, чем на фото, поэтому покупкой мы остались крайне довольны и будет в дальнейшем обращаться в этот замечательный мебельный салон по возможности конечно.

Здравствуйте. Искал себе уголок в кухню и напал на этот сайт. Широкий выбор и качественная работа продавцов которые помогли мне подобрать то что надо. За что вам и огромное спасибо. Из минусов так только что долгая доставка.

Прочитал другие отзывы. Много негатива. Чутка разбавлю. Искал детям 4 и 6 лет стулья для настольных игр, забил в поисковике и по первой же ссылке вышел на этот мебельный. На удивление стулья оказались из массива и растущие в 3 разных положения. Был в наличии, забронировал и забрал. Магазин нашел быстро. Продавцы не напрягали. Глянул доставку - стоит как стул. Удивился. Все остальное норм.

У нас неинтересная самая обычная история покупки. Покупали самый обычный диван в самую обычную гостиную. С единственным требованием: чтоб подголовник был мягкий, не такой, как в современных книжках. Модель выбрали в магазине, а вот цвета нашего не было. Пришлось под заказ. Но ждали не очень долго - 10 дней. Единственное, что не понравилось: при доставке заранее не позвонили, хотя несколько раз этот момент в магазине оговаривали. Пришлось переносить на следующий день. Сделайте доставку чуть дружелюбнее, ведь чтобы иметь возможность покупать у вас диваны, мы должны работать. А так все в порядке: сидим и радуемся.

обычный мебельный магаз но не икеа, конечно надо было купить стеллаж в детскую комнату - самый обычный выбрала на сайте, приехала посмотрела, заказала и получила через пару недель конструкция была простая и легкая поэтому от доставки и сборки отказались

Честно говоря не понимаю, откуда здесь столько негативных отзывов. С нами вот даже близко ничего подобного не было. Заехали на Шипунова перед самым закрытием, в 21:30. Искали с женой кухню, небольшую и недорогую. Больше 8 тыс. потратить не могли. Думали уедем ни с чем, но нам предложили «Дели». Там еще было несколько вариантов, но «Дели» была в наличии на складе магазина. Предлагали в кредит взять, но мы отказались. Собственно, провели мы в магазине минут 20, сделали предоплату и через день нам привезли кухню. Живем в Щекино, 970 руб. нам доставка обошлась. В принципе, недорого. Есть магазины, которые и по полторы тысячи просят за доставку. Денег в обрез, поэтому сборкой занимался сам, на мастеров решился не тратиться. Комплектация полная, привезли абсолютно все. Ручки, петли – все на месте, даже шестигранник для завинчивания евровинтов прилагался. Схема сборки понятная, за выходные со всем справились, ничего досверливать, допиливать не пришлось. Да, и мойка с краном в комплектацию не входят, поэтому мы их там же в ПМ покупали. Доставили вместе со всем остальным. Не помяли, не поцарапали. Персоналу магазина, включая консультантов, девушку на кассе и водителя Газельки, могу сказать спасибо за вежливость и оперативность. Добавлю, что магазин очень приятно оформлен. Это не просто зал, заваленный, заставленный и загроможденный мебелью, как это обычно бывает в мебельном магазине. Тут просторно, уютно, оформление в магазине такое веселое, оранжевое. Чувствуешь себя как дома, разве что кофе не предлагают. Единственное что хочу пожелать, так это побольше фотографий на сайте. Не у всех есть время ехать в магазин и изучать ассортимент. Хочется зайти на сайт, посмотреть каждый шкафчик детально. Фотайте мебель с открытыми и закрытыми дверцами! Покупателю интересно, что внутри шкафа – сколько полок, какой они высоты и т.д. Сайт как бы есть, но на нем мало информации. Было бы удобно выбрать кухню на сайте, заказать и не мучаться. В общем, спасибо магазину за адекватные антикризисные цены, большой выбор, вежливость сотрудников и оперативность работы. Сайт доработайте!

Полное неуважение к клиентам, непрофессионализм, сотрудники не отвечают за свои слова. Это уже не первый наш заказ. С каждым были проблемки. Но последний перешел все границы. Четыре раза назначали срок доставки, и никто не являлся. Ни звонка, ни предупреждения. Сиди, "дорогой" покупатель, жди, трать свое время. А чудесный крайний срок доставки уже наступил. После похода к ним договорились, что доставят 30-того до трех часов и тогда соберут в тот же день. Отпросилась с работы. Жду. Звонок. Служба доставки радует меня "чудесной" новостью: доставим сегодня, а соберем после шестого. В заказе - гостиная и стол, за которым собирались праздновать. Праздник испорчен.

Ужасный магазин!!! Заказали с мужем в этом магазине матрас и диван. По договору доставка товара в течении 35 раб. дней, внесли предоплату 30%- . Практически через месяц нам позвонили представители магазина и сообщили радостную новость - наш заказ готов, приезжайте , так сказать, оплачивайте оставшуюся часть. Тем же вечером мы внесли еще 70%. Доставку назначили на ближайшие выходные т.к. мы оба работаем и не можем вырвать из графика целый день в рабочее время. В день назначенной доставки - это была суббота- приблизительно после 16.00 нам звонят из магазина и сообщаю , что наш заказ не могут найти на складе. В ответ на наш вполне логичный вопрос "как будем решать эту проблему" отвечают -давайте перенесем доставку еще на неделю и чтоб наверняка позвоните во вторник в магазин. Прошла неделя, мы прождали целый день, целый день звонили в магазин, нам отвечают что машина уехала. Естественно никакой машины мы не дождались и трубку в магазине брать перестали!!! (Срок прописанный в договоре уже истек) На следующий день муж едет в магазин и устраивает там скандал. Там ему координатор отдела продаж Боролов Е.В/ Борогов Е.В. (карявый у него подчерк) после ругани супруга на договоре вручную- т.к. никаких документов они не дают- пишет что доставка будет осуществлена 28.12.15 после 18.00. 28.12.15 после 20.00 к нам все-таки приехала машина. В накладной 4 позиции, достают 4 обертки - вроде все хорошо обрадовались мы- похоже на правду и примяли заказ ! Но не тут то было при распаковке и сборке оказалось, что позиций то 4, а половина деталей не хватает! Короче ужасный магазин, не вздумайте в нем ничего покупать! Ну а мы готовим жалобу в Роспотребнадзор!

Не верьте когда в магазине вам говорят, что изготовят мебель за месяц. В договоре написано 35 рабочих дней, а не календарных. У меня уже прошло 35 рабочих дней в срок они не уложились. Кормят завтраками. По сути они не знают что с моим заказом, на складе нет. Постоянно называют день следующего привоза товара и говорят: "Должен прийти". Если вы столкнулись с такой же ситуацией как у меня, нужно требовать пени за каждый день просрочки. Обращаться в РосПотребНадзор и суд. Нужно учить таких нерадивых. Если хотите потерять деньги, нервы, то вам к ним. Всем остальным советую обходить их стороной. Еще неизвестно какого качества мне привезут мебель.

ужасней магазина не видела, заказала диван, уточнила все сроки с форс мажором. потому-что знала наверняка, что доставка в указанные сроки не уложится. Обещали, чтобы я даже не волновалась в течение 35 рабочих дней (у них рабочие дни без выходных, о чем мне тоже сказали в магазине)я свой диван точно получу. Через 40 рабочих дней позвонила по горячей линии и решила уточнить где товар, в ответ услышала хамство. Через неделю обратилась в магазин к менеджеру тот обещал доставку в течение недели. В указанные сроки диван привезли только без болтов и подушек которые идут в комплекте. Снова позвонила на склад и даже не удивилась когда прозвучали слова, что подушки мне закажут и привезут в течение 35 рабочих дней. ЛЮДИ не видитесь или-же ожидайте свой заказ не раньше 4-5 месяцев. При мне несколько клиентов возмущались по тому-же вопросу.

Отличный магазин! Продавец помог определится с выбором очень быстро и грамотно проконсультировал. В результате выбрали и диван и стенку и прихожую! и уложились в бюджет - остались очень довольны! Привезли с задержкой на 1 день, но предупредили заранее - проблем не возникло. Всем рекомендую

Ужасно! Заказали несчастную тумбочку под ТВ с самовывозом, позвонили через 1,5 месяца, сказали, что можно забирать со склада, который, судя по договору находится на Сызранской - в какой-то ...опе города, приехали, сказали, езжайте оплачивайте в магазин, тогда отдадим, съездили оплатили, когда вернулись, сказали, что она уехала на склад на 3ю Криволученскую!!! - в другую ...опу Тулы. В общем стоила нам эта тумбочка гораздо дороже, чем казалось на первый взгляд, поиздевались над нами как смогли, туда больше ни ногой!!! А были большие планы на счет этого магазина!

Впервые обратился в этот магазин и получил сплошные разочарования. Первое: при том, что можно покупать с экспозиции, нам не продали, сказали надо заказывать. Второе: обещали привезти в течении 20 дней, в магазин привезли только через месяц. И третье: доставку поставили на 15-00, время уже 20-45, а мебели так и нет!!!! В магазине в течении дня телефоны не отвечают, уточнить и спросить не у кого! Еще не знаю, что привезут - будет ли соответствовать заказу или нет, и в каком состоянии. Да, и еще вопрос когда привезут-то?? Больше обращаться сюда точно не буду, хотя раньше и думалось об этом. И вам всем не советую покупать что-либо в этом магазине - единственно, что гарантировано - это куча потраченного времени и нервов! да! Позвонил водитель, диван сейчас привезут, а кресло уехало на другой машине в неизвестном направлении!!!! Это уже совсем не смешно!