Пассаж Синема, кинотеатр отзывы и оценка

Екатеринбург, Вайнера, 9 (5 этаж)


Пассаж Синема, кинотеатр Пассаж Синема, кинотеатр

3.3

470 оценили
Выбирай и бронируй ONLINE на сайте

▪️ В самом центре Екатеринбурга
▪️ Более 150 магазинов
▪️ Парфюмерный и продуктовый супермакеты
▪️ Рестораны
▪️ Лучший кинотеатр в городе
▪️ Удобный подземный паркинг
Категория Кинотеатры
Город Екатеринбург
Адрес Вайнера, 9 (5 этаж)
Телефон +7(343)271-10-36 +7(343)271-09-73
Сайт passage-cinema.ru
ВК passage_ekb


Like Мне нравится

Отличный кинотеатр, хорошее расположение. Всегда есть что посмотреть

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Дядченко

Dislike Мне не нравится

Был в этом кинотеатре 2 раза и оба раза неудачно... Вообще не любитель писать отзывы, но тут уж не удержался. В первый раз пошел сюда с компанией на вечерний сеанс "Форма воды". Билет покупался через Киноход. По приезду ожидал сюрприз, сеанс отменен. Написали заявление на возврат денежных средств, деньги получили. НО неужели нельзя заранее предупредить об отмене? Мы так-то потратили деньги на такси... Ушли смотреть фильм в другой кинотеатр. Второй визит был на фильм "Во власти стихии" 10.07.2018г. Билеты также покупались электронно. Пришли в зал №5 и вот тебе сюрприз! На месте, на котором куплен билет (7 ряд 7 место), сломано кресло и сесть на него не представляется возможным. Контролер на входе в зал предложила сдать билет, написав заявление как в первом случае. Хорошо что в зале были свободные места и мы пересели, разделившись на две компании. В общем 1 неприятность - это случайность, две - закономерность. В пассаж не ногой. Поставил бы единицу, но попкорн вкусный.

Отправлено 6 лет назад

От feoktistov.maksim

Dislike Мне не нравится

Это отвратительно! Купили в Кинобаре еду и пиво, сесть некуда, все занято! Посетителями? Да ну щас прямо, нет конечно! Какие то гопники сидят кушают принглс и пьют жигуль! Им слова никто не говорит! Подростки едят бургеры из бк! Мы как отщепенцы стоим, жмёмся у стенки. Ну ладно. Зашли в кино. Я вышла до уборной. Зашла обратно. Дверь не могу открыть. Сидит контролёр «ниже да ниже же ты чо ломать то чо а». Лучше бы дверь помогла открыть, что ниже, куда ниже. Пускай идёт работать на Уралмаш с таким отношением. В общем плохо все, кроме самого фильма и Кинобара. В остальном все так же, как и в дешевых кинотеатрах, я надеялась просто что в центре лучше.

Отправлено 6 лет назад

От персик

Dislike Мне не нравится

Ходили на 8 подруг Оушена. Зал маленький. Звукоизоляция плохая. Фильм из соседнего зала было слышно, это не считая вибрации)) В середине фильм появился какой то левый звук, радио что ли включили. Вообщем как то не очень кинотеатр.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Я в целом довольна этим местом, особенно приятно сходить в VIP-зал, что-то новенькое и необычное. Цены вполне приемлемые, афиша всегда в ногу со временем, так сказать. Но вот недовольна я их баром, попкорн всегда влажный, не хрустит и не тает во рту, как это должно быть, а это очень большое упущение для кинотеатра. Приходится припасать снеки на стороне.

Отправлено 6 лет назад

От Леся

Like Мне нравится

Все хорошо! По крайней мере у меня никаких досадных недоразумений здесь не было) Удобное расположение, сайт, расписание. Часто проходят спец показы фильмов, можно увидеть их чуть раньше :)

Отправлено 6 лет назад

От Julia Osyagina

Dislike Мне не нравится

Бывала во многих кинозалах этого кинотеатра и в каждом одна и та же проблема - вечно грязные сиденья. Администрация будто не читает отзывы недовольных посетителей. Да что там отзывы?! Невооружённым взглядом видно, в каком состоянии сиденья, особенно, если сиденье светлого, например, оранжевого цвета. Кстати говоря, мне однажды даже довелось увидеть, как проходит уборка зала после очередного сеанса. И хочу сказать, что очень так посредственно убираются женщины-уборщицы близлежащего зарубежья, то и дело пропуская затесавшуюся под сиденьем бутылку. Жаль, что в кинотеатр все меньше и меньше хочется ходить. Сделайте уже что-нибудь с чистотой в залах!

Отправлено 6 лет назад

От helenhelen

Like Мне нравится

Пятничным утром, проезжая мимо Пассажа, возникла идея сходить в кино. Бегло посмотрел на телефоне афишу, выбрал фильм, время сеанса - 9:10. Немного удивился, Пассаж ведь с 10 работает, ну, думаю, расписание есть расписание. У входа в ТЦ уже собралось немного народу, моросил дождик. Некоторые волновались, двери-то были закрыты, а время уже было 8:55, но приветливый охранник уверял - в 9:00 все откроется. И действительно, через 5 минут нас запустили. Поднимаясь по эскалатору, у меня возникла мысль - в такое раннее время ведь не будут работать все кассы, успеют ли всех обслужить за 10 минут? Но в итоге до кинотеатра поднялось лишь с десяток человек и эти мысли развеялись. Как оказалось зря :-) Первым делом я увидел выключенные мониторы с сеансами, пустой аппарат для попкорна и одинокого кассира. Ладно, не страшно, стал в очередь. Впередистоящим меня людям билеты не продали (так и не понял почему), мне же предложили выбрать сеанс и место, я отдал деньги (130 р., сеанс 129). Далее, выяснилось, что кассовые аппараты без наличных и мне не могут продать билет с разменом без администратора (1 рубль я бы точно уступил :-)). Деньги, естественно, вернули. Видно было, что ситуация была форсмажорная, кассир всячески пыталась до кого-то дозвониться, к кассе подходили различные сотрудники, но к тому времени прошло уже 10 минут после начала сеанса и смысла ждать я не видел. Да, и кстати, терминалы для самостоятельной покупки билетов тоже не работали. Как итог, на ранние сеансы попали только те, кто купил билет заранее. Расстроился ли я? Да нет конечно, фильм-то я в итоге все равно посмотрю, но этот случай все же требует внимания со стороны администрации. Ведь многие ходят на утренние сеансы не из-за низкой стоимости билетов, а возможности посмотреть фильм в более спокойной обстановке или нехватки времени и хотелось бы, даже приходя на первый сеанс, видеть кинотеатр уже функционирующим на 100%. Не стану ставить низкую оценку, хотя вижу тут многие так делают, из-за чего рейтинг данного кинотеатра неоправданно занижен - ну где вы в городе найдёте такие залы, шикарные кресла, удобное расположение и т.д? Наоборот, пожелаю ему успехов.

Отправлено 6 лет назад

От magic potion

Dislike Мне не нравится

Что за дурдом, пол часа посмотрели фильм Дэдпул 2, потом все выключилось, через минут 5 включили все сначала, причём с самой рекламы, потом перемотали и включили с середины. Администратор говорит что повлиять никак не может, пришлось уйти с сеанса

Отправлено 6 лет назад

От flowdi

Dislike Мне не нравится

Стоит сеанс 9.10, приезжает ребёнок с Уралмаша на это сеанс, а ему говорят: У нас технический перерыв сейчас, мы не продаём билеты! На это время был ещё другой фильм! Зачем Вы тогда вообще пришли на работу с утра, если билеты не продаёте???

Отправлено 6 лет назад

От eeiva

Dislike Мне не нравится

Ходили вчера в кино и чёт прям не в восторге . А особенно , покупали поп-корн, цен так и не увидели нигде , брали наугад. Взяли соленый за 290 р и чёт он у вас ужасный, некоторые прям как будто сырые и к зубам прилипают . Не вкусно

Отправлено 6 лет назад

От Яна Устюжанинова

Like Мне нравится

Мне нравиться этот кинотеатр! Очень хорошее расположение, центрее наверно и не придумать. Очень хорошие небольшие залы с удобными мягкими креслами, да на них бывают косяки, за это и снижаю бал, что не так оперативно устраняются, но блин люди это же сделали мы, посетители! Прям бесят эти ..., для них же все сделано, а они пакастят! Очень нравятся вежливые кассиры, и прям умиляет бабушка контролер, очень приятная особа! Ходил и буду ходить!

Отправлено 6 лет назад

От shura.larin.80

Like Мне нравится

Мне нравится кинотеатр "пассаж", для меня он один из лучших в городе. У вас отличное расположение, демократичные цены, хорошие залы. Но 5-ку не могу поставить из-за большого зала. К нему нет прям "нареканий", но просто есть крохотные замечания. Качество картинки в нем отличное, очки новые, сиденья вполне удобные, но... но сам экран у вас находится чуть дальше от стены и подсветка от стен (и отражение экрана от стен) дает некую подсветку того, что позади и по краям экрана. А т.к. сам экран расположен не на всю стену, это немного отвлекает от просмотра. Вам бы шторы туда хоть какие-то, то было бы супер. Но ставлю 4-ку, очень твердую, т.к. это единственное замечание и во всем остальном мне у вас очень нравится.

Отправлено 6 лет назад

От MariaM

Dislike Мне не нравится

Были в этом кинотеатре много раз и все нравилось, но сегодня впервые попали в 6 зал (места на последнем ряду). И знаете хуже этого похода в кино, у меня небыло никогда, а я была в разных кинотеатрах, даже очень старых, но такого со мной не случалось ... Весь ряд просто ходил ходуном (и я думаю в этом зале все ряды такие), стоило хоть одному человеку с ряда шелохнуться, почесать ногу, поменять позу, да что угодно, тряслись все сиденья... казалось что мы сидим в одной качающейся лодке. У меня все тело затекло ибо я весь фильм старалась сидеть неподвижно... при этом кресло все равно раздражающе трясло, когда кто-то на ряду небыл таким же заботливым, как я. Вообщем это было отвратительно.

Отправлено 6 лет назад

От Лёд

Dislike Мне не нравится

Испортился кинотеатр, бесят вечно грязные сидения и зал! Даже на них садиться не охота, боюсь одежду заморать! Просьба администрации кинотеатра почистить сиденья

Отправлено 6 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Не плохой кинотеатр, по качеству звука и видео. Комфортные сиденья, всегда чистенько. Довольно часто хожу со своей семьей и смотрю любимое кино. Конечно не самый лучший кинотеатр в городе, но сходить стоит! Цены довольно дорогие.

Отправлено 6 лет назад

От Юрий Мороз

Like Мне нравится

Сегодня в очередной раз убедился что по качеству просмотра и обслуживания лучший кинотеатр в городе. Спасибо за хороший отдых вам. Всем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Почему то четвёртый ряд в шестом зале находится вместо второго ряда. Причём при покупке билетов на сайте он находился в середине. Как позже оказалось кресла увозили в чистку и расставил как попало. Но предупреждать об этом на входе не надо. Вы там сами разбирайтесь кто где сидеть будет. Кресла удобное но относительно самого экрана расположены странно,все время нужно задирать голову вверх.

Отправлено 6 лет назад

От Максим Трулов

Like Мне нравится

Хочу оставить положительный отзыв о 3-d очках в Пассаж Синема. Ходили на фильм Мстители в зал номер 3 по-моему. Не любим ходить на 3-d потому что всегда устают глаза и натирают очки или косячит изображение. В этот раз пошли из-за времени, но с унынием и были удивлены. Фильм идёт почти 3 часа, а мы даже не обращали внимание на очки! Они настолько оказались комфортные и изображение не троило. В общем классное обновление!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Цаплина

Like Мне нравится

Посмотрели "Паддингтон 2" в Пассаже. Жаль что попали в маленький зал конечно, кресла в один ряд немного смущают, хотя людей уже было немного, мы в числе последних в городе видимо пришли на этот фильм. Поэтому взяли места подальше и нормально видно было. Но конечно из пожеланий как то поудобнее сделать, пуфики что-ли положить. А так кинотеатр нам понравился.

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Давыдова

Dislike Мне не нравится

Всегда сюда ходим, были всегда всем довольны. Но! Как не стыдно на такие сидения посетителей приглашать? Позорно грязные, хочется что-то постелить, лишь бы не садиться на такое

Отправлено 6 лет назад

От dashavlk

Dislike Мне не нравится

Впервые посетили этот кинотеатр. Ходили на "Мстители. Война бесконечности" 1. Нас запустили в зал, когда уже началась реклама, до этого почему-то никто не хотел прибираться в зале. 2. Пока ждали около входа в зал, когда нас запустят, периодически неприятно пахло из туалета (там достаточно длинный коридор и запах все равно доносился). В самом туалете дышать вообще просто невозможно. 3. Кресла, к сожалению, не самые удобные. Спинки довольно низкие. Человеку с ростом выше среднего голову не на что положить. 4. В кино-баре очень вкусный ягодный попкорн (вот за него пару баллов к оценке) Итог: в Екатеринбурге есть кинотеатры и получше.

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Сегодня была первый раз в этом кинотеатре, и последний, очень жаль что раньше не посмотрела отзывы и пошла вообще. 1. Коллектив хамы, элементарные правила этикета никто не знает "ни здравствуйте", ни "до свиданья". 2. Меня не пустили в зал с кофе в закрытрм пластиковом стакане, в прямом смысле поставили перед фактом, что у вас есть пять минут до сеанса его выпить, либо оставляйте , что меня возмутило и я не поленюсь составить жалобу в Роспотребнадзор, уже есть положительные примеры, когда кинотеатры в Екатеринбурге наказывали за такое самоуправство (Решение № 2-5923/2016 2-5923/2016~М-6024/2016 М-6024/2016 от 5 октября 2016 г. по делу № 2-5923/2016). При этом в самом баре продаются напитки в той же упаковке и с ними легко пускают, как и в стекле, хотя везде стоят таблички, что в стеклянной таре нельзя, получается что с продукцией которая реализуется кинотеатром можно, а если купил не у них, то нельзя. 3. Звук, картинка оставляет желать лучшего. Никому не рекомендую данный кинотеатр!!

Отправлено 6 лет назад

От Наталия Беловолова

Like Мне нравится

ВиАйПи. Кто заведует сайтом. На мобильной версии приложения при выборе вип зала, не совсем корректно изображается выбор мест, выбирают места по середине, а в зале расположение идет по краям из-за этого половина зала пустует, так как некоторые видят, что свободно по одному месту с боку и не покупают билетики в вип зал. Зал кайф, кондиционеры работают в меру, экран топчик, звук огонь, хожу только сюда) Советую покупать места повыше!

Отправлено 6 лет назад

От Александр Матвиенко

Like Мне нравится

Я частый посетитель кинотеатра "ПАССАЖ" и всегда остаюсь довольна! Вежливый персонал, приятные цены и действительно вкусный попкорн. Поэтому спасибо сотрудникам кинотеатра за мой приятный досуг. Ставлю максимальную отметку!

Отправлено 6 лет назад

От Галина Громова

Dislike Мне не нравится

решили отказаться от "Колизея" и "Салюта" в пользу нового, как мы с мужем подумали качественного кинотеатра. Напрасно! Купили билеты, в зал запустили ровно во время начала сеанса, минут десять реклама. И вот начался фильм, в зале полная посадка, Кресла достаточно удобные, но вот пинков в спину избежать не удалось, видимо мало места. Через 20 минут стало становится жарко, не хватало кислорода. Потерпела еще 30 минут, решила обратиться к администратору. Сначала подошел охранник, проверил температуру в зале, 26 градусов. Проверил и ушел, стою жду в коридоре, проходит минут 10 никто не подходит, подхожу к администратору, говорю о проблеме, прошу решить вопрос, на что мне отвечают " ну вы нас поймите, у нас тысяча людей проходит в день, вентиляция не справляется". Я передал информацию в сервисную службу, сейчас будут решать. Ну и кроме вас никто не жалуется, значит только вас не устаивает. Замечательно сказала я себе, после Кемерово, люди все еще игнорируют безопасность гостей. уважаемая администрация, если ваши вентиляционные системы не справляются почему бы не ограничить кол-во сеансов? Люди не должны страдать, задыхаться, испытывать нехватку кислорода. После разговора с администратором, спросила соседа, не жарко ли ему?! Ответил что дышать нечем, а сидушки как будто с подогревом!!! Видимо не мне одной было дискомфортно! Стоит ли говорить что удовольствия от просмотра фильма совершено не было! Вечер испорчен, хорошо хоть до обморока дела не дошло!

Отправлено 6 лет назад

От yunika2

Dislike Мне не нравится

Очень грязная мебель и отделка в кинозалах. У меня был фильм во втором зале, я зашла в него пораньше и, мягко сказать, охренела. Прошлась по рядам - все кресла пыльные и в пятнах от чего-то жидкого, следы от жевачки. Ковролин, если несильно подпрыгнуть, пылит как оружие на поражение. Вдоль плинтусов на стенах следы от грязной тряпки и грязные брызги, тоже пыльно. В подстаканниках я даже не хочу знать, что творится. Рекомендую этот кинотеатр тем, кто не брезгует сидеть в такой грязи. Мало того, в ведро попкорна насыпали трухи наполовину. Это вообще пять баллов.

Отправлено 6 лет назад

От Fur

Dislike Мне не нравится

Ужасный кинотеатр!Колонка прямо над головой сбоку,экран висит так высоко,что приходится задирать голову,если сидишь сбоку на крайних местах то изменяется перспектива.Кресла стоят в один ряд и при просмотре фильма видно головы людей.При просмотре фильма иногда слышно фильм из соседнего зала.Один раз приехала на машине ,пошла покупать билеты ,а мне говорят ваш билет слишком дешевый и парковку мы не аннулируем .

Отправлено 6 лет назад

От Belka

Like Мне нравится

Хотелось бы выразить отдельное спасибо Пассаж Синема за крутейшие БЕСПЛАТНЫЕ праздники для детей! Это просто невероятно! Сын сходу ушел в отрыв с индейцами, конкурсами и научными интересностями. Где еще можно получить сладкую вату, нахимичить коктейль и нарисовать мордашку??? Для меня такое открытие вообще, да и всем на заметку! Такое тут веселье устраивают и все для наших деток. Непременно придем снова, вы огромные молодцы!

Отправлено 6 лет назад

От kinomanfanat

Dislike Мне не нравится

Была на "Вии" в 3 зале, кажется. Из удобств - откидывающиеся кресла и неплохой звук. На этом все. А теперь, перейдем к минусам: - 10 утра - гардероб не работает. А что, если я не хочу оставлять куртку в машине или сидеть с ней в кинотеатре? - Расположение кресел абсолютно неудобное. И да, первый раз придя туда, вы их не заметите, потому что они где-то там, далеко, у какой-то стоечки. - Кресел мало. Катастрофически мало для кинотеатра, расположенного в центре города. Нет атмосферы уюта, я как в забегаловке сижу. Безусловно, возможно у вас и обновленное оборудование и т.п., но кино - эжто не просто дошел ножками, плюхнулся в кресло и посмотрел, вышел и забыл, мне может хочется посидеть с компанией перед и после кино за коктейлем или поработать в ожидании сеанса. Объективно, вы проигрываете в инфраструктуре даже старому Титаник Синема, кинотеатру Прада, да что говорить, даже Премьер - зал в Доме Техники на Юго-Западе, где диванчики не обновляли уже лет 8, и то имеет свою неповторимую атмосферу уюта и даже обшарпанность диванов придает ему этакий шарм и олдскульность, а у вас - тупо пустые площади и унылые 3 метра аляповатых столиков. Фи

Отправлено 6 лет назад

От richlion

Like Мне нравится

Выбрали этот кинотеатр по удобству расположения. Он занимает весь этаж Пассажа. Купили билеты на Рэмпэйдж. Ждем. Подошли к стойке с очками. бабуля, выдающая очки была на взводе и проворчала: подождите, дайте мне минуточку и тд.:) да мы и не торопились, но были удивлены такой реакцией персонала. Зал большой, звук отличный, очки тоже еще более менее. Кресла удобные, экран широкий. Что еще надо? ну да, чтобы персонал подобрее был:)

Отправлено 6 лет назад

От Ранетка

Dislike Мне не нравится

Если вы гость города, который немного замёрз от холодного Екатеринбургского ветра, знайте, в ТЦ Пассаж на последнем этаже есть красивое место с часами, однако там могут находится только те, у кого есть билет в кинотеатр и передохнуть на диванчике вы можете только предъявив билет в кинотеатр. И я конечно все бы поняла, если бы там было много людей, но это 13 часов пятницы 13го, и в кинотеатре нет ни одного человека. Товарищи, это как минимум негостеприимно, и очевидно, настолько тупо, что кажется смешным. Особенно, если вы обратите внимание на то, что в ТЦ Пассаж практически больше половины помещений свободны от аренды, в Пассаж синема нет ни одного человека. Небожители, для которых сделано здание кинотеатра и ТЦ скоро вымрут, надеюсь об этом помнит администрация кинотеатра, когда устанавливает тупые и абсурдные правила. Спасибо, что прочитали мой отзыв.

Отправлено 6 лет назад

От Александра Федорова

Like Мне нравится

Ходили на фильм "Я худею" ,к сожалению попали в маленький зал 6, смущают кресла в один ряд, акустика чуток с соседним залом смешивалась, но что хочется отметить для такой цены - это нормально. Персонал вежливый и внимательный ,особенно контролер(билетер) пожилой мужчина. Поэтому оценка отлично .

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Павлова

Like Мне нравится

Отличный кинотеатр в шаговой доступности от метро. Очень просторные и чистые кинозалы, хорошее звучание и вкуснейший поп-корн. Помимо всего этого не очень дорогой. Ставлю твердую пятерку.

Отправлено 6 лет назад

От mariahgolovatch

Like Мне нравится

Очень понравился зал Dolby Atmos, большой, просторный, звук - без комментариев! Покупали места на диванах, диванчики не большие, но удобные, можно с комфортом смотреть фильм, не упираясь ногами в чьё-то кресло ( очень хорошо что сделали большое расстояние между этими рядами). Персонал вежливый, при покупке билетов сложилось впечатление, что здесь все на профессиональном уровне. Не забыли и про скидки, -30р от билета по Гринкарте тоже в +. Будем приходить ещё !

Отправлено 6 лет назад

От Artyom

Like Мне нравится

Впервые посетили данный кинотеатр с мужем. Были на фильме Tomb Raider Лара Крофт в 3D формате в 5 зале. Контролёр мужчина в возрасте очень вежливо дал очки и пожелал приятного просмотра. Чем сразу расположил) Мы выбрали последний ряд и очень пожалели, ооочень маленькое расстояние между рядами. Люди перед нами сидели на расслабоне, а вот мы не знали куда деть свои колени, из-за этого весь фильм сидели в скрюченной позе. Мы не по два метра ростом, средний рост и было очень некомфортно. Экран хороший, звук тоже. В целом всё хорошо, но ноги затекли знатно. Не знаю проблема ли это только последнего ряда или всех рядов. Думаю придём ещё и выберем другой ряд, возможно такой проблемы не возникнет.

Отправлено 6 лет назад

От Симона

Like Мне нравится

Посмотрели "Паддингтон 2" в Пассаже. Жаль что попали в маленький зал конечно, кресла в один ряд немного смущают, хотя людей уже было немного, мы в числе последних в городе видимо пришли на этот фильм. Поэтому взяли места подальше и нормально видно было. Но конечно из пожеланий как то поудобнее сделать, пуфики что-ли положить. А так кинотеатр нам понравился.

Отправлено 6 лет назад

От Станислав Цакалиди

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Ходили в ваш кинотеатр 2 раза! Первый раз в большой зал, все было отлично. Но вчера сходили с подругой на фильм "я худею" , и были просто возмущены поведением вашего персонала. Мы подошли к гардеробу в 20.00 , фильм начинался в 20.10. Гардеробщица сказала приходите в 20.00 ровно, мы сказали что уже это время. Людей,которые выходили с сеансов одежду выдавали, нас полностью игнорировали. Мы сказали: Может возьмете нашу одежду? У нас сеанс уже был через 6 минут. В ответ полный игнор. Пошли на стойку где продают билеты, девушка позвала молодого человека, "аля администратора". Он пошел с нами, спросил почему не забираете одежду у девушек, она сказала: "как не забираем?", администратор спросил "ну сейчас забираете ?", она ответила "да". На наш вопрос администратору "почему у нас не забирали одежду за 10 минут до начала сеанса?". Он просто пожал плечами и ушел. После этого гардеробщица взяла и повесила наши куртки небрежно и показывая всем своим видом как она недовольна!!! Никаких слов извинений не последовало. Очень огорчает когда приходишь отдохнуть и расслабиться, а случаются такие ситуации. Сложилось ощущение что никому ничего не нужно! Настроение было полностью испорчено! Хамское поведение!

Отправлено 6 лет назад

От manager4

Like Мне нравится

В воскресенье посетили фильм для детей #"паддингтон 2." смешной семейный фильм. Качество и звук отличные. персонал в Пассаж Синема к детям прекрасно. никто ни слова не сказал что мы миллион раз выходили их зала с младшим ребёнком. парковку продлили. кресла мягкие, удобные. Не очень оказался малый зал. сильно высоко экран, но нам дали мягкие подушки и в принципе смотреть было удобно. так что всем советую!

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Южакова

Like Мне нравится

В выходные сходили на семейный фильм "Паддингтон 2", впервые решили попробовать "семейный кинобилет". Мы посчитали, вроде выгоднее получается, затея принята в использование. Фильм добрый, то, что нужно и детям и взрослым. С удовольствием провели время. Очень понравилось отношение сотрудников - вежливо, приветливо, для ребёнка подушку предложили, в зале сориентировали.

Отправлено 6 лет назад

От Aleksandra

Dislike Мне не нравится

Все очень плохо с парковкой. Как можно ее делать всего на 2 часа бесплатной? если только фильм идет 2 часа, плюс подняться-спуститься на супер скоростном лифте. А если еще захочется перекусить. Вам срочно нужно что то с этим делать, а пока я и мои друзья к вам больше не нагой.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Испортила настроение билетерша не впустив в зал с картошкой фри, правила есть правила, но, сказать это нужно помягче, и уж если не пускать то всех, а не выборочно! В общем настроение оспорчено, фильм не пошёл. В этот кинотеатр я больше не приду и никому не советую, благо достойных кино более, чем достаточно! Тётку уволить, руководству пересмотреть правила посещения.

Отправлено 6 лет назад

От multi-milka777-ekb

Like Мне нравится

Из всех самый адекватный кинотеатр. Цены приятные и залы чистые. Ни разу не натыкались ни на хамство, ни на что-то подобное ни от сотрудников, ни от других посетителей.

Отправлено 6 лет назад

От kate

Dislike Мне не нравится

Испортили настроение на входе в кинозал, не впустили в зал с картошкой фри и ладно бы вежливо, так ведь нет, противная бабка, прям наслаждались доверенной ей властью. Начос и кола из бургеркинг её не смутили! Ну короч, в этом зале я в первый и в последний раз, благо достаточно прекрасных кинозалов.

Отправлено 6 лет назад

От multi-milka777-ekb

Dislike Мне не нравится

До настоящего времени посещала кинотеатр, но никогда не была в зале 7, сразу как мы вошли поняли, что абсолютно невозможно просматривать фильм. В данном зале экран расположен очень высоко, а ряды стоят на одном уровне.Также номера мест и номера рядов не подствечиваятся, там просто наклейки! Мы зашли и сразу вышли из зала, объяснили претензии на кассе, позвали менеджера и здесь началось абсолютно хамское общение с гостями кинотеатра со стороны менеджера. На мою просьбу обменять билет или вернуть деньги, поскольку в зале невозможно смотреть фильм, менеджер Иван выставил меня виноватой. Сказал что меняет/возвращает билет за пол часа !Как это вообще возможно, если сеанс начинался в 19:50, билет был приобретён мною в 19:57, из зала я вышла сразу. Менеджер Иван не пошёл на встречу не обменял билет в другой зал и выставил меня виноватой , что мне не нравится фильм, и каждому недовольному он не собирается помогать, видите ли не то основание, причём тут вообще это, если претензии по залу.Сказал , что виновата я сама , что выбрала маленький зал!!! Все выше перечисленное было сказано в грубой форме и навстречу мне никто не пошёл ! На протяжении всего сеанса было ощущение, что я смотрю домашний кинотеатр да к тому же высоко расположенный, шея конечно же затекла, смогла просидеть только полчаса!! Огромная просьба к администрации провести беседу с персоналом по общению с клиентами! Я чувствую себя обманутой и униженной вашим менеджером !!И предупреждать при покупке билета в зал номер 7, что там высоко экран размером с домашний кинотеатр и все кресла на одном уровне!Наш поход в кинотеатр испорчен!

Отправлено 6 лет назад

От Елизавета Шелягина

Like Мне нравится

Посетили недавно Ваш кинотеатр , сотрудники вежливые, отношения к посетителям хорошее. Снижаю оценку только за то, что в 7 зале слишком высоко расположен экран. Спинки откидываются, но этого недостаточно, приходилось постоянно смотреть вверх)

Отправлено 6 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Сходили на фильм «Я худею» Похохотали от души. Самое оно сходить в выходной день отдохнуть, расслабиться. Единсвенный минус что музыка странно не в тему подобрана, но танец Шнурова сделал наш вечер. Кинотеатр нам понравился, удобный сеанс для нас как раз был. Особенно понравилась приветливая бабуля билетёр, позитивная.

Отправлено 6 лет назад

От nik-arrow