Новосибирск, Кирова, 108 (1 этаж)
Категория | Кафе, Рестораны, Банкетные залы |
Город | Новосибирск |
Адрес | Кирова, 108 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)266-18-81 |
Сайт | печки-лавочки.рф |
ВК | club2039943 |
Решили отобедать. Мы люди подневольные и на обед у нас ровно 1 час. Заказали из меню бизнес-ланча Замечу что зал был полон, но и официантов было много! Девушка Оля, принимала заказ не уверенно и суетливо. Хлеб который заказываеися отдельно даже не предложила. Заказ повторила и убежала. Спустя 20 минут ожидания мы напомнили о себе администратору, заметив, что стол пришедший позже нас ест уже основное блюдо. Как я поняла наш заказ девушка Оля так и не донесла до кухни. В итоге салаты принесла администратор, горячее другая девушка, а рассчитывала нас она спустя час после нашего прихода. Из положительного Кухня вкусная, за меню не стыдно перед столичными гостями. Повар классный. Тархун яблочный, просто и со вкусом, но хочется меньше льда туда.
Отправлено 6 лет назад
От Оксана М
Место встречи изменить нельзя или как отмечали годовщину свадьбу родителей. Родители, свои тридцать лет со дня свадьбы, решили отметить скромно, в узком семейном кругу. Захотели это доверить печам. Я на себя взял вопрос с бронированием столов. Позвонил, уточнил. Должны были отдать закуток справа(как отдельный зал) и все родственники этому столы были рады. Ок, на пороге появляемся 7.07 в 19 часов. И что я вижу? Те места заняты..оО Ни извинений, ничего. Еще обвинили меня, что это я неправильно понял. Хотя четко помню как мне описывали сразу справа как отдельный зал. Сели, поели. Нас снова обслуживала прекрасная Александра. Она безумно внимательна(в отличии от дерзкой Милены, которая обвинила меня в путаннице по броне), клиентоориентирована и улыбчива. Замечаю то, что администраторы меняются, официанты тоже... меню изменилось(и не в лучшую сторону)... второй раз вы не сохраняете бронь нужного мне стола. Отсюда следует, что выводы и работу над ошибками вы не делаете. Вы продались и отдали стол большей компании. Зачем тогда существует резерв столиков? Или Милена не знала, что я постоянный гость и понимаю расположение каждого стола согласно описанию?? В любом случае печи подвели. Хочу ли я возвращаться к обмащикам и лицемерам(к Александре это не относится)? Сейчас вопрос открытый: Или поменяю адрес печей или совсем забуду о печах. Александра, спасибо большое за вашу работу! Вам просто 10 из 5!!! Печи, спасибо вам за вашу недобросовестность. Жаль, что вы так с верными посетителями. С 10-м отзывом от меня поздравляю. Может и последним.
Отправлено 6 лет назад
От Защищающий мглу
Добрый день, решили зайти с подругой в данное заведение на бизнес-ланч, осталось неоднозначное впечатление. К обслуживанию и сервису претензий нет. Официант Виктория(если не ошибаюсь) своевременно приняла заказ, сориентировала по времени приготовления, уточнила разделить ли нам счет, ответила на все интересующие нас вопросы. Но к сожалению от кухни не остались в восторге. Заказали мы салат с курицей и огурцом, сырный суп с грибами и пасту с курицей и грибами. •Салат нам очень понравился, вкус гармоничный, свеженький. •Паста была суховата, укропа было очень много и он перебивал весь вкус. •сырный суп ужасный, я не знаю кому может такое нравиться, хуже сырного супа я не видела. Абсолютно безвкусная несолёная субстанция с абсолютно безвкусными грибами. Сыр плавает какими-то кусками, выглядит не аппетитно. Снижаю оценку за кухню и за неприятный запах на летней веранде.
Отправлено 6 лет назад
От Настя Тимошенко
Добрый день.мой роман с этим заведением длится очень давно.....больше 10 лет.и всегда по разному...от восторга до обид.но всё равно я возвращаюсь в ваше заведение (последнее время реже,работа в Краснозерке не позволяет бывать часто) с надеждой что вот сейчас всё наладится и восторг вернётся...и сегодня вы не разочаровали!))))ненавязчивое,но внимательное отношение официанта Ксении.яркое манящее меню.много новинок....медальоны из свинины с рябиновый вареньем...ммммм....сказка!начиная от аромата,оформления,новой посуды.....заканчивая прекрасным вкусом!!!оладьи из яблок чудесная изюминка в этом блюде!!!когда принесли чай из смородины с апельсином-очень захотелось его попробовать.прекрасная подача!!!а когда к нему принесли домашнее творожное печенье,СВЕЖЕИСПЕЧЕННОЕ..... Огромное спасибо всему коллективу за прекрасный обед.отдельный поклон шеф-повару и его команде!!!спасибо от шеф-повара санатория Краснозерский.удачи,процветания,новых идей....обязательно вернусь.
Отправлено 6 лет назад
От helen1100
В прошлом году было лучшим, по моему мнению местом в бюджетной категории. Но В этом году все существенно изменилось. Приведу несколько примеров. Месяц назад вышел из Горожанки, прямо передо мной вышел официант из Печек и пошел в летник, здорово плюнув на дорогу, официант был высокий молодой человек, имени не видел, так как со спины. На прошлой недели обедали там в летнем шатре, было большое количество "нюансов". Во первых я заказал овощную окрошку, так как пост, но на оказалась с мясом! Во вторых, блюда которые были заказаны по бизнес-ланчу принесли позже заказа по основному меню, а именно через час после заказа, в третьих включили в счет бесплатный напиток, который полагается при заказе 3-х блюд пор бизнес меню. Вспоминать про то сколько мы ждали официанта, что хлеба принесли половину от заказанного, не хватало вилок и ложек уже даже и не стоит. официантка была новая, наша, хотя многие другие официанты и администратор работают уже давно. А ну и главное сама кухня тоже к сожалению утратила былой вкус, хотя и раньше это зависело от повара. В общем не рекомендую никому это заведение, в этом году все испортилось.
Отправлено 6 лет назад
От petr9469
Периодически посещаем данное заведения, и просто с друзьями, и дни рождения даже не сколько раз отмечали. Но сегодня был наш последний визит. Зашли сегодня покушать, начинаем заказывать, и тут начинается: этого нет, того нет. Официант говорит: вчера все съели. А вчера был день города. Хочется спросить, вы первый день работаете на праздники? Мы должны выбирать из чего осталось или как? В итоге мы ушли. И ещё на счёт нового меню. Зачем вы придумали новое меню, если от туда блюдо нельзя заказать!? Пришла один раз, салат там новый с индейкой - нет, и в этот день, что выше описывала, соте из индейки с овощами - нет. Испортилось заведение хуже не куда, и по меню и по обслуживанию.
Отправлено 6 лет назад
От la_lay
Всем доброй ночи! Совсем нет времени написать... Хочу сказать большое спасибо вновь своим любимым "Печкам"! 16 июня праздновали день бракосочетания моей сестры на Кирова, 108. Компания у нас была 11 чел. Душевно посидели. Как всегда вкусно, всё вовремя и по-домашнему! Еще был презент молодым от заведения. Обслуживала нас хрупкая официанта Александра. Отдельное ей спасибо!!! До новых встреч у вас!!!!!!
Отправлено 6 лет назад
От natalivolvich
Периодически посещаю данное заведение около 10 лет. Всегда все по-разному. То плохо то нормально. Но сегодня просто верх не профессионализма и безразличия к клиенту. Пришли с сыном пообедать заказали часть блюд из бизнес ланча часть из детского меню. Ожидание до момента когда мне принесли салат из бизнес ланча составило 45 минут. На вопрос когда начнут кормить ребенка (заявлялось 20 минут) ответили, сто сейчас вынесут. Еще через 10 минут вынесли суп из бизнес ланча, детского нет. Рядом сидела семья с детьми, которые то же не получили заказанных блюд. Причем, что то вынесли, что то нет. Детский заказ вынесли через ЧАС ожидания! Час мы ждали цветные макароны, вынесли нам пюре! -Как так получилось? -Повар перепутал -И что делать? -ешьте пюре или еще ждите! Вот такой диалог у нас состоялся. Ни извинений ни желания решить проблему от официанта не дождались. По итогу за час ожидания принесли салат и суп из бизнес ланча, ни основных блюд, ни десертов мы ждать не стали. Я попросил счет на то что принесли и что вы думаете, опять ожидание, официантам реально на тебя наплевать, пришлось подойти к кассе и стоять над душой, чтобы рассчитали. И опять ни извинений, ничего. До свидания печки-лавочки. Это был мой последний визит к вам. Впервые я ухожу из заведения где не принесли заказ за час... бизнес ланча! В итоге сына кормлю пельменями в заведении напротив и куча потерянного времени бонусом. Естественно, я категорически не рекомендую данное заведение для посещения. PS шуба была адцки пересоленная и развалившаяся, как будто её откуда то выскребали.
Отправлено 6 лет назад
От n.pazdnikov
В выходнве заехала в Печки Лавочки на Кирова, по пути, нужно было согреться)) и поесть быстро! Приятно удивили перемены в интерьере! Стало очень светло, новые шикарные светильники добавили домашнего колорита! Класс! И конечно отдельный респект за диваны! Много, много диванов) кайф! Новое меню очень нравится, яркое, красивое, легко читаемое. Суп-крем из грибов шикарный, с гренками домашними. Салат с курин. рулетом вкусный очень. Холодный Черничный кофе на аперитив был превосходен! В конце своего обеда я попробовала Творожный торт, с каким-то загадочным цитрусовым послевкусием с чайком! Подача чая восхитила! Сам чай с ягодами и фруктами, полезный, согреваюший, ароматный и вкусный. Вообще отдельный и большой ПЛЮС за подачи блюд! Красиво, оригинально. На интересной посуде. Обслуживала меня Екатерина, наимилейшая, чуткая, внимательная, старательная! Спасибо Кате! Очень атмосферно в Печках Лавочках всегда. Всё везде усмотрено, до мелочей, в концепции Русского гостеприимства. Уютно! Тепло! Душевно! По-доброму! Спасибо.
Отправлено 6 лет назад
От Clever
Давно не была в этой сети,а вчера с подругой решили встретится у вас. Была приятно удивлена изменениям в интерьере, повесили новые люстры, диванов стало больше, как то стало уютнее. Но особенно порадовало меню, появился большой выбор салатов без майонеза - салат с говядиной гриль меня покорил. Обслуживала нас замечательная девушка Александра, очень улыбчивая и доброжелательная. Спасибо за отличный вечер.
Отправлено 6 лет назад
От ksenia111
В начале мая в один из выходных решили со своим молодым человеком где-нибудь поужинать и остановились на Печках-лавочках, так как раньше туда часто ходили, и славилось это кафе очень хорошей кухней, поэтому выбор пал именно на это заведение. Приехали мы туда в районе 21-00, кафе было пустое, но раз уж приехали, то остались, не хотелось еще куда-то ехать. Официантов не было вообще, кроме официанта-стажера. Парень стажировался всего несколько дней (как он нам сказал), поэтому много чего напутал в заказе, заказали, например, колу, 0,5 л, нам принес маленькую стеклянную бутылочку 0,25, сказал лишь, что 0,5 нет в наличии, меню не знает совсем. Затем несколько раз подбегал, то спрашивал, сколько хлеба нам нужно, то в какую корзинку его положить, маленькую или большую, нам то в принципе все равно в какой по размерам корзинке этот хлеб будет лежать. Заказали мы борщ, жаркое в горшочке и стейк из семги с овощами. С борщом было все в порядке, как обычно вкусный, жаркое было чересчур подсолено, и стейк совсем не порадовал, суховат и овощей практически не было (несколько кусочков моркови и стручковой фасоли), если это вообще можно назвать овощами. Под конец официант-стажер принес нам неверный счет, и вечер был испорчен совсем. В итоге для себя сделали вывод, что кафе изрядно подпортилось, как в плане приготовления блюд, так и с обслуживающим персоналом там просто беда . Всем удачи!
Отправлено 6 лет назад
От Иришка
Вообще я люблю Печки-Лавочки, сколько раз была всегда вкусно и уютно, но вот вчера заказала себе на обед борщ по бизнес-ланчу и вареники с картофелем и грибами из основного меню. Борщ вкусный, с мясом и сальцо просто изумительно, а вот варенки были видать переваренные и все по середине разорванные. Только один мне попался целый. Из-за этого попадались и пустые... Вернуть их надо было, конечно, но как обычно же торопишься...поэтому осадочек остался. Так что поварам передаю привет и, пожалуйста,следите за варкой продуктов.
Отправлено 6 лет назад
От Aleksandra Dubrovina
Постоянно посещаю данное заведение на бизнес ланч, всегда все быстро, качественно, улыбчивые официанты
Отправлено 6 лет назад
От agafonovitch.nikolai
Была у вас 8 мая. Время бизнес ланча, а работает одна девушка официант. И еще двое- троя стояли возле кассы и болтали. Когда заходишь на бизнес ланч хочешь быстренько покушать и дальше бежать работать. Тут же пришлось потратить почти час. Заказала митболы куриные, уточнив что томатный соус не хочу. Мне сказали что можно заменить выбрали чесночный с доплатой. В итоге после долгого ожидания принесли с томатным. Девушка в запаре, быстро поставила и убежала, ладно приятного аппетита можно не желать, но тут же появился вопрос где обещанный отдельный соус? Но девушки и след простыл. Позвала одну из скучающих-болтающих на кассе. Одна с не охотой подошла, выслушала и начала доказывать мне что с томатным вкуснее, кто бы ее об этом спросил? Может у меня аллергия на томаты. Я должна задохнуться от анафилактического шока, только потому что вкуснее по мнению официант-администратора? Время спорить не было. Просто попросила счет. И вот чудо в счет включили тот соус который я так и не увидела. Опять позвала туже скучающую девушку. Говорю откуда соус, я его не ела. Аргумент девушки убил, ну вы же его заказали, или вы что не хотите за него платить. Я сказала конечно не хочу я его не ела и вообще так и не увидела! Девушка с ориентировалась говорит хотите домой его вам отдадим, ага спасибо дома ложкой отдельно поем! После спора, соус не охотно убрали из счета. Вопрос почему такое отношение к клиенту? Долгое обслуживание и споры? В этой ситуации даже не извинились, не говоря о том что соус нужно сразу убрать из счета если решили его не выносить! И почему администратор такая хамка? Может ей не очень хочется у вас работать? Кухне спасибо, сами митболы были вкусные если бы соус все не испортил.
Отправлено 6 лет назад
От Liadon
Ужасное обслуживание. Пришёл на бизнес ланч, заказал горячее, ждал 30 минут, так и не принесли, сказали, что нет в наличии. И все это через пол часа. Всегда ходил обедать в эту сеть, теперь не буду. Место все больше и больше скатывается. Адрес заведения:Кирова 108
Отправлено 6 лет назад
От Кирилл Старков
Заходили пару раз с семьей. Официант не расторопная. К сожалению,имя не узнала,горячие блюда холодные. Ждали сначала пол часа пока к нам подойдут. Потом пока все принесут. Для вашего уровня,как-то скудно. Хостес очень понравился. Улыбчива и доброжелательна. Очень понравилась. 2 балла за хостес и интерьер
Отправлено 6 лет назад
От Елена89
Зашли сюда поужинать. Зал маленький. Ценна демократичная) а вкус блюд ещё более порадовал))) Особенно таёжный суп!!! Но живая музыка для такого маленького помещения, где почти нет и танцпола думаю, лишним. Потому что ну очень громко!!!
Отправлено 6 лет назад
От Лилианна Малиновская
Все привет. Довольно хорошее заведение. Уютно, хорошо. Ходили с женой не однократно. Доброжелательный коллектив. По ценам и качеству обслуживания все нравится, Очень рекомендуем.
Отправлено 6 лет назад
От Полиенко Дмитрий
Знаю, что я уж писал. Но 19 числа были снова(решили посидеть в честь годовщины). Думаю никто не будет против моей очередной благодарности. На этот раз официантом была Виктория, администратором Яна(бейдж Яночка). Сказать, что обслуживание было прекрасным, значит промолчать. Девушки в очередной раз подарили прекрасный вечер. Столько внимания, столько заботы о гостях(наблюдал как общаются и с др гостями). Отдельно хотелось бы отметить салат «сельд по шубой». Это один из моих любимых салатов и редко где в заведениях он был вкусным. Но здесь он просто прекрасен! Спасибо огромное всему коллективу «Печки-Лавочки»!
Отправлено 6 лет назад
От Защищающий мглу
И снова весна... и снова 8 марта. И конечно же идем в Печи! Всегда бронировал второй слева столик, но он оказался занят. Администратор Ксения порекомендовала другое место-возле бара диванчик. И действительно! Классное место: не бегают через тебя толпы народа; от окна не дует. За это огромное спасибо Ксении. Приехали мы в 6. Встретила нас администратор улыбчивая и доброжелательная Яна( по бейджику-Яночка), проводила до столика. Офиантом у нас была такая же улыбчивая и доброжелательная Александра. Всё рассказала, всё объяснила(что и сколько будет готовиться). Благодаря Яночке и Александре вечер был великолепен! Интересная акция для дам была, можно было выиграть: цветок, шоколад; десерт; скидку 15%; сертификат или бокал вина. Кухня работа очень и очень быстро. При полностью заполненном зале, выносили еду довольно быстро. Всё было очень вкусно! Каждой даме выдали по тюльпану. Заметно было, как каждой был приятен подобный жест от заведения. В 7 началась музыка. За полчаса до завершения музыкальной программы, ди-джей просто порвал зал! Такого кол-ва танцующих людей в Печах я не видел никогда!! Отдельная благодарность этому пареньку, который устроил «жару» в печах. Напиииились, наеееелись от души! Посмотрели счет, а там 5 т р на 4. Вот честно, учитывая кол-во еды и напитков, которые заказали; учитывая качество обслуживания... это ооочень недорого! Спасибо еще раз коллективу Печей за то, что в свой праздничный день, девушки устроили великолепный вечер всем гостям заведения.
Отправлено 6 лет назад
От Защищающий мглу
Если кратко, то не рекомендую. Было время, когда было вкусно и обслуживание было вполне достойное. Но на днях я отведала ужасающий сырный суп и голубцы с сырой капустой. Невозможность употребления данных блюд администратор пояснила сменой меню БЛ, но, как мне хочется, верить, меню сменилось, но готовят все ещё повара, хотя не факт. А сегодня в добавок к посредственной еде я получила замечание от сотрудника, потому что пошла мыть руки не вовремя, дословно: вы не могли подождать 5 минут, вы так не вовремя. Нет, я не могла подождать, так как вы не могли сделать уборку к открытию.
Отправлено 6 лет назад
От Marina
Наконец-то у нас в городе стали появляться детские "уголки". Теперь будем частыми гостями. Детский уголок пускай и небольшой, игрушки вполне приличные и ребенку не скучно. Меню стало интереснее.
Отправлено 6 лет назад
От repik
"Ммм пальчики оближешь!"- это первая мысль, которая появляется при воспоминании об этом месте! Приятная атмосфера. Вежливый персонал. И ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ вкусная еда:) Обещаю, что загляну на днях!
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна Левина
Давно уже не заходила на обед в любимые «печки -лавочки». Такое красивое фестивальное меню. Попробовала суп «таежный»(155 рублей против 75 для супа по обычному меню из «бизнеса») При поедании «фестивального» супа кроме вкусового,можно получить и эстетическое удовольствие! Так красиво все оформлено, и суп ещё в котелке, готова за это переплатить. Здорово , что в меню есть вино, по цене 75 р . За 100 гр., это напоминает обеды в Париже. С собой скидка 20%, можно и об ужине заранее побеспокоиться, иногда это бывает проще, чем тратить время на приготовление.
Отправлено 6 лет назад
От Софи
Нам всё нравится в этом заведении! Но, после того как из меню вывели ( жульен) мы стали реже посещать печки лавочки! Просьба к управляющим введите в меню Жульен очень вас просим! А в остальном всё отлично, отличное и вежливое обслуживание и очень приятная атмосфера!
Отправлено 6 лет назад
От 2622966
Хотим выразить огромную благодарность коллективу ресторана "Печки Лавочки" и особенно администратору Наталье. Мы отмечали юбилей мамы 7 января 2018 г. Когда встал вопрос где отмечать день рождения, выбирали по качеству еды, что бы было уютно и что бы была живая музыка. Когда мы приехали, нам администратор сказала, что на Новогодние праздники все музыканты отдыхают, нас это конечно очень расстроило. Но в этот же день нам перезвонила Наталья и обрадовала хорошей новостью, для нас она нашла музыкантов и конечно мы остановили свой выбор на данном ресторане. И так, праздник удался на славу, столы ломились от вкуснейших закусок, горячие закуски вообще бесподобны. Ни кто не остался голодным))) А самое главное, ЦЕНЫ очень приемлемые!! Всем рекомендую!! Обязательно вернемся снова!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Алена
Надвигался юбилейный день рождения...Заблаговременно заказали зону в ресторане (сознательно умолчу, в каком) и, придя обсудить меню, были огорошены тем, что ресторан закрыт на корпоратив, менеджер ДИКО извиняется...но НИЧЕМ помочь не может. Так, оказавшись за 2 недели до даты торжества на улице, ни на что не надеясь, пришли в Печки-Лавочки на Кирова, 108. Чудесная и отзывчивая администратор Наталья выслушала нашу историю и предложила нам зону в центре зала, обсудила с нами меню, встречала и провожала на празднике. Спасибо ей ОГРОМНОЕ! За скидку - отдельный респект! Сам праздник удался на славу: мало того, что всем известно, кухня в Лавочках - то, что надо, так еще и программа! Ведущий (Станислав Мичурин) - весельчак, конкурсы легкие, веселые, непринужденные, то, что нужно! У него шутки по ходу разговора сами сочиняются) Выиграли кучу призов! Магниты, коктейль, наливка, постеры! DJ - супер, поет сам, на разных языках! Я, порой, даже оборачивалась посмотреть, он поет или это просто запись.В программе был и Дед мороз, и собачки (символ года!) и варьете снегурочек) Переживали, чтобы было не пошло (мы были с детьми разных возрастов), но нет, все ок, зря волновались! Официант (боюсь ошибиться в имени, сорри) обслуживала нас с заботой и неусыпным вниманием. Резюмирую: ВСЕ СУПЕР! Теперь только в Печки-Лавочки на Кирова!
Отправлено 7 лет назад
От Кристина Заверткина
Захожу периодически на обед. Еда обычная, но стоит она дороже, чем в столовой. Всегда приветливые официанты, но обслуживание долгое. Долго приходится ждать блюда, а еще дольше счет и сдачу. Так же пользуюсь картой бонусной, но никогда не получала никакой скидки по этой карте. Толи бонусы туда не приходят с моих обедов или эта карта просто для красоты в визитнице лежит.
Отправлено 7 лет назад
От NoName54
Сказ о прекрасном вечере в Печах... Ну что ж, в очередной раз мы пришли сюда, чтобы отметить день рождения, на этот раз мой(17.11). Как всегда забронировал второй столик)) буквально через минуту перед нами уже стояла Александра, наша официантка. Поздоровалась, представилась, улыбнулась-идеально. Попросил дать время и как только сделаем выбор мы ее позовем, т к не люблю я, что подходят с вопросом «готовы сделать заказ?» через каждые три минуты. И ведь она выполнила просьбу!-идеально! Блюда приносили вовремя и одновременно(отмечу, что нас было четверо да и зал был весь заполнен), что несомненно огромный плюс!!! В 19 часов начала петь дама, от нее получили музыкальное поздравление. А ближе к завершению наших посиделок, всем персоналом поздравили меня теплыми словами и подарили кусочек очень вкусного торта.-это безумно приятно! Вообще обслуживание было вчера на 10 из 5! Достаточно было кинуть взор в зал и уже к тебе подходили... И это при заполненном зале! Печи, огромное вам спасибо за этот вечер! Отдельная благодарность Кристине, Яночке ну и конечно же нашей официантке Саше!! Вообще вся смена молодцы!
Отправлено 7 лет назад
От Защищающий мглу
Отличное место. Были 2 раза, причем второй раз были в вечернее время при заполненном ресторане. Официанты работали как пчелки, долго мы не ждали. Рады, что скорость выполнения заказанных блюд не сказывается на их качестве. Интерьер приятный, кухня на высшем уровне. Лично я рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От Саша Вишневская
«Казнить нельзя помиловать» Решайте сами где вы поставите запятую, а я пока расскажу как всё было... Примерно за 4-5 дней позвонил ребятам, попросил забронировать определенный столик на определенное время. Хорошо, мы будем ждать вас, -утверждали они. И так, наступает этот момент, едем в печи(дата посещения, кстати, 2.10). Приезжаем.. и.. столик занят. И тут я понял, что этой смене «повезло». Официантка( вроде Ирина) твердила только одно: я только пришла, я ничего не знаю. Ок, зовем админа. Администратор(Маргарита) сообщает, что это ее ошибка, она извинилась.. я переспросил чего делать то мне с извинениями ее? Предложила потом пересесть. Вопрос «почему я должен прыгать по залу из-за них?» остался без ответа. Тут мне Маргарита задала вопрос, который.. ну совсем не ожидал услышать: вы пьете? Что??? То есть это норма так у людей спрашивать? Можно же было просто предложить «шампанское за счет компании» или еще как-то, но не «вы пьете?» Делая заказ, спросил у официантки о бонусных картах, т к есть выданная давным давно самими печами и новая выданная организацией, где я работаю. Она ответила, что работает 3 недели и не обладает подобной информацией, узнает это у админа и сообщит нам. Ок, ждем. Приносят мне салат, я жду, когда супруге принесут слабосоленую рыбку(ведь не так уж и сложно просто порезать ее и подать одновременно). А я не привык есть в одну каску.. сиду жду.. приносят мне уже горячее.. я не выдерживаю.. спрашиваю когда ж принесут супруге зоть что-нибудь?? В итоге через пару минут дождались. Ближе к завершению ужина, прошу счет и напоминаю, что жду информацию о бонусной карте.. пришла администратор всё рассказала, пояснила. Отлично, спасибо за это. Официантка увидела, что хочу рассчитаться безналом, не взяла карту, а пошла за теминалом, это несомненно плюс. Только вот немного резало слух, что любом вопросе, при любой претензии и т. п. она давала один ответ: «я работаю тут 3 недели». Это что за мантра? Убирала со стола девушка хорошо, только вот за салфетками чуть не уследила.. Уважаемые печи, мы любим Вас и снова доверили
Отправлено 7 лет назад
От Защищающий мглу
Сколько бы раз я ни пришла в Печки-Лавочки, ни разу не была разочарована! Приветливые, обходительные официанты. Обычно посещала трактир на пл.Станиславского, а последний раз, по воле случая, попала на Кирова. На этот раз нашим официантом была Татьяна Щербина. Никаких нареканий. Спасибо! Только вот прогадали мы с выбором столика, который около служебного входа в уголке. Постоянно открывается дверь (было холодно), кто-то заходит и не закрывает ее совсем. Приходилось вставать и закрывать ее самим:) Зайдем еще не раз, но такую ошибку больше не совершим (по возможности, конечно, т.к. людей во время БЛ не так уж и мало). Ах да, о еде: было вкусно, и ожидание было не долгим!
Отправлено 7 лет назад
От Юлия
Здравствуйте, была с друзьями в трактире печки лавочки на Кирова 108, заведения понравилось, обслуживание на высшем уровне. Встретили нас у входа, поздоровались, сразу предложили выбрать столик. Мы сели, официант сразу же подошёл к нам быстро! Поздоровался , представился! Вообщем обслуживание на высшим уровне! Кухня, быстро и вкусно готовит! Принесли нам все вовремя ! Средний чек хороший, так что можно посидеть в хорошем заведение уютно , хорошо и самое главное не дорого! Я была во многих заведениях, это одно из лучших!!Нам все понравилось, спасибо персоналу за такое обслуживание!! Буду рекомендовать Ваше заведения своим знакомым!!! Вообщем большое спасибо, обязательно к вам вернусь!!!!
Отправлено 7 лет назад
От Ксюша Степанова
Место не понравилось вообще, меню как в столовой, да и пьяные люди ща соседним столом (которые вели себя отвратно, постоянно пытаясь познакомиться) испортили ещё больше впечатление об этом месте.
Отправлено 7 лет назад
От Вероника Прик
Вот никогда не писал отзывы на Флампе, но видимо пора с чего-то начать. Итак, Печки-Лавочки (Кирова 108) - оценка 3 балла. Что такое 3 балла, например, в школе? Это - средний ученик, который ни туда, ни сюда, как говорится.Вроде бы ещё не двоечник, но уже не хорошист. В чем плюс? Для него открыты все дороги? В чем подвох - правильная, - только в одну сторону, стать хорошистом. Так и с Печки-Лавочки, - вовсе не всё потеряно, но есть, что исправить. Это не отзыв недовольного клиента, не стоит рассматривать эту тройку как негатив и желание всё раскритиковать. Нет. Но это и не отзыв довольного (достаточно довольного) клиента. Впрочем, ничто не мешает клиенту стать таковым, а Печкам-Лавочкам стать чуточку лучше, - хорошистами или быть может даже отличниками, если... Если кое-что исправить. Собственно теперь к делу. Дата посещения - вечер 09\08\2017, адрес Кирова 108. Оговорюсь, что все ниже написанное является лично моим мнением и в принципе никого ни к чему не обязывает. Но разве Печки-Лавочки не хотят стать лучше? =) Обращение будет обезличено, т.к управляющий (директор\администратор?..) была без бейджика к моему сожалению и это первый минус. Ой, скажете Вы, - придирается. И будете неправы. А почему - объяснять не стоит, т.к. как я оговорился выше - мнение тут мое сугубо личное. Так же стоит отметить (до того как вы прочтете всё остальное), что нам сделали скидку (15%) и это наверное тот минимум, который не сместил оценку на уровень 2. Впрочем, обо всем по порядку. Ходили мы с семьей, я, супруга и дочь (2,7 года), думаю нас запомнили, а даже если и нет - не суть. Расчет безналом (имя кард холдера ровно как и здесь на Флампе, я за псевдонимами не прячусь), если интересно, поднимите историю чеков. Смысла конечно привязывать отзыв именно к "этому редиске с Флампа" нет, - тут больше информация для Печек-Лавочек, что можно исправить\изменить\улучшить с моей опять же точки зрения. Т.к. ходили мы с дочей, родители поймут, с ребенком начинаешь ко многому относиться "не так" и многие вещи видеть "по другому". В принципе - есть детское меню, это хорошо и было бы нечестно не отметить этот факт. Есть детская зона (впрочем где ее сейчас нет). И это второй минус - как часто в ней проводится санитарная обработка игрового инвентаря? Не буду гадать - скажу как думаю - её чАстоту необходимо увеличить раза в 2, а чИстоту соответственно раза в 3. Третий минус - сиденья не подходят для детей, а детский стульчик для нее уже не вариант, поэтому заботливый официант предложила нам взять подушки (под попу, ессно =) на что мы согласились. Я понимаю, что штукой этой (подушками) пользуются не часто и не часто они требуются, но. Но - постирайте их пожалуйста. Они в "чем-то" =) Четвертый минус, приборы, детские приборы - это прикольно и здорово и само по себе это плюс, но они были вымыты отвра.. точнее они не были вымыты вообще. Впрочем у каждого родителя всегда есть влажные салфетки =) и эта проблема была решена самостоятельно. Причина их "невымытости" думаю та же самая - редко требуются. И подходим к самому интересному (откуда же взялась скидка 15%), ведь в сущности всё перечисленное мелочи, придирки отдельно взятого клиента и тд. и т.п (кстати, кто их так воспринимает - не прав =) На деревянной подставке под заказанный борщ находился "презент от шефа" - мирно скрестив на брюшке лапки там посапывал (или уже нет) - таракан, ну не тараканище прям как у Чуковского, а мелкий довольно экземпляр (наверное, плохо кормили). Что в принципе не особо напрягло =) Как я уже сказал - с детьми начинаешь ко многим вещам относиться с юмором и подставку ессно заменили. И тут даже плюс небольшой нашелся - таракашечка дал отличную тему для взаимного троллинга с супругой на пример того.... впрочем это к делу не относится, но смех как известно продляет жизнь =) В заключение - не воспринимайте уважаемые Печки-Лавочки всё это как "негативный негатив". Мы с радостью дадим вам и второй и возможно третий шанс. Но с тара... тьху в общем со всем вышеуказанным надо чего-то делать. Исправлять тобишь. Надеюсь и верю. Искренее ваш пока еще клиент
Отправлено 7 лет назад
От Ivan Moiseev
"Бывает лучше" это именно та оценка соответствует последнему посещению данного заведения. Приехали сюда мы 6.08, нас было четверо. Гостей у заведения было немного, сразу это отмечу. Официант подошел не сразу(хотя у него мы были первые. Ну ладно, мелочи). Сделали заказ, официант забирает меню... хотя обычно одно меню хотя б оставляют, если кто-то захочет что-либо дозаказать. Ну унес и унес... потом попросим, видимо менюшек-то не хватает-полный зал народа..;) Далее приносит он 2 горячих из 4-х. Боже ж ты мой.. как хочется назвать этого официанта неприличным словом! Но ладно.. так вот, этот юморист подал половине стола еду! Сказал через 4 минуты будет вторая половина. Прошло много раз по 4 минуты. И он принес наконец-то еду! А учитывая, что у кого была уже подана еда ожидал всех-кушал он остывшее блюдо!;( Дальше больше... хотим сделать дозаказ, а нашего официанта все нет и нет... мы еще немного подождали.. в итоге попросил у другой девушки меню(маленького роста такая, имя не видел). Спасибо ей. И вот он! Наше величество вышло из кухни! Сделали заказ. Через некоторое время принесли. А приборов то и нет. Хах! Попросил раскрыть глаза и выполнять свою работу лучше. Бегал он долго по залу.. через ПАРУ МИНУТ приборы все таки принесли нам. Кстати, хочу еще отметить: за соседним столиком хотели о чем то попросить его видимо. На что был в грубой и резкой форме дан ответ: ждите! Вас обслуживает девушка! Блин, супер некомпетентный официант! Если б не та девушка, мы б так и не дождались тебя. А он даж не узнал что хотят те люди! Гнать таких надо в шаурмечную работать! И так, для самых терпеливых и выносливых... как же имя нашего героя? ОЛЕГ наш герой, который не знает ничего про основы обслуживания и работы и людьми!! Надеюсь примите меры, т к часто ходим к вам и все праздники разделяем с вами
Отправлено 7 лет назад
От Защищающий мглу
Были с семьёй проездом 5 августа 2017 г. На улице жарко, сели в малый зал в помещении. Я муж и сын. Все понравилось вкусно, обслуживание быстрое. Отдельное спасибо официанту Татьянеочень доброжелательная)) по больше бы таких замечательных
Отправлено 7 лет назад
От vesy154
Очень вкусная русская кухня. Интересная подача. Вежливый персонал. Имеется постное меню, что огромный плюс. Для салата из общего меню вы можете выбрать заправку, майонезную или бальзамический соус. К супчику тоже можно выбрать: горчицу или хрен. Всё на высоком уровне, мне понравилось !
Отправлено 7 лет назад
От Itachi Avalira
Хотя здесь иногда в обед бывает, что нет свободных столиков, убрали два, ради детского уголка, за что огромное спасибо. Люблю такие заведения. Небольшое отступление. Кстати, сегодня услышала, что опять открылся на том же месте ресторан Стори, там самая шикарная детская комната, я очень рада. Нравится, что в обед можно почувствовать себя француженкой и выпить бокал вина всего за 65 рублей. И борщ ваш нравится! Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Софи
Данное заведение я не могу не любить. Уж очень важную роль этот трактир сыграл в моей жизни. Я тут с мужем познакомилась. И сейчас уже с подросшим ребенком сюда часто заглядываем. Нравится: - интерьер - обслуживание (быстро, вежливо, приветливо) - детская игровая зона. можно спокойно покушать, пообщаться, пока ребенок играет - в целом хорошее меню - интересная подача блюд Плохо: - часто встречаем огрехи в поданной еде. Примеры (по итогам нескольких посещений) - теплая окрошка - куски кожуры грецкого ореха в торте - очень костлявые куски рыбы в ухе... В целом из-за этого хочется конечно даже 3 поставить. Но я пока клиент лояльный и верю, что вы исправитесь
Отправлено 7 лет назад
От Ольга Медведева
Хотелось бы узнать, а с каких пор некоторые категории посетителей обслуживаются вперед? Зашла сегодня около 15.20. Села за столик, жду меню, официантка будто бы и не заметила. Через минуты три заходит мужчина с ребёнком - официантка тут же подскакивает, даёт меню, рекомендует что-то, берёт заказ, а меня в упор не видит. Проходит ещё время, заходят две женщины с младенцем, та же официантка за ними по пятам. у них берут заказ, я без меню уже минут 15. Менеджер тоже будто бы ничего не замечает. В итоге меню принесла только что зашедшая на веранду официантка. Не многовато ли время ожидания меню в бизнес-ланч? и очень странная выборка с каким клиентом будут обходительнее - пришёл один должен ждать и пропускать вне очереди? всё-таки кафе это не ашан с обслуживанием детных впереди всех
Отправлено 7 лет назад
От dari_daria
Хочу оставить свой небольшой отзыв о посещении данной сети трактиров. Буду объективна, впору уже становиться ресторанным критиком )), На Кирова для оформления заказа официанта я ждала 23 минуты, посетителей было не так много судя по пустым столикам внутри и в летнем кафе. Заказывала салат и бифштекс по-сибирски, скажу честно еда была отнюдь не ресторанного качества и вкуса, оценю по пятибальной шкале оба блюда на еле-еле натягиваемую троечку. К обслуживанию официанта в процессе заказа нареканий нет. Месяцем ранее была в вашем заведении на пл. Калинина, заказывала говядину с овощами на сковородочке, признаюсь, здесь тоже оценила бы приготовление на тройку. Сразу после открытия ваших ресторанов качество блюд было гораздо выше.
Отправлено 7 лет назад
От Мария