Краснодар, Ставропольская, 140
Категория | Кулинарии, Доставка готовых блюд, Хлебобулочные изделия, Кондитерские изделия, Кафе-кондитерские / Кофейни |
Город | Краснодар |
Адрес | Ставропольская, 140 |
Сайт | patrickmary.ru |
ВК | patrik_mari |
Завтракали здесь сегодня. Заказали большой ореховый раф, омлет с ветчиной и сыром (сыра не было почему-то в итоге) и Русский завтрак (в него входит: омлет с помидорами, сырники и капучино). Первым был готов кофе и один и второй, но большой ореховый раф почему-то оказался маленьким, а капучино отдали совершенно другому человеку и даже не поняли, что мы его так и не получили. И даже не поняли, что ошиблись с порцией рафа. После 10 минут ожидания, что кто-нибудь из персонала обратит внимание на ошибки, пришлось им всё таки им на них указать. Девочки начали извиняться и всё переделывать. Мягко говоря меня смутило то, что принесенная мне по ошибке маленькая порция рафа, которая простояла в общей сложности более 10 минут на нашем столике и у них на раздаче, стала частью заказанной мной большой порции. То есть кофе не переделали, а просто остывшую маленькую чашку вылили в большую и добавили ингридиентов. Очень высокий уровень отношения к клиенту. Потом принесли омлет с ветчиной мне, а мой спутник своего омлета ждал до тех пор пока сотрудники не сообразили, что они забыли его приготовить. Нам об этом сообщила официантка, когда все таки принесла нам капучино и сообщила она это фразой: "Мы и с омлетом вам накосячили". Чек за завтрак ~ 700 р. Сотрудницы в очень милых одеждах только и делали, что извинялись. Впечатление отвратительное от всего. Заведение такого уровня, за такие бабки за еду и такая вакхананалия. Сделайте с этим что-нибудь, не позорьтесь.
Отправлено
От The chief accountant