Ездили на Новый год в Тайланд: Пхукет и Самуи. Это была наша первая поездка за границу. И к сожалению, всё прошло не так как планировалось. При выборе тура агент почему-то пыталась продать дешевые и не очень привлекательные отели, хотя сумму мы с ней оговорили. В итоге мы сами дома выбирали отели. Третий отель все же взяли по совету оператора. И это оказался самый жуткий отель, что я видела. Хорошо находились мы там меньше суток. Так как мы летели первый раз и ГОВОРИЛИ ОБ ЭТОМ неоднократно, нас уверили, что по прилету в автобусе нам все расскажут. В итоге нас и ещё пару посадили в маршрутку к не говорящему по русски и английски тайцу. Он просто молча нас довез... Встреча с тур агентами была назначена только на обед следующего дня, в итоге теряется много времени... Как-то это не продуктивно... На экскурсии трансфер опаздывал постоянно, хотя гиды клялись об этом предупреждать... Потом мы ехали и 2-3 часа просто собирали народ по гостиницам, по вашему это нормально? Это не отдых а издевательство какое-то. Не смотря на погоду, экскурсии не отменяли, хотя в море сильно штормило, а на островах было холодно и нечего делать. Одна гид вообще сказала, что она плохо разбирается в теме, так как она не гид, а переводчик! Что? И за эту экскурсию вы берете деньги? В день переезда на Самуи трансфер приехал на 2 часа раньше! В 6-00 утра. Нас разбудил администратор отеля. Гиды не брали трубки, а мужечок, что приехал вообще не говорил кроме как по тайски и тыкал нам бумажкой с исправленным временем. При этом он не соглашался подождать даже 10 минут. Испугавшись, что мы опаздываем на автобус, побежали собираться. В итоге ехали минут 20-30, нас привезли на лавочку и оставили ждать. Как оказалось у автобуса ничего не изменилось и ждали его два часа, голодные и злые... На Самуи с нами тоже не ехала никакого гида, нас просто посадили в трансфер... А встреча была конечно же в обед следующего дня... Самый конечно шик был, когда автобус в аэропорт опоздал на час, и сонные люди ждали его посреди ночи. А потом ещё и в аэропорту оказалось, что багаж нельзя объединять, хотя это мы тоже проговаривали при покупке... Гиды конечно не брали трубки или отвечали сонным голосом что они не в курсе... Нам пришлось разделять багаж прям на месте. Паковать в пакет, как попало... Я думаю, что в принципе все из-за чего мы шли в агенство было сделано с косяками и проблемами. Вопрос в чем тогда заключалась ваша работа? Мне было бы спокойнее если бы я поехала сама.

Пришли мы в ауру , подумали что раз агенство на виду, то и должно быть все на высшем уровне . Рассказали все красиво, оформили тоже ! Но какое же было разочарование по прилёту ! Пенас туристки выдал нам путевки от корл , корл встретил в аэропорту посадили в автобус и можно сказать просто высадили на причале без сопровождения , мол подойдите туда-то и вам объяснят ! Мы подошли , оказалось , что нам с двумя детьми забронировали номер с двумя, полуторными кроватями , те кто то спит на полу ! Стали искать в договоре контакт нашего менеджера, но там стояла толко подпись ! Дозвонились на общий телефон , сказали разберутся ! В итоге во Вьетнаме нам сказали , что сто процентов вам ваши агенты не помогут , так как даже телефон не оставили ! Спасибо отелю он пошёл нам на уступки и дал номер по комфорту ! Самое интересное, что менеджер из пегас туристик в ауре нам в вацап написала спустя сутки , мол с вами должны связаться ! Охренеть , спустя сутки , даже не позвонив , а написав , что должны связаться ! Если б нам отель не пошёл на встречу, то благодаря Пегас туристик взрослые бы спали на полу ! Вывод- не покупайте там путевки идите в официальный Пегас или корл , но толко не в эту Шараш контору !!!

С женой собрались поехать в Тайланд, в декабре 2017 года. Обратились в это тур агентство, нас вела менеджер Юлия. При выборе отеля у нас был критерий не ниже 4-х звёзд, она нам подобрала отель заверив, что он четырёх звездочный и находится в прекрасной транспортной доступности от всего. В итоге в радиусе 2-х километров не ходили тук-туки, пешком нужно было идти до пирса не менее 40 минут, отель оказался 3 звезды в ужаснейшем месте от куда не уехать не приехать. Менеджер после оплаты обещала нам позвонить на следующий день чтобы мы смогли забрать путевки, страховку и билеты, в итоге через 2 дня мы сами пришли т.к. Нам никто не позвонил. Нас встретил уже другой менеджер, девушка, к сожалению не помню не имени, вот ей огромное спасибо, она доделала всю работу за Юлию и сказала, что наш отель и место расположение не очень. Прилагаю фото «чистоты» номера отеля.

Обращались в данное отделение из-за удобного местоположения. . Работали с Лилией. Девушка приятная в общении, ответила на все наши вопросы. Отель не советовала, мы сами пришли с конкретным «хочу». Путевку покупали заранее(где-то за полгода). Плюс делали визы через данное агенство в Сингапур, вот здесь нам потрепали нервы. Обещали сделать визы быстро, а в итоге они были готовы за день до вылета. Цены приятные. Думаю, ещё обратимся к данному менеджеру.

Не кому не советую !!! Обманывают по поводу отелей ,отзывов о них ..показали отель что отзывы хорошие ,в итоге дыра полная ..Уверен что есть интерес заселять в такие помойки ..пол самолета в одну гостиницу ,люди все были в шоке..Не говорят информацию о залогах этих отелей ..

Бессовестный персонал! Даже не предупредили перед покупкой путёвки о разгаре эпидемии вируса Коксаки в Турции! 100 % детей в отеле болели этим вирусом, но об этом мы узнали уже в отеле, когда наш ребенок 1,5 года тоже ЗАБОЛЕЛ! А Пегас продал путёвки за неделю до вылета (Не горящие) и никто не заикнулся... Ребенок очень тяжело болел. Вирус вызывает ужасные последствия. Так что им плевать на нас и наших детей, лишь бы втюхать путёвки и получить денежки... Надеюсь, им это воздастся. Туда больше ни ногой. И вам не советую.

Ещё пятого сентября позвонила в данное отделение за консультацией и подбором тура. Мне ответила Ирина. Ответила на все мои вопросы. За это ей маленький, но плюс. Я спросила, может ли она подобрать варианты отелей по моим требованиям, она ответила - напишите мне в вотсапе ваши пожелания и я скину вам варианты. Я тут же написала, Ирина мне ответила, что посмотрит варианты. Сегодня уже одиннадцатое число вариантов так и не поступило, но я ждать и не стала. Приобрели тур в другом туристическом агентстве, которое радо клиентам и не теряет прибыль почти в 150тыс.

В целом все хорошо. Есть пару мелких недочетов в работе данного офиса: просил уточнить возможность повышение класса обслуживания, сказали перезвонят - так и не дождался; т.к. путевку покупал за 5 мес, перед отлётом возникла необходимость заменить попутчика, сказали что условия договора поменялись и вам это будет стоит дорого, а не 20$ как должно было быть(или около того).

Хотела поблагодарить за чудесную поездку – все было превосходно: и океан, и песок, и пальмы, и кокосы, и пионеры, и Гавана, и Мантансас, и Варадеро, и манго, и отель, и экскурсии , и гиды. И дельфины , и крокодилы… Люди отзывчивые и приятные! Впечатления – самые радужные. Кстати, когда уезжали в аэропорт – было 2 радуги! Спасибо нашему менеджеру Лилии (мы покупали в офисе ТЦ АУРА) за невероятные эмоции и лучший отпуск!!! Еще хотим отдыхать на КУБУ!

Отдыхали,с дочерью, в июне месяце в г. Сочи.Путевку купили в офисе Пегас Туристик г.Искитим.Хочется поблагодарить сотрудников офиса Нину и Ольгу ,которые помогли подобрать нам тур ,сопровождали нас всю поездку ,посоветовали какие достопримечательности посмотреть . В Сочи нас организованно встретили,разместили по гостиницам .мы в восторге от поездки!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !!!

Только вернулись с отпуска и вместо того,чтобы распаковывать чемоданы и грустить по морю,хочется написать отзыв о работе специалистов в данной организации...Как все происходило в офисе претензий нет(оформление путевок,консультация,все вроде как приемлемо), наши приключения начались с заселения в отель.Подъезжаем мы к отелю и тут нам сотрудник вашей компании говорит,что при заселении необходимо оставить депозит за номер в гостинице и в рублях отель не принимает.Отлично подумали мы, а где же обменять наличные,спрашиваем мы,и почему вы не предупредили нас об этом заранее? Ответ поступил расплывчатый,что обменять можно где то в округе, а про предупреждение и вовсе промолчали.Учитывая что с нами было 3 детей,было очень неудобно бегать искать обмен.Заняло это все примерно часа 2!!!Мы уже уставшие и раздраженные заселились в номера. На следующий день мы собрались и гиды рассказали всем отдыхающим куда лучше сходить,где обменять деньги, где покушать и тому подобное. По поводу достоверности информации совсем все плохо. Выгодных обменников на тех местах уже нет(или вообще не было), по поводу рынков и политики цен тоже никакой правдоподобной информации(к примеру был у нас на территории отеля рынок, на который гиды настоятельно рекомендовали не ходить(дорого мол все,не будьте глупцами).Каково же было наше разочарование,когда приехав с городского рынка мы обнаружили,что цены не только не выше, а еще и ниже.И вот спрашивается,зачем говорить,если не знаете, народ только с толку сбиваете!!Таких мелочей на всем протяжении отпуска было куча,даже перечислять всего не хочется, мне казалось что вы там чтобы делать отпуск приятнее, но никак наоборот!!!! Ездили в Тайланд, отель Амбассадор (если кто соберется,помните про депозит в 100$ или 6000 батт) Советую ли я этого тур оператора, нет!!хотя спасибо что хоть на улице не оставили)

Всем здравствуйте уважаемые туристы! Могу выразить только негативные эмоции к данному тур агенству! Как только будите покупать путёвку с вами будут общаться замечательно, а потом поверьте мне, агентству станет наплевать на вас!!! Поясню о чем речь во-первых дату вылета переносили раз так 5 (испортили все новогоднии праздники) причём агенство нам позвонило только один раз!!!!! Во-вторых заранее поменяли место вылета и об этом агенство знало заранее, но нам об этом не сказали! В-третьих пришли к ним писать притензию на возврат денег за гостиницу так как не проживали в ней двое суток по вине тур оператора они заявление приняли и сказали мы вам перезвоним ! В итоге сама звоню уже в течении месяца а от них не ответа не привета! Каждый день меняются менеджеры! Ещё один момент менеджерам просто наплевать на туристов !!!!!! Продали тур и забыли!!! Дорогие туристы мой вам совет не обращайтесь в это тур агенство! Ведь кроме как напечатать договор и взять деньги они больше не в состоянии что то сделать!

Здравствуйте! Крайне неприятно удивила меня работа менеджера Яны, совершенно некомпетентной в вопросах оформления рассрочки. 3.10.2016 я с сайта пегас подала заявление на рассрочку (которая должна быть без % и переплат). Менеджер "чудесного" банка Креди Европа Банк со мной пообщалась, заявку подтвердила, после чего я поехала в офис. Менеджер выдала мне договор для оформления кредита. На странице с калькуляцией кредита были непонятные суммы, и тут Яна попыталась проявить свои математические навыки, стараясь объяснить лишние суммы/переплату. Условия данного договора меня НЕ устроили, я отказалась от займа и ушла, ничего не подписывая. И вот по истечении почти месяца я узнаю, что кредит на меня ОФОРМЛЕН! Мне приходит смс, что якобы на мой кредитный счет поступила сумма 2500 руб и написан остаток долга! (Рассрочка -это кредит, где % платит тур агентство, получается, что от них и пришли эти деньги) НО у меня нет ни путевки, ни денег, толко долг в 90 т р!!! Сегодня я звонила в офис, где, опять же работала Яна, которая клялась, что написала отказ банку. Но, тем не менее, Пегас оплачивает % по моему "кредиту". Так вот вопрос: вы там совсем оборзели?

И так..обо всём по порядку. Написал отзыв на этот филиал, просто выхода не было, так как адрес головного офиса найти не смог, а куда-то написать было просто крайне необходимо, дабы предостеречь туристов, которые захотят воспользоваться услугами Пегаса. Покупали путевку через турфирму. Так получилось, что единственным направлением, которое нам с женой было доступно в период с 1 по 10 сентября текущего года - это была Паттайя, Тайланд. Признаюсь честно, по туристической путевке я ещё никуда отдыхать не ездил, но уже давно очень сильно хотелось. Сразу скажу, что в плане возвращения оставленных туристами вещей Пегас молодцы, потому что мы сначала забыли наушники в самолете, когда летели на отдых, а потом бутылку алкогольного напитка, когда из аэропорта добирались до отеля. Обе эти находки спустя некоторое время вернулись к нам обратно, отдельное спасибо Александру (сотрудник Пегаса, который встречал по прилету), который смог организовать возврат наушников. Звонил несколько раз на день, оповещал обо всём, одним словом - молодец! Но, к сожалению и нашему огромному разочарованию - это были единственные плюсы. Как говорится в известной поговорке, но только наоборот, это были маленькие ложки меда в огромной бочке дёгтя под названием "поездка за границу с Пегасом" :) У нас сложилось такое впечатление, что в эти голодные времена Пегас пытается сделать деньги на всём, на чём только возможно. И в данном случае организация экскурсий - это золотое днище :) Вас обязательно провезут по всем абсолютно бесполезным и ненужным местам, где, например, латексную подушку Вы сможете купить в 4 раза дороже, чем она стоит в Centre Festival в центре Паттайи (это торговый центр такой, достаточно фешенебельный), предложат Вам приготовить змею на змеиной ферме за какие-то "жалкие" 5 тыс. бат (а это 10 тыс. рублей, если кто не знает), свозив в Камбоджу в Сиамрип будут Вас кругами возить по городу, лишь бы Вы не наткнулись случайно на рынки, где можно полу килограммовую упаковку отличного камбоджийского кофе продают всего лишь за 4 бакса, но в конце экскурсии обязательно привезут Вас в какой-то захудалый магазинчик на отшибе города, где предложат Вам купить эту же упаковку кофе, но уже почему-то за 12 баксов :)) Да, не спорю, Камбоджа была просто великолепна..О, эти храмы величественные, которые столетиями возвышаются посреди тропических лесов. Отдельная благодарность гиду Тимофею с камбоджийской стороны. Это человек действительно любит своё дело и знают историю страны очень хорошо! 3.5 часа в машине от границы Камбоджи до Сиамрипа пролетели просто, как 15 минут! Но уважаемые коллеги из Пегаса, пожалуйста, не надо обманывать и делать дураков из людей, тем более Ваших соотечественников! Есть люди, которые могут самостоятельно под покровом ночи поехать на рынок и затариться всем необходимым за копейки, несмотря на Ваши страшные рассказы о том, как опасно отходить от отеля в Камбодже после 8 вечера, что в стране электроэнергия расписана по часам и другие байки вроде этих, лишь бы туристы не пытались сами изучать местные рынки :) Ночной Сиамрип очень спокоен и в то же время там кипит жизнь, работают магазины, большие рынки, где можно найти всё, и представьте себе даже бары есть, но туда уже времени не было зайти, да и цель отдыха была гораздо духовнее! Ещё один крайний неприятный момент заключался в следующем. Насколько я понимаю, мы новые люди на чужбине, в чужой стране, которую не знаем, и нам полагалось хотя бы минимальное внимание отельного гида, которого мы видели за весь отдых....внимание, барабанная дробь. 1 РАЗ! Когда 2 сентября нас всех собрали на инфо-встречу, чтобы "впихнуть" новеньким туристам очередную порцию путевок! После этого её и след простыл..Что самое интересное, загадочное и мистическое, мы знаем только её имя - Екатерина. Как только мы ни пытались в утро перед отъездом узнать её фамилию, но её коллега (Алла, кстати с очень схожей внешностью) всё отбрыкивалась и говорила сначала, фамилия указана на флаерах, но после того, как мы указали, что фамилии там нет, она буркнула под нос что-то невразумительное в формате:"Звоните и узнавайте у неё." Это получается так, что если что-то случится во время отдыха серьезное, я даже ни на кого не смогу сослаться и ничего не смогу сделать, ПОТОМУ ЧТО Я ДАЖЕ НОМЕРА ЕЁ НЕ ЗНАЮ! Она его просто не оставила. По окончании инфо-встречи на наш вопрос о том, можем ли мы подумать и дать ответ по поводу путевок завтра, она нас поставила в положение "а *** уже в *опе" и сказала, что либо мы покупаем путевки именно сейчас, либо остаемся без них, потому что как только она выйдет за территорию отела, мы уже ничего не сможем купить. Мы, как люди, которые очень хотели в Камбоджу изначально, естественно согласились и купили. Но самое неприятное было в день вылета. За день до вылета в холл отеля (Grand Sole Hotel, кстати говоря так себе отель..) были вывешены списки тех, кто вылетает 10 сентября, и мы вдруг узнаем, что оказывается вылет должен быть не в 13.30, как изначально планировалось, а в 11.00 утра. Ну мало ли, может действительно рейс перенесли, всякое бывает. Нас заверили, что когда мы к 8 часам приедем в аэропорт Бангкока регистрация на рейс уже начнется. Ну логически рассуждать, то так это и должно было быть. Но каково же было мое удивление, когда мы сначала простояли целый час около стоек регистрации, наступило 9 часов утра, я сходил на информационную стойку (да, благо я знаю английский хорошо и другие иностранные языки тоже) и узнал время вылета рейса, то всё встало на свои места. Авиавкомпания не меняла время вылета, оно как было 13.30, так и оставалось, а регистрация по плану началась в 10 утра. Весь этот трюк от туроператора был нацелен только на то, что выпнуть нас из отеля голодных утром, дабы не платить отелю за лишний день проживания туристов. Вот такой вот расклад..Задав вопрос уже будучи в самолете бортпроводникам о том, изменялось ли время вылета, нам с удивленными глазами сказали, что время не менялось и оно практически никогда не меняется, тем более если нет форс-мажорных обстоятельств. Пегас, много денюжек заработали? :) Это всё очень печально, совесть же ведь тоже хорошая вещь. Туристы, не пользуйтесь услугами этого туроператора и тем более не покупайте экскурсии у них, раз уж волею судеб всё же придётся отправить с Пегас-ом на долгожданный отдых. Надеюсь мой отзыв будет Вам полезен.

Хочется сказать огромное спасибо менеджеру компании Пегас!!! Обращались к ним три раза и каждый раз проводили свой отпуск замечательно!!!! Тщательно обговаривали каждую мелоч и мы всегда укладывались в нужную сумму! Что особенно приятно всегда посоветуют и все подробно объяснят! Позвонят напомнят перед вылетом и пожелают хорошего отдыха!!!!! Спасибо Вам большое, за Ваш труд!!! Ваши постоянные клиенты Мария и Евгений!!!

Не рекомендую данный офис. Приходила туда специально подбирать тур, деньги у меня были с собой, так что я готова была заплатить. Менеджер быстренько со мной поговорив, сказала, что вышлет мне информацию по отелям и прочие данные на электронную почту. Чего не произошло. Я подождала несколько дней, проверила папку спам и написала ей письмо с напоминанием. В результате мне все равно ничего не отправили. У меня вопрос к администрации данного офиса, зачем вам вообще менеджеры, которые там сидят и не работают?

Добрый день! Хочется сказать пару слов о данном туроператоре. Несколько дней назад пришла в офис чтобы купить путёвки на горный Алтай. Девушка встретила приветливо, но смогла предложить лишь один вариант базы, посмотрели с ней фотографии, вообщем то по фоткам показалось не плохо, да и было озвучено что в номере туалет и душ ( для меня это очень важно). Я согласилась на данную базу, купила путёвки, и ушла домой. Вечером решили почитать о данной базе, и отзывы к ней. Во первых не каким душем в номере и не пахло, был только туалет, Бог бы с ним, но почитав отзывы я ужаснулась, рассказывать о базе не буду, это отдельная тема. Решила что утром позвоню, и выясню о возможности возврата тура. На след день позвонила, и попросила проконсультировать по поводу возможности возврата, повторюсь ещё раз что попросила только ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ! Мне ответили что то не внятное, что скорее всего не получится ( т.к. Купила за 3 дня до отъезда тур) и мы вам перезвоним как только выясним. Перезвонили спустя 3 часа, за это время я уже смирилась с данной базой, да и все таки ехали не в домике сидеть, и ответ меня мягко сказать смутил, оказалось что они уже отказались от данной базы, и деньги они мне вернут сами не знают когда. Может завтра, а может и нет. Я начала выяснять что каким образом без моего согласия, даже хотя бы без какого либо письменного заявления они это сделали, ведь я попросила только проконсультировать, т.е. Узнать расценки штрафов, и не более. Девушка в ответ начала со мной ругаться, грубить, объяснить так и не смогла почему они так сделали, имени девушки к сожалению не знаю. Вообщем пришлось попросить чтобы вернули все обратно, раз не знают когда вернут мне деньги. Данная ситуация меня очень смутила, и оставила только плохие впечатления. Вывод : ошиблись по поводу базы, озвучили одни условия а по факту другие, работают грубиянки, и будьте готовы что без вас могут отказаться от тура, а может и ещё чего нибудь сделать без вас!

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться эмоциями, которые сегодня получила, обратившись в столь известную и замечательную компанию "Пегас Туристик". Зайдя в офис, или правильнее сказать кабинет, со мной ни кто не поздоровался, не предложили присесть и подождать пока закончат с клиентом. Менеджер, девушка, не представилась, не спросила как зовут меня. Сразу заявила, что у нее через 20 минут перерыв и я должна быстрее определиться, что я хочу. В ответ на мой вопрос, что за перерыв у вас в 15.40, мне заявили, что я им указывать не буду когда им перерыв делать, при этомдля клиента эта информация ни где не указывается. В итоге сказали несколько цен , не показали ни каких рекламных материалов, не выявили моих потребностей. Мне очень интересно, где учат продажам таких менеджеров. Желаю данной компании успеха и процветания, и подбирайтесь более тщательнее персонал. Не рекомендую данный офис.

К сожалению совсем не помню имя сотрудницы, которая обслуживала, тем ни менее: То отделение, которое в Ауре, брали поездку во Вьетнам Всё, что нам порекомендовали - от экскурсий до отеля - всё понравилось. На месте мы конечно не стали брать пегасовские экскурсии, взяли у местных (люблю риск). Рекомендую. Качество, гарантии. Всё окей

первый раз летали за границу, выбор пал на Пегас. и мы не прогадали, менеджер Марина идеально подобрала нам тур, в поездке конечно было довольно много минусов,но это уже гиды пегас в самой стране, от отпуска в целом под впечатлением. планируем новый, и обязательно придем к вам еще раз, а вот будем сотрудничать в стране куда отправимся это уже под вопросом.

Летали отдыхать год тому назад. Сегодня впервые зарегестрировалась и спешу оставить отзыв всем полюбившимся компаниям города Новосибирска. Помню что обратились к менеджеру Марине. Очень приятная девушка! Это был наш первый раз, так сказать, и мы очень рады, что попали именно к такому профи! Рассказа все подобно, подыскала для нас самый удобный вариант. До этого прошлись по другим турагенствам в Ауре- все не то! Попав сюда, уже никуда больше не пошли) Во время приятного разговора озвучили все свои пожелания, и получили именно то, что хотели. В ближайшем будущем опять планируем полет за рубеж, и мы уже точно знаем, что обратимся именно сюда!

Два раза пользовалась услугами офиса продаж Пегас в Ауре. Первый раз обратилась потому что был удобен их график работы и время. Это плюс! Мало кто работает до 22:00 В первый раз были проблемы с бронью отеля, но ничего, менеджеры помогли подобрать, забронировали, отваливались, все подробно разъясняли. Во второй раз я работала с менеджером Мариной. Очень приятная девушка. Отвечала любезно на все мои самые тупые вопросы. Тоже были проблемы с отелем, но быстро все решили. Рассказали как сэкономить деньги заграницей. Где лучше покупать экскурсии, как себя вести. Все очень подробною Так же отзванивались, напоминали про время вылетов. Правда путевки мы брали не пегасовские. Библио Глобус и Анекс Тур. Библио мне понравился больше.

Мы купили экскурсию в океанариум на 20-00 по совету отельного гида Rose Resort (вечером мало посетителей - больше шансов насладиться красотами океана). Поездка выпала на воскресенье 2 августа и по дороге из Кемера в Анталию мы просто встали в ПРОБКУ! Ехали до города 2 часа. В итоге за свои 65$ мы получили 50 минут экскурсии((( Утром написали жалобу и попросили компенсации. Отельный гид помогла составить бумагу, а потом сообщила. что наша просьба удовлетворена и фирма нам вручит в виде компенсации подарок на такую-то сумму. Однако подарок мы не получили - отпуск закончился и мы улетели. Разве нет способа выполнить своё обещание?

Для того чтобы мне полностью вернули деньги за экскурсию, на которую я не хотела ехать (будучи в глубоком возмущении что мне в первый день втерлись в доверие и чего-то продали), пришлось устроить большой скандал. Ещё у них в буклетах про экскурсии неактуальная информация. И их они предьявляют в первый день новоприбывшим дезориентированным людям и впаривают... По цене - где выгодно, где нет (по сравнению с другими). Знаете как вернуть деньги за экскурсии, если почему-то не хотите на них ехать (и имеете полное право, вне зависимости от того что мелкими буквами на обороте написано)? Скажите, что если не вернут, всем прибывающим в отель будете говорить чтоб экскурсии не брали. И еще я поняла что в туристических местах нельзя верить никому, кто хоть как-то хочет от тебя денег(( Даже если очень нуждаешься в информации. Верить можно только форумам, например, Винского. Короче, спасибо Пегасу за дешёвый перелет и отель, неспасибо - за мерзкую политику с экскурсиями и несущего околесицу трансферного гида. (Я понимаю что отзыв правильнее оставить не здесь, а на странице оператора, но здесь виднее).

Добрый день. Крайне возмущены ситуацией с нашим отдыхом и выездом из отеля. Мы отдыхали на Пхукете с 20 июня по 01 июля. Вылет у нас должен был быть 01 июля в 22:15 вечера. Накануне 30 июня никто нас не предупредил о переносе рейса. В отеле не было информации, гид Андрей не присылал ничего на ресепшн. Отель Bauman Residence Phuket. В итоге если бы мы сами ему не позвонили, были бы в неведении! Нам сократили отдых почти на день, более чем на 7 часов! Мало того, у другого отеля ждали туристов 40 минут! Потому что их тоже никто не предупредил и люди ушли гулять в полной уверенности, что вылет в 22:15! Девушка, с которой ехали до аэропорта, даже не принесла извинений, сказала просто- ой ну вот так вам отдых сократили! Не вините этих туристов за долгое ожидание , они же не знали! Уважаемые Пегас туристик, винить вы должны себя, а не туристов! Это крайне безответственное отношение к клиентам, которые за немалые деньги покупают у Вас путевки и экскурсии. Не люблю писать плохие отзывы, но в этот раз пришлось.

Пыталась дозвонится 20ого числа с утра хоть до одного офиса, тщетно. Оставила на сайте заказ обратного звонка, текст гласит " Компания PEGAS Touristik благодарит Вас за обращение! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей запроса." Скоро пойдут третьи сутки... хотела заказать путёвки во Вьетнам на семью, придётся обратится в другое агенство.

Для выбора отеля обратилась в этот офис, на звонок ответила менеджер Марина, после нескольких моих вопросов, девушка предложила подьехать в офис для подбора тура. Дословно это звучало так: "Вот я вам сейчас обьясняю все по отелям рассказываю, а вы может потом в другую фирму обратитесь..." Меня это обескуражило. Желание обращаться в этот офис отпало напрочь...

Огромное спасибо Пегас туристикс и Марии Шатиловой лично за отличную организацию отдыха. Путёвку подобрали быстро. По приезду обнаружили, что вся информация о туре вполне соответствует действительности. Мария поделилась с нами полезной информацией, которая очень пригодилась нам во время путешествия. Отдых получился комфортным и интересным. Для собирающихся в Нячанг рекомендую отель VDB. Отлично подойдёт тем, кто не любит городскую суету.

Добрый день! Остались недовольны работой менеджера, к сожалению не запомнила как ее зовут, но ее рабочее место слева от входа.. по не понятным причинам менеджер отказывалась смотреть туры в отель, которые мы ей говорили.. нас интересовал Пхукет, пляж Патонг на февраль месяц.. может быть потому что до февраля еще далеко, может у нее не было настроения.. но она говорила что то невнятное.. складывалось впечатление что я больше знаю о Патонге, чем она.. В итоге мы добились от нее дать несколько вариантов отелей.. можно сказать даже выпросили.. Придя домой просмотрели отзывы на Топ Хотелс, отели которые рекомендовала нам менеджер даже на 3 балла не тянули, Хотя никаких рамок в сумме мы не называли.. В общем хотели полететь с Пегасом, но тк остались недовольны как к нам отнеся менеджер купили тур у другой фирмы.

Добрый дзен! Покупал тур в Кемер (Турция) на неделю в середине сентября. Надо сказать, что турист я довольно непривередливый и с опытом самостоятельных поездок. В этот раз захотелось просто воспользоваться услугами туроператора, чтобы не думать о деталях. В приоритете был пляжный отдых. Еще стоит отдавать себе отчет в том, что общее впечатление от поездки - результат работы разных людей, очень условно связанных между собой, а также некоторого стечения обстоятельств. Так вот, что касается работы именно этого офиса продаж, то все было исполнено надлежащим образом и в срок. У меня были конкретные пожелания по отелю, и менеджер Ольга подобрала подходящий тур от оператора Библиоглобус (+авиакомпания Трансаэро). Оплата перелета и проживания также прошла без каких-либо проблем. При получении документов за несколько дней до вылета были даны подробные разъяснения. Спасибо Ольге Груздевой и еще одному менеджеру (к сожалению, не знаю ее имени). Что касается самой поездки, то все было хорошо: трансфер, погода, море, пляж, морская прогулка на яхте от Библиоглобус, сам город... Отдельное спасибо трансферному гиду Илье за информативный рассказ по дороге из аэропорта. Отель Starberry предоставляет питание и напитки по системе all inclusive. Питание на любителя, многие отмечают нехватку мяса, но меня вполне устраивало. Персонал в целом вежливый и внимательный, хотя были мелкие небрежности в плане уборки и недостатки в номере, что списывалось на конец сезона. Большим плюсом для меня было наличие пляжа с бесплатными лежаками и навесами в 15 минутах ходьбы. Единственным печальным обстоятельством было поведение наших соотечественников в отеле. Но я так понимаю, каждый отдыхает в силу своей воспитанности. На будущее я просто буду либо выбирать отели не менее 4*, либо путешествовать самостоятельно не в такие популярные среди русских туристов места ;-) Сказанное, однако, не умаляет заслуг туроператора или офиса продаж Пегас Туристик, которые оправдали мои доверие и ожидания в полной мере.

Добрый день! Яркие впечатления на год вперед! Покупали тур в Пегасе, остались очень довольны качеством обслуживания))) В офисе приятная атмосфера, хорошие менеджеры) Большое спасибо Вашим замечательным девочкам, подобрали отличный тур и зарядили нас отличным настроением))) Тур был в Таиланд (о. Самуи). Прекрасный остров, а какие пляжи красивые, что просто до безумия глаз радует! Отдохнули на ура! Встретили отлично, доставили до отеля. Гид попался хороший,все объяснил,всегда был на связи. Погода и море просто отменные! Брали пару экскурсий, очень интересно и неповторимо! Кормили вкусно, персонал приветливый. Отель: CENTRA COCONUT BEACH RESORT SAMUI 4*. Это райский отдых!

Редко пишу отзывы, и как говорится «редко, но метко». От отдыха до сих пор мега ощущения, поэтому решился. Поскольку отзыв о работе офиса продаж, постараюсь на это акцентировать внимание. Началось всё с того, что мы с женой хотели отметить годовщину свадьбы, но точно не в России. Определили для себя бюджет и стали думать куда потратить. Знакомые посоветовали обратиться к Марии в офисе Пегас, в ТЦ Аура. И это был самый классный отдых! Итак, дата годовщины приходилась на середину лета, самый пик сезона летнего отдыха, и мы боялись что денег не хватит. После нескольких часов распросов Мария предложила нам несколько вариантов поездки, от ленивой пляжной, до безумно динамичной с пешими маршрутами. Все варианты укладывались в бюджет, и остановились мы на среднем варианте, по совету Марии, на Испании с золотыми пляжами и парком развлечений Порт Авентура, 8 дней в Коста Дорада. Отель выбрали 3 звезды (завтрак, ужин). Мария сказала, что кормят в отеле отлично, обед ни к чему, всё равно днем в отеле сидеть не будем – собственно так оно и было) Мы оплачивали тур наличными, но можно разными способами, что очень удобно. Кстати спасибо Марии за терпение и грамотные объяснения. Представляю сколько вопросов им надо рассказать каждому клиенту. Документы на визу и на тур были подготовлены Марией, нам лишь оставалось все забрать через полторы недели. Летели Уральскими авиалиниями, без задержек и прочих проблем. По прилету нас встретил трансфер гид и красивый новенький автобус, по пути до отеля рассказали про безопасность, правила и отельных гидов. В отеле заселили сразу же (прилетели вечером), номер отличный, поужинали и пошли на встречу с отельным гидом. Гид Пегаса женщина, знающая страну и все экскурсии) Слушать её было одно удовольствие. Мы взяли обзорную экскурсию по Барселоне на весь день. Собственно, о самом отдыхе рассказывать можно очень много, углубляться не буду. Скажу, что все было отлично, и экскурсии, и пляжи, и парк развлечений, который запомнится на всю жизнь. К работе Пегаса в Испании претензий нет, отельный гид работал по графику, на все вопросы отвечали, всегда помогали, приветливо и вежливо. Улетать не хотелось, но пришлось. Обратная дорога была сложнее, т.к. в самолете было очень душно. А так же очень долго добирались из аэропорта домой, но это уже совсем другая история. Спасибо Марии за организацию прекрасного отдыха, рекомендую данного сотрудника всем друзьям и знакомым.

Всем доброго времени суток, хотелось бы поделиться с вами впечатлением касательно путешествия в Турцию (город Кемер). Скажу сразу, что достаточно долго пришлось выбирать компанию тур-оператора, и, решив воспользоваться услугами "Pegas Touristik", мы не ошиблись, так как одиннадцать дней, проведённые в Кемере, прошли на высшем уровне, но обо всём по порядку. Перелёт Туда мы летели на старом боинге какой-то малоизвестной российской авиакомпании, летели в экономе, поэтому жаловаться ни на что не буду, скажу просто, что бывают экономы и получше. Обратно летели тоже на боинге, но уже другой авиакомпании. Сервис предоставляла "Pegas Touristik", было много приятных мелочей, например, каждому пассажиру в самом начале поездки бесплатно предоставлялись пледы, упакованные в специальные пакеты, что лично у меня вызвало лишь приятные эмоции. Ещё стоит отметить, что кормили очень вкусно, порадовало разнообразие пищи, несвойственное для авиаперелётов. Трансфер С трансфером не было никаких проблем, все автобусы, которые нас должны были привозить/отвозить, всегда приезжали вовремя, без опозданий. Ещё радовало, что в независимости от того, куда мы ехали (будь то экскурсия или трансфер аэропорт-отель), в нашем автобусе всегда был гид, который помимо проверки документов и урегулирования различных вопросов, возникавших во время поездки, рассказывал интересные факты о тех местах, которые мы проезжали. Благодаря этому длительные поездки на автобусе не были такими утомительными. Отель В отель мы попали четырёхзвёздочный, называется он "BOTANIK resort". Отель расположен на второй береговой линии, на окраине центрального Кемера. Порадовало то, что отель построен в 2014 году, и мы по факту попали в совершенно новые апартаменты. Почти весь персонал достаточно неплохо понимал русский, по крайней мере, чтобы на ресепшене попросить поиграть в бильярд или арендовать утюг на час, не было необходимости использовать жесты или говорить по слогам, весь персонал всегда всё прекрасно понимал. В редких случаях приходилось переходить на английский. Номера убирали каждый день, предоставлялось пятиразовое питание (был большой шведский стол с кучей разнообразных блюд, на обед и ужин и вовсе повара готовили какое-либо блюдо на огне, как правило, рыбу или мясо. В отеле отличная анимационная программа, которая проходит с 9:00 или 9:30 до 20:00, каждый вечер проводилось какое-нибудь развлекательное мероприятие. Несмотря на то что отель на второй береговой линии, до пляжа идти не больше трёх минут. На пляже, кстати, как и возле бассейна, бесплатно предоставляются шезлонги, что очень удобно, а также имеется бар, в котором все напитки местного производства предоставляются бесплатно. Из недостатков хотелось бы выделить не всегда работавший Wi-Fi, который почему-то плохо ловил в номерах, однако это уже мелочь, которая не мешает отдыху. Подводя итоги, хотелось бы поблагодарить Ольгу, работающую в офисе "Pegas Touristik" в ТРЦ "Аура", которая помогла нам с выбором путёвки, а отелю можно смело поставить 10 из 10.

Выбирали в этом офисе путевку на Кипр, время до вылета оставалось мало, спасибо, Оле, она нам быстро подобрала и забронировала необходимый тур, а также подготовила про-визу. И даже зарегистрировала на рейс)в итоге наш отпуск прошел на ура, безумно понравился Кипр с его великолепными пляжами и незабываемыми видами, а также доброжелательными киприотами.

С мужем купили в этой компании путевки в Турцию, город Кемер очень хотелось расслабиться, отдохнуть, понежиться на солнышке. Заранее уточнили у тур. операторы есть ли волейбол в данном отеле где мы расположимся. Нас уверяли, да, конечно! Для нас это было очень важно! Прилетев на место мы к большому сожалению были разочарованы тк в данном отеле пляжный волейбол не предусмотрен. Было очень неприятно, ожидаешь одно, а на деле совсем другое. Уважаемые тур. операторы владейте полной информацией к вам мы больше точно не пойдем!

Покупала в этом офисе тур на Бали, здорово что график работы до 22.00, это как раз по мне, вот и приехала сюда) Согласна с предыдущим отзывом, Пегас нормальное агентство, менеджер Оля, оперативно помогла выбрать горящий тур, отель и оформить документы. Хорошая, вежливая девушка, но к сожалению предоставила не совсем верную информацию о Бали... По прилету были разочарованы что наш отель находится через две улицы от пляжа, а Оля сказала что первая линия.. и окно выходило на серую бетонную стену - вот такой "шикарный" вид из окна(((( Еще было сказано что мы летим в самый сезон (нет дождей), а оказывается на Бали - это зима, опадают листья и нет фруктов, тоже неприятность получилась(( Поэтому впечатления от отдыха остались очень противоречивые... А вот самолет линий Nord wind действительно просто ужасный!!!!! 10 часов туда мы перенесли еще более менее - летели днем, любовались облаками, повезло что сидели у окна! а вот обратно, попались места у туалета, спинки не откидываются, коленки упираются в соседние кресла, летели ночью, окошек не было, все 10 часов как в АДУ!!!! Измучились с мужем жутко! летели и молились когда же это закончится! еще и кормят плохо(((

Летала на сказочное Бали с Пегас туристик. Про агенство ничего плохого не могу сказать. Покупала горящий тур в хороший отель. Документы оформили быстро. Менеджеры дали много полезных советов. Но, огромным минусом в самой поездке оказался сам туроператор. Точнее самолет линий Nord wind обслуживающих этого туроператора. Во первых, вылет туда задержали на 8 часов. В самолете очень тесно, кресла стоят впритык, реально пассажиров в полтора раза больше, чем должно быть. На обратном пути, нам достались "козырные" места рядом с туалетом. Спинки кресел не откидываются потому что вплотную придвинуты к туалету, ну а ноги просто не помещаются в проходе. Полет проходит 11 часов и частично ночью. Пересесть мест не было. В общем, теперь я не покупаю путевки у Пегаса, лучше заплачу на пару тысяч дороже, зато не испорчу настроение и здоровье.

Мы с племянником запланировали отпуск в Турцию, конечно же пошли в проверенную многими друзьями фирму. Встретила в офисе нас очень приветливая Груздева Оля. С учетом наших пожеланий, Оля посоветовала отель, подходящий для отдыха с детьми-Тимо 5* на средиземном побережье. Отдыхали с 1-7 июня и очень остались довольны! Отель впечатлил, было предложено много различных экскурсий и хорошая программа в отеле для детей и взрослых! В сентябре планируем снова в отпуск и обязательно в Пегас к Ольге пойдем за советом!

Мы с подругой покупали путевку в начале июня в Турцию?Кемер! Это был незабываемый отдых!!! Спасибо большое Ольге, за предоставленную информацию об отеле, так как в этом отеле 2 корпуса , и мы не знали какой выбрать!!! Послушав Олю ,мы ни капли не пожалели)))) Спасибо большое! В ноябре ждите нас снова, летим в Египет! И только с Вами))) Удачи и процветания!

Большое спасибо Олечке Груздевой, отправила меня с ребенком в Турцию (Кемер) , Risedence Rivero 4*отдыхали с 30 мая по 07 июня 2014г. остались под огромным впечатлением. Еще хотим))))

В марте 2014 г. мы с мужем начали планировать отпуск на Пхукете. В ТЦ Аура решили зайти в Пегас, и к нашему счастью там как раз была Ольга Груздева))) Это просто замечательный человек, который любит свою работу!!! Наша поездка была отлично спланирована, Олечка заранее зарегистрировала нас на рейс и туда и обратно, что было очень важно для нас. Когда мы пришли оплачивать путевку, в офисе был другой менеджер, и возникли разногласия, Оля оперативно все решила по телефону. При бронировании отеля нельзя было выбрать заранее вид на море, но Олечка связалась с отелем, договорилась, что нам предоставят именно такой номер))) Наш отпуск прошел отлично, и мы с радостью заходим к Ольге просто поделиться впечатлениями и конечно поблагодарить за ее превосходные организаторские способности, доброжелательность, отзывчивость!!! Теперь уже мы планируем отпуск для родителей и конечно только через Олечку ;) Оля, мы желаем тебе от всей души успехов в работе и побольше позитивных клиентов!!!

пришла со своим вопросом. на тот момент работала лишь одна девушка, и со всеми клиентами она не успевала, это не удобно. ответ я получила размытый и сухой,а хотелось совершенно противоположный. девушка вероятно всего уставшая...желание обратиться к ним за покупкой тура у меня отпал.

Здравствуйте! Я в октябре 2013г. первый раз в жизни решила отправиться в путешествие в Таиланд (Пхукет) в одиночку :) Мой теперь уже самый лучший и любимый менеджер Ольга Груздева нашла мне очень хороший отель Ibis 3 который полностью оправдал мои надежды. Про плюсы говорить не хочу так как их много, а из минусов на чей то взгляд может показаться отдалённость отеля от пляжа, но лично для меня это возможность по пути зайти в магазин, что-то приобрести полезное и прогуляться по красивой природе, В целом отдых теперь планирую только с ПЕГАС и только с Ольгой. Этим летом Ольга отправила меня в Турцию, а родителей моих в Испанию, уверенна, что отдохнём там отлично :) В предвкушении ждём отпуска и предстоящей поездки :) Так что спасибо Пегасу за всё, а в частности, за такого хорошего специалиста в лице Ольги которая переживает за твой отпуск как за свой собственный :) Всем хорошего отдыха :)

Добрый день. Покупали с женой путевку в ОАЭ, у менеджера Путриной Ольги. Пересмотрели массу тур фирм, но единственное где понравилась работа специалиста и предложенный тур, это пегас-туристик. Специалист рассказал очень много полезной информации, так как мы летели впервые в эту страну, вся информация которую нам передала Ольга - очень помогла. Безумно понравился отдых, куча экскурсий, море эмоций. Обязательно обратимся за следующей путевкой, только к вам!

Здравствуйте! Мы с подругой в апреле решили съездить на разведку в ОАЭ. Попали к менеджеру Ольге Груздевой (настоящему фанату этой страны). И ни сколько не пожалели! Ольга своим наметанным глазом быстро нашла нам подходящий отель. Им оказался Ibis 2* возле молла Эмиратов. Ольга нас заверила, что это отличная 2ка и оказалась абсолютно права! Отличный отель с хорошим сервисом (в чем мы убедились сами) и близко расположен к метро, что в городе Дубай крайне важно! За те несколько дней, которые мы провели на отдыхе, успели сделать практически все, что запланировали. Посетили парк Феррари, обошли кучу магазинов, съездили в цветочный парк Чудес, побывали почти на всех пляжах, какие нам посоветовала Ольга. В общем, от самого города мы ожидали большего, но все равно получили массу эмоций и поездкой крайне довольны! Спасибо большое!

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо, за наш прекрасный отдых в стране Вьетнам. Нашим менеджером была Ольга, ей отдельное спасибо за то, что она нам посоветовала поехать всё-таки в Фантьет (Муйне). Когда, случайно проходя мимо в ТРЦ Аура, зашла к ним поинтересоваться турами, Ольга нам помогла определиться с выбором. Мы чётко не решили тогда куда хотим - главным критерием было - МЫ ХОТИМ НА МОРЕ. Нам было предложено несколько вариантов, показаны фотографии (рекламные и реальные, фото других туристов). При выборе отеля, Ольга сказала что ни все "классные", поэтому мы выбирали отель по приемлемой цене. И не пожалели, отель был небольшой, но очень хороший и уютный. Все документы на тур были готовы раньше, чем обещают (за 3 дня до тура). Ольга сразу помогла нам забронировать места в самолёте. Тур Оператором у нас был Библио Глобус, им тоже отдельное спасибо, они большие умнички. Не было у нас ни задержки рейса, ни проблем при заселении, все экскурсии - всё вовремя и чётко. Мы остались очень довольны. Мы даже представить не могли, что Вьетнам такая красивая, такая интересная страна. Углубляться во впечатления о путешествии не буду, т.к. отзыв о турагенстве)))))) Спасибо всем за наш чудесный отдых - спасибо Пегас, спасибо Ольга, спасибо Библио Глобус. Соберемся в отпуск ещё - придём опять к вам.

Расскажем с самого начала)) Совершенно случайно наткнулись на сайт Пегас Туристик, а там как раз на ранее бронирование были скидки...долго не думали на следующий же день поехали в офис ( в Ауру),менеджер Ольга Груздева, ей отдельное огромное спасибо, потратила на нас около двух часов, т.к. за границу мы собирались в первый раз, и сомневались сначала куда поехать, потом долго думали в какой отель! Ольга нам всячески помогала, и вот по обоюдному согласию))) решили...Египет (Шарм Эль Шейх) на 12 дней, отельTropicana Tivoli 4*! Нас Ольга сразу предупредила, хоть и 4 звезды, отель старый и отзывы были абсолютно разные...но мы новички, поэтому в номере сидеть не собирались и решили остановиться на этом отели, и почти не пожалели)) Бассейн жалко был без подогрева и в номере иногда было прохладно, так как отдыхали мы в декабре, и температура там была не больше 25) Расскажу немного о отдыхе... Прилетели в Шарм Эль Шейх и уже в аэропорту не могли поверить...что мы в теплых краях, пальмы, солнце) Нас встретил гид, отвезли до отеля, быстро заселили)) и сразу же пошли гулять... страна замечательная...12 дней пролетели просто незаметно...покатались на верблюдах, съездили на экстрим сафари ( это багги, квадроциклы,пейнтбол ,сэндбординг( катание на сноуборде по песку)) и все за один день...эмоциям не было предела)) так же ездили на экскурсии, ныряли с аквалангом...Красное море- это что то потрясающие, стоит туда вернуться только ради него))) вообщем, отдохнули здорово, накупили кучу подарков и счастливые, загорелые, отдохнувшие, вернулись рано утром 31 декабря домой, справлять Новый год)) P.S. после Нового года нам позвонили с Пегас Туристик,сказали, что в честь праздника проходил розыгрыш и мы выиграли 5 000т.р.- скидку на следующее путешествие! Мелочь, а очень приятно)) Так что еще раз Спасибо!))

Добрый день. Буквально вчера вернулись из Тайланда. По горячим следам хотелось бы оставить свой отзыв, пока эмоции бурлят :) Жили в Паттае в отеле Crown Pattaya, простенький отельчик, конечно, но менеджер Мария так и предупреждала, что это бюджетный вариант, но как оказалось нам вовсе было не важно в каком состоянии отель, ведь мы постоянно были на экскурсиях. Каждый день мы куда-то ездили, если экскурсия занимала пол дня, то вторую половину мы вялились на пляже под зонтиком с кокосом в руках :) на самом деле Паттая редкостная "вонючка", но там очень интересные экскурсии, по совету Марии поехали на второй день на реку Квай - мегаинтереснейшая экскурсия :) с Аютаей (не уверена, что так пишется) которая, приехали все на эмоциях, флешь память 16 гб на фотоаппарате закончилась за 3 дня нахождения в Тайланде :) сели на тук-тук и поехали покупать внешний жесткий диск, как итог - 140 Гб фото и видео с двухнедельного отдыха :))) мы от себя в шоке :) Вспоминали, какие же еще Мария советовала, но... никак :( с памятью совсем беда, поэтому остальные экскурсии брали по совету местного "экскурсионного бюро" (назовем его так) "Кокос", где работал русский парень. Люди! Если вы читаете этот отзыв - вы просто обязаны съездить на снорклинг! Это просто что-то не реальное. Какие же эти рыбы красивые, актинии, морские ежи и т.п. А парк Нон Кнуч - я б там осталась навечно :)) шоу слонов - великолепное! Эмм.. это ж отзыв об агентстве... а не о Тайланде. Вывод: по Пегасу нет никаких нареканий :) долетели - хорошо, кормили в самолете - вкусно, трансфер до отеля - хороший, в аэропорту встретили, надели цветочные бусы :) Просто гуляли по ауре, уже на выходе в парковку зашли "просто так" в офис Пегаса, где нас с мужем встретила с улыбкой Мария (фамилию не помню), рассказала все, показала фото, рассказала про экскурсии. Мы прикинули по деньгам, выбрали почти самый дешевый вариант Паттаи, загорелись и оформили договор... Вот так совсем случайно мы купили себе самый лучший отпуск в нашей семейной жизни. Спасибо Пегас, отдельно спасибо Мария :) и до новых встреч ;)

Брала короткую путевку на 8 марта в Эмираты. Осталась очень довольна поездкой! Спасибо большое менеджеру Ольге Груздевой за понимание и помощь в оформлении тура. Все было отлично и спасибо еще раз!!!!!! Когда еще будет отпуск, не знаю) Но обязательно вернусь к Вам!

Хочу выразить благодарность Какауровой Марии, за профессиональный подход к работе. Выбиралась путевка в Тай, съездили классно , все понравилось, гостиница, обслуживание, этому сотруднику можно доверить выбор путевки. В следующий отпуск обязательно обращусь к ней, для подбора своего место отдыыха.