Из трёх раз , один только вовремя прибыл!

Вечная возня с документами. Вам отправили груз с ошибкой в вашем документе? Получите и распишитесь за геморрой дня на 2. Вас не могут идентифицировать по другим документам, ибо кругом обман. Забыли паспорт? Есть права и фото паспорта в телефоне. Соотнести ФИО и дату рождения - это что-то невозможное! Контора находится очень далеко от центра города, а дороги туда убиты так, как нигде в городе. Два раза уже порожняком туда гонял, хотя получаю груз одного и того же типа от одного и того же отправителя каждую неделю (а иногда дважды в неделю) на протяжении уже полугода. Запомнить меня в лицо наверное просто невозможно! Видимо для того, чтобы запомнили, нужно устроить грандиозный скандал... в том же сдэке идентифицируют человека, а не буковку в бумажке. видимо, такое отношение к клиентам и оправдывает относительно низкую цену. Были бы аналоги, пусть и дороже - перевел бы обслуживание на них без раздумий!

худшее что есть не доволен а объяснять зачем если не один я не доволен

Мы продаём автозапчасти. Работаем с регионами. Все заказы отправляем ПЭК. Только это ТК. Она дешевле. Она быстрая, понимаете сегодня в Рязани завтра в Ярославле, она не навязывает ненужные услуги. Мне очень нравится. Готов продолжать работать с ней.

Худшая ТК в России, не довозят грузы, так еще и страховку пол года пытаешься получить, персонал некомпетентен по многим вопросам

Сейчас будет много-много текста. Заказали в Москве шлем ребенку модный. Договорились о доставке транспортной компанией. Рассчитали стоимость. Перевозка Москва-Рязань груза в один килограмм должна была обойтись мне в 350 рублей. Скрипя зубами я согласилась, хотя другие компании доставляют из Питера грузы в 1 кг за 200 рублей. Собственно. В среду мне пришло смс о том, что груз получен компанией в Москве и номер груза в тексте. Я обрадовалась - звоню в филиал в Рязани и прошу рассчитать доставку курьером. Скажу сразу - оператор похоже один в компании и трубку берут раз в полчаса. По телефону заявили, что курьер обойдется в 300 рублей, а вместе с ценой на саму перевозку 730. Странно... Попросила курьера на пятницу при условии, что четверг машина с грузом будет в Рязани. В четверг падает смс - груз на складе. В пятницу утром целый час провисела на линии и узнала, что "запланировать доставку мне не успели. Машина поздно пришла в город. Доставка будет в понедельник". В субботу взяла такси, сама приехала в этот чудо офис. Работает девушка там одна и принимает грузы и выдает она же. Сидела долго, даже такси пришлось отпустить. Доки получила и узнала, что 350 - перевозка, опломбировка груза 30, страховка 50. На складе грузчик мне выдал мешок с пломбой в котором была коробка в два раза больше шлема. Собственно. 45 минут времени ожидания в офисе, такси до чудо офиса в промке и доставка в 430 рублей. Почта России доставляет с Москвы дешевле, качественнее и без лишней нервотрепки. Отвратительно!

За доставку груза берет не много, но при этом никогда не привозит в назначенный срок. Задержки от одного дня и более. Если не лимитирует по срокам, то можно и обратиться. А если сроки поджимают, то я бы советовал обратиться в другую транспортную компанию.