Отдыхал с родственниками. Ухоженная территория, неплохие номера, персонал вежливый. Отлично провели время!

В «Павловском парке» отдыхали уже несколько раз. Это одна из наших любимых баз отдыха. Территория у базы большая. Имеется игровая площадка, хорошее обслуживание, горнолыжные трассы просто шикарные. Отель находится в восхитительной природной местности - чистый воздух, вода, отдых от людской суеты. В последний раз были там с семьей на прошлых выходных. Домики на территории очень уютные, а завтраки вкусные и разнообразные! Номер просторный с видом на водохранилище, в номере был чайник, посуда. Персонал отеля отзывчивый. С удовольствием снова приедем сюда в следующий раз.

Отдыхали семьей в период 26-28 августа. Очень ждали этого отдыха, т.к. собирались всей большой семьей. Заказали трехкомнатных люкс и два номера в домиках (202 и 101). Приехали, оформились,все красиво, воздух свежий, красота! Номера. В нашем с мужем номере (номер 202) было грязно. В сан.узле: душевая кабина вся в подтеках, грибке; унитаз внутри чуть ли не черный был; стены грязные, да еще и свет очень тусклый. В номере казалось, что почище, пока не решили передвинуть тумбу под тв (она почему-то очень далеко стояла от стены), когда сдвинули ее там было столько грязи, что ужаснулись, именно грязи, мусора, а не пыли. К тому же в комнате одна из двух лампочек не светила и было очень темно. В тот же день подойти к администратору забыли, да и некогда было, общались с семьей. На следующий день утром, до завтрака, подошли все сказали, она записала все, сказала передаст клинингу, но к обеду убирались во всех номерах в домике, естественно, кроме нашего. Повесили табличку требуется уборка, и только к вечеру у нас прибрали, за что им спасибо. В люксе только было не очень чисто, дети под кроватью нашли фантики и печеньки, а из холодильника пахло тухлятеной. В 101 номере диван грязный и от него не очень приятный запах, он явно требует хим.чисти, и так же как и в нашем темно в туалете. Готовят на базе не плохо, но нам обещали, что помимо питания будет работать ресторан и можно заказать блюда по меню, заказать шашлык и проч. Как оказалось всего этого нет, ест бар с кучей алкоголя, чипсами и мороженым, есть мангальная зона, где ты можешь пожарить свой шашлык и все. Из развлечений детская площадка с батутом и качелями. Бассейн и водные аттракционы (горки и батуты) за отдельную плату, вроде 300 руб за день. Спорт. корт с воротами для футбола, волейбола и баскетбола. В прокат можно взять велосипеды, самокаты, ролики, скейт, гироскутер и др.спорт инвентарь, есть настольный теннис. Можно взять катамараны, лодки, плавдом в аренду, баню на воде и заказать экскурсию на теплоходе. Еще есть сауна с бильярдом. И еще хочется отметить само обслуживание и отношение персонала к гостям. В субботу вечером, когда все гуляют после ужина на улице, включили поливалки для цветов (на улице и так был моросящий дождь, зачем их включили не ясно). Если бы они поливали только газон, не было бы никаких возмущений, а то, что они поливают и дорожки, и детскую площадку, и лесенки, и скамейки, нас очень сильно возмутило! Я выхожу из номера, а меня с ног до головы обрызгало водой, на улице и так прохладно, а меня еще и водой окатило, очень приятно! Скамейки мокрые, что не посидеть, брусчатка намокла и стала скользкой, естественно у нас упал ребенок. На детской площадке намокли качели и батут, что делать детям в то время, я ума не приложу. И вот, видя весь этот бардак, я подошла к администратору, обо всем ей рассказала, она пожала плечами и указала на мужчину, который включал все эти поливалки. Он сказал, что времени для полива другого совсем нет, ничего выключать не будем, терпите. Вообще классно, забота о госте на высшем уровне! Сделала вывод, что именно на эту базу больше не приедем. Не стоит она 650 проеханных км. Но на само водоохранилище еще вернемся, тем более, что баз там очень много разных баз, и я уверенна найдется такая, где сервис будет намного лучше!

Очень красивое с отличным чистым горным воздухом место.....НО сервиса нет ни какого ... отсутствует желание предоставить отдыхающим весь спектр описанных ими услуг, зато присутствует желание с экономить на клиенте и что то получить с него больше чем положено (хоть это будут и копейки) .... Лично я с семьей готов был отдыхать там на полную катушку но первые 36 часов убили во мне все желание как отдыхать там так и тратить какие то деньги ... единственное что остановило там остатся до конца запланированного времени (ехал туда на неделю) что очень красивое место и свежий воздух!!!