Заказывал кровать с подъемным механизмом. Срок исполнения по договору месяц. Привезли с задержкой в 1 день, но это не критично. За несколько дней нам позвонил менеджер, мы подвезли остаток суммы за кровать и обговорили дату доставки. Во время покупки кровати ввели в заблуждения о доп. услугах, а именно ценах за доставку и подъем. В итоге оказалось на 300 рублей дороже. Но это тоже не критично. Самое за что обидно, что не доложили пакет с фарнитурой для сборки короба. В итоге пришлось ехать в магазин и покупать всякие гаечки, саморезы, шурупы и так далее. Благо инструкцию положили и там написано что нужно :). Я конечно понимаю что надо было при приемки все осматривать, но что интересно там 1 коробка фарнитуры для каркаса и отдельная для короба. Мы посмотрели что есть чем собирать и успокоились, и отпустили доставку, но как оказалось зря. Не будешь же ты считать каждый болтик при приемки и сравнивать с инструкцией. В следующий раз видимо буду :) В итоге: За кровать 5, За сервис 2 и В итоге на троечку

Хочу рассказать как мы купили в данном магазине кровать с матрасом, точнее кровати мы так и не дождались. Пришли в конце июля, причем оплатили полную стоимость сразу, заключили договор, работают они под заказ под 22 рабочих дня, получается месяц, если календарных, но при этом успокаивают тем, что как правило товар приезжает раньше, где-то через 2 недели. В итоге ждала я 3 недели, потом решила позвонить узнать долго ли еще, мне ответила менеджер, что у нее выходной и она уточнит все на следующий день. И правда на следующий день позвонила сама и сказала, что, оказывается, нет материала из которого делают такую кровать. Возможно будет, но в начале сентября и то не обещает. Я в шоке, естественно, я могла давным давно уже купить в другом месте и спокойно спать. Я попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что все, естественно, делается по закону, приезжайте, пишите заявление, на рассмотрение 14 дней. Но так как договор еще не истек, решили подождать, подумали, что еще начнут неустойками пугать за товар, которого не существует. Договор истек вчера, деньги вернули сегодня, хоть это радует. Но настроение очень и очень испорчено. Магазин не рекомендую, сколько раз зарекалась не покупать ничего в ненадежном магазине, как черт дернул, не знаю. Уговаривают видимо хорошо. Потом то уже почитала, отзыв у них один на 5 магазинов в новосибирске, и тот плохой. В следующий раз буду умнее.