На сайте компании оформила гарнитур в рассрочку, оплачивали 2 месяца, когда пришло время получать товар, выяснилось, что ни какой рассрочки нет и я должна еще доплатить магазину и пока не доплачу, товар не привезут. В результате уже подходит 3 платеж, а я сижу без денег и без товара. Это просто аферисты, вводящие людей в заблуждение, причем вопросы решать вообще не хотят, все перекидывают на плечи покупателей, главное содрать побыстрее денег. Когда обращаешься на горячую линию с просьбой соединить с кем-то из руководства или расчетного отдела, отвечают только сопливые операторы, которые кроме шаблонных фраз ответить ничего не могут.

Эх, нужно было отзывы почитать перед тем, как с ними связываться! Нам тоже "крупно" повезло! Забирали комод со склада, и нам подсунули "свинью" - фурнитура абсолютно не подходящую! Как-будто что-то разобрали, возможно, не 1 комплект мебели, и все это добро нам подсунули... Жесть! Обговорили срок 2-3 недели на поставки нужной фурнитуры, но, почитав отзывы, я уже ничего хорошего не жду! Но я с них не слезу, не на того нарвались, в суде встретимся :) За это время подготовлю документы,как раз :) Разговоры записываю и всем советую! Предвосхищаю вопрос: номер заказа 1059506. Красавчики, я Вам весь мозг выем :) Самое противное, что вопрос этот решается за 5 минут, я прекрасно знаю фирму - производителя, общалась с ними, и при желании можно все это разрулить без лишних жертв, но у этих товарищей, я, так поняла, это фирменный стиль работы...

Ужасная компания!!!!! Никому не советую!!! Заказала кухонный уголок, ждала месяц, не звонила, ничего не спрашивала, потому что знала, что раньше не будет. После истечения срока начала сначала писать (это было на выходных), сказали, что узнают и сообщат мне в понедельник. В понедельник ничего не произошло, и во вторник тоже. В среду уже позвонила сама, опять сказали, что всё узнают и перезвонят мне ОБЯЗАТЕЛЬНО завтра. Не перезвонили. Звонок был в пятницу и....О ЧУДО!!!! Мне сказали, что он не делали мой уголок, потому что у них нет такого материала!!!!!Я целых полтора месяца ждала, чтобы узнать, что у них нет материала, из которого нужно было изготавливать заказанный мной уголок!!! СПАСИБО!!!!!

Отказались брать возврат заказа, ссылаясь на отсутсвие упаковки (бумажной коробки). Нарушают закон. Товар шел от поставщика больше месяца. Пока не пнешь, не полетят. Нужно звонить и требовать поставку, иначем может и два месяца прождать легко.

Отказались брать возврат заказа, ссылаясь на отсутсвие упаковки (бумажной коробки). Нарушают закон. Товар шел от поставщика больше месяца. Пока не пнешь, не полетят. Нужно звонить и требовать поставку, иначем может и два месяца прождать легко.

Заказали кухню в сад. Все дверки в клею. Оформление почти везде с мелкими дефектами. Ручек было в комплекте на 1 шкаф. Остальные пообещали довести в течении 45 дней. Любят денежки брать. А то что не положили в комплект отдать сразу не хотят.

Заказала детскую кровать, специально выбрала модель которая есть на складе в наличии, чтобы получить товар побыстрее. Сегодня привезли заказ, 2 коробки из 3 на кровать другого размера. Мы заказали 1600*800, 2 коробки 1860*800. И товар так просто не вернуть и не обменять. Позвонила на горячую линию через 10 минут после получения заказа. Девушка мне сказала, что я должна заполнить заявление на сайте и приложить фото не тех деталей, а потом они ещё будут моё заявление рассматривать. Спасибо большое Первому мебельному гипермаркету за созданные моей семье неудобства. Заказала там ещё шкаф и уже внесла за него предоплату. Даже боюсь представить какие проблемы меня ждут с ним. Номер заказа кроватки 175881.

Специально зарегалась на сайте чтоб как-то помочь этому замечательному магазину. Столько плохих отзывов, а у нас все очень удачно прошло, может просто повезло. Долго присматривали кухонный гарнитур по всему городу, в первом гипермаркете скорее всего самые дешевые цены. Хотя те же пензенские гарнитуры стоят в каждом мебельном магазине по всему городу. Заказ делали не через интернет-магазин, а филиале, который находится в Фокусе. Продавец-консультант Сергей очень внимательно отнесся к составлению дизайн-проекта, никаких ошибок в результате. Заказ подавали в самом конце ноября и доставка стояла на 9 января. В итоге кухня нашла приехала раньше, 27 декабря и мы успели к новому году! Качество за такие деньги неплохое, кухней довольны. Единственный минус: для одного шкафчика не доложили ручки в коробку, но это мелочь.

Номер заказа: 142229 Третий заказ в магазине, и каждый раз обманывают с доставкой. 1) Если на сайте указано что товар "В наличии" это ничего не значит, товар может быть на их складе в другом городе, на перемещение которого уходит 1-2 недели. Согласитесь - это не "В наличии". 2) Заказал значит товар "В наличии". Перемещение из соседнего города заняло 1 неделю, это быстро, т.к. заявляли 1 месяц. 3) Выбрал доставку на Воскресенье, через ссылку которая пришла в СМС(суббота утро). Указан период доставки с 10-14 часов Воскресенья. Через час после указания даты доставки, я звоню диспетчеру магазина. Она сообщает что дата действительно выбрана, но почему то не внесена в маршрутный лист водителя. Диспетчер вносит заказ в маршрутный лист и подтверждает доставку на Воскресенье с 9 до 15 часов. Ок. 4) В 10 часов утра, уже Воскресенья, звоню диспетчеру спросить действительно ли будет доставка. (Почему звоню? Потому что уже по другим заказам так же кидали). Диспетчер сообщает что доставки в Воскресенье не будет, т.к. никто ее не внес в базу. Предложили доставку на Понедельник. 5) Доставка была на адрес родителей, я потратил 1 свой выходной день на это, т.к. я живу в другом городе и приезжал помочь со сборкой и подъемом. 6) Это уже третья подства с доставкой из этого магазина. Каждый раз один и тот же сценарий, Оператор подтверждает доставку, а в день доставки оператор удивлен что нету доставки. 7) Обман со стоимостью доставки. На сайте указано 500 руб. Я совершаю полную оплату заказа через банковскую карту и стоимости доставки 500р. Звонит оператор и сообщает что необходимо еще доплатить за доставку 200 рублей, т.к. на мой адрес доставка стоит 700р, хотя я живу в черте г. Челябинска, как и указано в условиях доставки на сайте. Это чистый обман. 8) Я буду отказываться от этого заказа. Цены дешевые, но качество товара и сервис на уровне 0.

В первый раз заказал кровать с подъемным механизмом. Несколько раз переносили сроки поставки, в итоге сделали скидку 3% и спустя еще 1 месяц привезли заказ не соответствующий описанию - по всей видимости перепутали на складе комплектацию и поставили ортопедическое основание для кровати без подъемного механизма. Данную претензию отработали через 3 недели. После чего я рискнул заказать еще тумбочки и комод к данному спальному гарнитуру. В коробках тумбочек не обнаружилось фасадных элементов. Написал претензию. Жду уже 2 месяца. Операторам звонить бесполезно, они лишь говорят, что заказ в работе, ждите. Больше информации не дают. Как заключение: больше не буду заказывать в данном магазине и никому не советую.

Заказали шкаф, сказали одну дату долго не привозили после несколько напоминаний-привезли. шкаф отстой! ,качественно отличается от картинки на сайте. начали собирать , не хватает комплектующих. позвонили-сказали что разберутся, через неделю позвонили вновь , сказали-надо писать заявление, написали....тишина! через 2 недели сами позвонили , долго мурыжили , футболили с одного отдела на другой в итоги обещали привести недостающие детали через месяц. как вы понимаете НИЧЕГО не привезли!!! звоним снова оказывается забыли, не извиняясь обещали доставить через неделю. естественно ничего нет. итоги: Качество-очень плохое. Обслуживание-очень плохое. зря потрачено деньги, время и нервы.

Через данный и-м оформлял заказ на диван. Диван хорошего качества и по стоимости вышел не дорого. Доставка была во время. Вполне хорошие экспедиторы. Буду и дальше заказывать у вас мебель.

Решили сделать подарок бабушке и заказали кухонный гарнитур, всё началось когда он приехал, цвет заказывали верх зелёный а низ белый, всё приехало наоборот, мойку еле установили, не хватало деталей, еле собрали верхние шкафы, а на нижних полная ж... па(простите за ругательства),двери оказались без дырок для креплений, выдвижные ящики без накладнок передних и ручек, в итоге оставили заявку на неисправности и ждали два месяца, десять раз нам переделывали заявку, в итоге пришли двери, без ручек, слава богу с дырками под крепление, ещё там же заказали стеновую панель, она пришла голая просто панель, без шурупов, без заглушок, все пришлось покупать самим, короче лучше переплатить чем с ними связываться, не думайте там покупать!!!

Заказ №96829 сделан 25 августа,начало хождения по мукам...Внесена предоплата и до 28.10.2017 ничего не доставлено,то теряют и не находят на складе товар,то еще что нибудь.Два раза обращалась к директору магазина-бесполезно.Теперь уже думаю куда? Либо в общество защиты прав потребителей,либо уже как на мошенников в прокуратуру?

Ужасное обслуживание, один сборщик на весь Челябинск,Михаил,и тот с характером! Купили кухню-не полной комплектации,ждали дверцу от мойки 6 месяцев,дважды привозили не ту. Купили стол-ножка с трещиной,до сих пор ждём,уже месяца три.... Никому не советую,даже врагам!

Заказали через интернет набор для прихожей Саша6, на заявку быстро перезвонили и оформили заказ! Забрали самовывозом в удобное для нас время. Мебель хорошая, будем заказывать еще! Спасибо!

Заказывал в магазине первый раз, не читая отзывы, сам магазин мне посоветовал друг. Отсортировал товары по наличию, так как принципиально нужно было быстро купить компьютерный стол. Через неделю стол был на складе, все процессы отправки товара и его приезд на наш Челябинский склад сопровождались звонками операторов с ненавязчивой манерой разговора и вежливым общением, несомненно плюс. На складе забирал стол в воскресенье, все сотрудники склада были вежливы, никто не хамил, было приятно туда приехать. Вынесли,загрузили, на все про все ушло буквально 10 минут. Единственно, хочу обратить внимание руководства магазина на функционал сайте, на мобильных устройствах неправильно отображается страница выбора даты доставки товара, когда заказ уже готов к отгрузке, половину страницы не видно, из за этого невозможно выбрать некоторые даты. Все же интернет-магазин должен уделять сайту должное внимание. Как итог, все понравилось, советовать друзьям буду.

Замечательная компания, все оговорённые сроки выполняют, цены отличные, не первый раз заказываем, думаем не последний, рекомендуем! Отдельное спасибо продавцу в СДМ, за терпение)

начальник склада у вас х*амло редкостное!!! вроде приличный магазин, мебель понравилась, но из-за невоспитанности начальника склада мы к вам больше не приедем!!!

Заказал трюмо. Прошёл срок готовности, не удосужились позвонить. Пришлось самому звонить. Товар оказался готов. Дальше веселее... Приехал за ним с другого конца города. Прождал на складе больше часа, пока кладовщики его искали. Итог: трюмо нет на складе (!!!). Написал заявление на возврат предоплаты. Вообщем, какая-то рулетка: повезёт, не повезёт. А цены приемлимые.

Заказывал дополнительный модуль к раннее приобретённому кухонному гарнитуру. Данного модуля не было в наличии,заказал, внёс предоплату. В день доставки выяснилось, что произошёл «пересорт», и вместо заказанного цвета «Веге» на складе «дуб кремона». Пообещали привезти нужный цвет, и как он будет уведомить. Ждал три недели, тишина. Зашёл на сайт и увидел, что такой модуль нужного цвета есть в наличии на складе, но мне его не везли. Пришлось звонить самому и интересоваться, когда будет мой модуль обещанный. Привезли на следующий день. Неприятно что если бы сам не позвонил то не дождался бы модуля. С доставкой приобретенным ранее кухонным гарнитуром проблем не было. Есть претензии по качеству самого гарнитура, но это не вина магазина.

В данном магазине совершила 2 заказа. Один из которых был разделен на 2 части, и того 3 заказа, на момент написания отзыва, полностью выполнено 2 заказа. Сразу 1 плюс! Мебель полностью соответствует фото представленному на сайте, и она действительно произведена на фабриках, так как есть хорошая инструкция по сборке, и стоят маркировки запчастей. Ну и 2 плюс, действительно цены дешевле чем в обычных магазинах. Ну и 3 плюс, есть как наличный так и безналичный расчет. А теперь о минусах, которые полностью отбивают желание у них что либо заказывать. Но обо всем по порядку. Один заказ был сделан на тумбу для обуви, специально выбиралось из того, что есть в наличии. Да, если вы не готовы ждать мебель по 1.5 - 2 месяца то заказывайте только из наличия. Сделали заказ через интернет, пришла смс: с вами свяжется менеджер, ждём, ни кто не звонит, звоним сами, нам подтверждают заказ, спрашивают мы хотим доставку или самовывоз со склада в нашем городе, выбираем 2. Нам говорят сегодня забрать не получится со склада, только завтра, хотя время ещё только 13 с небольшим, склад работает до 20:00, почему только на завтра спрашиваем, говорят не могу оформить заказ! Со 2 и 3 заказом ещё интереснее. 25 августа заказываю кровать, матрас, туалетный столик, зеркало и банкетку из одного спального гарнитура. Просят внести предоплату почти 4000 р. и говорят сроки изготовления от 14 до 45 дней, ладно согласны ждать, деньги вносим, и наступает тишина. Ровно через один месяц, звоню узнать о статусе заказа, мне говорят что на складе кровать, матрас и банкета, остального нет, прошу хотя бы это мне привезли, соглашаются, говорят что сейчас все оформим и опять тишина, через 2 суток звоню, спрашиваю, мне говорят что не могут оформить, программа не работает, ну весело, что скажешь! После моих докучливых звонков, все таки через ещё неделю примерно мне привозят кровать. И вот 3 заказ, где туалетный столик и зеркало, сегодня ровно 45 дней с момента заказа, но я так и не увидела свою мебель, позвонила сегодня мне опять обещают перезвонить и тишина, самое обидное что предоплата весит! Вообщем организация так себе, мебель ждёшь по долгу, сроки что они обещают на сайте и при оформлении не совпадают, да ещё и предоплату берут, которую потом не знаешь как вернуть!!! И ещё есть на сейте в личном кабинете раздел заказы, он вообще не чего не отображает, зачем он тогда нужен?/!

Совершили покупку - два дивана Мадрид в розничном магазине в КОРе (Екатеринбург). Очень понравился продавец консультант, быстро оформили покупку. Диваны очень быстро доставили в Екатеринбург со склада в Челябинске. Даже быстрее чем обещали! Доставка у нас была в коттеджный поселок в 35 км от города. Доставка по сравнению с другими магазинами - не дорогая. Грузчики молодцы, очень вежливые и отзывчивые ребята! В целом магазином очень довольны. Будем покупать еще и еще (только начали обставлять загородный дом). Всем рекомендую!

заказ 97648. никому не советую связываться с данным магазином! сначала привезли шкаф не того цвета,потом зеркало не того размера, обменять отказываются,звонки на горячую линию и письма директору уходят в пустоту. полная безответственность.не тратьте нервы,останетесь без денег и без мебели. P.S зеркало заменили,в связи с этим повышаю оценку,но нервов потрачено немало(

Заказала шкаф-купе и прихожую в гипермаркете, тут же перезвонили, оформили заказ. Качество отличное! Но шкаф не подошёл по цвету к нашей мебели. Позвонила-перезаказала другой цвет. Приехал курьер-привёз новый шкаф, старый забрал, мгновенное реагирование. Спасибо. Цены ниже чем в других магазинах. Проверяли .

Заказывал обувницу со склада. Приехал, забрал, привез домой, собрал. Все отлично, инструкции хорошие, все собралось отлично. Расстроило, что на сайте не было фотографии внутри и получил не то, что ожидал, за это отзыв 4.

Делаю второй отзыв, первый был на 4, теперь на 2. Заказал спальню, сделал предоплату 50%. Заказ ждал вместо "менее месяца" - два месяца. В итоге 2 раза консультанты забывали фиксировать в программе доставке дату доставки и еще 2 раза ее переносили, а я каждый раз в назначенные день ждал с инструментом в руке, переносил дела, а потом оказывалось, что зря переносил(

Заказала мебель 17 августа. Потребовали аванс 25%. Через 3 недели после моих неоднократных докучливых звонков, сообщили, что мебель снята с производства. Теперь надо деньги возвращать, обещали через 10 дней. ПЕСПРЕДЕЛ!

не честные магазины , когда заказал кровать принсли другой ферме и ждал 7 дней чтобы решать !!!!!!

Сдела заказ. Привезли все очень быстро. Операторы вежливые и отзывчивые.Качеством довольна. Спасибо.

большой выбор мебели, приемлимые цены, скидки, акции. достаточно бысторо выбрали что хотели, (писменный стол, комод, стулья), доставку обещали в течение 1-1,5 месяца, фатически привезли менее чем за 3 недели, заранее выбрали время и дату доставки, доставка до подъезда 500 руб. второй заказ в магазине.

В интернет-магазине ГиперМаркетМебели я заказывала шкаф, относительно недорогого ценника, при этом качество меня приятно уливило. Всё соответствует описанию и выглядит, как на фото. Ради такого товара можно подождать и доставку( неделю) В общем, рекомендую магазин, в нём дешевле, чем в обычных магазинах

Уже второй раз делаем заказ. И снова все идеально) в этот раз заказывали кровать, матрас. Без нареканий. Единственное что если надумаете тоже заказывать кровать то запаситесь ключиком на 10 ;)

Отличная компания, купили кровать для детей с матрасами. Это у нас уже не первая покупка в этой компании! Сайт прекрасный, большой выбор, смотрим, выбираем, удобный для нас отдел в Челси (Троицкий тракт 21), едем туда, обсуждаем наш выбор с менеджером, прекрасные работники, все расскажут, оформят,помогут с выбором! Пользуемся самовывозом, мальчикам на складе отдельное большое спасибо! Молодцы! Единственное огорчило - был купон на 500 руб., оплачивали картой, сумма покупки составила 15 810 руб. (заказ №86053), купон не взяли, сказали,что применить его можно только при оплате наличными, но мы же живём уже в 21 веке! Обидно! В целом МОЛОДЦЫ, рекомендую всем!

Хорошая кровать, за небольшие деньги. Ждала доставку 8 дней, т.к. не было в наличии кровати на складе. Рекомендую заказывать мебель, лучше когда товар в наличии, а иначе нужно ждать неделю.

Доставили на следующий день после заказа (специально выбирал из того что есть в наличии в Челябинске, чтобы не ждать долго). Доставка очень аккуратная - ничего не помяли, всё целое. При заказе указал, что хотел бы оплатить банковской картой - приехали с мобильным терминалом. Оплата прошла быстро - всем советую, кто не любит возиться с наличкой, очень удобно.

Мебель отличного качества. Приемлемые цены. Буду заказывать ещё. Обязательно порекомендую близким и знакомым.

Заказали в первый раз, очень довольны, единственное что неудобно это то что нет смягчителей на дверях, очень громко стучат когда задевают друг друга. По доставке тоже нет вопросов. А так все супер!!! Советуем. Кстати сейчпс заказали кровать и матрас, ждем)))

Это не компания, а ужас. Заказ готовился 1 месяц, но это ладно. Заказали 3 комплекта мебели, детскую кровать, тумбу под телевизор и угловой диван, не приняли ничего! Начнем по порядку. Заазали доставку, грузчики приехали только в ПЕРВОМ ЧАСУ НОЧИ!!! Для меня это был шок! У дивана была обшарпона вся сидушка, как будто дивану лет 10. У тубы были царапины на дереве и отрывалась обшивка. Детали к детской просто не довезли. Поэтому никому не посоветую этот магазин

Заказали офисное кресло.Ждали всего 10 дней.Кресло отличного качества.Все можно выбрать в интернет магазине.Хорошие скидки.Забрали самовывозом со склада.Очень все быстро.Помогли даже загрузить в машину.Рекомендую.

Покупала здесь кухонный гарнитур. Очень понравилось качество товара. Быстро оформила заказ. Цены самые низкие, т.к хорошие скидки. Персонал вежливый и доброжелательный. Доставка в удобное для меня время, работают и в суб-воскр. Буду ещё заказывать.

Заказали прихожую, порадовала цена и внешний вид, качество изготовления, все как на картинке. Все было в наличии, привезли быстро и установили на следующий день, 1,5 часа и готово. Уже порекомендовала родным. Спасибо.

Заказывал мебель по полной на кухню зал и спальню. Качество хорошее, заказывал не из наличия пришлось подождать 30 дней. По сборке все как надо все детали и отверстия были. За исключением парочки в уголке кухонном но это мелочи так как другие 6 составляющих были полностью идеальны

Заказывал через И-М диван с доставкой на дом в Копейск на 1.07.17, доставкой полностью доволен, приехали ребята во время, диван занесли ,подняли. К качеству дивана тоже нареканий нет. Рекомендую данный магазин. Сам еще буду заказывать здесь журнальный столик.

«Покупал здесь мексиканское сомбреро для праздника». «Доброжелательные продавцы помогли подобрать шляпу для моей головы и бюджета (цены здесь ниже средних)». «Советую всем, кому срочно нужно купить необычную шляпу в центре».

Заказывал компьютерный стол БИГ-01. Стол получил намного раньше, чем предполагалось. Стол очень удобный и вместительный при небольших габаритах. На Молдавской договор оформили быстро. На пункте самовывоза задержек не было. Сборщик свою работу выполнил быстро и качественно. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет приобрести качественную мебель по приемлемой цене. Я получил здесь именно то, что хотел.

Покупали журнальный стол с доставкой обслуживание отличное оператор отвечал на все интересующие нас вопросы доставку сделали даже раньше согласовали число и время удобное нам привезли все аккуратно без повреждений обслуживание класс спасибо вам большое за высокое обслуживание будем дальше обращаться к вам и всем рекомендовать ваш первый интернет магазин мебели! Ваши клиенты.

Доставили заказ в течение недели, внешний вид и комплектация соответствовала описанию , стоимость доставки указанная в договоре не менялась на месте, грузчики и оператор вежливые. Соотношение цены и качества мебели оправдала все мои ожидания, внешних повреждений не было , все детали были на месте. Кровать, комод и тумбу под телевизор собирается легко и быстро по инструкции, внешний вид на 5

Купили кухню по акции в челси все понравилось. Быстро привезли. Грамотные продавцы. Номер заказа 75503. https://chelyabinsk.flamp.ru/addreview/2111591606485760

Очень все понравилась мебель как на картинке, доставка в срок .Все оперативно мебель недорогая и качественная. Рекомендую покупать сдесь мебель.

Сделал заказ через сайт, забрал в этот же день на складе. Оформили достаточно быстро, вечером уже собрал стол. В комплекте инструкция по сборке и все детали. Соответствовал всем ожиданиям.

Заказ 76010, Заказали мебель в компании "Первый интернет-магазин" и очень довольны. Оставили заявку и в течение двух дней перезвонили, выбрали самовывоз. Все детали,инструкции и комплектующие на месте. Быстро,удобно и недорого! Рекомендуем.

Спасибо.очень хороший магазин.купила кухню не пожалела.все во время привезли И главное не дорого. Спасибо огромное

Заказывала в первом гипермаркете мебели мини-диван с тубмой для прихожей. Очень бюджетный вариант, в наличии несколько цветов. Заказ можно оплатить наличными, а также банковской картой. Заказали утром, днем уже забрали. При сборке хватило всей фурнитуры. Рекомендую! Не нужно кататься по всему городу и выбирать!