Не работает терминал.

Пэк самая ужасная транспортная компания и самые некомпетентные сотрудники. Буду искать ей замену 100%. Время от времени вожу грузы и постоянно проблемы с выдачей, за меня получают люди, которым я пишу расписку. ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА РАЗЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА. На месте руководства я бы лишил всех сотрудников преми

Пэк самая ужасная транспортная компания и самые некомпетентные сотрудники. Буду искать ей замену 100%. Время от времени вожу грузы и постоянно проблемы с выдачей, за меня получают люди, которым я пишу расписку. ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА РАЗЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА. На месте руководства я бы лишил всех сотрудников преми

Сумма к оплате оказалась в два раза выше, чем при расчёте на их сайте...

Самый неудобный график работы, самый низкий срок хранения. Самые большие очереди. На машине не припаркуешься.

Отвратительная работа!!!Нагло обманывают!!!!В октябре получал груз из Подольска по документам 0.9 куба сразу насторожил объем и стоимость. .при получении решил перемерить итог- 0.5 куба и стоимость на 2000р. Меньше!!!!последей каплей стала доставка из Казани коробочки 10×20×20 см за 750р.!!!!Оказывается она ехала в жесткой упаковке.)))на усмотрение самих сотрудников,выдали естественно без ЖУ ..Дурят,Обманывают как по объему груза так и по навязыванию услуг и стоимости.Бодьше с этой компанией работать не буду!!!

Самая плохая ТК в моём рейтинге, стараюсь пользоваться как можно реже их услугами, но некоторые поставщики работают только с ними, видимо им так удобнее. По факту: сумма к оплате на месте иногда оказывается выше той что приходит в СМС, типа доп. услуги. Из-за за своих же ошибок "морозят" в очереди, типа ожидают ответ на запрос и пр. Забор последнего груза занял около часа по времени. Если есть возможность, то рекомендую выбирать другую ТК.

Транспортной компанией пользуюсь впервые. Обслужили хорошо. Только плохо, что территориально находятся далеко.

Приходится очень долго ждать получения груза. Документы оформляют относительно быстро, а вот на складе сам груз выдают очень долго. Сначала ждешь грузчика, чтобы он взял накладную, затем ждёшь грузчика со своим грузом. Как правило эта процедура занимает от 10 до 20 минут!

Сталкиваюсь с данной компанией частенько и в разных городах! Сегодня по телефону мне удалось пообщаться с оператором и менеджером доставки! Профессионализма нет совсем! На самые простые вопросы, которые у меня в смс приходят, они не могут дать ответ! В очередной раз убеждаюсь, что с ПЭК работать не комфортно.

Выбрала ТК ПЭК из Новокузнецка до Калининграда в апреле 2017г. Груз доставлен в полном объеме, без потерь, в указанный срок. Никаких нареканий нет, очень довольны. Спасибо.

Ужасная компания, завышенные цены, приходится всегда спорить и перевешивать груз. Искусственно образованные очереди, при свободных операторах нас не принимали. Не идут на контакт. Вообщем последний раз заказывали через вашу конторку!

Удивительный непрофессионализм обслуживания отдела доставки! Позвонила менеджер Полашевская Анастасия о прибытии посылки и спросила как будете забирать. Я спросила: "Сколько будет стоить доставка?" Менеджер ответила м 200 рублей. Я сказала, что сама посылка стоит дешевле и лучше я сама приеду. Доставка до квартиры была оплачена отправителем, о чем я не знала. Зачем задавать такие вопросы, если и так понятно, что нужно спросить только, когда вы будете дома, чтобы передать вам посылку? Нормальные компании так всегда и делают. В итоге, пришлось ехать с Ильинки, идти пешком до расположенной в крайне удаленном от остановки месте, по дороге где бегают бродячие собаки, в общем, сплошные моральные издержки.

получили 2 разных груза из Москвы. При оплате, вызвала сомнение стоимость обоих грузов. Показалась слишком завышенной. Оказалось не зря. По приезду к себе в офис, решили замерить оба груза самостоятельно, оказалось, что объем завышен на 25 %. В итоге переплата. Зашли на сайт Пэка, внесли данные по объему и параметрам, получилась переплата почти 2000 руб. Можно было бы списать на невнимательность сотрудников при замере, но когда завышены замеры по двум разным грузам, это уже не ошибка, а обман. Компанию НЕ рекомендую. заманивают тарифами ниже конкурентов, при этом, существенно завышают объемы грузов, что выходит гораздо дороже.

Работа компании вызвала недоумение: необязательны в принятие решений - приехали около 19-00 (оговоренное время с 13 до 17). Еле выпросила другую машину, приехала поздно, а в первой как выяснила в 18-00 не оказалось свободного места под мой груз. вторая машина - застряла в пробке. Вот такая печальная история и никто даже не извинился. Виноградова Н.П. (инвалид 2 группы)

Я с ПЭк РАБОТАЮ ДАВНО. Ничего плохого сказать не могу. Территориально для меня лично находятся удобно. Накладок с грузом нет. Все приходит вовремя. Информируют смс и по почте о заборе груза от отправителя и о доставке до теримнала. Напротив, с Деловыми линиями только печальный опыт. мало того, что те груз неверный по моей накладной прислали, так еще и хранение начислили. И в Деловых прям при клиенте грузчики пинают груз. грохают его об землю. В пэке такого нет.

Не ориентированы на клиента! Неудобное время доставки! Зачем нужна доставка на дом, если интервал ожидания составляет 4 часа и только до 18 вечера!? И работают они тоже до 18! Операторы не приветливые! Желания пользоваться их услугами больше нет! В следующий раз обращусь в "деловые линии".

Таких бездарей и неучей не видела очень давно. Компания позиционирует себя как "элитная" (даже электронная очередь есть, которая доходит до абсурда - заходишь к кассам, сидят три свободные девушки, но тебя отправляют взять квиточек из аппарата) , а на деле ... Довелось на прошлой неделе получать груз, который пришел на компанию. У меня с собой генеральная доверенность от компании на заключение договоров и получение имущества компании, ну и паспорт само собой. Кассир-девушка долго ее изучала, потом сделав умное лиц, вежливо отказала в получении груза. Мотивировав отказ тем, что в доверенности не стоит фраза на получение груза. Я не много опешила, но указав на строчки, в доверенности, о праве получать имущество компании отправила ее к директору филиала. Она вернулась через минуту с тем же ответом, что я не могу по этой доверенности получить груз. Я не сдавалась, попросила проводить меня к директору. В кабинете сидел весь такой "умный" директор в очечках. Он мне сходу сказал, что не может выдать мне груз по этой доверенности. Причем теми же словами, что и девочка кассир (походу у них тренинг проходит, как правильно футболить клиентов) Я ему попыталась объяснить, что могу получать имущество компании по этой доверенности, на что он мне ответил, что этот груз станет имуществом компании, только после того как она оплатит доставку. к такому бреду я оказалась не готова. Хотя и сказала, что вы всего лишь почта, которая пересылает собственность компании и получает за это материальное вознаграждение. Если вам дороги ваши нервы, то никогда не обращайтесь в эту компанию, т.к. вас замучают бюрократическими проволочками. Ценник у них по доставке, ни чуть не ниже, чем у конкурентов. Но вот экстрима и испоченых нервов я вам гарантирую Спасибо вам за то, что вы есть, такие тоже должны быть.

Очень огорчил опыт работы с этой компанией. Две недели упаковывали в обрешотку быстро портящийся груз. Прошлую партию без обрешотки испортили порвав все пакеты в коробках.

Компания МоШенники !!! На днях забирали груз, который с Нск ехал аж целых 4 дня ( видимо на лошадях) . А теперь самое интересное... Получив накладную были удивлены объему кт указала ТК , сравнили с таким же грузом который приходил ранее в другой ТК ( Разница составила почти 1 м3) . Попросили сделать повторный замер и ОООоо чудо сразу - 0,8м3 и сумма пересчиталась почти в 2 раза. Но не это самое интересное. Подняв накладные, кт приходили ранее через эту ТК увидели , что раньше так же было значительное завышение объема груза ( в 3 накладных одно и тоже минимум 0,5 м3 лишних в каждой накладной). Жаль,что только сейчас заметили как данная ТК нагревается на клиентах. НИКОМУ не советую возить ими.

Транспортная очень плохая - постоянный брак, что в Кемерово с каждым прибытием груза с таким сталкиваюсь, что в Новокузнецке. причем закон этим людям не писан, претензии не принимают. Никому не советую работать с этой компанией - оберетесь греха да и денег и времени еще потратите уйму.

Мне нравится как работает наше новокузнецкое отделение. Я сам из осинников, нужно было отправить в новосибирск коробку срочно. 17 ушла из кузни, а 18 уже в новосибирске получили ее до обеда.

Неплохая Танспортная Компания, сроки соблюдают, но экономят на обрешетке, делают гвоздями, а не шурупами.

Последнее время вообще все плохо стало. Очень дорого (на 25-30% дороже, чем тот же РАТЭК). И еще по времени затягивают бывает.

Постоянно занятые операторы, дозваниваешься, а они говорят -"я сейчас с клиентом, перезвоните через 10 минут". Перезваниваю, опять тоже самое. Прошу мне перезвонить как освободятся, "у нас нет такой услуги". Как дозвонился, выясняется, что они мне не могут помочь, база не работает и нужно звонить в Москву, а 8-800 номера нет. Не тратьте на них своё время и деньги.

В общем-то, с тех пор как переехали в новое помещение, практически нет нареканий. Теперь офис и склад в одном здании, далеко ходить не надо. С доставкой ни разу не подводили, достаточно быстро и недорого. Единственное нарекание к графику работы, если б работали хотя бы до 19 часов, можно было бы успевать туда и в будни.

Нормальная компания. Я бы сказал не хуже других, по соотношению цена/качество. Парковка напротив склада. Офис на 2-м этаже. Девушки в офисе работают быстро и вежливо. Распечатывают бумажки, спускаешься вниз, проходишь 10 метров до склада, получаешь товар, расписываешься в бумажке, кидаешь в машину, уезжаешь.

очень настороженно относилась к данной компании, т.к. по долгу работы часто сталкиваюсь с ТК. отзывы о них были не всегда хорошие. и тут мамуля моя вдруг делает заказ с уфимского интернет-магазина. и эти товарищи категорично работают только с ПЭКом. надо отметить. что плохого ничего сказать не могу. приходили смс о том. что груз пришел, звонили вежливые менеджеры и информировлаи о приходе груза. склад находится далековато. причем, сначала нужно проехать в офис оплатить за доставку (в офисе весьма настороженные и недовольные девушки, но со мной общались вежливо). а потом, что меня поразило, нужно проехать еще дальше на склад. на складе куча неорганизованного народа. клиенты, работники (нерусские, по большей части), все толпятся, на склад туда-сюда бегают, к кому обратиться непонятно. но все же, выдали груз. до глубины души подивилась странной пэковской системе учета груза. в большой тетради формата А4! в век компьютеров.... расписалась в тетради за получение)))) забавно)))