Екатеринбург, Академика Шварца, 1 (2 этаж)
Категория | Обувные магазины |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Академика Шварца, 1 (2 этаж) |
Телефон | +7(900)203-10-03 |
Сайт | pavlovskiy.shoes |
ВК | pavlovskiy.shoes |
Продолжу предыдущий отзыв. Отремонтировали мне НОВУЮ пару обуви (кстати достаточно плохо). Скидку 50% обещали, но как то забыли упомянуть что не от уплаченной стоимости. Продавец Анастасия так "приторно" говорит, что прямо чувствуется как язвит! Например это нормально говорить покупателю, который потерял свои заработанные деньги, заплатив за некачественный товар: "девушка улыбайтесь, жизнь прекрасна". Вы в сфере обслуживания работаете, так и обслуживайте, а не язвительно говорите. Вы видимо забыли, что клиент всегда прав?! Книга жалоб по моей просьбе была дана, НО! Она закончилась- нарушение на лицо ( ещё думаю обратиться выше по этому нарушению-фото в наличии). Но надеюсь, что вышестоящее руководство будет благоразумно и выполнит обещания 50% скидки от уплаченной стоимости, т.к ни слова не было что скидка от первоначальной стоимости.
Отправлено 6 лет назад
От adalinka
Доброго времени суток. История покупок в данной сети завершена мной с этого момента. Купила обувь в данном магазине (да со скидкой), о чем крайне пожалела, ранее старалась этого не делать по разным причинам. А тут то что надо подвернулось и за приятную цену, ок взяла. Одела несколько раз дошла от подъезда до машины во дворе (не езжу в общественном транспорте) и от машины до офиса, носы отошли. С полной уверенностью что вопрос не спорный вернула. Вежливо приняли. А через пару дней началось самое интересное: звонок мол мы предлагаем вам 50 % скидку и ремонт (новой обуви!!!! На которой даже на подошве потерностей нет). Я естественно возмущена. На том конце провода крайне удивились как я могу отказаться от их великолепного предложения!! Мда стоит ли портить свой имидж из за этого? В итоге согласилась на ремонт, иначе экспертиза к их эксперту и 99% не в мою пользу, чтобы я ещё за этого заплатила и потратила время. Вообщем почитав отзывы поняла, что у них это нормальная практика. Сюда больше ни ногой.
Отправлено 6 лет назад
От adalinka
мастера продаж((( удивительно,но продают китайскую обувь по цене фирменной. Купила сапоги с 50 % ))) скидкой (сказали , что скидка за последнюю пару) Как оказалось потом в сапоги НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ для вождения машины. И стертый запятник за 7 дней это моя вина. Хотя в магазине я озвучивала, что сапоги удобные, и можно ездить за рулем. Резюмируя: будьте аккуратны в покупке ДОРОГИХ сапог в этой сети магазинах, что б не было потом обидно за потраченные деньги
Отправлено 10 лет назад
От elenasgibneva