Посетила вчера данный салон,и осталась приятно удивлена сервисом и качеством работы мастера Оксаны.Отличное обслуживание,дружелюбное и тёплое отношение.Понравился интерьер,современно и комфортно.Обязательно порекомендую данный салон.Персоналу 5+

Начнём с того, что я закончила курсы парикмахеров и часто во время учебы красила девочек. Так вот, часто бывало, что мои модели спрашивали, мол, а какой цвет мне пойдёт? Или давай покрасимся как на картинке? 27 июля я сама оказалась по ту сторону кресла и пошла за сменой образа в Персону и озвучила своему мастеру Оксане, мол хочу со временем определённый цвет. Так вот, мне определили цветотип, подобрали вариации цвета волос, что в итоге тот, изначальный вариант, который я хотела, абсолютно мне не подходит. И я рада, что послушала профессионалов! Честно, сколько не ходила по салонам, но такой жажды преобразить клиента я не видела! Ведь мне подобрали то, что мне идет, а не то, что я тупо захотела с картинки. Вот это и называется персонализация. Так что, девочки, не пожалейте время, чтобы вам подобрали то, что подойдёт именно вам! Оксана большая молодец и фанат своего дела!

Театр начинается с вешалки -афоризм основателя Московского Художественного театра К. С. Станиславского. Имидж-лаборатория "Персона-Екб" это так же то заведение, где клиент не только получает положительные эмоции от стрижки (отдельный респект TOP-Мастеру Максиму), но и на время оставляет свою верхнюю одежду. И когда девушка-кассир- администратор, после оплаты услуг, вручает тебе ЧУЖОЕ (зеленое) пальто?! и дальше после нескольких наводящих подсказок находит твой ПЛАЩ-пожелание собственникам-купите БИРКИ!

Была на окрашивании у Ольги. Профессиональный подход ко всему. Выслушала, учла пожелания, посоветовала по уходу. Очень ответственный специалист, ну и как человек улыбчивая и позитивная. Да и в целом в "Персоне"обстановка располагающая: администратор Людмила приятная, кофе вкусный, подарочек вручили перед уходом. Пришла в незнакомое, чужое место, а уходила как от друзей. Спасибо большое

Прекрасное место. Уют, забота, комфорт, профессионализм, это всё и многое другое можно сказать об этом салоне! Приветливые , дружелюбные мастера, которые готовы выполнить любой каприз клиента. Салон комфортный , много света...советую

Посещал данное место 3 раза и каждый раз оставались лишь положительные впечатления. Хочется отметить приятную атмосферу, приветливый персонал, удобное местоположение (лично для меня), ну и конечно парикмахера Алексея. Все визиты были именно к этому парикмахеру, он смело воплощает в жизнь все предложенные стрижки и делает это на высоком уровне. Изначально у меня были сомнения насчёт некоторых вариантов, но Алексей довольно аргументированно и широко описал все плюсы и минусы, в целом, крайне рекомендую оценить работу этого мастера!

Обслуживание на низком уровне.Начну с того,что пришла по записи,меня назвали чужим именем,что уже стало неприятно.Мне бы развернуться и уйти,но посчитала,что возможно меня порадует мастер.Но увы....., «мастер» Ксения как выяснилось,НЕ ПРОФЕССИОНАЛ!!!Я блондинка и соответственно просила соответствующий цвет волос.Ксения,сказала мне о том,что она специализируется на блондинках.Но элементарно не промыв даже волосы от краски,продолжила заниматься своим делом.В итоге я получила серо-розовый цвет и испорченное настроение под Новый год!Никакого этикета,надеялась,что она исправит,но сказав,что у неё через две минуты следующий клиент,я вообще была поражена!Спрашивается.....я кто?Считаю,что таким «профессионалам»не место в салонах красоты.Слова извинений я считаю в данной ситуации не уместны.Мне испортили цвет волос!Не рекомендую данный салон!!!

Хочу оставить отзыв о работе замечательного мастера Максима! Начну с того, что мои волосы очень-очень тонкие по структуре и негустые, единственный вариант стрижки для меня-боб (каре?), максимум времени в креслах "бывших" мастеров я проводила 20-30 минут...в результате немного объема на макушке, в общем, отрезали-подровняли-всё в лучшем случае (был и креативный подход после которого вообще испытываю стресс перед каждым походом). Но стричь пришла пора и изучив отзывы, особенно впечатлившись отзывом девушки о скурпулезной работе Максима (каждый волос на счету), целенаправленно записалась к нему. Спасибо ей за это. Максим внимательно выслушал мои пожелания, рассказал свое виденье и предложил длину/форму, которая меня очень порадовала в результате. Безо всякой фантастической чуши (а вот у нас лосьон есть, у клиентки ВОООН какая грива выросла через месяц или чудо-маска для объема на силиконах с кучей соли в составе, которая укрепит и увлажнит мои волосы и тд), которую обожали рассказывать "бывшие" мастера, пытаясь показаться супер профи во всех аспектах парикм.искусства, все только по делу. Стрижка мне очень понравилась, появился объем, волосы внешне стали выглядеть намного лучше, укладка без заморочек, длина максимально сохранена при моих исход.данных, красивый интерьер, приятные девушки-администраторы, добросовестный, тактичный мастер с индивидуальным подходом к каждому клиенту, который любит свою работу. Спасибо!!! Кажется и я нашла своего мастера!!!

Хочу поблагодарить мастера Ксюшу за творческую работу- я бы сама никогда не решилась сменить имидж ( новая стрижка, другое окрашивание). В итоге получилось классно, тому подтверждение- комплименты коллег на работе. Приятно иметь дело с профессионалами, которые умеют работать и любят свое дело . Спасибо !

Люблю это место. Все радует: цветы у входа, приветливый персонал, и, главное - отражение в зеркале. Мастер-парикмахер Ксения филигранно работает с цветом волос. Завтра я снова к вам!

Прекрасный салон,особенно мастер своего дела- Алексей.парекхмахер от бога!!!очень приветоивый персонал на ресепшене и все это дополняет спокойная музыка)))спасибо за теплый уют и стильную прическу ,буду заходить по чаще)))

Каждый раз приезжая в Екатеринбург, обязательно стараюсь успеть сходить на стрижку к Юрию! Знакомы уже около 5 лет. В этот раз делали стрижку, получилась идеальной для моих кудрявых волос;) Спасибо!

Недавно стригся у мастера Алексея Велижанина и остался в восторге от его работы! Настоящий профи! Хочется отметить также, что записался я на стрижку всего за сутки. Цена приятно порадовала, сервис на высоте. Пришел с поезда изрядно помятый, в спортивном костюме, но встретили как министра, это как минимум) Про стильный интерьер, думаю, нет смысла писать — итак всем понятно, что там круто. В следующий раз пойду стричься туда же.

Всем привет) В салоне не первый раз, пришла как всегда на стрижку и окрашивание, думала сделают и на этот раз все стильно, а получилось неудачно, выгляжу как застрявшая в 80-х...ещё и волосы торчат в разные стороны

Респект имидж-лаборатории ПЕРСОНА- Екб за уютную атмосферу, "вкусный" клиентский день 31 августа. Отдельные плюсы в карму ЮРИЮ ТКАЧ - Art директору и супер эксперту по трендам за шикарную стрижку.

Ходила на стрижку и окрашивание к мастеру Ксении Перминовой. Шла я с желанием что-то изменить, но четких представлений у меня не было, поэтому записалась на стрижку и сложное окрашивание. Уже в салоне пообщавшись с Ксюшей, решили, что сложное окрашивание пока не нужно (приятно, когда мастер думает в первую очередь о клиенте, а не о своей выгоде), можно просто сделать растяжку из трех цветов, времени это заняло меньше, а результат потрясающий! Вообще Ксюше я доверяю заботу о своих волосах далеко не в первый раз и планирую продолжать, так как она всегда знает что мне подойдет, что нет, и может посоветовать что-то, о чем я даже не думала. Также мне очень понравился интерьер салона, на протяжение всего времени я наслаждалась тем, что видела. Особенно порадовало зеркало во весь рост!

Мастер по маникюру Александра. Чуткая, понимающая с полуслова, старательная! Ушла с превосходным маникюром и прекрасным настроением! Спасибо за ваше тепло , Персона❤️

Я в полнейшем восторге от процедуры шугаринга в Персоне! Немного волновалась: подходит/не подходит (отзывы у всех разные)). Осталась очень довольна: значительно менее больно, чем восковая (а до этого момента я только ей и пользовалась) - можно сказать почти не больно). Потом делается быстрее. И важно - постэффект очень и очень приятный: кожа гладкая, шелковистая, никаких раздражений и что самое главное - держится долго. Отдельная благодарность мастеру - легкая рука тоже очень важный момент ;) Одним словом - рекомендую!

Отличный сервис, стильный интерьер! Мастер по маникюру заметила небольшой недочёт на ногте, и полностью его переделала заново. Девочки очень приветливые, спасибо!

Недавно была в гостях у любимой Персоны: делала маникюр и мэйк. Очень радует наличие так актуальных сейчас выбеленных оттенков гель-лаков - рекомендую! качество работы меня полностью удовлетворило - лак держался пока не отрос)) Все процедуры проходят буквально незаметно за, как всегда, милой и теплой беседой с хозяйками и мастерами. Я всегда чувствую себя здесь комфортно, раслабленно и уютно. И тем более приятно, что это сочетается с высоким качеством работы и тонким вкусом! так держать! Люблю я это место :)

Салон Персона это пожалуй не просто салон, а место, где тебя любят, лелеют, делают совершенной( даже если ты и так совершенна) тебя сделают ещё лучше! Так как известно, что совершенству нет предела! Что касается персонала, то все они от ногтевых мастеров до мастеров парикмахерского искусства...однозначно знают: как надо! Что надо! Сколько надо! И умело воплотят это в реальность! Может быть звучит немного завышено, но это чистая правда!

Очень внимательный администратор, окружает заботой! Отличный не навязчивый мастер Максим, и лишнего не говорит, и держится вполне дружелюбно. Спасибо за стрижку непослушных волосиков!

Добрый день! Спасибо большое за гостеприимство и теплую встречу, как всегда. Но салоны красоты мы посещаем, как правило, чтобы получить качественную услугу в совокупности. Мои последние (уже довольно редкие) визиты сюда, к сожалению, разочаровывают. В последний раз ни прическа толком не удалась, ни макияж. Попросила мастера выпрямить волосы, в итоге, после салона, дойдя до офиса, посмотрела в зеркало и не увидела ровным счетом ничего, никакого даже намека на прямые волосы (хотя мастер мне напитала их, зафиксировала слегка и пообещала, что все будет отлично). Мастеру за старание спасибо, а за услугу..... ( Благо на работе имеется утюжок для волос, сидела делала себе прическу. Что касается макияжа. Мастер так же очень хорошая, приятная. Показала ей фото, попросив ее сделать так, чтоб не очень агрессивно смотрелся образ. С первого раза не получилось совсем, расстроилась, посмотрев в зеркало. Сели переделывать, подошла еще клиентка к этому же визажисту, в итоге напряжение еще немного возросло, как мне показалось. Кисточка у мастера выпала разок на пол, она ее подняла, подула и опять ей работает... Неприятненько очень, к слову сказать!! Подругам не порекомендую точно. Сотрудникам салона стоит, на мой взгляд, что-то предпринять. Благодарю.

Хочу сказать спасибо мастеру Валерии за умение слышать желания клиентов. Очень довольна результатом окрашивания, волосы выглядят ухоженно и богато) и близкие оценили новую меня! Спасибо еще раз)

По работе одного мастера о салоне судить нельзя... Но я больше туда ни ногой... Я посетила студию в начале марта 2016, записалась к Оксане по рекомендации... Месторасположение идеальное, интерьер безупречен, чай/кофе с шоколадкой)) и на этом все! Офис менеджер с мочалом на голове, в прыщах... Мастер, правда, причесана, зато не знает где что в салоне находится. В пожеланиях было: стрижка на прямые жесткие волосы с минимальным уходом и чтобы могли свободно отрастать месяца три не теряя формы (из личного опыта знаю, что такое возможно на моих волосах до пяти месяцев) и окрашивание на седину в натуральный цвет. После четырехчасовых усилий появился дешевый шарообразный парик, сходство с которым подчеркивали мелкие частые пряди на всю голову (напоминаю, на густые волосы! Причем в процессе я намекнула мастеру, что мелирование нынче не в моде, меня уверили, что это не так), выбирали цвет посветлее, в итоге затемнили на два тона, опять-же чтобы исправить полосатое недоразумение... А про стрижку вообще отдельная песня, только петь я ее без дрожи в голосе не могу... Короче, удовольствие стоило 8 с половиной косарей, как думаете, справедливое соотношение цена/качество? Вероятно, это за чай и "хорошее настроение" на весну. Оксане большой привет и пожелания: найти в ближайшей от своего дома подворотне цирюльню и научиться стричь на пенсионерам и школьниках.

И все-таки, маникюр-сильная сторона Персоны! Мастер Настасья подобрала подходящую форму для моих ногтей, ничего после обработки не слоилось, не зацеплялось и не мешало) Делали комбинированный маникюр, очень внимательно и аккуратно. Покрытие выбрала Винилюкс VINYLUX, продержалось все отлично как раз неделю,как и обещали. На маникюр обязательно приду еще!

Очень люблю это место! Местоположение отличное на одной из самых красивых и чистых улиц города) Последний раз была 31 марта, очень приятный коллектив, люблю ваш кофе)

Хочется обратить внимание менеджмента на Ваш персонал!!! Сегодня пришла по записи на наращивание ресниц, пользовалась этой услугой ранее и всегда была довольна качеством и сервисом. Придя по записи на 12:00 я узнала, что моей записи просто не существует))) и более того, мастер Алена больше не работает. Записывалась к вам за неделю (запись принимал молодой человек, не представился), планируя своё время соответственно. Ситуация не приятная.

Персона лаб превзошла все мои ожидания, место, откуда точно уйдёшь с качественно сделанной услугой, что сейчас не мало важно. Спешу поблагодарить кудесницу Валерию, которая почти 5 часов колдовала с моим сложным окрашиванием. Огромное спасибо Лере за её старание и крутой результат. Администраторы в салоне очень любезны, атмосфера располагает. Хочется вернуться сюда ещё. Большое спасибо. P.S.- Цена=Качество

Познакомилась с Персоной в прошлом году, периодически покупала тут TIGI. Администраторы всегда приветливые, доброжелательные, хороший интерьер, расположение недалеко от работы и фитнес-клуба ,вот что меня подкупило. Решила к весне покраситься и подстричься, но, ввиду занятости, разбить это на два этапа. Показала фото стрижки, вид спереди и сзади, но в итоге меня подстригли обыкновенным каскадом. В ввиду того,что у меня на концах путаются и вьются волосы, о чем мастер был предупрежден, вся эта красота выглядит как очень сильно секущиеся и торчащие кончики. Сейчас,либо обрезать все волосы до уровня каре, либо каждый день накручиваться на плойку, чтобы это выглядело более-менее прилично. Еще удивило,что по краю плитки под зеркалом лежали волосы предыдущих клиентов.И не просто несколько волосков,а обрезанные волосы. Никогда в салонах уровня,с которым себя позиционирует Персона, такого не видела. А ведь когда я пришла в салон не было ни одного клиента, могли бы и убрать. Ощущение от посещения двоякое: симпатичный, но грязный интерьер, хороший администратор, но посредственный мастер. Да меня в студенчестве на бесплатных стрижках от учеников парикмахеров стригли точно также! Может быть "фишкой" салона является только окрашивание волос, макияж и маникюр?

Сходила на стрижку. Обычно после стрижки укладывают мою шевелюру долго, тут на всё про все ушёл час. Всё, как просила: секущиеся концы ликвидированы, челка на месте, форма стрижки сохранена. Задавала много вопросов по поводу ухода и других, мастер Лера вела себя уверенно и была убедительна в ответах. Возможно, и решусь с ней на какие-то кардинальные изменения. Интерьер простой, стильный, глазу приятный. Опаздывала, не могла найти салон, мне позвонили и объяснили, как найти. Дважды. Приятно. Один момент: накануне, когда записывалась, активно хвалили салон и пообещали рассказать всё подробнее об услугах и акциях, существующих в салоне. И я ожилала. Даже запланировала, что запишусь на следующий визит и парочку услуг. Но обещанной презентации не последовало. Стрижка,оплата, будем рады видеть вновь. В целом понравилось, спасибо.

Хожу к мастеру Максиму на стрижку уже второй раз. и наконец-то могу сказать с полной уверенностью, что нашла своего мастера. Максим прислушивается ко всем пожеланиям и работает быстро и профессионально. Особенно рекомендую Максима девушкам с длинными волосами - он очень бережно относится к длине волос, старается сохранить ее по максимуму (если это требуется). Очень ревностно относится к каждой неровности - после стрижки скручивал волосы в жгутики, чтобы убрать торчащие волоски)) Первый раз встречаю такую тщательную проработку)) При моем посещении директор Наталья находилась в зале, подходила к каждому клиенту. Видно, что в Персоне переживают, понравится клиенту конечный результат или нет. Наталья, разговор с Вами очень сильно на меня повлиял, спасибо большое!) В общем если вы ищете салон, в котором будет индивидуальный подход, человеческое отношение и профессионализм, всячески рекомендую Персону!)

попала к мастеру Дарье, сделала все так, как было необходимо. Так же очень понравился бережный подход к сильнопутающимся волосам ( не разу не почувствовала, чтобы мне дернули расческой волосы). Интерьер ненавязчивый.ю приятный. Хочется прийти к Вам снова!

Хорошая атмосфера, вкусный чай с имбирем и идеальные брови для всех желающих!)

Долго не могли с мужем выбрать парикмахерскую, где бы его хорошо стригли. Почти за год перебрали множество мест. И как-то поехали по делам и решили подстричь ему волосы. Зашли. Сазу понравился интерьер, девушка на ресепшн была приятная. Мест свободных не было, пришлось немного подождать, так как пришли без записи, минут через 25 наверное нас пригласили. Я очень переживала за стрижку мужа, стояла буквально над душой у мастера, говорила ей где еще нужно подравнять, где наоборот не стричь... В итоге она меня спокойно слушала и сделала так, как я просила. Второй раз, когда мы пошли, муж попал к другому мастеру, но его тоже хорошо подстригли и меня спокойно слушали) думаю, что в третий раз он и без меня сходит, а я буду спокойна. Большое спасибо мастерам Персоны, а-то самой приходилось обычно после салона волосы подравнивать или убирать лишнее, теперь же нет такого

Самое модное бьюти место города!

Очень рекомендую посетить салон, побывала там в первый раз год назад и осталась очень довольна стрижкой и укладкой. Теперь в салон ходит и вся семья. Атмосфера очень лёгкая, нет никого пафоса одновременно с этим все на высшем уровне. Очень люблю работу моего мастера Даши. Всем всем советую.

Мой первый визит в Персону начался с получения 30% комплимента другу. Кстати салон очень часто делает различные акции и спецпредложения!, но даже без них цены очень даже доступные. До этого только забегал за подарочными сертификатами; p.s. Моя предпочитает ходить только сюда, да и я честно говоря начинаю любить это место. Персонал крайне вежлив, девушки хозяйки общительны и доброжелательны. Из стилистов хочу отметить Дарью. Рекомендую! Приходите и Вы не останетесь равнодушными.

Отзыв очень клиентоориентированной компании и вот почему, я шла целеноправлено и к определенному мастеру на стрижку, сам сервис безупречен, отношение мастера и волшебный массаж головы во время мытья отзвался мурашками, а уж то что мне сделали на натуральных маслах маску для рук окончательно покорило... Но, стрижка не совсем легла на мои волосы, несколько раз пыталась уложить и все было не так, как мне хотелось. Честно признаюсь, звонить или писать негативный отзыв не хотела, о том что я осталась не совсем довольна в салон сообщил мой знакомый пришедший к ним на стрижку. Мне позвонили из салона и! Расспросили обо всем, предложили скорректировать стрижку, причем сделать это у топ-мастера Оксаны, вторая стрижка отличалась от моей идее, доверившись мастеру осталась довольна настолько, что теперь могу укладывать как угодно, стрижка получилась очень стильная. Признаюсь что это первая компания в сфере оказания услуг, где так трепетно и ответственно относятся к клиенту, рекомендую от души и желаю коллективу и руководству Персоны процветания

Всем привет! ;) Была в разных франшизах этой имидж-лаборатории, в том числе посетила и в Екатеринбурге. Богемно, с легкой аурой пафоса - перебора нет, кофе-чай, тестеры при покупке в подарок и безумно дружелюбные люди. А улыбка, это вам любой маркетолог скажет - самая главная составляющая бизнеса ;) Мне нравится, но не могу сказать что этой мой салон. невозможно припарковаться - надо приезжать заранее на мин 30. Могу сказать точно одно - мужская стрижка ни обычному мастеру, ни топ-мастеру, к сожалению, не удается. Да, ровно, но не более ;) Почти 2000 р и вместо эффекта "Вау" просто реакция "Ага, спасибо, карты принимаете"? Если отталкиваться от мнения, что все познается в сравнении, то Персона одна из лучших в Екатеринбурге (по сравнению с Tony-Guy, ChopChop вообще на 2 головы выше)

Дружеская атмосфера, приятный интерьер, десяток сортов напитков - мелочи по сравнению с качеством оказываемых услуг. Попала на стрижку случайно: много лет являюсь клиентом другого салона, и менять пристрастия не планировала. После - сделала окрашивание. Результат без преувеличения превзошел ожидания. С первого раза Оксана выполнила то, что обычно приходится добиваться годами от мастеров. Теперь только к вам. Спасибо, девочки, за непередаваемую атмосферу, профессионализм и любовь к клиентам :)

Я была здесь на окрашивании, все очень понравилось. Мастер подобрала оптимальный в моем запущенном случае вариант окрашивания, надо сказать, достаточно сложный и долгий по времени, зато результат того стоил! Укладку сделали просто "на расческе", но и она получилась супер - это еще раз говорит об уровне мастера! Огромное спасибо!

Не так давно посетила имидж -лабораторию,до этого бывала в разных дорогих и люксовых салонах Екатеринбурга, и ни один не радовал так,как Персона.Душевная теплая атмосфера,приятный интерьер,отличный кофе и,безусловно ,лучшие мастера! Могу смело заявить,что если хотите порадовать себя и своих близких -обязательно идите в персону ! Хочу выразить благодарность сотрудникам и директору Наталье.спасибо за тепло,заботу и атмосферу .спасибо,что делаете меня и моих друзей счастливыми и красивыми! Лерочка,тебе отдельное спасибо за приятную беседу,за цвет,стрижку и состояние моих волос! Davines в сочетании с талантливыми мастерами творит чудеса:)))

Добрый день! Пришла сюда на стрижку с лучшими ожиданиями. В среднем моя стрижка обычно выходит дешевле. Но так как пришла весна хочется снять шапку и показать себя во всей красе. Посему решила заплатить побольше но порадовать себя. В ИТОГЕ думаю какую сейчас одеть шапку что бы спрятать этот КОШМАР! То что я проговаривала перед стрижкой мастер вообще видимо не услышала! Мне состригли всю длину которую я упорно ростила пол года! После того как смыла укладку масштаб катастрофы стал ещё больше - волосы неровными клочьями будто я сама себя стригла! О том что бы ЭТО как то уложить я даже не мечтаю. Настроение испорчено на много дней вперёд. Что б вас так подстригли уважаемые мастера Имидж Лаборатории!

Добрый день. посетила Ваш салон! Все отлично, интерьер, внимательный персонал, шикарный кофе, но есть одно НО... все-таки с цветом мастер не угадала....просила рыжий без красного, а получился именно красно-рыжий...честно говоря, я несколько расстроена... ожидала от салона большего в этом смысле...