Екатеринбург, Щорса, 29 Марс (3 офис; 2 этаж)
Категория | Туристические агентства, Авиабилеты, Железнодорожные билеты, Страхование |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Щорса, 29 Марс (3 офис; 2 этаж) |
Телефон | +7(343)206-56-54 |
Сайт | pegast.ru |
ВК | pegastouristik |
Вечером 11.01.17 я позвонил в данную компанию чтобы узнать наличие билета и приобрести его. На звонок ответила девушка словами "Алло"... Ни "Добрый вечер", ни имени, ни названия организации от неё не прозвучало. И сразу сказала "Подождите минуту", даже не услышав моей просьбы, положив трубку видимо рядом с собой продолжила разговор с кем то из друзей, что очень невежливо, я провисел на линии минут 5-7!!! В итоге я перезвонил, но картина повторилась! Сотрудники этой организации видимо совсем не имеют представления о сервисе! На мой возглас, что я долгое время ждал пока она наболтается, она ответила "И че??" И тут же последовал своеобразный наезд на меня, что мол, я, ей мешаю и ещё что то прошу! На мою просьбу пригласить кого-то из руководства, она сказала "Я начальник!" Если уж такое начальство здесь, то что же думать о рядовых сотрудниках... Если вам ценны ваши деньги и нервы, никогда, не при каких обстоятельствах, не обращайтесь в данную организацию, нахамят, испортят настроение!
Отправлено 7 лет назад
От tanyasemendyaeva
Решили с дочерью поехать на юг. Отпуск дали почти внезапно. Обратились в Пегас. Нам оперативно подобрали тур согласно нашим предпочтениям и бюджету, сделали скидку. Отдохнули классно. Спасибо!
Отправлено 8 лет назад
От Катя Леушина