Я не согласен с предыдущими ораторами! Магазин очень хороший мне понравилось. Хорошие отзывчивые консультанты и продавцы. Все очень грамотно расскажут и подскажут. Я в этом магазине брал все для ремонта своей квартиры и не разу ничего не вернул обратно. А вот Ваш хваленый" Леруа" со своим китайским товаром низкого качества действительно заслуживает плохих комментариев и оценок. Служба сервиса грамотно составили все нужные бумаги и буквально в этот же день мне доставили товар. Люди если вам не нравиться магазин не ходите туда покупайте в "Леруа" пусть у Вас все ломается через некоторое время зачем писать всякую галиматью. Вот какая красота,весь товар с Первомастера.

Покупали линолеум для организации Сиб ТСК или ПК Асфальт ждали 1.5 часа 13.11.2020.

Интернет магазин не работает !!!

Купили плитку,очень понравилась. Получился остаток,привезли сдать. Нужен паспорт,из за смены карты при чем счет карты остался тот же. Поругались забили. Начали выбирать полотенчик лесенку,прибежал бедняга начал нести ерись,воняя перегаром и заякаясь. Попросили его тусануться. Прошло время приехали снова,выбегает опять это чудо с перегаром чем помочь ему снова иди проспись. Следите пожалуйста за персаналом,реально в основном одни индейцы. А так в общем есть хорошие предложения,не китайцы в отличае от Леруа.

Очень понравился консультант в отделе обоев, без неё я бы не справилась, и ребёнка моего отвлекла и всё показала. да и в целом магазин приятный.

Очень разочаровало скотское отношение к клиентам. Поясню: родители купили напольный вентилятор. Дома выяснилось что это "чудо", дальше чем на 20 сантиметров от себя не распространяет воздушный поток...даже в не большой однушке КПД был равен нулю! Приехав на следующий день в магазин, очень интеллегентно попытались объяснить ситуацию и попросили обменять вентилятор на более дорогой (само-собой с доплатой). В ответ услышали набор заученных фраз: "это технически сложный товар", "если вас что-то не устраивает пишите претензию" и т.д. и т.п. Будучи людьми интеллигентными, родители развернулись и ушли не став затевать спор. По факту получаем: никто не хотел ссориться, пришли с просьбой доплатить и обменять менее чем через сутки с момента покупки, наткнулись на скотское отношение по типу: вышел из магазина с покупкой - далее это твои проблемы. Не рекомендую данный магазин.

2 раза был, пытался понять и все таки оценить, в чем разница от других и в чем преимущество - не пошло! теперь зайду еще к зиме - может обрастет и возмужает магазин, а иначе зачем было...

Отвратительная шарашкина кантора, заказали плитку 24.04.2017 обещали что позвонят и скажут дату доставки, и тишина не ответа не привета, звоню сама девушка сказала что дата доставки назначена на 04.05.2017 и мне обязательно позвонят и сообщат о приходе плитки или переносе даты доставки, 5 числа звоню и спрашиваю что с плиткой на что мне говорят что она будет доставлена 10 числа в связи с праздниками, но и в эти день мне не кто не позвонил, пришлось опять проявлять инициативу и звонить самой, мне ответили что плитка будет 11-12 числа, я сообщила девушке что если плитку не привезут то я приеду и откажусь от заказа, и о чудо 12 числа в обед звонок от первомастера(сами позвонили, оказывается они умеют звонить своим клиентам и знают как пользоваться телефоном) я было обрадовалась но счастье длилось не долго, девушка сообщила мне что плитка будет железно 19 числа. И так сегодня 19 число опять от первомастера не слуху не духи, звоню им и мне как всегда только уже молодой человек отвечает нет вашей плитки ждите до понедельника. в понедельник если не придет плитка то буду отказываться от нее и закажу у другого магазина. Как вообще так можно относится к своим клиентам!!! Просто ужас, не кто нечего не знает и узнать не может. Прям театр абсурда. А главный вопрос куда смотрит руководство?!

Зачем вам столько консультантов, если они стоят кучками и между собой только общаются,ни один не подойдет. 3 круга навернула в магазине так и не нашла ничего

Искали плитку в ванную комнату, заехали сюда, спросили про дизайнера, говорят он приходящий с Доминго, ничем помочь не могут. Также хотели посмотреть тумбочку с раковиной, но там скудный выбор и только "тюльпаны". Брали тут водоэмульсионку. Нужна была самая дешёвая, чтобы не красила пальцы (делали ребёнку большой киндер). Консультант подобрал. Ещё искали обои узкие, таковых нет.

Первый раз брали там ленолиум.принесли план квартиры.мужчина солидного вида выслушал.выписал товар и отправил оплатить.вечером забрали товар, упакованный даже. Очень удивило когда стелил линолиум - ни одной кривой линии реза да и на обрезки ушло по сантиметру полтора, что порадовало что не переплатили за лишние квадратные метры!

Ожидал, что откроется хорошая альтернатива Леруа поближе к дому. Выбор по многим позициям несколько больше. Много инструмента бош (цены выше чем в самом боше или в том-же леруа). В инструментах хороший выбор сверл, дисков. Но при этом много инструмента ужасного качества без хороших альтернатив (например, просекатель для гипсокартона есть только какой-то жуткий, чуть дешевле 1000 рублей). Гипсокартон и профиль дороже того-же леруа. В общем, заехал и только потратил время. Ушел с пустыми руками.

Покупал в магазине всего 3 раза. 1 Электрический полотенцесушитель, по приезду домой обнаружил, что он не исправен, так как там его не проверяют.На следующее утро отвез на обмен, мастер с неисправностю согласился, но почему-то сказал, что нужно подождать 10 дней, для какой-то еще проверки, спустя 9 дней позвонили и сказали, что можно приехать и забрать такой же товар. И вновь дома обнаружил, что не горит световой индикатор, но менять уже не поехал. 2 Нужен был хороший, надежный шпатель, средняя цена шпателей рублей 80, взял за 300. Хватило на полтора часа работы. 3 Приобрел смеситель на кухню, дома после подключения обнаружил течь из самого смесителя. Привез в магазин в этот же день. Женщина на стойке информации пригласила сантехника для проверки, тот подтвердил заводской брак, на что она ему очень громко сказала «Зачем ты соглашаешься с браком?» и вновь заставили ждать больше недели. Итог: забрал деньги за смеситель и больше никогда сам не приду, и другим не порекомедую этот магазин.

К ассортименту магазина претензий нет, но сегодня 04.07.2018г. в очередной (и последний) раз столкнулся с отвратительной работой службы сервиса и доставки, хамством и некомпетентностью персонала, в назначенное время доставку не осуществили, из за чего работа простаивала три часа, после моих неоднократных звонков и десятиминутного ожидания на линии, мне сообщили, что все произошло по моей вине, так как я неправильно продиктовал номер телефона (видимо проблемы с дикцией, цифра 3 и 9 очень похожи по звучанию), да и доставку я заказывал уже не в первый и не второй раз. После уточнения номера, мне пообещали перезвонить и согласовать новое время доставки, но этого не произошло, когда я в еще раз позвонил в службу сервиса, там мне сказали, что моего номера телефона не существует, поэтому до меня не могут дозвониться и товар еще оказывается даже не загружен в транспорт. Тогда я отказался от доставки и забрал товар самовывозом, но через час мне позвонил водитель службы сервиса ( на "несуществующий номер") и сказал, что доставка прибыла, после того, как я сообщил ему о своем заблаговременном отказе от доставки, он нахамил мне и бросил трубку.

отличная компания! много товара наличии, выделили менеджера и бонусную карту.

Пытался по телефону уточнить возможность заказа материалов. Потратил около 15 минут. Звонил три раза, каждый раз отвечали и пытались переключить на другого менеджера. В конечном итоге так ни до кого и не дозвонился(((

Без преувеличения худшее обслуживание которое я когда либо получал. Движение на парковке не организовано. Лежит строй материал. Сотрудники не знаю что в каком отделе. На прилавках беспорядок. Ничего не найти. Кассиры заваливают вопросами как будто я должен тут все у них знать. Оплатил распил древесины, сотрудник отправил меня под проливной дождь на парковке вместе с ним и тележкой в руках искать древесину, на чем ее можно распилить, размечать вместе с ним рулеткой и помогать пилить бензопилой, а на сайте написано что «наши специалисты распилят вам на ВЫСОКОТОЧНОМ оборудовании. 1 распил - 15 рублей» в итоге за 600 рублей я должен практически самостоятельно по дождем пилить себе доски. Промок пока искали свои доски и отправился делать возврат средств. Тут опять проблема на проблеме и паспорт нужен и 40 звонков надо сделать и администратор подошел наехала «в чем проблема, не вижу вообще» потом кассир еще разбиралась пол часа с терминалом как что сделать. Понятно почему парковка пустая.

Добрый день! Хотелось бы отметить один момент по поводу вашей АКЦИИ - выдача купонов в кафе "ЛАМАДЖО" на 120 рублей. В период с 8 до 12 у них в меню почти ничего нет. Манты хотели взять по купону, ответили,что их нет - время было 11:00, хотя в меню они есть. Когда будут готовы? Ответ- не раньше чем через час , т.е. после 12:00. И самое интересное это не только манты там много что ещё отсутствует. Можно сделать вывод: по купону можно купить с 8 до 12 часов, и в этот период у них ничего нет, (а может и есть только проще сказать нету, приходи позже и за деньги), а в этот промежуток времени со своим купоном можешь купить чаю или хачепури вчерашний (внутри один сыр). Надувательство, а не акция! Со стороны покупателя скажу, что так делают не добросовестные магазины, кому все равно на своих покупателей! "ЛАМАДЖО" обычная забегаловка, и уж точно не кафе. ( и возмущённых покупателей достаточно, сама была свидетелем).

Приехал купить маяки для пола кое-как нашол, продавцы не выражают не какого интереса к покупателям пытаются избегать это ладно сервис. Маячки длинной 3м нужно распелить или откусить на стенде инструмент тупой на прозьбу помочь мне сказали все вопросы на ресепшен где мне сказали идите посмотрите на другом стенде может там ножницы по металлу рабочие а для этого мне нужно с 3м железками и 75 кг клея выйти из одного входа и зайти в другой это порядка 200м , а если вас не устраивает пишите в жалб книгу то есть им пофиг на клиентов и эту книгу. Очень плохой магазин и руководство раз у них такая политика.

Купили материалы для ремонта ванной комнаты. Осталась целая банка краски, очень не дешевой. Ну думаю, ехать смысла нет, лакокрасочные материалы возврату не подлежат. Но все таки поехали, заранее подготовились, что нам откажут. И ничего подобного, очень быстро оформили возврат, вообще ни каких проблем. За это магазину большое спасибо.

Присматривали кафель и линолеум, выбрали магазин "Первомастер". Очень просторный и яркий, безупречное обслуживание! Мастер-консультант уделил много времени грамотно консультируя и подбирая товар. Все правильно рассчитал. Очень приятное и вежливое обслуживание! Далее мы обратились на службу сервиса, оформить доставку. Милые, приятные девушки предложили бесплатную бонусную карту, все быстро оформили и доставили товар в этот же день! Рекомендуем магазин! Желаем большого потока покупателей и дальнейшего процветания!

Очень "своеобразный" магазин в плохом смысле этого слова. В принципе неплохой ассортимент портится очень плохой работой персонала. Про кучкование сказанное выше могу только подтвердить. Плюс ещё один момент, который сегодня рассердил. С момента открытия магазина был раз 12-15. И уже в четвёртый раз столкнулся с несоответствием цены на ценнике и на кассе. При том, что продавцы, что администраторы не готовы идти навстречу. Жаль не было времени, а то точно бы точно прошёлся по инстанциям. Сумма не большая, но просто бесит. Согласитесь офигенный процент, из 12 посещений попасть на 4 неправильных ценника!!!

Нормальный такой магазин и расположение лично для меня удобное. Линолеум покупали, вышло дешевле чем у конкурентов, цены спецом сравнивали. Доставка тоже дешевле. В общем проверьте сначала сами, не верьте всем отзывам.

очень просторный,светлый и красивый магазин. что особенно понравилось, это то, что при покупке строительных материалов продавцы магазина рассказали подробно обо всех материалах, затем оформили доставку,оплатили и уехали. вечером все привезли в лучшем виде. побольше бы таких магазинов, где можно купить качественные материалы по доступным ценам. процветания вам и с новым годом !!!

Сегодня посетили магазин "Первомастер",и остались очень довольны приобретённым товаром и обслуживанием.Получили профессиональную консультацию от продавцов,приобрели всё что запланировали и даже больше!Спасибо, приедем ещё.Единственный минус мало декора для дома. С наступающим Новым Годом ! Процветания вашему магазину !

Скудный ассортимент магазина удручает. Ему ничего противопоставить тому же Леруа или Доминго. Что само собой на водит на мысль - зачем нужен такой магазин в котором практически ничего нет? Цены на некоторые позиции просто зашкаливают, сравнивая их с ценами более мелких розничных строительных магазинов. Персонал данного магазина - опытные ниндзя с многолетним опытом, так как их днем с огнем не сыщешь. Особого внимания стоит старший продавец отдела электрики. Настоящая хамка с кризисом среднего возраста. Такой только картошку на рынке продавать! Не рекомендую данный магазин, только потеряете своё время!

Такое впечатление складывается, что в данном магазине не уважают абсолютно не только покупателей, но и себя. На улице постоянно кучка в корпоративной одежде Первомастера курят, громко веселятся, в общем отдыхают работники... В самом магазине работники грубые и неопытные. А служба сервиса занимается своими личными делами (одноклассники в телефоне), разве так можно!?