Невозможно нормально договориться о доставке. То не перезвонили, в другой день у них нужный специалист отсутствует. В итоге приходится доплачивать за хранение груза. Ещё неизвестно, что мне там пришло – целый груз, или уже нет.

Даже единицы жалко для данной компании! Потеряли горные лыжи при перевозке, телевизор полностью разбит и вмятины повсюду.... как так можно перевозить вещи? Тем более была заказана обрешётка??? Никогда не обращайтесь сюда, а скупой платит дважды!

компания ппосто ужас,просто ужас других слов нет

Пару раз в году заказываю себе посылочку спортивного питания из Питера. В Питере на заводе имею некоторое знакомство, это я к тому, что посылки мне отправляют в лучшем виде. Но в Кемерово они приходят, благодаря перевозчику ПЭК, в виде погнутых и продавленных вилами автопогрузчиков консервных банок. И слава Богу если вы для себя покупаете что-то и вы можете употребить это не взирая на не товарный вид, а если вы покупаете что-либо на продажу, то считай попали вы Барин на деньги. Само обслуживание ииместо расположение очень хорошее. Это я про девочек из логистики. А вот перевозка, отгрузка - разгрузка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. ОДНА ЗВЕЗДА В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ.

При перевозке повредили телевизор! Очевидно на него что-то поставили, продавлен экран!!!! Доставщик не дал возможности проверить, т.к спешил и в торопях оставил весь груз у парадной! Груз был застрахован. Оставляли претензию. В претензионном отделе не хотели принимать обращение, была большая очередь. И типа «рабочий день, скоро закончится. А вы тут приперлись..» Через 2 месяца пришёл ответ соответственно - отрицательный. Мы же сами повредили телевизор! Конечно, по глупости моей все это, нужно было досконально изучить весь груз (5 мест). Никому не рекомендую эту службу доставки/перевозки! Работают там люди незаинтересованные в качестве, начиная от перевозчиков, заканчивая доставщиками по городу! Очень недовольна, никому не рекомендую. Потрачено много нервов, телевизор разбитый никто не вернёт!

Всё отлично. И отзывы читал и хотел в другую ТК ехать, но получатель выбрал именно ПЭК. Отправлял небольшую посылку, справились за 5-7 мин (склад на Парнасе, вторник 14-00) Приёмщиков хватает, возле терминалов самообслуживания стоят красивые девочки и терпеливо объясняют куда тыкать, и даже сами тыкают если надо. Да, людей полно, но все быстро проходят и приемку и оформление. Очень оперативно. Рекомендую!!!

Убивает 6 место, написано оформление документов, а на деле с клиентов даже не касается. Зачем тогда сидит?

Если вы выбрали компанию ПЭК, чтобы отправить любой небольшой груз, приготовьтесь тотально страдать. На картинке вы можете видеть очередь на отправку в 18.00 22.03.2017 в два жалких окна. Никого из сотрудников несмотря на неоднократные вопросы не интересует, что есть отправители с паллетами по 5 разным адресам, каждый принимать по 5 минут, а есть я с килограммовой коробчонкой. И я такой не один. Точно такая же радость будет ждать вас в любом филиале ПЭК в городе Санкт-Петербург и не только в час пик, как можно было ненароком подумать. Разве только на Тосина может повезти, поскольку не у КАДа, а так жесть. Ждать своего череда вы будете отнюдь не с электронной очередью, а стоя на ножках у раскрытых ворот со сквозняком с лавирующим между людьми вонючим бензиновым погрузчиком, что я выделяю в отдельный абзац, так как я все могу стерпеть, но эта дымящая в лицо пакость – полный абзац, извините за тавтологию. Я в основном работаю с тремя транспортными компаниями: ДЛ, Байкал-Сервис и эта помойка. Ни у кого такого нет и близко. Очереди в час пик – это нормально. Тем более хорошо, когда о клиенте думают перед тем, как начинать бизнес, или хотя бы во время. Как это делают нормальные транспортные компании. Имею в виду сделать электронную очередь, отделить крупные отправки от единичных, сделать стулья, раз такое долгое ожидание, увеличить количество операторов на часы пик (а у ПЭК, я напоминаю, все часы – пик), наконец, ездить НА ВОНЮЧЕМ ПОГРУЗЧИКЕ ЧЕРЕЗ ДРУГИЕ ВОРОТА. Но когда из года в год ситуация не меняется ни на йоту, о чем я торжественно заявляю, а очереди растут (дуракам видать правда везёт), тогда надежда все-таки умирает, хоть и последней. Самая увлекательная часть квеста нас ждёт впереди. На оформлении документов на отправку в офисе работают ДВЕ ОПЕРАТОРШИ. Те люди, которых вы видите на фото, – это только часть клиентов, половина уже во второй очереди в офисе. Ладно груз взвесить быстро, но доки – дело ещё более затяжное, и на это два человека? Вы смеётесь? Оформлять приходится в терминале самообслуживания, потому что им без очереди только на печать и подпись к операторше (впрочем сегодня вот скопилась очередь из тех, кто без очереди). Если захочешь оформлять через девушку, запасись получасом и более. Только на очередь. А ещё придётся заполнять идиотский бланк с узенькими полями, даже если есть нормальный лист со всеми реквизитами. НИГДЕ, кроме ПЭК, самостоятельного оформления документов (и все равно в очередь) и идиотских бланков, лишь множащих бюрократию (они выкидываются с занесением в компьютер) НЕТ. Ха, даже таджики у нормальных компаний отлично говорят по-русски, а в ПЭК – едва!

При таком огромном выборе транспортных компаний, такой бестолковый сервис! Нарушили время доставки на 1,5 часа. За час, как обещали, никто не предупредил. Время ожидания на линии более 20 минут! В итоге доставили со второго раза! Отказалась пользоваться услугами компании.

При транспортировке груза из одного города в другой был завышены практически в два раза объем груза, с 0,55 до 0,99, что привело к удорожанию стоимости почти на треть, при звонке в компанию, мне сообщили, что пересчитать, но этого не произошло. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Все познаётся в сравнении. В один и тот же день получал груз на ПЭК и в др компании На ПЭК- 2,5 часа . Бред полный . Работа склада организована на 1 бал . Такое же количество людей , объём грузов и т д . Я поставщикам запретил отправлять через ПЭК. ...

Остались довольны сотрудничеством с данной компанией. Операторы были приветливы и помогли подобрать оптимальное решение по перевозке. К работе водителе и грузчиков претензий не возникло

Быстро, просто, любезные сотрудники.

Решив исправить недостаток теплых вещей, я попросила маму отправить мне посылку из Новосибирска в Санкт-Петербург. О Первой Экспедиционной Компании я была наслышана, поэтому решено было отправлять груз через них. Оформляли авиадоставку. В день отправки я получила смс с номером груза, по которому можно было его отслеживать. Это мне не пригодилось, так как меньше, чем через неделю мне пришло новое смс-уведомление о том, что посылка меня ожидает в СПБ. Затем мне сообщили об этом еще и по телефону. Спросили о доставке. Я с радостью согласилась, но выяснилось, что могут доставить только в пн до 6 вечера. Такой вариант меня не устроил, и я поехала забирать посылку сама. Здание ПЭК найти проблематично. Если соберетесь, то смело двигайтесь прямо ко второму ангару логопарка Троицкий, 11 вход, 3 этаж. Именно там располагается клиентский отдел с удобной электронной очередью. Там же находится касса. Цены в ПЭК весьма приемлемые. За 8 кг и авиадоставку я оплатила 1070 рублей. Мой вердикт: рекомендую!

Самая лучшая компания! Низкие цены, оперативность и аккуратность. из Астрахани в Санкт-Петербург груз пришел меньше, чем через неделю, в идеальном состоянии. Так же очень удобно отслеживать движение груза на сайте. Можно даже узнать, какого водителя назначили на доставку и его контактный номер!

Самый нормальный и адекватный ПЭК из всех. Но чуркам бы русскому языку подучить! )

Ну оооочень долго в офисе работают(((

Треш второй день. Иссякли силы мозга у черепашек на оформлении?

Что за треш второй день? Иссякли силы мозга?

Надо сдавать под закрытие :) на все уходит 5-10 минут

Адекватные чуры, быстро, удобно

Раньше отдавал предпочтение Деловым Линиям и Автотрейдингу, но в последнее время ПЭК нравится больше. Деловые после того как заплатили Тёме Лебедеву за ребрендинг, чего-то цены зарядили.

Быстрее чем в ДелЛиниях