ПЭК, транспортная компания отзывы и оценка

Омск, Космический проспект, 109 ст1 (2 этаж)


ПЭК, транспортная компания ПЭК, транспортная компания

2.3

106 оценили
ПЭК – мультисервисный оператор логистических услуг, эксперт в сфере комплексных решений и организации грузоперевозок на территории России и за рубежом.

Компания основана в 2001 году. Филиальная сеть ПЭК насчитывает более 300 отделений в России и за рубежом. Ежегодно услугами ПЭК пользуются 4,5 млн клиентов.

Экосистема ПЭК:
ПЭК: LTL – доставка сборных грузов.
ПЭК: 3PL – аутсорсинг складской логистики.
ПЭК: FTL – доставка генеральных грузов.
ПЭК: GLOBAL – международные грузоперевозки.
ПЭК: RETAIL – доставка в торговые сети и маркетплейсы.
ПЭК: EXPRESS – срочная доставка грузов по России.
ПЭК: MALL – маркетплейс автозапчастей и аксессуаров.

Наши контакты
По вопросам сотрудничества: kern.aa@pecom.ru
Тел.: +7 (495) 660-11-11
Категория Авиагрузоперевозки, Городские автогрузоперевозки, Междугородные автогрузоперевозки
Город Омск
Адрес Космический проспект, 109 ст1 (2 этаж)
Телефон +7(381)243-39-00
Сайт www.pecom.ru
ВК pecom


Like Мне нравится

Главный плюс - быстрота оформления документов на получение груза. Вежливая девушка-оператор быстро и грамотно провела всю процедуру меньше чем 10 минут. В офисе чисто и опрятно, есть зона ожидания, кофейный аппарат в коридоре тоже приятно удивил. Так же вежливо и быстро сотрудник склада малогабаритных грузов выдал мою посылку и спокойно дождался, чтобы забрать пустую не нужную мне коробку. Главный минус - нахождение. Так-то понятно, что приоритет - это удобство для грузовиков, но... Всё равно слишком далеко не только от центра города, но и элементарно от остановки гор. транспорта. Пешком от остановки через бурьяны с человеческий рост... Брррр... Жутковато. Если на машине туда-и-обратно, как я, то Просто Замечательно и Замечтательно! Но если на маршрутке..... Инстинкт самосохранения не позволит...

Отправлено 5 лет назад

От julia12860

Like Мне нравится

Второй раз заказываем доставку ПЭК. Расценки гуманные, за доставку роликовых коньков весом в 4 кг. Москва-Омск отдали 400+100 за огромную картонную коробку. В сравнении, что Почтой России я отправила Москва-омск футболку весом в 130 гр. -369 руб! В отделении на космическом электронная очень, все быстро и четко!

Отправлено 5 лет назад

От anastasia

Dislike Мне не нравится

Обнаглели совсем!!! Перевозка груза от предприятия к предприятию вышла в огромную копейку. Напихали кучу услуг которых не оказывали. Забор документов якобы производили из другого места выставили 300 рублей. у нас склад в Москве одно здание вместе с офисом, из какого места они забирали документы??? Самостоятельно решили упаковать груз в обрешетку за 5000 рублей. Их никто не просил делать это. На попытки разобраться в данной инициативе их работников не могут даже сказать за что выставили услугу. Решить проблему невозможно, документы выставлены и обратного пути нет. Менеджеры просто бросают трубки и приходится снова звонить и требовать разобраться, но безуспешно. Отвратительный сервис. Раньше работали отлично, но сейчас это ППЦ...

Отправлено 5 лет назад

От Юра Леухин

Dislike Мне не нравится

Крайне не довольна ценами пэк! Заказали дверь авто с Новосиба в Омск! Насчитали 1500 мол 750 Упаковка и 750 сама доставка! Позвонила на горячую линию выяснить что за чудо упаковка таких денег стоит, девушка объяснила мол для двери изготавливают специальную упаковку по размерам! Ну думаю ладно! Мое удивление было, когда дверь привезли в обычной картонной упаковке! Внутри пленка с пупырышками! Довезли то вроде хорошо, целая! Но блин 750 за обычную картонную коробку??? Это как интересно ее специально изготавливают( со слов девушки оператора,)!!!

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина Екимова

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! С завода заказали перевозку Воронеж Омск с забором груза с предприятия. На калькуляторе забор груза стоит 400 руб. и доставка груза 1 497 руб. всего я должен буду заплатить 1897 руб. в итоге мне насчитали 2220 руб .. Позвонил в компанию ПЭК и попросил разобраться и изменить стоимость по калькулятору как положено на что мне сказали что посчитали еще забор документов 400 руб. На мои претензии мне сказали что все документы подписаны и нечего нельзя изменить. ну в следующий раз они будут внимательны. Не советую эту компанию ни кому. за что я должен переплачивать непонятно.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Анатольевич

Dislike Мне не нравится

Перепутали город получения,нужно было в Алматы,отправили в Астану. Разбирались неделю кто прав,кто виноват. В итоге так и не разобрались,сказали произошел тех.сбой в программе и так получилось.Нормально!!! Ждала посылку я месяц, в итоге меня заставили оплатить перевозку до Астаны и потом до Алматы,я вообще в шоке,но что поделать посылка очень нужна была,так как это подарок для ребенка. Очень хорошо что груз приехал в целости. Я больше за это переживала,и хорошо что подсуетилась и заказала на 2 месяца раньше,если бы заказала позже то груз получила бы после праздника и таким образом испортила ребенку сюрприз.

Отправлено 6 лет назад

От mari.kovaleva.1989

Dislike Мне не нравится

Хочу поделиться своим возмущением по поводу доставки груза из Омска в Санкт Петербург, груз был упакован в фирменную коробку компании ПЭК, ничего не предвещало беды, но при получении мы просто были в шоке, некоторых вещей не досчитались, фото я приложу и скрин заявки тоже. Я надеюсь что моя ситуация для клиентов этой компании будет показательна, какое отношение к нашим вещам которые мы им доверяем и оплачиваем доставку.

Отправлено 6 лет назад

От Юлия Золотарёва

Like Мне нравится

Мой первый опыт получения иногородних посылок не "Почтой России". У моего товарища живущего в деревне не было особого выбора для доставки требуемого груза (либо наша "любимая" почта, либо ПЭК). В первой конторе не оказалось нужных габаритов тары для упаковки груза, при равной стоимости пересылки был выбран второй вариант. Сразу хочу сказать о минусах, как оказалось в ПЭК не дали никакого трек номера для отслеживания посылки. Об этом я узнал через неделю, когда решил поинтересоваться где едет моя бандеролька. Всё же информацию о статусе отправления удалось узнать на сайте без этого номера, хорошие чат менеджеры помогли мне в этом(сообщили что посылка уже пылится в Омске). Непонятно почему в век информационных технологий нельзя было уведомить меня по телефону или хотя бы смс. Доставили раньше обозначенных сроков, и все же странно. По поводу получения. ПЭК находится на грани мира, а точнее за гранью. Забрать посылку без своего авто не очень удобно, хоть и общественный транспорт ходит по близости. Конечно мои проблемы, сами с другом выбрали чем доставлять. ПЭК видно невооружённым глазом, ночью не уверен. С комплексом ПЭК настоящий бардак. По требуемому адресу где находится контора помимо самих ПЭК имеется куча других организаций, попал туда куда надо раза с 6. В офисе взял талончик на получение груза и через две минуты меня пригласил менеджер и оформил мне квитанцию на получение на складе (спасибо девушке за то что рассказала как пройти на склад на котором я уже побывал). На складе непонятно по каким причинам запрещено снимать, может случаются интимные ситуации? Посылку получил, посылка целая. В целом быстро, но для меня не очень удобно, однако если нет других вариантов, то почему нет. Ребята сделайте нормальные указатели, куда идти чтобы попасть в офис и будет совсем хорошо, а пока немножко подтянутое хорошо.

Отправлено 6 лет назад

От Гаврил Астафьев

Like Мне нравится

Если честно, когда я сюда приехала, я на самом деле перепутала ПЭК с другой транспортной компанией, которая находилась недалеко от места. К удивлению, несмотря на рейтинг, мне наоборот понравилось! Во-первых цена. Мы отправили 100 кг груза и упаковали нам его даже лучше, чем в другой компании с хорошим рейтингом нам обошлись всего 40 кг! Срок. Он был таким, как я и ожидала. Сказали приедет за 10 дней, на деле же приехал груз за неделю! В их филиале в Краснодаре даже грузчик с телегой нам до машины все довёз! ПЭК пять заслужил!

Отправлено 6 лет назад

От Дарья temarishana

Dislike Мне не нравится

ПЭК — это не компания, это ужас! Отправлял посылку данной компанией. Посылка пришла в сроки, порадовало. Но радость моя продлилась не долго.... Заказывали доставку до адреса, и ждали мы эту доставку дольше чем сам груз. Логисты у них походу не работают совсем... Ждали доставку до адреса 5 дней! ПЯЯТЬЬ! Я с таким еще не сталкивался ни разу, обычно перевожу груз КИТом, но в этот раз друзья посоветовали ПЭК. Огорчился я выбором. Люди не пользуйтесь услугами данной компанией, на словах у них все красиво и в сроки, а на деле , будете ждать груз дольше чем старость!

Отправлено 6 лет назад

От lelya.timoshenko.88

Like Мне нравится

Пользовался первый раз. Всем рекомендую. Груз из Ижевска до Омска дошел за 4 дня,пришли смс, приехал и забрал. Без всяких заморочек, быстро и четко!

Отправлено 6 лет назад

От wladko76

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания, все время пытаются обмануть и поставить клиента в тупик. В течение месяца не могу решить вопрос по доставке груза, все постоянно заняты, менеджеры все время меняются. Вообщем Первая экономная компания!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Мне снова повезло с ПЭК. Доставили МКПП вовремя, она была нужна не к спеху, поэтому я ждал лучшего момента чтобы забрать. Огромный плюс, что ожидание груза в терминале на длительном сроке. К примеру Деловые Линии сразу через 2 дня начинают считать хранение, тут же больше недели не считали. Я доволен. Парням со склада привет!

Отправлено 6 лет назад

От Александр Ф.

Dislike Мне не нравится

Отправляю и получаю грузы в разных компаниях, в частности ПЭК. Из плюсов: мои заказы доставляют в целости. Сроки говорят сразу (но не самая быстрая компания из всех). Смс приходит сразу как оформляется заказ. Из минусов. Очень долгое оформление документов. У них даже график висит сколько вы просидите в очереди если приедите например в четверг в 15часов, то вас ожидает оранжевый цвет в графике. Я просидела 35 минут. На оформлении. То есть вместо того что бы решить проблему и увеличить число специалистов по обслуживанию, они повесили график. Из 10 окон работали 5. При этом 1окно не работало с клиентами. Сотрудница обзванивала офисы и сообщала о доставке. Паспортные данные получателя нужны обязательно при отправке. На складе работают люди,которые плохо говорят по русски (узбеки или таджики). При виде девушек смотрят горящими глазами и бормочут на своем что-то. Я лично видела как грузили габаритные металлические конструкции и поцарапали их задев за проем двери на склад. Сотрудники которые принимают заказы на складе(русские) настоятельно рекомендуют упаковывать в жёсткие ящики, видимо зная что их коллеги могут испортить груз. Стараюсь реже бывать в этой компании и отправлять аналогами. Хочется что бы администрация прислушивалась к мнению клиентов и ускоряла процесс обслуживания и научила работников бережному отношению к чужому имуществу.

Отправлено 6 лет назад

От lis-art

Dislike Мне не нравится

ИЗ-ЗА ВАС ПРИДЁТСЯ МЕНЯТЬ ПОСТАВЩИКА! ПОТОМУ, ЧТО ОН ПО КАКОЙ-ТО ПРИЧИНЕ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО С ВАМИ! КАК МОЖНО РАБОТАТЬ ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО ИЛИ ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ПОСТАВИЛИ НА МЕНЯ САМОЕ ПЛОХОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОЕЙ РАБОТЫ? !! ВТОРОЙ РАЗ ПОДРЯД ГРУЗ НЕ ПРИШЕЛ К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ, ГДЕ ОН НАХОДИТСЯ МНЕ ОПЯТЬ НЕ МОГУТ СООБЩИТЬ! Я ЖЕЛАЮ ВАМ, ЧТОБЫ ВЫ ЗАКРЫЛИСЬ!!!!! НЕЛЬЗЯ ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ!НУ НЕ ПРИШЕЛ ГРУЗ ВОВРЕМЯ- СООБЩИТЕ КОГДА ОН БУДЕТ!ПОЧЕМУ ВЫ ТАКУЮ УСЛУГУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ Я НЕ ПОНИМАЮ, НЕ ДАЙ БОГ ЕЩЁ РАЗ С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ!!!

Отправлено 6 лет назад

От Владислава Ученая

Dislike Мне не нравится

Самая сложная компания из всех существующих на рынке, постоянно обвешивает и по весу и по объему. Заказывал груз из Санкт-Петербурга в Омске. Когда отправляли груз вес был 100 кг и объем 0,2 м3. Когда груз пришел в Омске вес уже был 126 кг. и объем 0,83 м3. Цена завышена за перевозку в два раза. Но это уже не первый случай лично мой. Эта компания явно не порядочная и нужно быть весьма аккуратным при перевозке грузов. Директор филиала весьма неадекватен решать простые задачи. Надо еще в миграционную службу написать на обилие "иностранных" граждан с трудом говорящих на русском языке!!!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Представлюсь: Пащенко О.Н. Был заказан груз из Москвы. Доставлен в Омск,подтвержден СМС.Прибыл из области получить...,а дальше выясняется,что МОЙ груз,мною заказанный и мною же оплаченный компания ПЭК без моего ведома отправляет в другой город.Я не хочу знать почему это произошло. Я принял это как оскорбление посредником своего заказчика.Работники компании не компетентны по решению данной ситуации. Даже своему директору не смогли дозвониться. Такая ситуация не возникла ,если бы было уважение к своим клиентам. Только один звонок - все решилось бы само-собой.

Отправлено 6 лет назад

От luvis

Like Мне нравится

Заказывал с Москвы форсунки и стартер, прибыло в обозначенный срок, смс пришло. Да ребята грузчики не русские, но вполне все понятно и доброжелательные. Я может даже наоборот заплюсую такую дружную артель, догадываясь что они сбили коллектив и вполне надёжные непьющие парни. Девушки в офисе весёлые, приятные в общении. В целом все прошло норм и вполне оперативно выдали груз. Что бы хотелось - увеличить рабочее время приемки отправки груза. А то они до 7 вечера, находятся на краю города. Мне чудо отправитель форсунок сказал в 6-м часу вечера отправить обратно дефектные, так пришлось другую компанию искать, чтобы успеть в 8-м часу оформить возврат.

Отправлено 6 лет назад

От Александр Ф.

Like Мне нравится

Начитался здешних отзывов и приуныл. Однако товар из Волгограда до Омска прибыл в целости и сохранности! На коробках ни единой вмятинки или царапины. Срок доставки даже на 4 дня меньше чем было обещано. Обслуживание вполне любезное. В общем притензий нет никаких. Понял одно, что те у кого нет притензий и отзывы не оставляют ибо всем довольны.

Отправлено 6 лет назад

От Светлана Грекова

Dislike Мне не нравится

Отправка груза из г. Орел. К сожалению, там нет возможности выбора транспортной компании. Об аккуратности доставки не буду говорить ничего, тк груз не нежный - бобины проволоки металлической. Поставщик лично привез груз и бухг. документы на на отправку. В Омске наша компания услуги ПЭК, в тч и доставку груза с прилагающимися документами, оплатила. Груз доставили, документы-нет! Стали выяснять. Оказывается, груз отправили, документы забыли!!!! Отправили их позже другим маршрутом, понятно. Стали ждать. Прошла неделя. Документы в отделе доставки ПЭК г. Омск. Нам говорят: подъезжайте, забирайте. Мы, говорят, конечно же не поедем к вам второй раз, коль доставили вам груз. А то, что такие ляпы - это ошибка ПЭК , они откровенно не понимают!

Отправлено 6 лет назад

От majya

Like Мне нравится

Заказывал через ПЭК за все время 5 доставок(автозапчасти) в основном с востока.Решил написать отзыв т.к пишут очень много негатива про ПЭК .у меня вопросов к ПЭК нет,все пришло без дефектов.Выбрал ПЭК т.к дешевле чем у конкурентов.Хочу посоветовать людям,если заказываете товар,то договаривайтесь сразу о хорошей упаковке(заказал автодиски с Владика ребята упаковали как для себя,и все пришло в идеале)заказывал двигатель,ребята посоветовали жест.упаковку(400руб)все пришло в идеале.Итог-будет хорошая упаковка-будет все нормально.

Отправлено 6 лет назад

От Денис Хекк

Dislike Мне не нравится

Добрый день решил оставить отзыв о данной компании ПЭК,постоянно пользуюсь услугами РАТЭК иЭнергией был полностью доволен,тут судьба дала шанс воспользоваться т.к.ПЭК которая после себя оставила кучю негатива и хлам вместо автозапчастей,отправлял ноускат на авто.сначала не мог получить так как одна цифра в паспортных данных не совпадала, через три дня этот вопрос решили и тут я довольный пошёл на склад за грузом.Грузчики на складе всё не славянской внешности и плоховато понимают по русски ,тут вывозят на рохле мою обрешетку с запчастями и начинают её при вскрывать ,один бок открыли и через него взявшись за бампер и фару начили тащить его(на улице -24 пластик крупкий)я им говорю что вы делаете вы же сломаете на что они мне сказали если не нравится иди разговаривай с зав.склада ,подошел я к нему и объяснил то что они мне сейчас весь пластик переламают на что он мне ответил и так скажите спасибо что вам помогаем.Наконец то достали ноуска и смотрю на фары,а там все крепления сломанны корпус лопнутый я опять пошёл к зав.склада и говорю так и так он меня отправляет к директору.Прихожу к директору и объясняю ситуацию показываю фото на приемке во Владивостоке увиличиваю показываю что всё целое выходим на улицу паказываю что они мне выдают в Омске он мне говорит мы ответственности не несем за целость груза скажите спасибо что вообще довезли и ушёл.Я пошёл за ним и уже в офисе выплеснул ему все эмоций что думаю лично о нём и компании.Так мне не чего не возместили, получается угарного на 28000руб+доставка 5140руб .Сколько я сталкивался с т.к. такого хамства я не видал,сервис на нуле директор даже двух слов связать не может кто его туда вообще поставил.На этом наверно всё мой совет по возможности обращайтесь в другие т.к. но только не в эту .ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС У ПЭК В ОМСКЕ

Отправлено 6 лет назад

От Игорь Репп

Dislike Мне не нравится

Просто ужас, ПЭК вы куда катитесь ? Отправляла посылки и все было прекрасно , а тут посылку отправили мне перед отправкой ее попросили вскрыть! ВСКРЫТЬ! Никогда такого не было, какая вам разница, что я везу? Потом ещё это ужасно долгая доставка 11 дней!!! Другие на это расстояние справлялись за 5-7. Смс так и не отправили, следила сама, а ещё звонила в 3 часа сказали машина уже в городе, вечером примерно часов в 6 приехала в ПЭК оказалось машина приехала всего лишь 30 минут назад. Ладно это ещё цветочки, сейчас я увидела, что мою коробку вскрывали, просто сбоку резанули а потом заклеили как не в чем не бывали зла не хватает, если вы воруете зачем следы оставлять? Обертку от шоколадки нашла уже в коробке как и часть коробки, не советую никому, одно разочарование! Фото прикладываю.

Отправлено 6 лет назад

От Дашенька

Dislike Мне не нравится

Если бы можно было поставить -1000, это была бы самая объективная оценка этой конторы. Еще летом привезли вдребезги разбитое стекло , перед этим взяли за доставку 2500. Возмещение за стоимость груза по страховке пришло. А за доставку ОМННГКФ-1/2707 деньги до сих пор не вернули. Омский филиал говорит, у них такой договор, который при оплате они никому не показывают. Какое открытое мошенничество! - Мы будем бить ваши грузы, мотать вам нервы, разводить бюрократию с бумажками на возврат, но деньги за доставку мы не вернем (что противоречить закону), поэтому они их и берут предварительно, чтобы ,когда клиент увидеть свой убитый груз, уже ничего не смог вернуть. Позвонили из московского офиса сказали, что вернуть в конце ноября. Теперь же тишина, никто ничего не знает и нет возврата денег. Принцип работы пэк, схож с примером - вас убили в такси, но вы не забудьте заплатить за поездку. Скорейшего вам закрытия, с такой работой и отношением к клиентам!

Отправлено 6 лет назад

От Marika

Like Мне нравится

Отправлял вещи из Омска в Барнаул. Все доехало в лучшем виде. Ни одной разбитой вещи. Спасибо компании.

Отправлено 6 лет назад

От Амир Сайфулин

Like Мне нравится

Начитавшись отрицательных отзывов, очень долго выбирала транспортную компанию. В итоге, по рекомендации, остановилась на ПЭК и осталась очень довольна их работой. Отправляла в конце октября этой компанией личные вещи при переезде из Омска в Санкт-Петербург. Обслуживание и доставка на высоком уровне, организованно, быстро, отлажен каждый момент, начиная от приемки товара на складе, оформления специалистами в офисе, взаимосвязи с клиентом, и заканчивая доставкой груза до подъезда. Ничего не потерялось и не помялось (вещи ставят на паллет, обертывают стрейч пленкой и делают обрешетку), цена доступная, качество на уровне. И что было для меня немаловажно, хранение груза на складе до 4-х дней бесплатно))) Проверено на практике, рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От allaniki.omsk

Dislike Мне не нравится

Компания ужасная, отправитель одну цифру в паспортных данных указал не правильно, так в транспортной сказали, что не выдадут мне груз. Правильно говорят, что Россия славится дорогами и дураками, простите, а что фамилия, имя, отчество,фото в паспорте это что не считается, только цифра важна. Очередь огромная, оформляют очень долго, не в одной транспортной так долго не стояла в очереди. Больше никогда не буду отправлять этой транспортной компанией.

Отправлено 6 лет назад

От stefa.55

Dislike Мне не нравится

Компания испортилась. Груз пришёл 10.10.17 - уведомления нет. Пришлось звонить самой. Заказала доставку-разгружать из машины!!!!! предложили самой. На предложение выгрузить на землю, как делают абсолютно все-отказ. Хотите разгрузку - заказывайте грузчиков. Не рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От olga-vintova

Dislike Мне не нравится

Фу какое отвратительное отношение к постоянным клиентам. Много лет возили грузы только через эту компанию. И вот через много лет служба безопасности решила навязать свои условия перевозки. Либо везем так, либо не везем вообще. С какого такого перепуга 20 раз привозили один и тот же груз так, а на 21 решили навязать свои условия, которые ведут к удорожанию перевозки на десятки тысяч рублей. Что за способ вымораживания денег.... Может в вашей службе безопасности слишком много сотрудников и им очень скучно на работе, хотят так одобрят, хотят так, а этим так скажем перевозить, а с этих так надо взять, а те так пусть везут..... Очень жаль, ну совсем не ожидали от вас такого.. Вот так и теряют постоянных клиентов....

Отправлено 6 лет назад

От Гость

Dislike Мне не нравится

Невероятно дорого! Заказал резиновую штуку размером ну меньше чем кулак, так она 500 рублей зарядили за это. Бесплатное хранение очень короткое. Вы там оголтелые все, никогда вашими услугами не воспользуюсь, горите в аду! И вес неправильно посчитали, эта хрень весит грамм 300 максимум.

Отправлено 6 лет назад

От Юрий

Dislike Мне не нравится

Сказать что я в гневе - не сказать ничего!!! Отвратительная доставка груза!!! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию ,если хотите, чтобы груз пришел в целости Ожидала победные кубки с чемпионата, к которому готовилась неделямки, круглосуточно!!! А пришли осколки и черепки! Видимо это норма для организации - швырять посылки!!!

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Нестерюкова

Dislike Мне не нравится

САМАЯ ХУДШАЯ ТК РОССИИ. Чаша терпения зашкаливает. Сотрудничал с тк пэк с самого начала появления в омске . заказыват автозапчасти с владивостока и хабаровска. все приходило качественно упакованное в целости и сохранности. Наступил 2016 г какие внутрение изменения и пошли косяки… 1 зима 2016 заказываем с владивостока двс на палете в обрешетке .перед отправкой продавец делает фото приходит двс с подмятым поддоном и разломаной верхней катушкой (груз шел в обрешетке, доставлен в обрешетке !!!) какой смысл тогда от вашей обрешетки ???? На мои претензии ответ один : «груз шел в обрешетке» значит вам такой отправили … Ладно переставили все к с клиентского мотора … смирились у всех бывают косяки . 2.лето 2016 косяк номер два заказываем акпп с иркутка упаковку закзываем палет + обрешетка .по приходу заказываем доставку привозят акпп в кузове газели без упаковки (ничем не подперли акпп летала по кузову ) датчики скорости отломлены поддон вогнут под поддоном повреждены два соленоида. Звоню в отдел доставки у вас упавковка сборный груз. Звоню отправителю говорит в точности передал ваши слова упаковка была палет + обрешетка естественно все фото до в момент передачи были сделаны .никаие притензия и возражения у меня никто не принял. споры ни к чему не привели …. 3 .март 2017 покупаю себе диски с владивостока . учитывая пред идущий опыт прошу продавца заказать в тк упаковку во все что только можно + страховку , в пузырьковую пленку каждый диск потом в картон каждый диск и потов все это дело в деревянную обрешетку. Приходят диски заказываю доставку , приезжает газель , диски просто валяются в кузове газели все исцарпаные (кокайто осел догадался поставить на два диска какие то железные бочки или катушки протерли краску + потерли алюминий ) . в тихом а… звоню в отдел доставки говорю где упаковка , в ответ мы предостваляем упаковку только на момент транспортировки из города в город, а из филиала до клиента товар едет так как был передан …. Приехал в тк отправили на склад кладовщики добрые люди настаивали на что товар в таком витде был сдан в тк …нашли фото при приемке 2 часа составляли акт , переодически капая мне на мозг что никтовам ничего не вернет и не возместит… пришел с актом в отдел доставки .девушка (имя не помню )дала бланки заполняйте привозите или отправьте на емаил. (гора документов + необходимо каким непонятно документов от отправителя подтвердить стоимость груза ), ладно все собрал …два раза отправлял не ответа ни привета … 15 мая пошел к юристу написали исковое заявлениен + довереность на него , теперь занимается он …пока никаких известий. В силу рода дейтельности (ремонт автомобилией ) приходистя сотрудничать с разными тк ,так как отправитель отправляет груз изходя из удаленности от тк .,да у всех бываю мелкие косяки ,люди хотябы извиняются … у ПЭК все на потоке ….никого не видим нигого не слышим ….по моему личному опыту ТК ПЭК самых худший перевозчик России …

Отправлено 6 лет назад

От evgen55

Like Мне нравится

Часто пользуемся услугами этой компании. Никогда не возникало проблем - всегда в срок, быстро, без лишних заминок. Конечно, есть компании с более низкой ценой, но и качество оказываемых услуг порой оставляло желать лучшего. Данная компания не вызывает никаких нареканий и возмущений. Посмотрим, что дальше будет.

Отправлено 7 лет назад

От Яника

Like Мне нравится

Отличное сочетание цены и сроков доставки. Отзывчивый персонал как на складе, так и в офисе. Могут немного задержаться для оформления груза. Всегда помогают загрузить и разгрузить. Вообщем, рекомендую!!!

Отправлено 7 лет назад

От Константин

Dislike Мне не нравится

Отправляли груз Омск-Адлер. Во первых сроки доставки не были соблюдены, обещали доставку на пятницу, груз получили лишь в пн. Руководитель потратил 2 дня в Адлере в ожидании груза. Ко всему прочему в день получения не могли найти груз, хотя по документам он прибыл на склад, но там его не оказалось, только созвонившись с водителем, мы отыскали свою пропажу.

Отправлено 7 лет назад

От Яна

Dislike Мне не нравится

Последний раз пользуюсь услугами этой конторы. Вот так (на фото) мне вывезли груз на прием - в "обрешетке"- Я в этот раз совсем не понял смысл обрешетки (ощущение, как будто его везли НАВАЛОМ). И конечно есть косяки, потертости от болтов которые просыпались и мешок рваный -высыпалось 5кг.

Отправлено 7 лет назад

От burjui-omsk

Dislike Мне не нравится

На той неделе отправлял колеса в сборе, мужики на складе норм парни, все рассказали, вместе поржали. Девушка-операционистка старательно пыталась испортить мне настроение, отвечала на вопросы явно через силу, да и вообще всем видом показывала, что она мне не рада, да и не особо радуется по жизни. Пожалуй буду продолжать пользоваться услугами ДЛ, там хотя бы все общаются вежливо, да и жалоб никаких не слышал от своих знакомых.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей Владимирович

Dislike Мне не нравится

Только что позвонили, и сообщили о потере груза, отчитались, с каждым годом качество доставок все хуже и хуже....

Отправлено 7 лет назад

От pbs75

Dislike Мне не нравится

Уважаемые предприниматели НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КАМПАНИЕЙ ПЭК!ХУЖЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ! Слов нет ТК ПЭК наихудшая компания.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Первый отзыв на Флампе и, к сожалению, негативный. Воспользовался услугами компании ПЭК для доставки кованых дисков из Москвы в Омск (ВСМПО, новые! для тех кто понимает). Итого: 1) В офисе обслуживают вежливо, оперативно 2) Почему при получении товара, накладную о выдаче товара надо подписывать в офисе, фактически ДО получения товара на складе?? При этом, ставя подпись, вы, фактически соглашаетесь, что товар прибыл в том же виде, что и отправлялся (пункт в ТТН), не видя его. Это вообще законно? 3) 2 из 4 коробок оказались повреждены в одном и том же месте, вместе с упаковочной пленкой и дисками внутри. Было стерто 3! слоя ЛКП + затерт кованый алюминий. Остатки осыпавшейся краски и мет. стружка находились в том же упак пакете. Что надо делать с дисками, чтобы стереть до металла ЛКП?? Вывод: диски, которых в таком же состоянии уже не купить (т.к. 10 лет не производятся) испорчены. Красить смысла нет, т.к. при этом пострадает остальное заводское ЛКП, которое было в идеальном состоянии. "Благодарность" компании ПЭК. Очень надеюсь, что сотрудники, так относящиеся к чужим вещам, никогда не столкнутся со такими же своими "коллегами". P.S. Последнее фото - до отправки.

Отправлено 7 лет назад

От Infin

Dislike Мне не нравится

Мой опыт работы с компанией: Груз суммарной стоимостью более 500 000 руб, ладно приехал позже (это было не очень принципиально) - его отдали абсолютно постороннему человеку без доверенности и каких либо согласований. Самое интересное даже не в этом - после всего этого местный управляющий, курьер и оператор с криком и в шокируеще наглый форме доказывали, ч то они то отдали груз в нужные руки и то, что не прав я... В итоге не пользуюсь этой услугами данной компании и никому не советую!

Отправлено 7 лет назад

От Антон

Dislike Мне не нравится

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЭК! Ни при каких обстоятельствах! забудьте, что есть такая компания и будет Вам счастье! Мне отправили 2 сковородки из Новосибирска в Омск, одну из которых они умудрились сломать во время транспортировки! Как можно сломать ручку СКОВОРОДКИ????? Разве, что, если они били её об голову своих бестолковых грузчиков!!! УЖАС!!!! Не повторяйте моих ошибок! Есть много других НАДЁЖНЫХ компаний, которые доставят Ваш груз целым! про ПЭК теперь буду вспоминать, когда буду наступать в собачье Г@@НО весной!

Отправлено 7 лет назад

От edbel72

Like Мне нравится

Мое мнение, что ПЭК одна из лучших транспортных на сегодня, по соотношению цена/качество. У меня было очень много доставок, и всего один раз из Владивостока задержали поставку, в остальном все хорошо. Самая доступная цена на обрешетку, сроки хорошие. Перешел сюда из Деловых линий (задрали цены до неприличия). Не читал негативных отзывов, но почему такой низкий рейтинг компании , мне не ясно. Им бы еще добавить (кроме электронной очереди) приветливости девушкам, цены бы им не было.

Отправлено 7 лет назад

От saldana

Like Мне нравится

Самая дешевая транспортная компания, нормальные операторы, вежливые и отзывчивые кладовщики. Всегда помогут и откроют и запакуют, спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Хочу поведать свой печальный опыт сотрудничества с этой никчёмной компанией. Для меня из Москвы в Омск был доставлен груз... Мало того, отправитель неправильно якобы указал мой номер телефона, и весь срок бесплатного хранения груза мне не могли сообщить о поступлении. В последний день бесплатного хранения они чудом где-то нашли мой номер телефона, и позвонили сообщить, чтобы я быстренько сейчас оплатил сумму за доставку и подъехал к ним в офис за грузом. !!!!!! Мы крупная федеральная компания, и не бывает так, что "быстренько" за день оплатить счет, без различных согласований... В общем мне пришлось заказать дополнительные 3 дня платного хранения на из складе + доставку до офиса+услуги грузчика.. После оплаты заказа груз все-таки доставили в офис... НО.... до дверей...... зашел наглый, хамский водитель и сказал "забирайте", на все мои доводы, что мы оплатили грузчиков он ничего не сказал, ответив всего лишь "у вас чё, мужиков нет?"... Я мягко говоря офигел... В итоге общими силами офиса занесли груз в офис... Звоню в офис "ПЭК", в отдел доставки, рассказываю ситуацию, и мне отвечают, приносим извинения за доставленные неудобства... впредь такого не повторится... и все... я спрашиваю "И это всё?" , а мне отвечают "А Вы что-то еще хотели?" ))))))) Хах.. вообще-то возврата средств за грузчиков..))) На что мне сказали... Приезжайте к нам в офис с подписанным заявлением... Заявление возьмите там где-то на сайте... честно сама не знаю где, посмотрите, поищите - ответила мне оператор... В общем сервис безобразный...!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию!

Отправлено 7 лет назад

От Ник

Dislike Мне не нравится

Добрый день. 21.12.2016 из Москвы был отправлен груз. Ориентировочный срок доставки в Омск 26.12.2016. Мало того, что груз прибыл в Омск с опазданием на 8 дней, так его умудрились повредить (разбит бокал). Товар который был упакован в обрешетку, три коробки, а внутри бокал был обмотан в полотенце. Браво!!В итоге подарочный набор дорогого бельгийского пива просто в урну, так как брался он только из за этого бокала. Так же очень неприятна позиция ваших сотрудников, что теперь именно мне необходимо обращаться в страховую компанию и что то им доказывать. Возникают вопросы: а для чего вы вообще существуете? Чем вы отличаетесь от Почты России? За что я вам заплатил деньги и зачем страховал груз? З.Ы. так же интересно поведение ваших сотрудников, которые отказывались принимать у меня претензию, сославшись на то что менеджер по претензионной работе на выходных до 9 января.

Отправлено 7 лет назад

От Михаил Буйницкий

Like Мне нравится

Ничего прям "из ряда ввон" у меня с ПЭКом не происходило, поэтому и отзыв положительный. Не раз пользовался отправкой грузов и получением через эту контору: все стандартно, как везде. Да, в плане сроков доставки они безусловно далеки до идеала, всегда случается просрочка в 1-2 дня. Но так как для меня это было не критично значения не предавал. График работы конечно же смешной, неклиентоориентированный )) Резюмируя: если сроки терпят - рекомендую. upd от 23.10.2017 график работы стал более гуманным, оценка повышена.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Самая худшая транспортная компания которая есть. Груз неизвестно где и как идет. из Новосибирска в Омск груз шел пять дней. А это 600 км. На собаках наверное идет доставка. Ни кому не советую пользоваться этой транспортной компанией.

Отправлено 7 лет назад

От leovit66

Dislike Мне не нравится

Отвратительная транспортная! Становится хуже и хуже. Приходится пользоваться их услугами периодически, не по собственному выбору. Груз должен был прибыть из Питера 8 декабря. Сегодня уже 10 декабря. Никто мне информации о местонахождении груза не предоставляет! По телефону сидят операторы, которые по моему коду груза смотрят информацию, которую можно и без них увидеть на сайте! И называют грузополучателя зачем-то! Это всё, что они знают! "Груз в пути". Для чего их там сидит 5 человек, если им никакая информация, действительно необходимая по грузам, не предоставляется?! Писала письмо руководству, 3 претензии оформили и по телефону, и через он-лайн консультанта! Абсолютно никакой обратной связи нет! Наплевательское отношение к клиентам! Самая ужасная транспортная компания! Я уж не говорю, что грузы вечно поврежденные приходят! Судя по тому, что на отзывы ниже никто отвечать и не собирается, моя фраза о наплевательском отношении только подтверждается!

Отправлено 7 лет назад

От nt