01.07.2018 Приехали на завтрак, специально поехали на Пушкина, чтобы покушать на летней террасе, т. к погода замечательная. Но были расстроены, потому что на летнюю нас не пустили, из-за того, что она ещё закрыта.. Хотя написано, что вы работаете с 8:00 мы приехали в 10 часу.. Примерно в 9:15-9:20. Пока мы парковались, видели, как официант протирал столы, так лениво, такое ощущение уже по несколько раз и от скуки. На мой вопрос почему нельзя на летнюю? Ответили она ещё закрыта. Я спрашиваю, а когда она откроется? "Ну не знаю, часов в 10-11.." Честно странный ответ.. Расстроились конечно, ну да ладно..Это пол беды, Сели за стол в помещении, подходит официант и говорит, что из напитков может предложить только воду. Конечно не сразу поняли.. Переспрашиваем, что значит только воду? Может морсы какие-то есть? Нет, только просто воду, цитирую "У нас бармен ещё не приехал, а ключи от бара только у него, и дозвониться мы до него не можем" Чтооо!?!?? Напомню, время десятый час... А вы работаете с 8:00... Ребята, ну это не серьёзно.... Согласна разные ситуации могли случится с барменом, НО! Клиент в этом не виноват, должны быть запасные ключи у персонала, вы так не считаете? Это ваш большой пробел, прошу обратить внимание на это. И стало интересно, если бар был закрыт и ничего кроме воды нам не смогли предложить... То воду какую? Из под крана?) естественно мы уехали не довольные, кушать не стали. Поехали в Перцы на Маерчака, там ребята молодцы, берите пример!

12.07.18 был мой др, решили мы его праздновать в перцах исключительно ради детской комнаты. Были до этого 3 раза и все разы обслуживание отвратительное. Как заторможенные эти парни. Зачем вы их берете? В общем я думала что тк день рождения, обслуживать будут хорошо. Но нет. Весь стол в грязной посуде и салфетках. Я на своем же дне рождения убирала стол, звала просила убрать неск раз. Пиво мужчинам несли 30 мин в итоге просто забыли про него. Десерты принесли, приборы не несли. Лимонады несли, стаканы нет. Элементарно ума не хватило цветы в вазу поставить, пришлось снова просить и все эти «просить»= ждать. Сидеть в напряжении что стол не убирают и не несут приборы, стаканы. Очень расстроеные ушли вчера. Мы сидели на летней террасе в самом конце и постоянно махали руками, чтобы намнас обратили внимание. Позорите всю сеть Беллини, которую мы кстати очень любим!

Добрый день. Сегодня зашли с подругой на праздничный ужин. Но таковым он не оказался. Подруга заказала пиццу, а я лазанью. Официант уведомила, что в среднем все блюда будут готовиться около 20 минут. В течение 20 минут подруге принесли ее заказ, а моего все нет и нет. Спустя 40 минут уточнила у официанта готовность моего заказа, на что мне ответили, что еще 5 минуточек и будет готово. Спустя 10 минут официант подошла и сказала, что мою лазанью не включили в чек ( или что-то подобное), и надо подождать еще 10 минут, а также поинтересовалась, буду ли я ждать заказ, и даже не извинилась. Естественно, спустя 50 с лишним минут и прилично проголодавшись, я согласилась подождать еще немного. Спустя 10 минут лазанью принесли. Итого мой заказ готовили более часа. Конечно, лазанья была очень вкусной, но в целом, от посещения данного заведения осталось не самое приятное впечатление. Пожалуйста, будьте внимательнее при оформлении заказа.

Отличный стаф, быстрое обслуживание, качественная еда. Место для любого времени суток и любой компании. Порции правда иногда маловаты, но спишем это на заботу о наших девичьих фигурах ))))

Здравствуйте! Сегодня была у вас. Еда вкусная, просидела с обеда до вечера. Тройку ставлю за обслуживание, внимания 0, отношение такое, как будто это я официантку обслуживаю, хамское отношение, презрительный взгляд. Пока дождёшься заказ уже и кушать не хочется!

Сравнительно вкусная и не дорогая пицца в этой пиццерии где с друзьями бываем довольно таки часто. Спасибо вам.

В общем, пришли в понедельник на акцию "Лазанья - 50%". Полюбили это блюдо именно у вас, но что-то в этом заведении нас не полюбили. В прошлый раз (я уже об этом писала) заказы перепутали и ничем помочь не смогли. На этот раз все гораздо хуже. Нашли в лазанье волос!!! Точно не наш, длинный и торчащий из середины куска... Конечно, ситуация неприятная уже. Позвали администратора, рассыпавшись в миллионе извинений, девушка все же убедила нас переделать блюдо... Ок. Настроение уже было не на высоте. Есть вообще расхотелось, но мы почему-то согласились :) За первую лазанью с приправой из волос с нас денег не взяли, однако счет ждали больше 15 минут!!! Хотя звали, молили, жали кнопочки, но внимания - ноль! Хотелось уже просто встать и уйти. Но, как честные люди, мы выловили администратора и спросили, в чем же дело? Оказалось, какие-то проблемы с терминалом, и когда они решатся - неизвестно. Какого лазаньего волоса нам об этом никто не мог сказать все это время??? К счастью, нам удалось собрать наличными нужную сумму (ни копейки больше не оставили) и сбежать оттуда. Честно, после последнего посещения, даже стыдно, что когда-то мы советовали данное заведение знакомым. Спасибо за вечер. Впечатление испорчено навсегда.

Доброго всем времени! Периодически заходим в данное заведение группы "Bellini" и были довольны, но сегодня.... 2-й раз в жизни я не оставил чаевые, а до рубля набрал "железом" всю сумму (2559 руб). Начнем по порядку = к кухне претензий нет, все на хорошем уровне, как обычно... Столик забронировали заранее, на 18 часов (был самый дальний, возле входа в детскую комнату), минут 10 поизучали меню, сделали заказ (2 горячих, закуску, салаты, пиццу, коктейль, пиво), напитки попросили принести сразу. Минут через 15 после ожидания (видимо, пиво очень долго нужно готовить))))), нажали на кнопку вызова официанта и еще раз попросили (напомнили), что мы просили пиво принести сразу. Следующий номер программы был нечто! Наблюдал как-то такое действо в шоу господина Ивлева "На ножах" когда официант с блюдом пытается узнать, чье оно??? ))) Нашу "Аранчини ди ризо" пытались пристроить соседнему столику (а они еще и сопротивлялись, мол не наше оно, не треба!) ))) После их возмущений и нашего запроса на подтверждение принадлежности к нашему столу закуску отдали в надлежащее место. Далее прибыло теплое пиво и теплый молочный коктейль и холодная пицца (видимо, долго томились в ожидании, пока наш скучающий официант соизволит произвести доставку сих деликатесов к нашему скромному столу) !!! Ура! Коктейль попросили поменять (сделали без разговоров), остальное в качестве экспериментов употребили в пищу. Далее ребенку прибыла паста и молочный коктейль (уже нормальный), как здорово! Жене принесли салат! А еще минут через 5 салат прибыл для сына (логичная подача блюд!))))))) Вы не поверите, но к 19 часам я тоже дождался свою лазанью, никто не остался голодным! ....еще был такой великолепный момент: ребенок выпил воду, попросили официанта принести еще воды, через несколько минут обратили внимание: он просто налил воды в тот же грязный стакан.... жесть .... Уважаемые господа, при таком уровне обслуживания цены нужно резать надвое.... Жалко, когда труд хороших поваров портят не совсем компетентные работники в зале.... Удачи всем, очень надеемся, что это было всего лишь разовое недоразумение....

Вчера с мужем решили пообедать, всё было вкусно как всегда. За исключением пасты папарделле, была переварена и на вилку её накрутить было невозможно она тут же рвалась. А в остальном всё хорошо!!!

О, была там, мне очень понравилось обслуживание и качество блюд! Все вкусное и горячее! Очень приветливый персонал, были внимательны и ко мне и к ребенку!

Качество в Перцах упало-это факт! Меню не обновляется уже несколько лет,одни и те же блюда, хочется увидеть что то кроме изделий из теста. Ну а теперь Подробней о том, почему оценка «2». На днях обедали у вас, я заказала себе салат с тунцом. Так вот салат,судя по всему, готовый стоял на кухне уже несколько часов, потому как тунец потемнел. Я часто готовлю дома блюда с консервированным тунцом и всегда он (если не лежал на тарелке,а сразу из банки) цвета светло коричневого,но никак не темно серого, как мне принесли. В салате очень много бальзамического уксуса,есть было не возможно, очень кисло. Потом я полдня прислушивалась к своему желудку, в страхе от того, чтоб не отравиться вашим залежавшимся тунцом. К слову,официанту я об этом сказала,на что он мне наивно улыбнулся и сказал «мне кажется тунец всегда такого цвета,разве нет?»-издевается да? Я считаю для уровня Белини не должно быть никаких косяков с «залежавшимися» блюдами, все должно быть свежее!

Работаю рядом и очень была рада, что вы открылись. Но отношения как-то не складываются.) Первый раз зашли мужем после работы, попросили столик за диванчиком, нас проводили в самое прекрасное местечко - рядом с дверью и за столбом. Уединенно, конечно, не поспоришь, но и бог с ним, если бы о нас вообще вспомнили. Мы просидели там 35 минут, дважды подзывая официанта, чтобы нам хотя бы принесли меню, и хотя бы приняли заказ. Встали да ушли. Второй раз у меня "погибла" машина в очень холодный период зимы рядом с вами. Пока я ждала спасителей, замерзшая, не чувствующая рук-ног-лица, зашла к вам погреться и заказать кофе. Наверное, я не вписывалась в тот момент в образ "приятного" гостя?) Просидела 15 минут за столиком в ожидании. Подошла к администратору спросить, могу я вообще заказать кофе и гдевсе, которая сослала меня к официанту, а тот бросил мне "щас, у вас нал или безнал". Да я как бы еще и заказ-то не успела сделать, что уж так спешить меня рассчитывать. Третий поход был самый удачный на обеденном перерыве, но попросив вместе с заказом сразу рассчитаться, чтобы не ждать после, мне успели принести заказ, я его успела скушать, неспешно попить чай, мечтательно попялить на персонал и напомнить о расчете, который даже после этого случился еще через 10 минут. Для неполного зала и обеденного перерыва ну очень нерасторопно.)

Перцы - настоящая легенда Красноярска. Куда бы мы без вас и Беллини в целом. Для меня Перцы - #1 в Красноярске. Образец как качества, цен и вкуса блюд, так и обслуживания. Ну и бонусная система - лучшая, наряду с Выгодой2.0. Отделение на Пушкина -особенное. Оно ближе всех к Октябрьскому району и потому самое доступное для меня. Плюс отличное соседство с Ром Бабой. Но есть и минусы - обслуживание здесь на 4. Перед открытием была надежда, что состав официантов перекочует из закрытых Перцев на Кецховели. Но, видимо, из-за затянувшегося открытия, этого не произошло. Официанты все также вежливы, но часто обслуживают дольше других заведений сети, а иногда забывают отдельные пункты заказа. Это конечно минус, хоть и не глобальный. Кухня просто прекрасна! Хорошие цены, большие порции, отменное качество продуктов. Ну и лучшая в городе работа поваров! Можно смело заказывать любое блюдо меню и быть уверенным - оно не подведёт. Хожу сюда и буду ходить. «Красноярск новыми заведениями Bellini прирастать будет».

Вчера я распрощалась с этим филиалом навсегда... Очень сильно расстраиваюсь, когда в нестандартных ситуациях персонал ведет себя странно и неадекватно. Приехали мы с подругой и нашими детьми вчера в 12:05 сюда. Сразу обозначили на входе, что приехали, собственно, ради игровой комнаты. При этом сотрудница перцев (читай администратор) ни слова не сказала о том, что комната закрыта и откроется через час. Если бы эта информация была до нас донесена, мы бы избежали многих негативных моментов. Но вышло все хуже... Нас посадили за стол как раз возле игровой комнаты. Дети наши еще маленькие, младше двух лет и, конечно, как только они увидели игровую зону, желание попасть в нее стало сильнее всех их желаний на всем белом свете! Мы сделали заказ (я уж не буду здесь о медлительности и ощущении того, что никому до тебя нет дела). У одного из детей к тому моменту началась истерика. Время 12:20. Я подошла к этой же девушке администратору и попросила открыть нам комнату. На что мне сообщили, наконец, что комната работает с 13 часов. Я попыталась объяснить, что нам не нужны никакие сотрудники для присмотра за детьми, но мне ответили, что присмотр (!) в том числе нужен и за самой игровой комнатой. Я сказала, что мы будем с ними внутри все это время, но нет.. моя аргументация, конечно, была слишком слабой. Видимо за полчаса наши дети что-то невероятное могли натворить там. Итог: мы отменили заказ и ушли. Хотя я думаю, надо было остаться, чтобы дети 40 минут орали и ушли все остальные,видимо. Я, конечно, позвонила в службу контроля качества, потому что считаю, что сотрудникам голова дана как раз для того, чтобы в такой или какой-то другой ситуации, где нужно принять решение, принять его адекватно и не потерять клиента. Но не здесь и не вчера, к сожалению. В суете не успела запомнить имя администратора. Да, я понимаю, есть правила и тд и тп. Но, повторюсь, если бы с порога мы были предупреждены о подобном распорядке, дети были бы спокойны и мы сразу же ушли бы. Как-то так... вчера был не наш день)

Здравствуйте! Ходим в ваше заведение давно, были почти во всех филиалах. Сегодня во второй раз посетили "Перцы" на Пушкина. В первый раз заказали салаты и пиццу с рыбой и рукколой. Салаты вполне приличные, а пицца... Ну, совсем не то, что на картинке. Одна трава и жалкие тонюсенькие кусочки рыбы, что аж смотреть грустно. А сегодня с сестрой заказали по лазанье. Сразу скажу, порции все меньше и меньше. Да и персонал подкачал. Официант принесла заказ и уточнила, кому с курицей, кому - с беконом. Мы ответили, нам отдали заказ. Не сразу поняли, в чем дело, но, к сожалению, лазаньи она все же умудрилась перепутать. Понимаю, всякое бывает, да и мне-то ничего, но сестра очень расстроилась, так как хотела именно то, что заказала. Девушку позвали, но помочь она нам ничем не смогла. Я бы сестре свою отдала, только вот я перца на свой вкус туда уже забабахала, а сестра острое не ест. Девушка лишь предложила снять верхний слой с лазаньи и поменяться. Эм... Ну, как-то так. В общем, отказались, ели, как есть. Ко вкусу лазаньи претензий нет, вкусно. Но очень просим в дальнейшем быть повнимательнее!

Сегодня были в Перцах на Пушкина. Честно никогда не испытывала никаких проблем с заведением этой сети. Как обычно забронировала стол, уточнила что нас будет 9 человек, среди них ребёнок 2 лет и бабушка 83 лет. Пришли с мужем и ребёнком заранее нас посадили за стол возле двери «Ром Бабы» с ужасным сквозняком!!! На мою просьбу, что либо предпринять или пересадить администраторы развели руками и ничего так и не предложили!!! Хотя варианты при желании можно было найти. Рядом стояли свободные столы и по мере освобождения можно было пересадить. Еда вкусная, официанты вежливые, детская комната отличная, а администраторы со своей задачей не справляются!!! Остался осадок, испорченный вечер, надеюсь не будет не у кого простуды!!!

люблю больше всего перцы на пушкина и взетной за наличие детской комнаты. тепреь стала любить их еще больше за гастробатлы которые они проводят в инста. после него целую неделю можно заказывать блюда со скидкой 20%. жалко конечно что в батле участвуют всего лишь две позиции но все равно оч круто

Сегодня были в «Перцы» на ул. Весны,где взлетка плаза. Работаю рядом и частенько бывала в будние дни в этом заведении, и всё всегда было хорошо и вкусно..но сегодня,в субботу,что-то случилось... официант,к сожалению не посмотрели на бейдж, молодой парень с татуировкой на руке, с самого начала был какой-то нервный...плохо ориентируется в меню...на вопрос-соус к пасте с фрикадельками,не острый ребенку? Сказал-нет вообще. По итогу,соус достаточно острый и ребенок съев пару ложек,отказался,сказав что очень остро..попробовали сами-и действительно... Когда перепутали закрытую пиццу,принеся нам вместо мясной овощную,официант уверено заявил,что это мясная и в ней просто овощи...к тому что перепутали претензии нет,подошла администратор, сказала что это овощная и несколько раз извинилась,ни чего,со всеми бывает. После,ребенок начал нажимать на кнопку вызов на подставке,мы честно говоря не заметили. Подошёл официант и с недовольством сказал-парень,баловаться не надо! Я даже не поняла в чём дело..ребенку 4 года,почему нельзя было обратиться к нам,объяснить что там кнопка вызова и мы отвлекаем...мне не понятно.. после когда он отошел,ребенок опять нажал,тут я уже поняла в чем дело,начала объяснять,ребенок тут же убрал руку и вот поворачивается наш официант с недовольным взглядом и с повышенным тоном говорит- баловаться не надо! И уходит...резко не ушел,уже бы и я ответила... я конечно всё понимаю,но по моему мнению,нужно было в первый раз подойти и объяснить ,что ребенок нажимает кнопку вызов и это отвлекает..мы бы сразу приняли меры и не было бы проблем.. По кухне, в салатах очень много уксуса...прям на столько много,что перебивает вкус всего,что есть в этом салате...много раз заказывала салат со свеклой и фисташками,в этот раз была и свекла не та и уксус сплошной...так же и в салате с пармской ветчиной,очень сильный перебор уксуса. В остальном ни к меню ,ни к администратором претензий нет.

Уже давно ходим в "Перцы", по каким адресам только ни были, всегда были довольны и едой, и обслуживанием, все нравилось, но именно по этому адресу кафе разочаровало. Обслуживание не на высоте, конечно, девочки постоянно забывают, о чем их попросили, даже несмотря на то, что народу бывает мало. Время ожидания заказа тоже очень большое. Просишь принести напиток к горячему блюду, приносят уже тогда, когда ты все съел (причем даже десерт), при этом приходится по 10 раз напоминать, а они только извиняются и все. Сок налить - минута, а ждешь полчаса. С едой все еще хуже - она стала ужасной! Во-первых, уже 2 раза я здесь отравилась (1 раз до нового года, 2 раз - сегодня). Еле успеваешь доехать до дома, чтобы наглотаться таблеток. Во-вторых, блюда приносят невкусные (сегодня принесли очень сухую пиццу, в которой практически не было начинки, а в кофе насыпали столько сахара, что и десерта не надо было - пить невозможно было) - это все не в первый раз. Ребята, Вы очень разочаровали, теперь мне совсем не хочется ходить в данное заведение по этому адресу. Когда Вы находились на Ладо-Кецховели, все было на высшем уровне, что же стало сейчас?!

11 марта 2018 г. посетили всей семьей данное заведение, сразу напишу, что к кухне нет ни единой претензии, всё очень вкусно, НО с обслуживанием беда!!! Так испортить праздничный день нужно было постараться, как только мы пришли и расположились за своим заранее заказанным столиком, я попросила официанта закрыть ролл-шторы, т.к. солнце слепило глаза, на что официант сказала свою первую реплику: "По техническим причинам мы не можем этого сделать", ладно, вдруг что то сломалось (хотя в игровой комнате по той же самой стене ролл-шторы были закрыты), но это было только начало: мы сделали заказ и как обычно очередность заказа была не соблюдена, но и ожидание составило по 40-50 минут, на вопрос: "почему так долго?" официант опять ответила, что на кухне технические трудности, грязную посуду со стола не убирали, зато убрали тарелку с едой! при этом даже не извинившись. Отправив детей в игровую комнату, мы попросили всё таки убрать со стола грязную пустую посуду - официант уронила грязную вилку на спину гостье, после чего на платье осталась жирная полоса и пара пятен, официант протерла спинку стула и ушла. Менее чем через час дети появились с обувью в руках и словами "нас попросили уйти", я спросила в игровой почему детям сказали уходить, девушка мне ответила, что в игровой нельзя находиться более трех часов, я ответила, что дети находились в игровой менее часа, на это мне ничего не ответили. Мы обратно все вместе сели за столик, я заказала детям сок, сок несли 40 минут!!! СОК!!! на мой вопрос - почему так долго, официант ответила привычную уже за вечер фразу "В баре технические трудности". Срочно обратите внимание на обслуживающий персонал!!! Только когда мы собрались уходить подошла администратор и стала извиняться, но испорченные не только настроение, но и одежда уже было не исправить!

Все отлично, но надо что-то решать с паркингом. Ни заехать, ни припарковаться, ни выехать нормально нельзя. Проще доехать до другого заведения в ущерб Перцам. Может за зданием сделать парковочную зону?

Обслуживание понравилось, детская пицца мышонок детям тоже очень понравилась, ну вот лимонад... спросила у официанта сладкий ли? официант ответил да. Дети пить не смогли т.к. совсем не сладкий. Салат со сливой понравился. Но есть лоно большое разочарование детская комната платная 200 рублей с ребёнка. Мы просто зашли перекусить пиццей, пока коротали время, и для того чтобы зайти в детскую комнату на 15-20 минут мне надо отдать 400 рублей! Я считаю это вообще не правильно. Этим Вы явно клиентов не привлекаете.

Руководство прошу обратить внимание на работу бывшей официантки Алины. Сегодня замещает администратора. На протяжении года я каждое утро и не только хожу завтракать на Пушкина 32. Данная официантка всегда добросовестно и вежливо выполняет свои обязанности. Сегодня спросил ее назначали ли ее администратором а она сказала пока нет. Какие у вас еще могут быть вопросы? Прошу выразить ей огромную благодарность за свою работу. Такие люди в вашей организации должны расти. С уважением, Сергей.

Посетил данное заведение 9.07.18. Со входа встретила милая девушка и помогла выбрать стол. Официанта долго ждать не пришлось. Обслуживала девушка с бейджем Софья. Аперетив предложила, заказ приняла, тонкости в приготовлении напитков оперативно уточнила. Сразу предупредили что лазанью ждать в районе 40 минут, через 30 она уже была на столе - похвально. По еде и напиткам нареканий нет - на твердую 5. Отдельное спасибо Софье за качественное и быстрое обслуживание. Так вот, хочу сказать, что по достаточно распространенному мнению, Перцы отнюдь не стали хуже. По крайней мере я надеюсь что мне не просто повезло;)

Сегодня заказали пасту , салат , пиццу и фокачо ) Все было очень вкусно . Фокачо , паста и пицца горячее. Привезли быстро , курьер был приветливый и дружелюбный . Зарядил своим настроением на остаток дня)) Салат Цезарь - кусочки курицы большие , чтоб видимо накушаться )) Пицца Панчетта - интересный вариант , съели за минуту )

Посетили сие отхожее место 22.06. 1. Заказали пиво и смузи ребёнку. Пиво принесли теплое через 20 минут, смузи ледяное через полчаса. 2. Лазанью ждали 50 минут, 3. Кондиционеры не работают или их вообще нет. 4. Куча якобы забронированных столиков. Но вот только за те полтора часа что мы там были за них никто так и не сел. 5. Не знал что в места общественного питания можно с собаками. Пока так были какая то девушка постоянно бродила между столиками собакой на руках. Сказали об этом официантке реакции никакой. 6. Принесли тарелки для пиццы. Утомился защищать их от официантов. На третий раз сказал что бы забирали. Видимо с посудой в заведении не очень.

22.06.18 Очень долгое ожидание официанта. Очень. Заказанная паста оказалась пресной, лазанья - сносная. Лимонад был вкусным, за него плюс. Второй раз придти сюда будет ошибкой.

Посетил данное заведение 19.06. Очень разочарован обслуживанием официантов. Стажеры крайне стеснительные и робкие. Но ничего, это вопрос опыта. Кухня отвратительная, я ждал свою пиццу Четыре сыра 50 минут. Какой же у них хаос на кухне. У меня аллергия на сыр с плесенью, попросил стажера заменить на любой другой сыр, в итоге все благополучно забыли про мою просьбу. Больше посещать этот пицца-паста-бар не намерен.

Плохо!17.06.18 примерно в 21.00 мы посетили ваше заведение!Собственно,не понравилось все!!Сначала,нас официанты не замечали минут 15(на кнопку нажимали не однократно),затем заказ принимал один официант,фокачу выносил второй,салат третий ,а пасту мы минут 30 ждали!!что касаемо блюд ,вкусным был лишь салат с кальмаром и куриным филе.фокачо -пересолили,паста с копченым куриным филе и овощами была переперченная...у супруги в пасте попадались тухловатые кедровые орешки(все наверное знают затхлый вкус у кедрового ореха,когда он испортился)...Подобосрались ребята!!Желания к вам заходить -Нет! Просто вот знаете то чувство,когда Пипец как кушать охото,а тут сначала в душе не приятно,что тебя не замечают,а потом твои надежды о прекрасном вкусе ,разбиваются о дно тарелки и ты такой вроде поел,а вот только осадочек -то остался!

Кальцоне с рыбой... В меню на фото нормальное количество рыбы, в готовом блюде его столовая ложка, сыр не был обнаружен вообще. Абсолютно несоленая начинка, очень невкусно.

Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставила -100 за ваше свинское отношение! Сделали заказ, прождали два часа! Для подтверждения никто не позвонил, устав ждать, позвонила сама, на что оператор пообещал перезвонить, через 30 минут, поняв, что мне никто не перезвонит, я снова звоню, на что мне говорят, что мой заказ даже не готовился, так как тех проблемы! Отлично!! А как оплату провести так сразу! Теперь и без ужина, и без денег, которые, по словам оператора, вернут только в течении 3-х рабочих дней! Позорище! Давно пользовалась вашей доставкой, но этот косяк ставит крест на желании, когда либо ещё связаться с вами! PS..сегодня утром, чего и стоило ожидать, время почти 12, а в службе качества меня встречает автоответчик. А ещё, я специально, чтобы удостовериться, пролистала истории и ленту в вашем аккаунте в инстаграме, абсолютно нигде нет предупреждения о тех. неполадках! Хотя ваш оператор сказал, что это вчера было весь день.

посетили ваше и заведение и из плюсов - только вкусная еда. Я часто здесь бываю, и обычно мой столик берет официант Игорь- молодой человек прекрасно делает свою работу, всегда вежлив и учтив. В этот раз был тоже парень, к сожалению не помню как зовут, но мы успели насчитать не один и не два косяка! Сначала нам вынесли горячее, потом напитки, мне морковный фреш вынесли без сливок, хотя я два раза уточнила во время заказа. Салфеток на столе не оказалось, посуду грязную убирают со стола ну ооочень долго ( пока не попросишь - не сделают) Потом спустя час, нам принесли счёт другого столика! И это сделал другой официант, даже не извинившись, просто ходил дальше с каменным лицом. Приборы выносили долго, тарелки с пицце вынесли спустя минут 10-15, когда попросили уже настойчиво, разве это нормально? Поставила бы оценку два, если бы еда была бы не вкусной

Мы являемся постоянными посетителями этого заведения, то есть наши дети очень его полюбили за детскую комнату, и уже подружились с девушками которые за ними присматривают. В принципе всё нас устраивает, но есть моменты которые портят общее впечатление. К кухне и обслуживанию вопросов нет, это на 5 баллов. А вот в детской комнате вот уже который раз приходим, а там вздыбившийся пол, и всё бы ничего, если бы дети не падали из-за него. Сегодня и мой сын там споткнулся и упал. Неужели трудно это поправить, чтобы дети шишок не набивали? За это и снимаю звезду. И прошу руководство исправить эту ситуацию.

В Красноярске мы недавно. Впервые дошли до Перцев, именно до этих, потому что мимо проезжали и нужно было пообедать. Только что вышли отсюда. По бару: принесли лимонад в графине, но уж можно было приносить на графине стрейнер или барный фильтр, что-то из этого, ведь когда наливаешь из графина в стакан лед и лимон выпадают, брызги летят на стол и одежду. По кухне: обычная, ничего выдающегося. По обслуживанию: ну трэш... Принесли блюдо моему мужчине, поставили на стол со словами "ой, я же вилки забыл вам принести"... Ушел за приборами. Принес положил на стол. Дальше вопрос к руководству, Вам жаль денег на тканевые салфетки для сервировки приборов? Не очень хочется кушать вилкой, которую только что за зубцы трогал руками официант, а до этого ручку и блокнот, r-keeper итд.... Официант Андрей видимо новенький, это не страшно, что он допускал ошибки и не знал меню, это не его ошибка, а нерадивого руководства, которое выпускает новых сотрудников не обучив и не дав попрактиковаться в день, когда мало гостей...

Обожаю Перцы. То есть сильнее обожала раньше,конечно, когда они только появились. Однако со временем всё меняется, как качество майонеза Махеев - то бишь, не в лучшую сторону... Кухня по-прежнему ничёшная, особенно пицца нравится (люблю тонкую ;)), интерьер по-прежнему стильненький, да ещё и доставка бесплатная. Вот только персонал стал совсем уж расхлябанным. Вчера перепутали наш счёт с другим столиком. Причём в нашу пользу, на копейки, но тем не менее... Ждать было некогда и мы ушли. Внимательнее надо, товарищи официантки. И да, немного шумновато для моей тонкой душевной организации :)

В субботу впервые посетили этот филиал перцев и чёт как-то так.. Была дикая жара, мы оба хотели есть и пить, поэтому был заказан лимонад (с манго вроде), окрошка и гаспаччо. Вроде бы не слишком сложные блюда, если готовиться заранее. Далее началось: - через 15(!) минут ожидания и борьбы с жаждой официант сообщил, что лимонад в стОпе. (чтобы на это сказал некий К. Ивлев?) - окрошку и гаспаччо принесли через 30 минут после заказа. (а лимонад чуть попозже, т.е. Лимонад домашний готовился По меньшей мере 15 минут). Я предполагал, что окрошка настругана заранее, просто добавь воды, т. е. квасу. Если вы для каждого делаете отдельно, то приятно, но блин долго!! - грязная посуда не убиралась, рассчитывали очень долго, перепутали кальцонэ. Итог 5-3=2 П. С. Основной причиной задержек в обслуживания называли большое количество заказов (видимо по доставке, потому что в зале было меньше половины столов занято. Что в целом не оправдывает задержки, мы то здесь и сейчас.) В чеке официант девочка, но нас обслуживал мальчик. Никита или Данила или Кирилл. Что-то такое.

Во всех заведениях Беллини Групп, за исключением Якитории (не угадывала несколько раз с заказанными блюдами,ну не моё:)) все устраивает, когда функционируют летние террасы, вообще красота. Давно являюсь постоянным клиентом именно Перцев. Из минусов бывает, только длительное ожидание заказа, но на Пушкина с этим не сталкиваемся. Моего сына магнитом манит Акция детского меню коктейль в подарок:) и пицца с голубикой, меня салат чефан (пробовала его в десятках различных мест, но в Перцах он вне конкуренции). Несмотря на много новых открывающихся мест, все равно возвращаемся в Перцы, заехав туда точно выйдешь довольный и сытый. Приятного аппетита :)