Екатеринбург, Владимира Высоцкого, 50 (2 этаж)
Категория | Мягкая мебель, Офисная мебель, Мебель для кухни, Корпусная мебель, Детская мебель |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Владимира Высоцкого, 50 (2 этаж) |
Сайт | hypermarketmebel.ru |
ВК | hypermarketmebel_ru |
Оформили заказ кухни и дивана в КОРе, совершенно случайно. Причем консультант Марина все сделала профессионально и оставил только самое положительное впечатление! Хотели сразу заказать спальню, но решили сначала посмотреть сайт! Когда приехали домой и увидили все эти отзывы..... О Боже... Уважаемый "Первый Гипермаркет мебели", номер моего заказа 195506. Пожалуйста сделайте все красиво! И мы закажем спальню и шкафы купе! Продрлжение следует
Отправлено 6 лет назад
От Егор Дуванов
В результате работы некомпетентных сотрудников, потеряли пол дня, в которые было запланировано много выездных дел, так как идет ремонт и надо ездить все покупать. Заказали шкаф в пятницу днем, дозвониться до них самих нет вообще никакой возможности, потому что висишь на телефоне, а тебе отвечают: ожидание 4 минуты, а в итоге по 20 минут сидишь и слушаешь скрипку в трубке. В итоге оператор перезвонила только вечером, после 18 часов. Приняла заказ, уточнила по доставке и деталям. Сказала завтра (то есть в субботу ждите с 10 до 15 часов), доставка 600 рублей до подъезда (с ума сошли вообще, с учетом того что заказываешь шкаф не за 500 рублей, доставку можно было сделать и дешевле!!!). В итоге просидели пол субботы дома в ожидании шкафа, в 15 часов естественно не дождавшись доставки, звоню операторам. А мне говорят ваш заказ не уехал! просто отличная работа! Пол дня субботних мне кто вернет?? Дела невыполненные кто сделает??? А еще 600 рублей вам плати. Вот и вычтите их с того оператора, который по вашим словам работает у вас недавно и не знает свой работы. Слов на вас не хватает, предложили доставку в итоге только в понедельник.
Отправлено 6 лет назад
От Valentina
Ужасный магазин! Заказывали кухонный гарнитур в январе , со сроками заказа я довольна быстро пришел гарнитур, забирали самовывозом из Березовского муж внешне коробки осмотрел все нормально было, а более детально не смог осмотреть, т.к. негде раскладывать на складе и на улице холодно было .Все привез в коробках домой, но когда начали проверять углы 3 из 4 верхних фасадов были повреждены, обратились в отдел рекламации, нам сначала не захотели менять фасады говорят может это вы сломали, предложили 50 на 50 оплатить мы не согласились конечно, мало того получили поврежденные фасады и еще закажи еще раз платно.Вообще уже слов никаких нет.Зла не хватает.В итоге они заказали нам 3 фасада бесплатно и через несколько недель нам позвонили получить фасады , поехали забирать в Березовский из Екатеринбурга.Приезжае, а там привезли всего лишь один фасад. Мы были в шоке. Где остальные 2 никто ничего не знает. Звоним в отдел рекламации нам обещали разраться и перезвонить на следующий день, естественно никто нам не звонил , не было звонка целую неделю после этого. Потом я опять начала писать на эл. почту рекламации мне никто не отвечает., пишу по ватспау ладно хоть там отвечают. Через несколько дней звонят и говорят, что фасады пришли. Едем забирать, а там фасады пришли документы для выдачи не пришли. Как так может быть. Это ужас!!! Как так можно относиться к покупателям?Мы уже пожалели , что заказывали именно в этом магазине. Это был первый и последний заказ. Больше не буду заказывать.А на складе были там вся одна стена заложена деталями рекламации, т.е замена. Ужас!!!
Отправлено 6 лет назад
От Рузиля Хуснутдинова
Не рекомендую!!! Да цена привлекает, но если бы я знала, что будет столько минусов, не купила бы! Купила кухон.гарнитут. Не хватает фурнитуры порядком!!! Сколы и дверка с фотопечатью бракованная. Претензии рассматривают на почте, но никак не могу дождаться ответа.По телефону сказали, что после рассмотрения ждать возможно еще до 45 дней пока они изготовят новое и не факт , что оно будет подходить по цвету!
Отправлено 7 лет назад
От Иришка Замалеева
Не заказывайте, не связывайтесь!!! Отвратительное отношение. Мы заказывали несколько мебели не один заказ не пришёл нормально. То детали не хватает,то не того цвета. Операторы не решают ничего. Только знают сказать "узнаем и перезвоним" потом никто не звонит.
Отправлено 7 лет назад
От Suyumkan Mamazhanova