Во вкусе ничего нового, но вот начинки ровно на половину на некоторых кусках ) несерьёзно ! Есть места в городе где вкуснее, дешевле, и более качественно !

Расстроила, конечно, ваша новая система в службе доставки, по карте!! всегда в ринципе всё устривало, очень радовал 10 заказ. Бонусами с карты можно воспользоваться только с заказ через сайт, не всегда под рукой интернет. когда хочется кушать. А мы как прожитые жизнью, хочется и с экономить и вкусно покушать. Рецептура пиццы тоже изменилась перетсли заказывать практически, Хорошо что лазанья пока не меняется! в целом фирма конечно скатывается, ну альтернативы на рынки ей нет. если вернете 10 заказ , думаю вернете признательность больше :)) Очень нравится детские мастер классы!!! Ребенок в восторге!! :)

Пришли отметить праздничный день 8 марта, сделали заказ, официант Илья сказал, что заказ будет готов через 20 минут. В итоге ждали мы минут 40, потом позвали официанта, чтобы спросить где же наш заказ, на что он ответил сейчас уточню. Ходил он ходил мимо нас, приносил другим людям заказы и потом подошел к нам, когда прошел наверное уже час, и сказал :"извините, ваш заказ потерялся". Мы были очень голодные, хотели хорошо посидеть и отметить праздник, а в итоге день был испорчен, и мы просто встали и ушли, так как сидеть и ждать еще 30 минут когда же нам принесут наш заказ не было уже терпения! И в другие перцы мы не попали, так как в праздник везде все забронировано. Именно в этих перцах мы были второй раз, первый раз очень долго ждали заказ, второй раз пошли, так как везде все занято и заказ вообще не принесли. Больше не придем! Любимые перцы навсегда останутся на Копылова, там действительно обслуживание на высоте !

Являюсь постоянным клиентом сети ресторанов "Перцы", всегда всё очень вкусно. Но с обслуживанием становится всё хуже и хуже, в субботу (21.04.2018) вообще не дождалась официантов, в течении 30 минут все ходили мимо и никак не реагировали на мои просьбы принять заказ, хотя на нижней платформе были свободные люди, менеджера зала тоже не было видно. Ушла голодная ((( впечатление испорчено

С утра проходила мимо, схватила у гуляющего "перчика" флаер на скидку на пасту, думала, удачно - как раз сегодня планировали заехать на обед, правда, на Копылова. К моему удивлению, скидка оказалась локальной, что настораживает - значит, это не обычное летнее зазывалово в сеть, а какие-то проблемы у конкретного ресторана. Пришли, показали флаер - нам сказали, что скидка только на ОДНУ порцию, даже если чек один. В чём смысл этой акции? Экономия всего 20 рублей ещё не мотивирует пойти в ресторан. Почему нельзя было распространить акцию на компанию людей, а не на одну порцию? Тогда бы и посещаемость возросла, и прибыль засчёт других закусок. Более того, стоило мне сказать, что я хочу феттучини - мне ответили, что их НЕТ! Давайте пройдёмся по всем пунктам снова, чтобы понять абсурдность ситуации. За _4 часа_ до посещения заведения я получила флаер, гласящий, что здесь скидка на всю пасту. КОТОРОЙ НЕТ! Зачем рекламировать продукт, если вы не можете его продать? Двигаемся дальше. Я заказала салат цезарь и пасту с языком и грецкими орехами. И первым делом мне приносят основное блюдо (пасту), а не закуску (салат). Зачем?.. Чтобы она остывала? К счастью, конечно, салат потом быстро принесли, но это не отменяет странности порядка. Курица в Цезаре была очень сухая. Мне кажется, даже сухари были мягче из-за соуса. Соус, кстати, местами очень откровенно отдавал уксусом. Паста была скучновата, не знаю, что о ней и сказать. На десерт взяла сицилийский торт. И вот тут наконец что-то хорошее. Удачно, что он скрасил конец трапезы. Мягкие коржи, яркий вкус грецких орехов, вкусный крем с корицей. В общем, восторг. Особенно хорошо на фоне того, что, если память мне не изменяет, раньше в Перцах с десертами было скудно. Но, увы, Перцы позициониоуют себя не как десерт-клуб, а как ресторан итальянской кухни. PS У вас один десерт называется Зимняя Вишня, опасные вы, особенно учитывая, что место происшествия неподалёку :D

Все на высшем уровне! Вкусная еда, обслуживание и обстановка. Ни разу не разочаровался в этой сети.

Зашли перекусить к Вам. Именно в этом филиале я первый раз. Уютненько. Очень интересное расположение. Прекрасный туалет). О еде. Ваши салаты очень вкусные. А вот итальянская похлебка одно разочарование. Пара дохлых креветок. Чай вкусный, тирамису совсем не нежный..во рту так сказать не тает. Довольны остались салатами и окрошкой кстати))).

Не знаю с какого филиала возят на торговый квартал , но этот ближайший . Заказ в офис , обед . Заказ с другого номера , не с моего . 2 пасты и салат с тунцом в подарок . Карбонара-ну не то пальто . Не такой раньше вкус был. Что изменилось -не пойму , но не то . А то салат удивил . Порезано как порезано. А что полностью -то помидор не положили ? Или в подарок и так сойдёт ? А салат , так и должен лопухом лежать ?

Пицца оказалась не очень съедобной , не вкусная . Лимонад очень хорош. Но самое ужасное что совсем повергло в шок . Это когда лохматая Клининг работница ) начала махать мокрой хлоровонючей тряпкой между столиками. Это добило окончательно. Я с двумя детьми являюсь гостем из Санкт Петербурга и мне было очень неприятно это наблюдать. А запах перебил все вкусовые рецепторы.

1. 4.07 позвонила в Перцы на маерчака для бронирования столика, бронь приняли не спросив на какое время. 2. стол был забронирован на 5.07 на 19.30. Определевшись с заказом пригласили официанта, который сказал что подойдет через минуту, в итоге ожидание составило незначительных 5 мин, но сотрудник приняла сперва заказ у посетителей, которые пришли позже. 3. При приеме заказа официант не уточнила когда подавать напитки, в каком порядке приносить блюда 4. Почему-то стол обслуживали 3 разных официанта, ни один из которых не уносил грязную посуду пока об этом не напомнили 5. уже когда попросили счет, а в заведении мы находились не менее 2 часов, один из официантов сообщил что имениннику в подарок кусочек торта.. попросили упаковать с собой... 6. Каждый раз приборы приносили после того, как ставили еду, но это не самое страшное. Когда принесли одному из вновь прибывших людей лазанью-приборы вообще не принесли! Пришлось брать у жены грязную вилку, так как кушать хотелось. 7. при выходе из кафе увидели рекламный баннер, что при заказе 2 больших пицц литр лимонада в подарок.. в нашем заказе были 2 большие пиццы, а вот лимонада не было... 8. к блюдам вопросов нет, но общее впечатление из за такого обслуживание негативное. Фото чека и баннера с акцией прикрепляю.

Совершенно случайно зашла. Хотела заказать пиццу с собой. Сначала не была уверена, стоит ли, все-таки вечер. Но меня тут же усадили за стол, вручили меню, и минут через 20 я стала обладателем очень вкусной пиццы. Спасибо)

Стал ходить к вам около 5 лет назад и до сих пор вы остаетесь для меня идеалом того, на каком уровне должны находиться заведения ,где работают с едой. Распишу плюсы : +Очень милые и улыбчивые официантки, которые всегда ведут себя сдержанно и могут подсказать блюда,если приходишь в первый раз +Высокое качество и разнообразие еды +Адекватные цены +Акции и бонусные программы Хотел бы назвать минусы, да вот не лезут в голову :(

Сегодня я встретила превосходную работу администратора Натальи, которую я бы скорее назвала настоящей Хостесс. Я решила пообедать в Перцах на Маерчка в час-пик – обеденное время с 13:00, и когда я позвонила, чтобы забронировать столик (в 13:00 – я явно поздно подумала и сделала это), Анастасия сообщила, что свободных столиков нет. Я попросила записать меня. Когда я приехала с мыслью о том, что если столика на террасе не будет, то и обедать здесь я тоже не буду, меня встретила Наталья и проводила на террасу предложив присесть пока за большой стол, за которым уже сидела девушка, а потом, когда освободятся другие столики – пересесть! Я не могу не восхищаться этим решением! И благодарна Вам за такой умный и находчивый персонал! Должна отметить прекрасное летнее меню – Ягодный смузи, и сырный соус вместе с морепродуктами – просто сказочно вкусные и полезные!

В первый и в последний раз пришла к вам в перцы. Спасибо официанту «Андрею» (так написано на бейджиком) за прекрасный вечер. Принёс лимонад без стаканов, забыл про приборы, принёс сначала десерт, а затем основные блюда, счёт нёс примерно минут 20. За еду 5, а за обслуживание 0. Жаль, что нельзя поставить такую оценку.

Долгие годы любили это заведение, но похоже пришло время прощаться. Прощаться не только с перцами на Маерчака, но и с другими их собратьями на Пушкина и Весны, потому что везде одно и тоже разочарование. Четыре раза подряд и каждый раз не то. Пицца - безвкусная, как будто кусок картона жуёшь.Куда делся вкус? Паста - куда делась паста? Маленькая горстка макарон и соус, которого еле еле хватает на эту горсть. Раньше ел, ел и не доедал. Лимонад - лозунг «даёшь больше льда!» Лазанья - съедобной осталась только мясная, курица со шпинатом стала мега пресной. К салатам претензий нет, как были вкусными так и остались. С печёной свеклой и чифан вне конкуренции. Официанты - совсем перестали обучать. Тысячу лет несут заказ, принимают его же. Хваленая кнопка на столе не помогает. Норма для пушкинских постоять у бара, потупить в салфетки спиной к залу. 15 минут официант Елена шла к столику, хвала звонку в само заведение с просьбой оторвать Елену от сего действия. Из пушкинских отмечу официантку Анну, умница, всегда внимательна и навиду. На маерчака, официант к сожалению забыла имя все время бегал и что то забывал донести, а вот счёт и расчёт делали три разных человека. Кнопка вновь нам не помогла. Так же на маерчака ОЧЕНЬ душно. Резюмирую: за салатом с облепиховым чаем можно зайти, остальные позиции под огромным вопросом.

Перцы молодцы марку держат в какой бы не зашел, везде все на уровне, как обстановка, так и персонал. Отдельно спасибо официанткам данного заведения, вы всегда на высоте!

Постоянно ходим к вам, в плане еды все замечательно. Но проведите пожалуйста работу с официантами. Были вчера вечером, посадка далеко не полная в зале, официант подошёл только спустя минут 15, хотя раньше всегда в течении 5 минут можно было сделать заказ. Перепутали пасту, вроде бы и не критично, но малость неприятно, так же после того как перенесли блюдо ещё ждали пока принесут столовые приборы, и по времени вроде бы тоже не долго, но малость неприятно. Но самое главное, что мы салфетки ждали 40 минут, после 3-й просьбы только принесли. По блюдам все как всегда вкусно и хорошо.

Претензий особых нет, вкусно и сервис неплох. Но в соусе с баклажанами от баклажана только очистки. Неприятно.

Неплохое место для того, чтобы пообедать, часто бываем там с семьёй. Никаких пробоем после посещения не испытываем

Приехали сегодня в 23:39 за Маргаритой и лимонадом, в итоге к нам подошёл молодой человек (хостес) и отказал нам, утверждая что она не успеет приготовится, потому что они уже закрываются (закрытие в 00:00)! Пицца готовится в течении 15 минут, тем более зал был пустой. Пришлось ехать на Пушкина, и там заказ нам принесли меньше чем через 10 минут, хотя в зале был народ. Всегда, когда приходила в Перцы, даже за 10 минут до закрытия принимали заказ! А тут отказали прям с порога!

Вот не знаю, почему, но в последнее время после обеда в перцах, жуткая тяжесть в животе. Даже подташнивает. Я не страдаю ни какими заболеваниями ЖКТ, но после пасты карбонара, реально, не могу ее переварить. И это не раз и не в одном каком то заведении. Я был и в Перцах на Взлетке и на Копылова. Каждый раз после пасты или пиццы такое ощущение. Может сыр или масло какое то тяжелое? Пальмовое?

Мне хотелось бы отметить нового администратора этого заведения, так как хожу сюда многие годы, то вижу все изменения сразу) Во первых очень необычно, когда вас встречает галантный молодой человек, а не девушка, как мы все привыкли. Во вторых манера обслуживания и вежливость, а самое главное по человеку видно, что он не выходец с курсов по управлению персоналом, он человек, который скорее всего много лет проработал в этой сфере. Все последние посещения приятно просто зайти, потому что внимание и неравнодушие обеспечено. Спросят о пожеланиях, усадят, напитки предложат, посоветуют. Пару раз наблюдала за урегулированием двух конфликтных ситуаций, видела как на обеде администратор помогает официантам обслуживать посетителей и даже тарелку унесёт если увидит. Вот это правда круто. Так держать!

Постоянный клиент вашего заведения, всегда всем были довольный и из всех перцев ходим только к вам, но сегодня заказал 2 пасты самовывозом,приехал забирать ждал пока подойдёт хостест или любой из официантов, хотя все стояли за кассой в 5 метрах и прекрасно видели, по итогу отдали пасту, рассчитали и просто вручили сдачу и ушли не доствидание, хотя всегда все себя вели вежливо, приехал домой начали есть, паста слипшаяся, впервые разочарован!надеюсь все будет в дальнейшем как всегда отлично!

Сидим в Перцах на Маерчака....40 минут уже "долбанные макароны" делают....ужас какой-то!!!!! Официанта не дозваться. Все праздничное настроение испорчено таким обслуживанием!!!! Вот это .... готовили 48 минут!!!! Браво повору!!!!!

Сегодня посетили Перцы на Маерчака. Обслуживание отвратительное- принесли салат, а приборы не принесли пока не попросили. К пицце просили тарелки, принесли только когда у нас от пиццы два кусочка осталось. Десерт принесли со второго напоминания. Вроде холдинг Беллини школу ресторанного мастерства открыл, а толку никакого. Официант один на 7 столиков.

За вчерашний день я готова наконец поставить вам 5 баллов) Обслуживание было на высоте, девушка - блондиночка, работающая с нами - большая умница! Сделали под мое пожелание ликёр с ананасовым соком, все было отлично. Салаты и паста - выше всех похвал. Цезарь и карбонара меня вчера просто ввели в гастрономический восторг. Курочка в салате тёплая и мягкая, соус в меру и нежный, листы салата не огромные, нормального размера, не то что в Плазе, там по-моему разлучились готовить Цезарь - по сравнению с вами - ужасно. Перцы вы радуете наконец! После моего последнего отзыва со мной связалась служба качества и приятная и очень милая девушка извинилась и оставила за мной подарок в заведении. Ещё им не воспользовалась, но приятно то как. И по камерам посмотрели тот день и у сотрудников все уточнили - МОЛОДЦЫ! ☺️

• Цены приемлемые, не высокие • Атмосфера хорошая • Рекомендую из еды: - салаты (чафан, с кальмаром и мясом птицы, фарфале, с опятами - лазанья с курицей и шпинатом - сырный крем - ОЧЕНЬ вкусный!!! - сицилийский торт - ОЧЕНЬ вкусный!!! - суп грибной - кальмары "Фритте" - пицца Конкарне - кальцоне с курицей и шпинатом • Не рекомендую из еды: - суп пюре из шпината - салат Цезарь - все порублено как топором - кальцоне овощной - без вкусный - паста (не самая лучшая итальянская паста в городе) - лазанья с курицей и соусом "Песто" - панна котта - без вкусная!!! • Персонал всегда приветлив и быстро работает

Периодически посещаем эти Перцы, потому что они расположены рядом с местом учёбы. Как уже было замечено в предыдущих отзывах, качество обслуживания в данном филиале сильно снизилось. Время подачи блюд увеличилось в разы. В последнее наше посещение (30.04.18) пришлось ждать лазанью 40 минут. Официант нас предупредила, нам некуда было торопиться и мы решили подождать. Но из-за этого пришлось заказать ещё пару блюд, потому что пришли мы голодные. Но дождавшись лазанью, были разочарованы. Обычно в ней много соуса, но в этот раз он был только сверху, внутри она была сухая. Я конечно понимаю, что по понедельникам на лазанью скидка, и многие заказывают именно её, но разве это значит, что должно снижаться качество блюда? Так же обратите внимание на чистоту столиков, и, пожалуйста, не включайте музыку так громко, невозможно разговаривать..

Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв заведению данной сети. Но в последнее время с обслуживанием в Перцах на Маерчака действительно всё не очень хорошо. Позвонила, оформила предзаказ. Предзаказ, как я понимаю, предполагает, что, когда я приду, блюда будут готовы и поданы либо ждать придётся максимум 5 минут. Заказ был сделан на 13:35 (в заказе были 2 лазаньи и 2 лимонада), а принесли лазанью только в 13:55. Лимонад мы не дождались вовсе. Официант взял у поваров лазаньи и понёс их, у всех столиков на своём пути он спрашивал, не их ли это лазаньи. Потом вместе с ними и вовсе ушёл к администратору, разбираться какой столик их заказал. Приборы принёс уже после подачи блюд. Двум официантам мы напомнили про лимонады, но так их и не дождались. Администратор, когда пришла нас рассчитывать, не поинтересовалась по какой причине мы просили исключить лимонад из счёта. Но возможно она об этом не знала. Что касается самой лазаньи: у лазаньи с соусом песто зачастую очень пригорает соус. То есть его почти не остаётся, потому что он превращается в пригоревшую массу. С мясной лазаньей вроде всё хорошо. Также из плюсов - кнопка вызова официанта. Они так действительно приходят быстрее. Но в чем ее смысл, если они подходят, слушают просьбу и уходят, совершенно забыв о клиенте. Честно говоря, через 15 минут ожидания предзаказа и бессмысленных вызовов официанта, возникало огромное желание уйти.

Администратор Александр, разберитесь, кто у вас передаёт информацию в службу доставки о том, что клиент пришёл за заказом. А лучше сами этим занимайтесь, у вас так не огромный поток на вынос. Заказ сегодня на 20:25. Представитель со мной связался, объяснил ситуацию, хотя меня они не очень устроили, потому, что опять получается, что виноват человеческий фактор. Если так бывает, значит нужно менять систему менеджмента качества и систему контроля заказов. Ваши операторы тоже не роботы, а машина не даст ошибиться.

Добрый вечер! Являюсь постоянным посетителем важего заведения , обслуживал молодой человек нас Тунников Илья встретил очень хорошо, приветливо . Но есть одно но за время пока мы ждали заказ свой , девушка на баре постоянно смотрела из под лобья на нас, улыбки на ее лице совсем не было что очень огорчила маня... Не однократно делала какие то замечания офицантам ни по теме.. На выходе все попрошались а вот ваш замечательный бармен даже не улыбнула! Понимаю все прекрасно работа есть работа но ведь ты приходишь и на тебя смотрят и приятно находиться . думаю больше не буду посещять вас. Смотрела будто бичевка какая то зашла ! 16.04.2018 с 9 :00 до 22:30

В этом филиале просто регулярно что-то не так. Я работаю в Балансе и не раз ходила сюда на обед, поэтому мое утверждение - вывод из печального опыта десятка посещений. Очень долго несут меню и блюда. Путают заказы. Молодой человек дважды за один раз перепутал мне сок. Сначала вместо апельсинового принес абрикосовый, потом уже виноградный. Меня это даже позабавило)) Не смешно, когда опаздываешь, а официант 40 минут не несёт тебе твой один салат, а жестами показывает что-то вроде "ой.. я про вас вспомнил. Сейчас-сейчас". И это еще не в час пик Когда приходим компанией в 4-5 человек, процесс растягивается а час-полтора. Причем специально приходим до пикового времени, и все равно. Бизнес-меню, которого нет, могло бы облегчить ситуацию. Салаты и супы вкусные, пицца тоже, но меню однообразное, нет желания регулярно посещать Перцы. Последней каплей стало, когда нас рассчитывали 20 минут, и в итоге после трёх предупреждений, что счёт должен быть раздельным, посчитали все в один чек. Очень жаль, что здесь такое отношение к клиентам. Филиал на БКЗ приятней в тысячу раз. В итоге ушли оттуда окончательно и бесповоротно.

Из огня да в полымя. Так и про вас. Сегодня с обслуживанием все было прекрасно, молодой человек отработал отлично, быстро, все чётко. Вопрос, почему мне подали чафан без лука? У вас кончился он или в чем дело? Без него это сухое месиво, есть салат не смогла и попросила унести. Официант кстати подтвердил мне - "у вас был заказан салат с луком". Только вот его в салате не было. Ингредиент не достающий добавить не предложили, из чека не убрали. Ничего. Осталось просто уже отпустить забегавшегося официанта и не парить ему мозг (помимо кажется 6 столов) ещё и этим. Ну до бреда доходит, перцы что с вами? Может это мелочь, но эта мелочь любимый салат испортила напрочь. Это был худший чафан за все 5 лет пока я хожу именно в ваш филиал. Возможно когда нибудь я напишу восторженный отзыв, но пока совсем не хочется. Расстроили опять. А из брокколей супчик надо отметить был на высоте. Как и лимонад, как всегда вкусно.

Думали, думали и решили посетить перцы на Маерчака, посещение первое , но сравнить есть с чем( другие филиалы) Заказав пиццу Цезарь и салатики, все в принципе было вкусно, кроме салата с грибами , невозможно есть, грибы как резина, худшего качество, майонез , как в столовой дешевой .

Была у вас 17.03.18,часто посещаю это заведение ,и всегда было хорошее обслуживание,но 17.03.18 ,что-то пошло не так из минусов :посуда в ужасном состоянии она вся поцарапанная ,ножи не режут ,столовые принадлежности принесли мокрые ,так же очень долго ждали заказ ! Плюсы : Вкусно

Хвалила -хвалила вас вчера и захвалила . В сегодняшнем заказе нет ни одного прибора и не одной салфетки , хотя оператор спросила об их наличии . Ехали в соседний город и по дороге планировали перекусить , что в придорожных кафе не останавливаться . И вот такая приятность в виде отсутствия вилок . Вот вам и контроль кухни . Плохо , перцы , плохо .

Хорошее заведение. Часто посещаем с семьёй и друзьями! Вкусно, сытно, любезный персонал, приятный средний чек. Но хотелось бы разнообразия в меню. На протяжении многих лет оно практически не меняется. Лишь сезонно добавляют пару-тройку блюд. Приелось... Из минусов: не всегда чисто в туалетах, в залах кафе (пыль, разводы, пятна на столах, диванах).

Пришли с одногруппниками на обед, пришли в 13:10, заказ сделали в 13:20 у официантки, по имени Аня. Сказала, что заказ будет готовиться в течение 20-ти минут. На этом хороший сервис обслуживания закончился. Чайные пары принесли разные, одна кружка была мокрая, чайные ложки не натерты. Заказ в итоге несли 40 минут. Предупреждения не было о том, что заказ задерживают. Затем попросили счёта, несли ещё минут 10, разделив счета не спросили в чей счет включить чай, официант добавил на своё усмотрение. Попросили провести бонусную карту по всем счетам, провели только в одном чеке. Для чего кнопки вызова вообще не понятно, нажимали не раз, никакой реакции не было. В итоге опоздали на ленту, спасибо за обед, ели на бегу, будто зашли в денер, а не в «Перцы». Поднимайте сервис, раньше было лучше.

Я всегда необоснованно отрицательно относилась к перцам,считая их забегаловкой студенческой, но жуткая зима внесла коррективы , мы бежали на завтраки с верой туда где близко, а не туда где вкусно( ну я так думала) А вот оказалось тут близко! И вкусно! Не стала писать отзыв после первого посещения, походила стабильно декабрь-февраль и могу сказать точно +обслуживание прекрасное, всегда,во всем, особенно учтивы молодые люди, но и девочки не разочаровывали. +цены, ну тут да. Не поспоришь крайне крайне бюджетно + качество и вкус продукции, вот я ем пиццу и чувствую как вкусно, если в пицце сыр- то много и нежный молочный, если черри то у них есть вкус черри, все сочетаемо, и после обеда приятно, всегда понимаешь что ел действительно свежий продукт Из минусов могу только назвать качество продукции на доставку, но к данному филиалу это не относится, да и наверно пиццу лучше есть здесь и сейчас,а не катать ее по городу. Как резюме, слава богу к 30 годам я наконец открыла для себя кафе у дома где можно очень вкусно поесть. Беллини, спасибо! Всех девочек с наступающим праздником!

Часто ходим семьей кушать к вам, все быстро и вкусно, официанты внимательны, в уборную приятно заходить, демократичные цены, что еще нужно? Молодцы)

Обычно не пишу отзывы. Сегодня днем решила заскочить перекусить в Перцы ! Когда зашла в заведение, попросила показать стол, где будет розетка, чтобы зарядить телефон, немного запуталась в словах, но по итогу было понятно, что требовалось. Парень вежливо указал на столик, но отойдя на пару метров , парень слишком громко сказал "своим" мол: " Нормально она объяснила, ничего не понятно". Я сделала вид, что не услышала. Понятно, что все всё обсуждают, ну можно было это потише сказать, я не грубо попросила, в общем с издевкой отнеслись. Ладно, идём дальше. Взяла суп грибной с мясом птицы, официантка Юлия хорошая была, всё вовремя принесла, но суп оказался пресным, вообще безвкусный, к сожалению, поэтому пришлось по вкусу соль и перец добавлять ещё. Не беда !) Самое главное, в супу попалась кость ... не маленькая, средняя кость ...фото есть ) Видимо не мой день был !) Официантка Юлия извинилась .. Я видела, что она подошла к кухне, и спросила, кто готовил суп, после чего сказала, что в нём была кость. Отреагировала на мою жалобу, что тоже уже неплохо. В остальном вопросов нет. Ну вот из-за этих мелочей складывается общее мнение, непонятное .. люблю это место ! Буду в него ходить ) но ребята, давайте без таких промохов )

Была 17.02.2018 и хотела сказать огромное спасибо! О том, как Ваши специалисты творят чудеса;) Я сказала бы, что это практически обычное явление для сети заведений Bellini group, но не могу не выразить свою благодарность еще раз! В субботу официантка Марина подошла ко мне и предупредила, что заказанная мной паста не может быть приготовлена, потому что отсутствуют спагетти. Помогла мне выбрать другой вид пасты. И тут проявили свое мастерство повара, которые приготовили пасту Феттуччини божественно вкусно! И это был тот поразительный случай, когда я была бескрайне довольно тем, что пришла к Вам, потому что: - быстро! (а это было очень важно в ту субботу), - вежливо! (отношение иногда очень влияет на настроение и вкус еды;))) и поразительно вкусно (и думаю, это не нуждается в моих комментариях;).