Это просто какой-то кошмар! Называется - тушите свет! Хожу по торговому залу, выбираю товар. Слышу из-за спины дикий истошный крик: молодой человек, вы долго еще будете здесь туда-сюда ходить? Я вообще-то тут убираю! Поворачиваюсь - уборщица! Кричит мне на весь зал! Как вам такое? Не ходите здесь, я тут убираю! Это прикол! Но она не унималась и продолжала свой крик - Определитесь уже, сколько можно ходить? Это просто жуть. Где они таких хамов нашли? Федеральный магазин, а хамство как в подворотне. Уважаемый Перекресток, я приношу извинения вашей уборщице, за то, что пришел в магазин и наследил, сделал больше шагов по торговому залу, чем можно. Больше обещаю не приходить и не доставлять вам неудобств. Пойду в магазин, где можно ходить по торговому залу

Стал свидетелем, как продавец и охранник, абсолютно не стесняясь клиентов, поочередно пили бутылку фанты из горла прямо в торговом зале. Затем их увидел еще один продавец, который поспешил присоединиться к "трапезе". И их общение в этот момент было сдобрено порцией отборного мата через слово. И это средь бела дня. В зале. Когда вокруг полно клиентов. И это - федеральный магазин? Осталось только, чтобы они себе на кассах доширак заваривать начали

Перекресток на Бруснева продолжает "радовать" и удивлять. Беру товар с желтым ценником 60 рублей - на кассе пробивают по 100. Иду обратно к товару, снимаю один из ценников, несу на кассу, ожидая, что кассир извинится и пробьет по цене на ценнике. Но не тут то было! Кассир берет ценник и говорит - "а я продавать по этой цене не собираюсь"! Нормально вообще? Я говорю - вы обязаны! Ждем администратора, который потом тоже начинает лепить отмазки, а на вопрос почему вы не следите за своими ценниками отвечает - "вы просто не вовремя пришли, вопрос к другой смене"! Оказывается, в этот магазин покупатель может прийти не вовремя. Проходит три дня, захожу, смотрю - опять этот же товар висит по этой же желтой цене! То есть уже была проблема, но за три дня было некогда поменять этот ценник. Ладно, из принципа беру и опять заставляю их продать мне этот товар по этой цене. Опять недовольство кассира и администратора. Я им говорю - имейте в виду, я еще через пару дней специально зайду и проверю этот товар, имейте совесть, поменяйте цену! И что вы думаете? Еще через три дня этот товар теперь просто стоит без ценников! То есть проще просто убрать все ценники, чтобы претензий не было. А что товар при этом никто тупо брать не будет - и фиг с ним? Вот такие стандарты работы с покупателями, которые приходят не в то время, и с товарами, которые проще просто бросать на полках без цены

В Перекрестке на Бруснева - отвратительное обслуживание! Просто диву даешься, как такой "сервис" возможен в федеральной сети!? Качество обслуживание сильно напоминает советский универмаг, причем не с лучшей стороны. И что интересно, центральная администрация никак не реагирует на постоянные жалобы. Теперь к сути проблемы: раньше в Триумфе был местный супермаркет. Так вот, даже в местном не было такого бардака с очередями, как в этом федеральном магазине. За те полтора года, которые прошли с открытия магазина, экспресс-касса работала ОДИН ДЕНЬ - в день открытия. Для чего закупается оборудование, которое потом тупо стоит и никогда не используется? Из 6 касс регулярно работает только две. В районе почти нет крупных магазинов, поэтому на эти две кассы практически в любое время очереди по 10-15 человек в каждую, очередь тянется в середину зала. Люди просто оставляют корзины с уже выбранным товаром и уходят, потому что не желают тратить время из-за того, что магазин не в состоянии посадить лишнего кассира. Местного директора магазина такая ситуация, видимо, ничуть не смущает. Потому что когда просишь работников его пригласить к кассам и объяснить людям, что это за стандарты обслуживания такие - или тупо никто не выходит, а если кто-нибудь из "администраторов" и появляется, что делает удивленные глаза и спрашивает - а что случилось, что не так? То есть они сами этих очередей либо в упор не видят, либо считают это нормальным. Кассиры на вопросы об очередях рассказывают нелепые отмазки типа "сейчас у всех обед, а еще половина касс сломалась", видимо считают, что обед кассиров - это проблемы клиентов, подождут. И вообще кассиры отвечают в таком тоне, что, типа, вообще скажите спасибо, что обслуживаем. Я ж и говорю - типичный совок. То есть ты, как дурак, стоишь полчаса в очереди в кассу, потому что администрация за полтора года никак не может запустить хотя бы три кассы из шести, так еще и не смей предъявлять претензии, а то тебе в ответ нахомят. Поэтому уже лично я раз десять (реально десять раз) звонил на горячую линию, каждый раз излагаю все эту историю про хамство и дурацкие очереди по 15 человек... И ничего. Ничего не меняется. Для чего нужна эта горячая линия? Для кого висят таблички в зале "если в очереди больше 4-х человек позвоните.."? Для чего? Или это как с экспресс-кассой - стоит, но никогда не работает? Стараюсь обходить этот "чудо-магазин советской эпохи" стороной, захожу только по необходимости, жаль, что в районе нет крупных магазинов и выбора практически нет.

Широкий выбор товаров, приемлемые цены. Но одно из моих посещений данного супермаркета было довольно неприятным. Во-первых работало не достаточное количество касс, соответсвенно образовались большие очереди, во-вторых, как только подошла моя очередь мне сообщили, что на этой кассе оплата только наличными, хотя никаких оповещений об этом не было... Поэтому пока только троечка