Первый мебельный, интернет-магазин отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Тореза проспект, 68


Первый мебельный, интернет-магазин

1.2

12 оценили
Категория Корпусная мебель, Детская мебель, Мягкая мебель, Мебель для кухни
Город Санкт-Петербург
Адрес Тореза проспект, 68
Телефон +7(812)921-36-46
Сайт mebelnyj.ru


Dislike Мне не нравится

Отвратительный интернет-магазин. Позвонила в понедельник, заказала диван. Говорят изготовление 2 недели. Для меня это было долго. Предложили поменять цвет обивки и убеждали, что изготовление максимум 4-5 дней. Я спросила, т.е. в пятницу мне его уже привезут? Оператор убедил, что привезут. В пятницу тишина. К ним не дозвониться. На сайте указано время работы операторов 11.00-19.00 (пн-пт). В понедельник дозвонилась к 12.00. Оператор говорит, а я не знаю, готов Ваш заказ или нет, скажу в 14.00. И пропал. Перезваниваю сама: говорит-готов диван, привезем сегодня или завтра. Мы Вам позвоним. Естественно ни кто не позвонил. Звоню во вторник, говорят сегодня возможно привезем во второй половине дня. А точно когда скажете? Не знаем, мы Вам позвоним. Всю среду им звонила, то трубку не берут, то обещаю позвонить и не перезванивают. В итоге с горем пополам привезли во второй половине дня четверга в собранном виде! Хотя в договоре прописано, что привозят разборный! Я всегда заказываю мебель через интернет. Но с таким обслуживанием сталкиваюсь впервые. Не связывайтесь с ними и не тратьте свои нервы.

Отправлено 5 лет назад

От katerina.ustinova.81

Dislike Мне не нравится

Заказали диван. Обещали привезти в пятницу. Комната небольшая поэтому старый диван утром выбросили. В течение дня ничего не привезли. Дозвониться до них было невозможно - не брали трубку. Онлайн-консультант ответила, что сломалась машина и даже не подумала принести извинения. Сказала, что доставят в понедельник, но опять тишина. В резeльтате 3 ночи спали на полу и прокляли эту шарагу! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ - МОШЕННИКИ!!!

Отправлено 7 лет назад

От odejda-tekstil

Dislike Мне не нравится

"Отстойная" контора. Обещают быструю доставку, а потом "нет на складе, нужна предоплата на фабрику, чтобы сделать заказ на изготовление". Прислали на следующий день счет, оплатил в конце октября. Через 2 дня менеджер подтвердил получение аванса и пообещал доставку через неделю максимум. Потм началась "карусель". Мебель готова, но изготовили фасады не того цвета, надо делать новые. Через неделю - ах, про ваш заказ закрыли и забыли запустить с правильными фасадами. После нескольких звонков и ругани со всеми подряд, кто брал трубку, - о, чудо - все готово, в пятницу вечером доставят. В 15-00 звонят и уточняют адрес (водитель-экспедитор), а в 19-00 он же говорит, что на фабрике нужной мебели не оказалось и он ничего не привезет. Так ничего и не привезли до сих пор, хотя обещают НЕДЕЛЯ. P.S. Как удалось выяснить, директор у них в офисе бывает только по пятницам. Такая вот контора.

Отправлено 8 лет назад

От alenoso

Dislike Мне не нравится

При оформлении заказа менеджер компании предоставил следующие тарифы:доставка на этаж150 руб.,сборка 150 руб.Специалист по доставке стал требовать за сборку 600 руб., и дополнительно за подъем на крыльцо 150 руб.Пришлось неоднократно звонить менеджеру компании по данному факту.В итоге услуги были увеличены на 200 руб.Очень неприятный факт.,который подрывает имидж компании.Очень недовольна,отвратительное обслуживание.Полностью согласна с предыдущими отзывами.

Отправлено 8 лет назад

От 6799371

Dislike Мне не нравится

Полностью согласен с предыдущем отзывом! Лучше переплатить 2-3 тысячи и иметь дело с нормальными , адекватными людьми!

Отправлено 8 лет назад

От prokop2020

Dislike Мне не нравится

Компания отличная, цены пожалуй самые низкие в городе, но служба доставки оставляет желать лучшего. Операторы, порой, не знают что говорят. То они хотят доставить хоть на следующий день, то только послезавтра, а то вообще служба доставки претерпела коллапс и доставят на следующей неделе. Операторов уволить, службу доставки снести и поставить новую и тогда это будет лучшая компания города!

Отправлено 9 лет назад

От Сергей Козин