95 отделение связи Индустриальный район . Участок 2 Почтальон Наташа. Прекрасная работа почтальона, таких бы больше!Регулярная доставка газет в течение многих лет. Внимательная и .вежливая и доброжелательная. Таких почтальонов надо ценить, награждать . Прошу ее отметить начальнику Почтампа тогда подобные работники не будут увольняться .Соответствует ли зарплата ее труду С уважением к Вашей важной работе. 04 07 2023г

Сегодня хотела получить судебные заказные письма адресованные не мне, а моим родственникам, пришедшие на мой адрес. Вопросов нет. Получить заказное письмо может только адресат и по паспорту. Однако сотрудники 64 отделения связи не смогли грамотно объяснить, почему не могут мне выдать письма. Задают лишние, не относящиеся к сути дела вопросы, выясняют ненужную для получения письма информацию. Задавая различные вопросы, сотрудники как бы дают понять, что если будет подходящий ответ, то письма можно и выдать. Но... Не те ответы и письма не дали. А всего-навсего надо было конкретно сказать, что только при наличии документа, удостоверяющего личность, выдаются заказные письма и никак иначе. Похоже, сотрудники почты в этом не уверенны. Научите сотрудников грамотно и уверенно отвечать на поставленные вопросы, касающиеся услуг почтовой связи.

Никаких путаниц с очередями. Все стоят в электронной очереди. Сами очереди не длинные. Работники не гипер вежливы и доброжелательны, но и не хамят. Делают свою работу чётко.

Постоянные очереди...

Кол всем почтовым отделениям, включая это. Все делают ооооочень медленно. Извещения по посылкам не доставляют, посылки уходят назад.

Работают медленно, 4 окна, пришел был следующим в очереди на отправление посылки, в итоге просидел час. За все это время обслужили только 6 человек, причем 3 были на выдачу посылок. Выдавали крайне медленно по минут 10. При отправлении ни спросили ни паспорта ни другого документа удостоверяющего личность. То есть какой нибудь Вася Пупки может от моего имени отправить посылку с не пойми чем. Оценка вашей работы: Крайне х...во!!!!!!!!!!!

Невозможно дозвониться ни по одному указанному телефону!

Тихий ужас… Решил отменить подписку на газеты и журналы, написал заявление в середине июля ( ИЮЛЯ!!!КАРЛ ), на дворе второй месяц осени( читай, октябрь), ежедневные звонки не привели к результату, сегодня удалось дозвониться-сообщили что нужно подождать еще неделю-две… Неужели чтоб тебе не приходили газеты и вернули деньги, оплаченные вперед надо ждать полгода?????

Просто невероятное безобразие! Почта России, крупнейшая организация! Чтобы дозвонится до ГЛАВПочтамта сидела на дозвоне 5 ч. 40 мин. ! так и не дозвонилась, по трем ! номерам никто не брал трубку! Если Почта не в состоянии давать консультации по тел., уберите вообще номера для населения и везде укажите, что только личное обращение по любым вопросам. 21 Век, а дозвониться как до Ленина в Мавзолей.

Неуважительное и безразличное отношение к клиентам и своей работе. Я понимаю, что платят, наверное, мало, но это не повод так себя вести. Постоянно очереди, работают медленно. По телефону на почтамп не дозвониться. Нужна работа с персоналом, мотивация.

Нужны документы для бухгалтерии,звоню неделю на все номера что написаны,ни один номер не отвечает!!! Главпочтамт вообще работает?

Ждал посылку из Казахстана. Номер отправитель (пожилой человек) не указал. Почту в доме получает дежурный вахтёр, потери исключены. Получил извещение с надписью "повторное", в четверг, в субботу пошёл получать, сказали, что отправили обратно. Уже в рабочий день, при написании претензии выяснилось, что обратно посылка отправлена в день написания уведомления "о повторном извещении". Отправитель - вдова альпиниста, получив её обратно решила что со мной тоже что-то случилось, расстроилась.

Начальница Игнатьева Г.П. данного отделения является самодуром. Свои обязанности, видимо, выполняет по настроению. Отказалась подписывать доверенность в свободной форме, где как полагается были указанны данные о доверителе и доверенном лице (ФИО, данные паспорта, адреса прописки). Дала свою форму для заполнения и сказала, что нужно подходить обязательно с доверенным лицом. На мои возражения о том, что по внутренним регламентам почты россии присутствие доверенного лица не требуется и то, что саму доверенность можно оформить в свободной форме, а также, что доверенное лицо не имеет возможности подойти, из-за занятости, она только фыркнула, развернулась и ушла. В итоге из-за такой безолаберности и халатности к выполняемым обязанностям данной особы у меня сорвалась поездка! Что руководство не может поставить человека, которому не наплевать на свою работу? Трындец какой-то! Запинки на элементарных вещах!!!

Заказывала срочную посылку, срок доставки был 28. 28 числа статус посылки был на сортировке и не готов к выдаче. Проконсультировалась на горячей линии, сказали получать на Ленина 28, туда пришла, говорят, получать в другом отделении. Я снова позвонила на горячую линию, они говорят все равно тут получайте. В общем мучалась-мучалась, но в итоге оказалась права руководитель, который сказал ехать в другое отделение. Ей большое спасибо за компетентность. Посылку нашли и все получила в срок. С другой стороны могу отметить не совершенство работы Почты.

Обслуживание юр. лиц на "высшем уровне" в 1 окне обслуживают 20 минут одного клиента если не больше.

Ужасное обслуживание! Электронная очередь постоянно работает со сбоями! Получив талончик, в очереди просидела полтора часа. С маленьким ребенком. Когда стала интересоваться, почему не вызывают, хотя многих других уже обслужили, сказали идти и разбираться с начальником. Начальница на меня просто наорала!!! Сначала сказала, что я пропустила свою очередь, а это впринципе не возможно потому, что вызывают по 2-3 раза к окошку. И в завершение это склочная баба заявила, что я вообще свой талончик где то подобрала!!! Отвратительное отношение к людям!

Первый раз была на Главпочтамте. И ПОСЛЕДНИЙ! Просидела в очереди 1,5 часа, чтоб всего лишь отправить заказное письмо. Из четырех окон работало только два! Один из операторов разговаривала грубо, повышала голос! Просто какой-то кошмар!

самый "лучший" почтамт в мире очень умные головы убрали прямые телефонные номера, теперь дозвониться - целая эпопея всё для клиента и вход надо по пропускам сделать, чтоб не шлялись всякие клиенты