Очень благодарны менеджеру вашего агентства Яне за внимательное и доброжелательное отношение к туристам. С мужем и внуком замечательно отдохнули в Турции. Подобрала нам хороший отель, уложились по средствам и остались очень довольны. На осень планируем опять поездку в турцию, обязательно обратимся.

Благодарю прекрасного менеджера и человека Яночку за грамотно подобранный тур в Кемер. Быстро, четко , добросовестно-это все моя Яна!!!! Моя... поэтому что в другое агентство после обращаться и не нужно....100% попадания. Очень советую обратиться к этому специалисту Пегаса, который находится в Сибирском молле. Ещё раз огромное спасибо. Мой следующий визит к вам за помощью в августе. Уверена, что Яна гарантировано подберёт всё, что пожелаем. Ещё раз спасибо, Яночка.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алене,за организацию моего отпуска в Таиланде!! Обратилась к ней за помощью по совету подруги,которая постоянно сотрудничает с Аленой и не разу не пожалела, что с ней познакомились. При подборе отеля учла все пожелания и подобрала идеальный отель для идеального отпуска.Все показала и все очень подробно рассказала. Теперь если ехать в отпуск то только буду обращаться к Алене и всем советую!!! Алена Спасибо за чудесный отпуск!!!

Всем рекомендую покупать путёвки здесь! Я около двух месяцев бегала по агентствам и безуспешно( сидят с кислыми минами, не слушают что я хочу от путешествия и даже не пытаются мне помочь и выполнить свою работу). И тут я попадаю в "Пегас" в Сибирском моле к Чередовой Алёне. О чудо и магия началась))) Отлично понимает потребности клиентов, знает отельную базу, расскажет все нюансы. Не первый раз и не первый год и не одну страну я посетила благодаря Алёне. Мои друзья и знакомые тоже пользуются её услугами и все довольны. Специалист наивысшего уровня, очень любим уже можем смело сказать нашу Аленку))) мы выбираем время и бюджет а куда и в какой отель нам выбирает Алена, мы ей доверяем и не зря. Много отпусков провели просто отлично. Желаю успехов. И передаю душевный привет нашей золотой Аленке)))

Поездка в Крым удалась! Спасибо Александре! Собирались ехать своим ходом, не знали, где будем жить. Обратились в Пегас в Сибирском молле к Александре, которая знает Крым очень хорошо, порекомендовала нам Виллу Олива! Все было чудесно, прекрасный отель с отличными завтраками. Нам так же рассказали, какие места в Крыму обязательно нужно посмотреть.Спасибо, огромное. Если планируете поехать в Крым, всем рекомендую обращаться к Александре!

Остались довольны, что обратились именно в вашу компанию! Отдельное спасибо сотруднику Яне. Все наши пожелания, при покупке путевок в Тайланд, были учтены. Отдых нам очень понравился. В следующий раз обратимся именно к вам!

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Китае на новый год! Погода была отличная, отель замечательный и за все это огромное спасибо хочу сказать Александре! Спасибо большое за помощь в подборе тура) В следующий раз обязательно к Вам)

Не первый раз мы покупаем путевки в офисе Сибирского Молла и решили написать. почти всегда обращаемся к Алене, стали ее постоянными клиентами! Очень профессиональная девушка по любым направлениям, а Турцию просто знает, как родную. Практически про любой отель может рассказать так, как будто сама там отдыхала) Всегда на позитиве, всегда на связи, что очень подкупает клиентов. Только вернулись из Турции и, как всегда, все отлично! Отель выбран был с помощью Алены идеально. Нет смысла бегать по агентствам. Мы свое нашли, чего и всем желаем и рекомендуем!

Брал в данном офисе две путевки. В Таиланд и на Хайнань. Оба раза выбрали оптимальные туры. Ценник, расположение, питание и т.д. Обе покупки совершал у менеджера Дарьи. Очень вежливая грамотная девушка. Если появлялись вопросы - решал все по скайпу. По оформлению документов никаких проблем. В следующий раз обращусь конечно же к ней. Спасибо за отличный отдых.

Недавно вернулись из Кипра. Отдых прошел замечательно, благодаря внимательному отношению Алены. Отель был скромный, но удачно расположенный) Спасибо Алене за организацию отдыха)

Благодарим Яну за внимательность,понимание,хорошее отношение к клиентам. Все подробно рассказала,объяснила . Уже сразу знали,что и как будем делать первые дни. А дальше по своему усмотрению и интуиции.

Недавно купила здесь тур. Летали всей семьей, все остались очень довольны. Хочется сказать большое спасибо менеджеру Дарье за помощь в покупке тура, организованность и внимательное отношение.

Спасибо огромное Алене за оперативность и внимательность! Буквально за сутки подобрали тур, все забронировали и оплатили (в офис даже ехать не пришлось, быстрая работа онлайн, Алена всегда на связи)! В итоге, отдыхом остались довольны на 100%, Спасибо Вам большое!

Уже который раз летаем с этим агентством Пегаса. В последнюю поездку нашим менеджером была замечательная Алена! Очень милая, вежливая. Подбирала нам тур Турцию. Она большой специалист по этой стране!!! Знает почти все отели. С учетом наших пожеланий и погодных условий (летали практически не в сезон) - отель был выбран идеально. Все, как мы хотели! Большое спасибо Алене за наш с мужем чудесный отдых. Будем по прежнему пользоваться услугами только этого агентства!

У нас в городе много офисов Пегаса, была в разных. Но остановила свой выбор на Сибирском Молле! Тут работают хорошие специалисты, девочки очень вежливые. Тур подобрали довольно быстро (летала на Пхукет первый раз). С отелем и ценой то ли повезло, то ли действительно идеально был подобран (второе скорее). Спасибо огромное менеджеру Альбине, которая со мной работала и всем остальным. Даже если у твоего менеджера выходной, любой сотрудник этого офиса всегда ответит на все твои вопросы. Я новичек в путешествиях, поэтому для меня это было важно! Еще раз - благодарность за чудесный отдых в Таиланде!

Как-то случайно попали в офис Пегаса в Сибмолле) Не пожалели о счастливой случайности! Девочки доброжелательные и милые. Не совсем понимали, куда мы хотим с моим МЧ, но бюджет был не большой. Менеджер Александра предложила нам остров Хайнань. Исходя из нашего бюджета - был выбран отель, не дорогой! Но, в итоге, как и обещалось, он находился в идеальном месте - рядом было все- и море, и магазины, и кафе на любой вкус. Получили кучу дополнительной информации по отдыху, которая нам очень пригодилась в поездке, вплоть до всяких мелочей. Что сказать? Отдыхом мы остались довольны, даже не смотря на то. что попали не совсем в сезон (были в феврале), но погода не подвела и не помешала нам насладиться морем и экскурсиями) В общем, мы остались довольны и нашим менеджером и отдыхом! Теперь, планируя дальнейшие поездки - только к девочкам в Сибмолл!

Начну с того, что путевку в Индию мы купили в другой фирме. И съездили потрясающе, все очень понравилось. А теперь по сути, когда мы пришли в этот офис и сели к специалисту за первым столом с целью купить путевку именно в Индию, она спросила где мы до этого были. Узнав где мы были и чего хотим от отдыха, она сказала 'Индия не для вас, я там жила (сколько-то) месяцев и вам она не подходит. Мне плохие отзывы не нужны' Клиент сам решает, что ему подходит и куда он хочет. Работа менеджера подобрать отель и расположение. Прошу руководство донести это до своих менеджеров.

поехали с пегасом в турцию. худшего отношения не встречал. деньги просто требовали ))) но тут ладно, дело личное давать или не давать. силой отбирать то не будет )) но когда нашему гиду я сказал "я напишу жалобу и отзыв на тебя и пегас с общем" он ответил что то типо "класть я хотел на тебя и жалобы. мне вообще пох на ваш пегас." очень неприятно когда едешь в незнакомую страну, ждешь поддержки и какой то защиты от тех, кто привез. а в итоге получаешь, что первый кто тебе нахамит и поставит "подножку" будет "самый близкий" на тот момент человек. п.с. гид что встречал нас в порту, Нариман, был лучший с всего сброда. не слова за деньги. позитив и дружелюбие.

Обращались с другом в августе по отдыху в Турции в офисе Сибирского Молла. Удивительно быстро менеджер Анна нам подобрала прекрасный отель по великолепной цене, исходя из всех наших пожеланий, что редко бывает!!!! От отдыха мы с другом были в полном восторге! Анна большая умница- все быстро, качественно. Ответит на любые вопросы! Девочки в офисе предлагаю чай, кофе... Приятная атмосфера в коллективе! Теперь только к ним!

Скажу сразу, от Пегас Туристика мы не ждали подставы. Туристы мы только начинающие, а вот моя любимая тетушка в этом офисе покупает путевки уже не первый раз на протяжении нескольких лет. Не пытайтесь заподозрить нас в каких либо нежных чувствах к этому офису - просто он ближайший к дому. Страну, отель, дату и количество ночей мы выбрали самостоятельно, самостоятельно ознакомились с условиям въезда в страну и оформления безвизового списка, нам нужно было только продать тур и оформить все документы, с чем менеджер Дарья успешно справилась, взяла наши номера и уже к вечеру нам позвонила и подтвердила бронь. Летели Русь-туром на о. Хайнань, все прошло хорошо, заселили в номер лучшей категории, о чем менеджер узнала за пару часов перед вылетом, а вот мы обрадовались уже на месте) Если у Пегаса-Меркурия вновь будут самые выгодные предложения с удовольствием снова купим через них путевку)

Добрый день всем! Ничего плохого не буду писать про фирму, но менеджер в данном офисе, который вёл наш договор, не заслуживает ни одного клиента. Вернее, клиенты не заслуживают такого хамского отношения! Зовут, насколько помню, Марина, но боюсь ошибиться. Летали на Кипр, путевки не или самых дешёвых, уже при заключении сделки хотелось встать и уйти, потому что, представьте, менеджер стучала по столу, со словами "тихо, мешаете заполнять", отвечала резко типа "что, первый раз летите? Тут все написано" или "ну хватит", будто куда-то торопилась. Мы с парнем, не сговариваясь, тяжело вздохнули, когда вышли, будто легче стало после такой неприятной и напряженной обстановки. Но были рады приобретённым путевкам, мысли о предстоящем отдыхе сгладили все. Звонили в офис ещё раз узнать про билеты, получили резкий ответ "вам позвонят", больше звонить не стали, дабы не нарываться на грубости, до последнего момента ждали, почти перед самым вылетом набрали, на следующий день сказали приезжать. Разочарованию не было предела, когда узнали, что количество дней сократили с 10 до 8. Многие пострадали, я знаю, кто летал на Кипр. Но ведь мы же отдыхаем днем! Почему это нормально сократить отдых на целых 2 дня (перенос вылета туда с утра на вечер и наоборот оттуда с вечера на раннее утро, фактически ночь)? А самое главное, продуманные Операторы, заранее зная, включили в договор соответствующий пункт, легализирующий такие действия. НО: в нашем договоре такого пункта нет, поскольку мы в ранние сроки заключали соглашение. Итого прошло 2 месяца, ответа на нашу претензию нет. На днях позвонила менеджеру, невозможно передать, как грубо со мной разговаривали, хамили, и повышали голос! Это ужас, не выдержала, положила трубку, потому что в данной ситуации была настолько обескуражена и выведена из равновесия, что боялась, что сама начну кричать, хотя спокойно говорить едва получалось. В общем, если вам на этапе выбора что-то не нравится, поищите варианты получше, иначе нервов потратите больше, чем получите положительных эмоций. Сюда идти точно не советую, хотя темненькая девочка довольно милая. Согласитесь, в турагентстве все-таки ждёшь приятного обращения? Надеюсь, данное пожелание будет услышано, и дальнейшее "общение" будет более мягким.

Добрый день! Всегда пользуюсь услугами Пегаса, считаю их достаточно надежной Компанией, но есть один минус о котором бы хотелось написать т.к. мы попали в данную ситуацию второй раз. Зимой летаем в Тай путевки покупаю осенью октябрь-ноябрь, вылет на февраль, Получается так, что за период ожидания 2-3 месяца менеджеры меняются и получается, что деньги заплатила компании а потом в последний момент происходят изменения о которых меня своевременно не оповестили, например в прошлом году выдали документы за день до вылета, оказалось много ошибок в датах рождения и фамилиях (хотя все наши данные есть в базе) переделывали за несколько часов до вылета еще и пытались с нас взять за это деньги т.к. виновница уволилась. В этом году ситуация повторилась за три дня до вылета узнала, что изменилась дата вылета с 8 на 7 и изменился аэропорт прибытия, причем известно об этом было уже очень давно, объяснение опять такое же тот менеджер уже уволился а мы ведем только свои туры, поэтому надо было самим узнавать. Уважаемые представители Компании Вы отвечаете не за себя лично, а за Компанию и вести должны всех клиентов независимо от того кто получил з/пл от конкретного проданного тура. Очень надеюсь на Ваше внимание к случившейся с нами проблеме. Заранее спасибо.

В ноябре выбрались в отпуск на Пхукет, довольны как удавы) Спасибо менеджеру Алене - очень подробно и душевно проконсультировала, помогла подобрать тур и отель, рассказала о нюансах отдыха в Тае. Отдых удался)

Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Марии! Она очень добросовестно и внимательно отнеслась к выбору нашего отпуска, ответила в красках на все интересующие нас вопросы и порекомендовала хорошие экскурсии. Отпуском остались довольны, обратимся к ней еще.

Огромное спасибо менеджеру Екатерине ! Летали на Новый год на Нья Чанг в отель VDB все очень понравилось ! Страна супер , отель шикарен ! 3 раз летаем через Екатерину на самом деле профессионал своего дела , всегда делает скидку постоянным клиентам ( хоть и не отношусь к тем ущербным что сами её выпрашивают без причины ) . Ну и расположение лично для меня удобное . Скоро придём опять )

Купили тур в ОАЭ в декабре . Менеджер Алла . Очень вежливая девушка , помогает в выборе хорошего варианта (а не уговаривает на то , от чего сама получает больше бонусов). Быстро оформляли , сделали визу , и тд.

Летали через это агентство в Таиланд в январе 2015. Сотрудник турфирмы Алёна очень профессионально и оперативно предложила варианты нам было из чего выбирать. Что приятно, по стоимости тур оказался ниже в цене чем у других агентств. Отношение душевное, понимающее, доброе. Спасибо большое этому турагентству! Обязательно вернемся к Вам еще!))

Недавно летали с супругой в Тайланд, на Пхукет-Самуи. Нам всё очень понравилось! Тур в агентстве нам помогли подобрать довольно быстро, буквально полчаса и мы согласовали все моменты. При подборе тура и выборе отеля мы получили подробные ответы по всем волнующим нас моментам (по страховке, деталям тура, особенностям отеля, по вылету и прилету), что говорит о высокой компетенции менеджеров агентства. Когда мы вышли из агентства, то у нас было полное ощущение, что мы передаем себя в надежные руки. Хотя не скрою, что мы все равно волновались, так как летели в Тай первый раз!))) Еще большее доверие нам вселяло то, что менеджер была всегда с нами на связи, и всегда отвечала на наши телефонные звонки. В самом туре это ощущение продолжалось: всё было так, как нам и рассказывали в агентстве. У нас был отель Chaba Samui Resort – уютный такой отельчик, с безумно вкусными завтраками! В жизни мы большие любители поспать до обеда, но эти завтраки всегда мотивировали нас просыпаться пораньше!))) Понравилось и расположение отеля: море под боком, вокруг есть всё что нужно, кафешки, аптеки, сувениры. И даже большой шоппинг-молл европейского уровня был в 15 минутах ходьбы. Сейчас, по возвращении домой, могу смело сказать что это был потрясающий отдых! Спасибо Пегасу и менеджеру Кристине за эти прекрасные дни в нашей жизни!

Холодная выдалась в Новосибирске зима,поэтому нашей семьей было принято решение ,что срочно надо ехать лечится на море.зашли посмотрели в интернет цены на билеты,что то очень дорого и решили снова обратится в Пегас,мы летали через них несколько раз и всегда удавалась вырвать хороший тур,плюсы агенство канечно это расположение ,а так же что работают до 10,пришли приценится и был очень хороший тур во Вьетнам на 4х уложись в сотку.,страна для нас новая поэтому решили доверится менеджеру,много кто пугал что есть волны,но отдых получился волшебным,мы полетели в Муйне ,в отель муйне де ценшуари,могу смело всем рекомендовать,для детей рай,пологий вход в море.много зелени,мы остались все в восторге.Смело могу рекомендовать это агенство,там работают профессионалы с большим опытом.работали с менеджерами Екатериной и Аленой.

В конце сентября 2015 года мы с подругой взяли тур на 13 ночей в Турцию в офисе продаж Пегас Туристик, туроператор Анекс Тур. Сотрудником турагентства был рекомендован отель Klas Butique hotel 3*. Заплатили за 13 ночей 100 тысяч на двоих. Оказалось, что отель никак не соответствует заявленной звездности. Горячая вода отсутствовала на протяжении всего времени проживания, уборка проводилась два раза за две недели, полотенца менялись только по нашей просьбе. В ванной постоянно капала вода из всех кранов, за унитазом натекала вода из душа и стояла лужа, т.к.вода не стекала в слив. Ресторан напоминает дешевую столовку, шведского стола как такового не было, еда однообразная, хоть и в достаточным количестве. Отель располагается удобно и близко к морю, но такие недочеты могут испортить весь отдых. Мы не притязательны, но в данном случае качество сервиса не соответствует нашим затратам. Конечно, теперь мы не будем больше обращаться ни в Пегас Туристик, ни в Анекс Тур.

Благодарность Екатерине Задорожной!Отличный специалист, добрая, замечательная!Удобное месторасположение, всё супер!

Очень благоприятные впечатления от контакта со специалистами этого центра. Обращались сюда дважды, 1-ый раз обратились в прошлом году, тогда нам очень помогла Виктория. В этому году тоже собираемся отдохнуть и пришли именно сюда. Специалисты центра грамотные, стараются учесть все пожелания клиента и дают очень грамотные советы. Все наши ожидания полностью оправдались в прошлом году, надеемся и в этом году тоже все получится!.

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Елене! В прошлом году с мужем обращались два раза в это агенство в поисках путевок. Елена подобрала нам замечательные варианты по великолепным ценам. Все предложенные варианты были подробно нам рассказаны и показаны. Все плюсы и минусы отелей подробно и доступно объяснены. Никаких проблем с документами и оплатами (были печальные инциденты в других агентствах). Приятно иметь дело с менеджерами, которые действительно понимают свою работу и могут действительно помочь с выбором тура. И думаю, при планировании следующего отпуска у нас не встанет вопрос с выбором агентства и менеджера.

Лето 2014 мы с подругой решили закончить поездкой в теплые страны) Выбор пал на Кипр. Вылет спланировали спонтанно и чем быстрей, тем лучше) Загорелось) Приехали в Пегас. Рассказали Екатерине, что мы хотим и что прям горит нам… летим хоть сейчас) Екатерина ответственно подошла к нашим пожеланиям и посоветовала нам несколько вариантов отелей. Определившись с датой вылета и отелем, мы радостные побежали собирать вещи т.к. вылет был через сутки. В день вылета сидя на чемоданах, в предвкушении теплого моря и ласкового солнышка, мы ждем такси. Но тут наше настроение слегка подпортилось новостью Екатерины о том, что наш рейс задерживается((( Ну вот начинается((( Хорошо, хоть нам позвонили заранее и мы успели перенести заказ такси на позднее время, а то сидели бы 6 часов в аэропорту на чемоданах. За это спасибо, что отслеживают вылеты своих клиентов и уведомляют о задержке. В дальнейшем все прошло без происшествий) Прилетели мы 7 сентября в аэропорт Ларнака, до отеля в Пафос ехали примерно 2 часа, но совершенно не устали, т.к. были увлеченный рассказом гида и местными пейзажами. Заселили нас быстро, номер обалденный двухуровневый с 3 спальнями, кухней и двумя террасами. На территории отеля был большой бассейн, но мы в основном ездили всегда на море. Погода была чудесная и море божественное. В отеле у гида брали 3 экскурсии, а в основном грели тельца под солнышком) т.к. именно такой отдых и планировали. Завтрак в отеле стандартный, большой шведский стол, каждый найдет что-то себе по душе, готовят очень вкусно) Персонал очень приветливый и дружелюбный. Жаль что нет бесплатного wi-fi в отеле, но мы не за ним и ехали) Отдых мы запланировали спонтанно и он удался на 100%. Спасибо Екатерина, что посоветовали именно Пафос и именно Базилику. В общем, это был чудесный отдых! Он соответствовал полностью нашим требованиям и пожеланиям. Спасибо солнцу, морю, Кипру за чудесные, нежные, солнечные воспоминания! Мы обязательно вернемся...

Добрый день, искали путевку во Вьетнам, как и большинство наверное дешево и комфортно, во многих агентствах не могли подобрать хороший вариант, случайно зашли в пегас, рассказали о пожеланиях сроках, менеджер Кристина,, подобрала сразу несколько вариантов посмотрели на карте почитали отзывы об отелях в итоге в тот же день приобрели путевку. не возникло никаких проблем и отель понравился, а главное отдых) В июле искали путевку в Европу, опять же у многих компаний ценник был неимоверный, половина гостиниц которые предлагались через интернет ценник менялся каждую минуту, в итоге вновь обратились в пегас, когда пришли у Кристины был выходной, девушка которая нам рассказывала вместо нее не проявляла никакой заинтересованности, в итоге пришли в др день именно к Кристине, в итоге удалось оформить путевку + Шенген, да еще и оч хороший вариант с гостиницей о чем ни разу не пожалели, кстати слетали через Лабиринт который в последствии обонкротился(( теперь когда в планах очередное путешествие точно пойдем сюда, конкретно к Кристине.

Внесу ложку дёгтя в предыдущие отзывы! Но у меня после обращения в это агенство, остались далеко не самые лучшие впечатления. Мы с мужем на прошлой неделе зашли в этот офис Пегаса, чтобы выбрать тур во Вьетнам. Когда мы переступили порог офиса, никто из трех работающих там специалистов не поднял на нас глаза :) Первый раз с таким сталкиваюсь :) Мы не гордые, сами поздоровались и обратились к менеджеру, сидевшей ближе всего к входу (имя, к сожалению, не знаю, т.к. она не представилась). Цель визита озвучили сразу: нам нужна путевка на 2 во Вьетнам в январе 2015. Чтобы курорт был хорошим, море теплым, погода солнечной. Менеджер без энтузиазма предложила 2 варианта. Просто назвала город и отель. Ничего больше не рассказала, фотки не показала. Чтобы не затягивать нашу "трещащую по швам" встречу, мы с мужем попросили подобрать нам несколько вариантов отелей и выслать на электронную почту. Она согласилась, записала электронку, на чём мы и распрощались. На протяжении всей встречи, у нас с мужем сложилось впечатление, что нас там вообще не приняли за потенциальных клиентов. Не выглядели мы, наверное, платежеспособными для них :) В момент нашей беседы с этой дамой в офис никто больше не заходил, так, что, я думаю, времени у нее было достаточно для работы с нами. Как и стоит догадаться, никто нам ничего не выслал на электронку из этого агенства. И мы обратились в другое, проверенное временем. И путевочки в теплый Вьетнам уже оформлены :) :) :) Сотрудникам данного офиса Пегаса хочу пожелать быть более клиентоориентированными! Это же ваш хлеб! Из -за такого отношения к работе растеряете клиентов. Про конкуренцию в вашей сфере молчу. Она огромна! Минусую вас, не задумываясь!

Здраствуйте. Выражаю благодарность менеджеру Елене. Всё популярно объяснила и рассказала! Адекватно реагировала на все наши "Глупые" вопросы)) Спасибо за терпимость)

Здравствуйте! В апреле этого года мы решили отправиться в Европу и безумно рады, что попали в ваше туристическое агентство! В особенности хотим поблагодарить Викторию, которая очень здорово работала с нами до самого конца! Опыта путешествий заграницу у нас не было, Виктория не только помогла выбрать подходящий и очень романтический тур ( Прага-Париж), но и рассказала нам, как все происходит, какие документы необходимо предоставить в агентство для оформления визы, что можно посетить итд. Также здорово, что все это время нас информировали о готовности документов. Мы, довольные и счастливые, недавно вернулись, и теперь будем советовать всем только вас! Спасибо!!!

Хороший офис , милые, приветствующие девушки. Хотим выразить благодарность Елене, она нам подобрала путевку в Таиланд,спасибо огромное. Сделала скидку, да еще и подарочек подарила. Всем советую, в следующий раз как надумаем лететь, сразу к вам;)