Машину поставить нет места, это ладно если груз не большой а если много то вообще таскать запаришся

Некуда поставить машину, в добавок еще и эвакуируют, будьте внимательны не оставляйте машины под знаком.

Ко входу не подъехать - шлагбаум, таскай грузы за 100м. Подъезд к месту расположения офиса отвратительный, приходится кружить чуть ли не по дворам. Ограничение на вес отправления (не одного места, а именно отправления!) - 50 кг. Т.е. 5 мест по двум отправлениям раскидать можно (и заплатить вдвойне!), а положить в одно отправление - фигушки! Ну либо едь на другие терминалы, расположенные по окраинам. ПЭК, как и всегда - повёрнут к клиенту булками.

Забирала груз на акулова 18, в целом мне все очень понравилось. Люди добрые, отзывчивые, помогают донести груз до машины!

Транспортная компания не из дешёвых, отношение к грузу отвратительное , получили двигатель с Владивостока, радиатор был поломан - ощущение что на него не один раз встали, написали претензию и ласково послали...

Пишу конкретно про офис на Окулова-18. Парковки нет, к грузовым воротам не подъехать, дверь обычная - узкая - "пассажирская". Транспортная доступность никакущая: вокруг сплошь односторонние улицы и перегруженная Попова. Груз (литые диски, смотанные попарно) по 25 кг тащил через обычную дверь. Вокруг все в шлагбаумах и частных территориях. Подъехал к такому на машине, стал грузить - охранник пытался прогнать, типа я проезд перегородил. В общем, с точки зрения транспорта офис на Окулова - издевательство форменное!

Начнем с того ,что нет парковки!!!!!это огромный минут для транспортной компании!!!! огромные очереди, работает всего два оператора ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!!! ОБРАЩЕНТЕ ПЕРСОНАЛА ГРУБОЕ .

Отвратительное отношение к клиентам, в субботу работают до 16:00 мы приехали в 15:55 охранник аж силком выхватил дверь и закрыл,на наши просьбы пропустить нас, что мы за 50 км ехали, он сказав при этом, что им машину грузить надо, будто он один за всех работает. Больше не буду пользоваться этой т.к

Надоело вечно не работающая электронная очередь, ведь удобная вещь, почему постоянно выключенна?????

Пишу не конкретно про филиал на Окулова, а про компанию в целом, точнее, про ее отношение к работе. Как мне кажется, работа транспортной компании заключается в перемещении груза из точки А в точку Б (или несколько точек - не суть) максимально быстро и в сохранности. Если с первым в этой конторе еще туда-сюда, то со вторым все плохо.... При транспортировке груза из Москвы в Пермь было его (груза) существенное повреждение. По требованию сотрудников мною была составлена претензия. Ну ладно, всякое бывает, уронили, наступили, ударили... Но почему срок рассмотрения претензии 30 календарных дней!? Что мне все это время делать с повреждениями? Ждать? Заказывать повторно новый за свой счет? В колл-центре на этот вопрос мне ответили, что в этот период проводится экспертиза (!!!!), кто на каком этапе повредил и т.д. А при чем здесь я? Компенсируйте мне расходы и разбирайтесь "внутри себя" хоть год ! Ни звонки ни гневные письма не сдвинули бюрократический заслон ни на миллиметр. Никому не советую пользоваться услугами это ТК, т.к. все ровно будет вплоть до первого "косяка". А потом вы ощутите на себе полное отсутствие клиентоориентированности

Просто отвратительное отношение к клиентам! Никогда не думала что столкнксь с таким хамством! Ехала за посылкой к ним из пригорода через весь город по ужаснейшим пробкам, в итоге опоздала реально на одну минуту, на что охранник демонстративно закрыл перед моим носом дверь, при этом сказав что они НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫ! Это вообще нормально?! А за чей счёт вы вообще получаете свою зп и работаете здесь?! Столько пафоса прям как я незнаю!!! Я много раз заказывала через них! Но после такого я просто не буду! Есть очень много других различных транспортных компаний в нашем городе с гораздо более высоким уровнем обслуживания и клиентоориентированностью хотя бы! Постоянные очереди из за нерасторопных и вечно недовольных операторш девушек! Ну про них уже много отзывов написано и это действительно так!!! Очень неудобный график работы!!!! Это где это видано в воскресенье они вообще не работают а в субботу до 16ч?!! А на неделе люди все работают и просто некогда ехать и получать посылку!!! А если ещё и в субботу не успел до 16 ч то считай все!!! Даже у Почты России куда более удобный график работы!!! За что вообще им платить деньги??!! Да за такую работу и отношение к клиентам это они ещё должны доплачивать что мы через них что то заказываем!!! Они не монополисты на рынке чтобы так себя вести с клиентами!!! Взять даже те же Деловые линии, куда более приветливое обслуживание, без очередей и работают круглосуточно!!!!

Отвратительное приветствие клиентов. Окно Оформление документов номер 1 и 2 им вт...б охото столько пафоса ....ещё и хамить умудряется окно выдачи документов номер 2 увольте их к чертям отвратное место. толи парень на выдаче поздоровался приветливый располагает

Заказала перевозку груза до Санкт-Петербурга, десять раз сказала приемщице, что мне нужна доставка на первый этаж и ещё 50 метров нужно донести груз, 38 кг. Но эта с.. оформила только доставку до подъезда, в результате дочь 18 лет тащила эти 38 кг на себе. Бестолочи там работают тупые впридачу!!!

Очень сильно разочаровалась, больше не буду работать с компанией ПЭК , доставка долгая, на звонки отвечают беспантово

Начитался отзывов уже после того как магазин выслал мне этой компанией, боялся. Но всё обошлось, всё быстро и качественно доставили. Сам терминал на Окулово кстате очень удобный, помогли даже донести до машины.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ! НЕ МОГУТ ГРУЗ ПРИВЕЗТИ ЦЕЛЫМ! Заказали авиадоставку, а они привезли груз и не отдавали его по причине тупой бухгалтерии. Заплатили почти 100 тысяч рублей, а они 100 рублей не разнесли.. Ужасная компания!

Доставка относительно быстрая (пять дней). Работаю и по sms-оповещению и в Viber. Отправка из Москвы до Перми предметов из стекла весом 100 грамм (радует, что не разбили), за 740 рублей это перебор, но выбора не было. Упаковали в простой мешок, заявленной жёсткой упаковки за которую в расчёте значится 400 рублей не было. Стоимость заявленная отправителем разнится с фактической стоимостью за пересылку.

Из плюсов: доставили быстро. Из минусов: доставили бра, из трёх стёкол одно разбито вдребезги, остальные два с небольшими сколами.