Очереди просто ахтунг! Забрать посылку - сначала полчаса в офисе, потом на выдаче уже больше часа стою. Пока безрезультатно.

Отправляли 4 колеса автомобильных, в диски были вставлены болты, закрыты колпаками, намертво примотанных скотчем. По приезду потеряны болты с одного колеса и поцарапан один колпак. На притензию реакция: приезжайте в офис, пишите письменное заявление, рассмотрим...

Ребзя, эта компания - ужас. Никогда, ни при каких условиях не сотрудничайте с ней. Заказывал книгу в суперобложке, из Мск, на подарок, так мало того, что замяли пару углов, ещё и заплатил на 200 р больше, так как они выставили счёт за доставку, хотя, товар был оплачен уже с доставкой. Времени не было - пришлось заплатить и подарить. Кроме того курьер позвонил и сообщил, что «выйдите к машине, мне нельзя оставлять транспорт» в ответ я сказал, что «вообще-то, у меня Доставка до квартиры». Потом написал в инет-магазин, суть да дело, позвонили из ПЭК, сказали, что решат проблему, и перезвонят в ближайшие 3 часа, но прошёл уже месяц и никаких вестей. Даже Почта России работает лучше!! Берегите свои нервы - выбирайте другие транспортные компании.

Не рекомендую работать с компанией ПЭК. Никогда! Позвонил в офис, произвели расчет доставки груза из Петербурга в Барнаул. Заполнил заявку на вызов курьера. Уже в заявке увидел разницу в стоимости в большую сторону. Опять позвонил в офис на горячую линию. Консультант заверила, что расчет сделаный с консультантом по телефону самый точный, нужно ориентироваться на него. Курьер забрал груз и на следующий день вижу, что стоимость отправления на 40%!!! выше предварительно рассчитанной. Написал претензию на общую почту компании. В этот же вечер получил ответ, что претензия принята и вопрос будет решен в течении 3 дней. Ответ от компании ПЭК получил через 9 дней. И, естественно, никто ничего пересчитывать не собирается. Что ж, пусть это будет на вашей совести и в отзывах о вашей компании. Я со своей стороны буду рассказывать об этом инциденте друзьям, партнерам по работе, просто незнакомым людям на бескрайних просторах интернета.

Насчитывают тарифы после забора груза на месте у клиента и привоза на терминал. Потом выставляют счет в разы больше начально обозначенной. Обосновывается это необходимостью упаковки(вне зависимости от того, что Вы везете и вашего желания). Выяснить эти моменты с менеджерами сложно. Могут "бросить трубку". Да, и если хотите отказаться и забрать, вам также начислят стоимость за их услуги, упаковку и т.д. Кстати уже при выдаче упаковки(обрешетки) не будет. А была ли она??

Самая ужасная транспортная компания! (Постоянно большие очереди в офисе, на складе часами получаешь товар, про геморрой с оплатами я вообще молчу.... Не рекомендую!

Обычно я не любитель писать отзывы но тут напишу. Ибо в отделе ПЭК в Питере что-то сплошняком плохие отзывы и это вызвало у меня лишние переживания, хотя в городе отправления у ПЭК были хорошие отзывы. Отправляли кучу хорошо упакованного груза в коробках. Посуду ничего или чего такого не отправляли, самое хрупкое это был монитор и комп. Все пришло быстро без повреждений, весь груз был упакован в пленку, чтоб не промок, это порадовало. И ценник тоже приятный.

Ну вы ребята даёте:))))))) На складе составили акт, что груза нет, так как его разбили, подала претензию.... Пришёл ответ: Претензию удовлетворить не можем, груз находится на складе..... Занавес!!!! Завтра поеду посмотрю может действительно эти волшебники склеили посуду)))) Вообще когда мне позвонили со службы качества по поводу отзыва, я думала претензию удовлетворят и я напишу продолжение своему отзыву, что компания добропорядочная и платит за свои косяки, а тут....

Еще на стадии выбора транспортной компании я задумалась, почему такая маленькая стоимость за услуги. А теперь поняла, они просто берут деньги и далее никакой ответственности за груз не несу. Отправили мне посылку через них из Красноярска в Питер. На посылке указано "ПОСУДА". В воскресенье пришла смс, что груз прибыл в Питер, я позвонила, заказала доставку, отпросилась с работы (т.к. они работают по доставке только с 9 до 18). Они мне звонят за пять минут до окончания срока доставки и говорят, что не могут найти мою посылку... Сегодня звонят из московского офиса, говорят, что ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ ДАННЫМ МОЮ ПОСЫЛКУ РАЗБИЛИ. Интересно, что там можно было разбить: пластмассовый дуршлаг, железную кастрюлю или зерновой кофе? :-) И напоследок сказали: Мы Вам позднее сообщим как правильно на нас претензию написать..... Очень бы хотелось знать сумму возмещения.

При перевозки личных вещей, включая телевизор - был полностью разбит экран. Не смотря на якобы жесткую коробку, очевидно, что на него что-то ставили. Будем разбираться. Не рекомендую данную компанию.

Отправляли груз от двери до двери. Пришел. На палете, с обрешеткой. А коробки побитые, как будто их с самолета без парашюта сбросили.

Два раза получала груз через эту компанию. Информируют по СМС о заборе груза и о прибытии. Сроки так это просто сказка из Уфы в СПб привезли за 4 дня, с учётом того что были праздники майские. Спасибо большое!

посылка из москвы неделю лежит в Спб! никто не звонит, при попытке связаться с оператором - долго и мучительно переключают с телефона на телефон добилась назначения времени доставки, ждала день, позвонила сама, дали номер того, кто будет доставлять, созвонилась-нахамил, "товар не нашли на складе". звоню опять оператору - да, не можем найти, мы не смогли до вас дозвониться, сорри, мы поищем почта россии быстрее и вежливее.

Отвратный сервис!!! С таким качеством обслуживания данная тк должна приплачивать людям за то, что они доверяют им грузы, а эти товарищи умеют деньги только брать. Везли груз из Москвы в Санкт-Петербург 9 дней!!! 2 раза переносили сроки доставки, не отзванивались об опозданиях и задержках. Просто не смогли и все. Сегодня свершилась долгожданная доставка, и они привозят мне разбитую и покоцанную мебель, изготовление которой я ждала месяц и за которую уже заплатила немаленькие деньги. Начались разборки по телефону, мол мы сейчас кровать забираем, Вы должны завтра подъехать на склад, составить акт, писать претензию. На время разбирательств груз остается у нас, а потом мы Вам ВОЗМОЖНО возместим ущерб...вуаля КАКОЙ ПОСЧИТАЕМ НУЖНЫМ!!!! Это что вообще такое, спрашиваю я?! По телефону различные менеджеры спихивали меня друг на друга много раз, никто так и не ответил, кто и каким образом, а главное в каком размере будет возмещать мне ущерб. Повторяюсь, компания отвратительная. Все до единого хамят, и складывается впечатление, что сама виновата, что везли так долго и что повредили груз.

Если бы можно было поставить -5, поставила бы -5! Ужасная компания! Мне шла посылка из другого города. Мало того, что записали неправильный номер телефона получателя, так еще и не могли позвонить отправителю, чтобы узнать номер еще раз. И говорят, что виноват отправитель, конечно же. В этом у меня большие сомнения, но допустим это было бы так. Идем дальше - я их еле вызвонила, отправлять посылку мне не стали, сказали приезжать на склад. На складе выяснилось, что мою посылку всю разбили. Да еще и потребовали заплатить за то, что моя посылка стоит на складе! В итоге мне пришлось ходить из офиса в офис, писать много бумажек, чтобы мне вернули деньги. При этом со мной так разговаривали, как будто это вообще мои проблемы. В общем, все сделано для того, чтобы человек в итоге забил и ушел. И знаете, сколько людей при мне подошли с вопросами "где моя посылка?" и "как мне получить деньги?" Человек 10 точно. Самое интересное! Деньги мне вернули и сказали, что РАССМОТРЯТ мое заявление и еще ПОДУМАЮТ. Гениально просто. То есть создали мне проблем, и никто за это не отвечает. В итоге обещали позвонить через месяц, прошло 2 месяца, а деньги мне вернуть не хотят. Большое вам спасибо! Желаю вам поскорее закрыться. Этот отзыв размещу на всех сайтах, где только смогу.

Сегодня пошел 20 день как мой груз потеряли. ничего о местонахождение груза они сказать не могут ! сначала создали инцидент о просрочке доставки 22.01.2017, прошло 5 дней, нет ответа, теперь 27.01.2017 создали инцидент о потере груза. и ответ один - мы Вам позвоним... короче ГРУЗ ОНИ ПОТЕРЯЛИ а щас тянут время !!!!!

Самая худшая транспортная компания какую можно придумать! груз сдали еще 2.5 недели назад. груз все еще лежит на терминале, забрать его на дают, отправить тоже не могут!!! Что делать дальше?! звонки диспетчерам не помогают. ждите - один ответ!!!! Да больше не ногой в эту так называемую "ТК" вообще никому не советую!!!!!! проще почтой или отправить или самому привезти!!!!!! УЖАСНО!!! - 100 баллов это конторке

Ужасная компания.Была перевозка из Архангельска в СПб,14 ноября сдали груз,получили только 2 декабря.Сорвали сроки поставки,почти на 2 недели,создавали прецеденты,по которым должны были отзвониться в течение 2-5 дней.Никто не позвонил!Во время обращения к ним,что-то выдумывали типа в пути скоро все приедет.Наплевательское отношение к клиенту,могли бы извиниться хотя бы из приличия.Никому не советую,если не хотите тратить свои нервы.

Нормальная компания, но с нерешенными проблемами очередей при оформлении , оплате и выдачи груза. То есть очереди 3. Очень плохо, что по городу нет полноценных филиалов. В выхи лучше не суваться. Приезжаете входите в их дверь и бежите на самый верх по лестнице входите в коридор. Налево в туалеты направо в зал. В зале берете в терминале талон и ждете. За несколько номеров до вызова встаньте в кассу. После решения вопросов в офисе садитесь в машину и объезжаете вокруг здания по часовой стрелке к воротам 9 п. Заходите на склад в зал ожидания и ждете когда ваше имя проорут. Не забудьте отметить талон въезда. Главный их плюс это то что быстро тащат из москвы и оповещалка смс.

День второй. История продолжается. Специалисты вообще не умеют работать с клиентами. Ещё хуже обращения я не видел! По телефону консультанты звонят и когда задаёшь им вопрос, на него не могут ответить. Обманывают! Постоянно говорят "сейчас мы вам не можем ответить на данный вопрос, спросим у консультантов и перезвоним Вам". Просто ужас, очень много потрачено нервов! Постоянно огромные очереди. Когда попросил книгу отзывов, оказалось что ее нет.

Если хотите отправить свой груз без проблем, то отправляйте другой компанией. 1. Груз пришёл мне 3 дня назад, мне никто не позвонил и не сказал, что мой груз прибыл. 2. Когда позвонил оператору мне не с первого раза сказали что мой товар прибыл, сказал другой оператор когда перезвонил с 3го раза . 3. Консультант мне по телефону говорит, что мне нужно приехать по адресу Тосно 9(ну или как то так) приезжаю к ним для получения товара. Получил талон, стою жду очередь. Спустя час наконец-то моя очередь дошла и тут мне говорят, ваш груз находится в другом месте( какого ....). Мне пришлось отпрашиваться с работы по раньше и лететь сломя голову, чтобы получить груз, а тут мне говорят такое. УЖАС просто УЖАС. Настроение сразу падает на 0. Решил позвонить оператору с которым разговаривал, как оказалось разговоры у них не записываются и даже нет информации кто с какого номера звонил. Когда уже последний раз разговаривал с оператором, сказали подождать минуту, в итоге провисел на линии 10 минут. Объясняю всю ситуацию прошу оформить бесплатную доставку, говорят мне, что они не могут. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании. Просто ужас! Нет слов!

Никогда не сталкивался с таким неуважительным отношением со стороны транспортной компании. Моя сфера деятельности - продажи паркетной доски, и мне часто приходится контактировать с различными ТК, но ситуации когда - транспортная компания потеряла неизвестно где часть груза и не может никак это прокомментировать (ответ обещают дать в течение недели), и в ответ на простой вопрос - какой вес принятого груза (той части что не потеряли), мне отвечают - приезжайте и взвешивайте!!! Полно транспортных компаний на рынке, смысла пользоваться услугами ПЭК я не вижу никакого, никому не советую связываться с этими некомпетентными перевозчиками

Груз испортили (промочили), деньги не вернули Я из СПб, купила мебель в одном известном интернет-магазине в Москве. Магазин отправил мой товар в СПб транспортной компанией ПЭК. Я 100% оплатила доставку (3400 руб). В настоящий момент я не получила ни мебели, ни денег. Во время доставки груз промок, о чем мне сообщили со склада. Пришлось ехать к ним на склад, осматривать груз, составлять акт. Деревянные детали мебели действительно промокли и вспучились. Груз остался на складе. После долгих переговоров с сотрудниками ПЭК результат такой. Деньги за мебель они может быть вернут, если посчитают нужным, после рассмотрения моей претензии (30 дней). А деньги за доставку вообще не вернут. Ведь, они же доставили груз, не потеряли. Я в шоке. Ко мне было такое отношение, как будто это я их груз испортила, а не они мой. Они считают, что они вообще ничего мне не обязаны. Клиент им деньги заплатить обязан, а они услугу может быть окажут, по настроению. Ужас. Столько времени на них потратила и нервов. Да и денег. Постоянно звонить им, висеть на телефоне по полчаса, тебя по 10 раз переводят с одного оператора на другого. Каждому оператору все заново надо рассказывать, а они дают противоречивую информацию по одним и тем же вопросам. Бардак страшный. Сейчас я составляю претензию, пытаюсь получить из магазина документы об отправке груза. Претензию думаю отправлять сразу в Москву заказным письмом на имя их ген директора. В Питере они ничего не решают. А после получения их ответа буду в суд подавать. Да и прокурорская проверка по ним плачет. Да уж, купила я шкафчик. Сэкономила 5 тыс, а геморроя получила на все 50 тыс! Люди, если у вас есть выбор, держитесь подальше от этой страшной компании ПЭК!!

Позвонили из компании и сказали, что груз доставлен в Санкт-Петербург. Договорились на доставку по адресу. В назначенное время никто не приехал. Позже позвонила девушка и предложила оформить бесплатно доставку на вечер. Вечером перезвонила опять и сказала, что груз потерян. В грузе было примерно 2 куб. м. личных вещей, в том числе бытовая техника. На сегодняшний день вопрос так и не решен. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этой компании

Кажется буду не первая. Сначала о ситуации. Привезли мне кухню. Оформлена у меня была доставка до дома, но я решила сначала осмотреть груз на складе. Плюс, выяснилось за день до прибытия груза, что мне отравили лишнего и нужно было часть груза отправить обратно. Так вот, пришла. Пока дошла и нашла куда шлепать ладно, бывает. Пришла к выдаче груза (если что, то обходите здание, где офис не ходите). Зашла, с ужасом, увидев очередь решила что мне повезет. Для осмотра груза перед получением нужен был кладовщик. Внимание, в смене он всего один, поэтому если вам не повезло, то веки вечные вам там торчать. Мне же улыбнулась удача и я ей, своими ярко-красными губами (они мне еще потом помогут). Я мило пококетничала с Александром и мы пошли смотреть мой груз. Груз пришел с одной пробитой коробкой. После осмотра содержимого не стала возмущаться, раз все цело, то ок. Но выговор конечно устный выписала. Александр очень терпеливо слушал и даже улыбался мило. Дальше обмерили груз по коробкам и (ой-ой какая неожиданность), объем груза меньше чем в накладной. Вот тут стала просить изменить параметры, т.к. платить за деревянный каркас упаковки я была не намерена. Все изменили проблем не было. Кладовщики, как я поняла, в целом с удовольствием все исправят и сделают, им от этого ни холодно ни жарко. Далее была сложность. Мне пришлось сначала забрать груз якобы, потом тут же оформить две доставки: одну обратно, другую домой. Отстояв очередище на получение груза, милая барышня мне пересчитала доставку до терминала (минус 1500, мелочь а приятно, что не стал жертвой на.... обмана в общем). Дальше, чтобы не стоять очередь (спасибо красная помада), на получение груза, кладовщик сказал не сдавать накладную, а просто его дождаться. Вышло в разы быстрее (люди по 2-3 часа ждут), через 10 минут мне выкатили мой груз, я расписалась и все тот же кладовщик отвез мне моё добро на оформление доставки, перемерки и пр. На доставке работают отличные ребята из ближнего зарубежья. Хорошо говорят по-русски, улыбчивые, вежливые. Все взвесили и промерили хорошо, по коробкам. Я поднялась снова наверх, мне все оформили и я оплатила доставку домой. В отделе доставки пришла и договорилась о времени. Интересность номер один: груз привозят в будни с 9 до 18. (у меня 307 кг приехало) и стоит это 1200. Если хотите грузчиков (на 3 этаж) то +1400 сверху. Если хотите после 18-00 +1000 сверху, если в выходные то +1000 сверху. В общем, как вы понимаете, дурдом. Почему нельзя сразу при оформлении оплаты все это проговорить, почему надо отдельно и наличкой платить? Очень любопытно. Налоговая видимо не проверяла давно. (ибо чек и накладная на доставку на 1200 та-даам). В итоге делать нечего - я соглашаюсь на доставку в четверг (дело было во вторник) с 19 до 22 и доплатить готова 1000 рублей за вечернее время. Четверг. 19-00 никого. 20-00 никого. 21-00 никого. 22-00 никого. Телефон только офиса, звонить некому. Утро пятницы я набираю компанию и спустя 10 минут все таки добираюсь до отдела доставки (пришлось раза 4 звонить, операторы соединяют, а трубку никто не берет). Девушка вяло отвечает на мой вопрос: где мой груз, что так вышло, что в четверг его просто не отгрузили на доставку. Понимаете просто не отгрузили. Что? Не позвонили до, во время и после того момента, когда я ожидала. Девушка говорит, что бывает. При этом, разговаривая со мной минуты 3 уже, она даже не удосужилась извиниться. На мое замечание по поводу извинений, он лениво приносит самые глубокие, но я ей засовываю в диалоге (ибо нечего!) их обратно. Далее потрясающее происходит. Я говорю, что в пятницу мне не удобно получать груз, нужно в выходные с 20 до 22. Она говорит, что так у них не бывает. Но меня это волнует? Я ей рекомендую мне привезти все таки кухню в вс с 20 до 22, во избежании моего гнева. Она соглашается, но говорит, что мы должны 2000 доплатить (выходные + вечернее время), как вы понимаете никому ничего я платить не собиралась и предложила ей компенсировать мои неудобства (насчитала я ей по полочкам около 4500 рублей), а если нет, то давайте я приеду и пойду к руководству, я смогу. В общем привезли кухню в вс в 21-00 без доп.платы. В общем-то, нет худо без добра, но лучше бы все сложилось как и планировалось.

Приехала в четверг в 19:10 забирать посылку. После устрашающих отзывов, боялась, что напрасно притащились, и я уже не успею ничего забрать изза километровых очередей. К счастью, не было никаких задержек, в электронной очереди минут 5, потом на складе минут 10. Хочу обратить внимание, что не оказалось жесткой упаковки, но возможно её сняли до выдачи. А в целом я была так рада, что так быстро разделалась с этим всем, что могу порекомендовать :) доставка до квартиры обошлась бы дороже 800, поэтому смысл доехать все же есть.

Это безусловно аццкая ТэКа, задержали груз, на следующий день ( это был четверг) не уведомили, а доставка до подъезда заказывается у них не на следующий день, а ЧЕРЕЗ. Хотя через СМС уже было заказано до адреса. Ехать к ним на терминал по отзывам тоже не вариант, потеря бензин+нервы+ три часа времени. В выходные требуют доплату за доставку еще 1000. Так что если и получу свою коробочку, таки после НЕДЕЛИ по прибытии. От ростова ехало еще неделю, не иначе в повозке с лошадями (( Неужели в Мордоре все ТК такие ? В Европе у меня грузы шли за эти же 5-7 дней от Португалии до Финляндии, через границы, пусть и прозрачные там.

Будь проклята эта компания. Абсолютно отвратительно все: от места и персонала до самой системы логистики. Просто прикрепляю фотографии, чтобы каждый мог увидеть то, насколько все плохо. Что в отделе оформления, что на кассах. Но самое страшное, просто 9й круг ада - выдача товара. Некоторые из этих людей ждали уже 2 часа. Никаких лавочек или туалета, на секунду отвернешься, а твою фамилию проорали - все, можно уходить. Единственное, что пришло мне в голову, когда я видел все это - цыганский цирк. Только без коней. ПЭК - тяжелое испытание и я его не прошел. Отстоял еще пару очередей и теперь жду доставку на адрес, но что-то мне подсказывает, что это еще не конец.

Да пусть будет проклят тот день, когда мне пришлось столкнутся с этой конторой! 1. Информация на сайте о нахождении груза всегда ложная. 2. При попытке выяснить по телефону где груз и почему информация по телефону не совпадает с информацией на сайте начинают хамить. 3. Часть груза при доставке потеряли, при этом оформили в ПЭКе при отправке не правильно, скорее всего из-за этого и начались приключения (я получатель, отправитель другая организация ). 4. При многократных обращениях в ПЭК предоставляют ложную информацию, а именно, по телефону говорят, что груз найден и можно забирать, на самом деле, когда приезжаешь на склад сотрудники склада груз не находят и, соответственно, выдать ничего не могут. Для клиентов ну просто огромное удовольствие доставляет приезжать по много раз на пр. Обуховской Обороны 295, чтобы каждый раз насладиться хамством и полной не компетентностью персонала ПЭКа. 5. Персонал подбирают по уровню и способностям к хамству, по всей видимости, это обязательный критерий отбора для всех уровней персонала в компании ПЭК. В частности товарищ по имени Иван Шагу очень органично вписывается в высокий уровень хамства и может многих сотрудников ПЭКа этому навыку поучить на профессиональном уровне! В общем найдут ли часть посылки совершенно не понятно, но деньги уже взяли за доставку всего груза. Так что при выборе логиста избегайте всеми силами этих чудовищ из ПЭКа, так как там не адекватны все от водителей, работников склада и кукол, который в состоянии переложить только бумажки из стопку в стопку до руководства, которое подбирает персонал по своему образу и подобию.

Не можем получить товар отправленный из Москвы. Пришел 5 декабря 2015. Ходили забирать 10 декабря, но оператор требовал документ, который не существует физически, просто в доверенности был указан номер из 1С за которым зарегистрировано платежного поручения. Это не приемлемо для сотрудника, который работает с бухгалтерскими документами, не знать этого. Пришлось приходить 11 декабря уже не внесенными данными в доверенности (бред). Простояли 2,5 часа на складе. Ни кто ни чего не нашел, пришлось уйти и по телефону заказать доставку, но в день доставки отзвонились и сказали, что груз не нашли.... Сказали,что претензию можно подать только после 18 декабря, если не найдут. По окончанию этого срока позвонил, но в ответ услышал, что претензия или ущерб рассматривается 30 дней с даты претензии. Или сказали подавайте в суд, спокойно так.... Видимо это у них постоянно происходит, раз так отвечают....

Отправлял груз ПЭКом, обязательным условием была жесткая упаковка. Началось с того, что грузополучатель получил груз без неё, хотя за данную услугу успешно взяли деньги. В ПЭК поясняют: 4.1.3. Услуга «Жесткая упаковка». 4.1.3.2.Жесткая упаковка изготавливается с целью защиты груза при организации перевозки и может быть по ее завершению разобрана Экспедитором до момента выдачи груза Клиенту. На требование предоставить подтверждение, что груз действительно был упакован пришел ответ: Фото груза являются внутренними документами и клиенту не предоставляются. С Уважением, Абрамова Ирина Начальник информационно справочного отдела г. Санкт- Петербург Вот такой бред. А самое интересное, грузополучатель внимательно изучив накладную нашел пункт, что груз не был упакован. Так что ни подтверждения об упаковке, ни возврата денег за неоказанную услугу до сих пор нет. А Абрамова успешно "ушла в подполье". Следующим шагом будет претензия. Посмотрим какой будет ответ. Больше услугами данной компании не воспользуюсь.

Добрый день!:) я отправляла через терминал на Волхонском шоссе. Приехала, на складе за минут 10 всё взвесили, при оформлении девушка рассказала когда груз придёт, как получить. Груз не хрупкий (канцтовары), поэтому отправляла в картонной коробке. Уже получили - все целёхонько, я довольна:)

Ездил на юг на машине к друзьям и пришлось много вещей оставить чтобы забрать друзей. Решил ПЭКом организовать доставку сего хлама. Да цена была приятной 400 р., но ожидание в терминале 2 часа 34 минуты я офигел. Сначала очередь на оформлении документов и оплате, а на выдаче вообще творился мрак, отдав доки спросил сколько ждать девушка заявила 20 мин., я переспросил вы уверены, да конечно-ответили мне))) прождав 50 минут начал звонить менеджеру по работе назвал номер накладной и вуаля через ещё 30 минут вынесли груз. На вопрос почему твориться такой треш? Ответ был шикарным, ну сегодня понедельник же))))))

Отличная транспортная компания. Впервые ее услугами, как частное лицо (на работе пользуемся перевозками ПЭК регулярно) воспользовалась летом 2013 года, когда переезжала из Москвы в Санкт-Петербург. Вещей брала с собой по минимуму,решила начать жизнь с чистого листа, поэтому оставила весь хлам в столице. Себе же оставила две коробки габаритами 60*40*40 см. В итоге переезд мне обошелся всего в 300 рублей (от одного до другого филиала транспортной). Груз шел 3 дня, что позволило мне доехать из Москвы до Санкт-Петербурга, немного обустроиться и потом получить свое барахло и уже его начать расставлять по фен-шую в новом жилище. Второй раз обратилась за помощью в эту компанию, когда мне родители решили отправить посылку из Старого Оскола. Коробка весом 30кг шла неделю, но доставка стоила те же самые 300 рублей. Дважды в коробках были легкобьющиеся предметы, но при доставки ни один из них не пострадал. Об отправки и прибытии груза сообщается по смс и получателю и отправителю. А, и ещё неоценимый плюс (правда, только для меня) - компания находится совсем недалеко от моего дома. При необходимости опять обращусь в ПЭК да и всем своим друзьям при случае его советую.

Воспользовалась их услугами при перевозке велосипеда из Красноярска в СПб. Хватило только заявки на сайте, сотрудники из Красноярска все сделали сами, в Спб мне только позвонили и сказали забрать груз! Приехала, оплатила и забрала свой велосипед!

Всегда отправляем посылки только через компанию ПЭК, цены устраивают, всегда вовремя доставка и качество обслуживания намного выше чем у других, нас ни разу не подводили

Из всех транспортных компаний выбрал именно ПЭК. Выбирал по совету коллег, меня заверили, что компания действительно надежная и не подведет. Убедился в этом на собственном опыте. Отправлял небольшой груз (примерно 20 кг) из Петербурга в Ижевск. Доставили как и положено - через 4 суток. Груз (личные вещи) прибыл в целости и сохранности. Буду рекомендовать ПЭК всем знакомым.

Последний раз воспользовалась услугами этой компании. Прибывший в место назначения груз не доставляют уже четвертый день, и неизвестно когда я вообще его получу. По телефону либо посылают прямым текстом, либо кормят завтраками, плюс выбивают дополнительную плату за доставку. Никому не советую. Дорого, долго, отвратительный сервис и отношение к клиенту. Если вы думали, что нет ничего хуже почты россии, то представляю вам - пэк - самый отвратительный перевозчик РФ.

Это если в воскресенье и нет очереди полчаса, то что здесь на буднях??