Парус Плюс, сервисный центр отзывы и оценка

Барнаул, Льва Толстого, 22


Парус Плюс, сервисный центр

2.4

34 оценили
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт оргтехники, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Заправка картриджей
Город Барнаул
Адрес Льва Толстого, 22
Телефон +7(385)266-68-88 +7(385)263-10-08 +7(385)263-10-98
Сайт parusplus.ru


Dislike Мне не нравится

Сдавал Хуавэй -стал плохо заряжаться.. выдали с актом что не гарантия. показав мутные фото разьёма зарядки..слышал что такое частое явление.. что за муда... инженер интересно там сидит..посмотреть бы на него.. ДНС уже от них и отказалось от его услуг.. вобщем плохое обслуживание

Отправлено 3 года назад

От Евгений

Dislike Мне не нравится

Отдали телефон обратно с заключением, что дефект в работе дисплея не обнаружен, хотя он по факту есть. Прям супер специалисты видимо.

Отправлено 5 лет назад

От Денис Николенко

Like Мне нравится

Купила телефон (galaxy j7) в ноябре прошлого года, где то месяц назад началось затемнение экрана. Спустя неделю заплыл весь экран зеленым. Хотела вернуть в магазин, но меня отправили в этот сервис. Хотя я написала что недостаток существенный, меня уверили, что проведут ремонт на высшем уровне. Брак признали гарантийным случаем и взяли в ремонт. Забрали в четверг, отдали в субботу! Очень быстро! Заменили весь модуль экрана, что является не соразмерной тратой в процессе ремонта (этот модуль стоит больше половины телефона). Странная система, если потребитель не платит,то будь добр ходи с б/ушным аппаратом, пусть и брак заводской((( Ну да ладно. Ремонт провели правда хорошо, как будто новый тедефон дали, сбросили настройки, экран новый, корпус собрали отлично, монолит. Сдала туда же ноутбук в диагностику, посмотрим, может мне просто повезло)

Отправлено 5 лет назад

От Femida

Like Мне нравится

Ремонтировала по гарантии планшет Samsung galaxy tab4 года 3 назад по причине, что очень долго заряжался и очень быстро разряжался, меняли модуль зарядного устройства, да, долго поступало оборудование для ремонта, но починили (заменили зарядное, вроде как), но работает до сих пор и исправно! В прошлом году на диагностику сдавала ещё один планшет Asus, но не ремонтировала, дешевле новый купить, т.к. сгорела какая-то плата…

Отправлено 6 лет назад

От Виктория Громова

Dislike Мне не нравится

Не могу дозвонится который день.

Отправлено 6 лет назад

От Максим Слепенков

Dislike Мне не нравится

Как вам услуги и товары этой компании? Лично мое мнение - ужасно. Дело было так: уже на протяжении долгого времени мой ноутбук каждый день самопроизвольно перезагружался. Так как ноутбук был еще на гарантии, выбора, куда его относить, не было. При приеме ноутбука мне сообщили, что ремонт будет длиться неделю, максимум полторы, а когда все будет готово, перезвонят. Спустя неделю мне так никто и не позвонил, и я сделала это сама. Выяснилось, что ноутбук еще на ДИАГНОСТИКЕ, и проблему, которую я указала, еще не выявили. Мое ожидание длилось еще неделю, и когда стало понятно, что вряд ли мне в скором времени сообщат об удачной починке ноутбука, я снова позвонила туда и мне снова сказали о том, что мой гаджет еще на диагностике. А тем же днем меня проинформировали о том, чтобы я забрала его без ремонта. В сервисной выписке было написано о том, что проблемы не выявлено, если он и перезагружается, то в пределах нормы и исправить это никак нельзя. Я не думаю, что это нормально, когда ноутбук перезагружается каждый день сам. И как можно говорить о том, что исправить это никак нельзя, если даже не выявлена проблема. Когда я приехала домой и включила свой ноутбук, через 20 минут он начал перезагружаться. Встает вопрос, каким образом делалась диагностика и делалась ли она вообще, если за 2 недели никто не смог выявить перезагрузку, происходящую через 20 минут после включения? К тому же, когда я попросила поговорить с инженером, чтобы уточнить у него некоторые вопросы, мне раздражительным тоном ответили, что инженер не выйдет к клиенту. В итоге хочу сказать, если вы хотите сохранить время и нервы, не обращайтесь в этот сервис.

Отправлено 6 лет назад

От Maria

Dislike Мне не нравится

Сервис полное дерьмо, которое может быть в Барнауле

Отправлено 6 лет назад

От Никита Коробков

Dislike Мне не нравится

Мой ноут выдал синий экран и ошибку 0xc000000f. Девушка приняла заказ,осмотрела ноут перед тем как принять,а то вдруг я его специально сломал. Заполнил две квитанции,объяснил о проблеме сказал что и как,девушка,которая принимает заказы и вообще те люди,которые сидят на приемке у стойки не разбираются в технике и они,видимо,с ремонтниками не общаются,они не знают сколько вещь будет в ремонте и по каким причинам вещь была сломана. Жаль,что до того как отдать ноут не почитал отзывы об этом центре и не прочитал,что это за ошибка на моем ноуте,как выяснилось причины не существенные ноут новый ему и пол года нет,винчестер не поврежден,вирусов нет и замена жесткого диска не требовалась,однако мне поменяли жесткий диск,на вопрос почему и зачем,мне ответили,что в причинах они не разбираются,они просто делают и все,просто гениально,не зная о причинах взять и тупо поменять жесткий диск,ну да зачем им возится и делать элементарную коррекцию системы исправлять ошибки в файлах.

Отправлено 6 лет назад

От Николай Соколов

Like Мне нравится

Отдавала на платный ремонт Samsung GALAXY J5 (замена модуля). Отдала в пятницу, уже в понедельник утром телефон был готов. Ремонт качественный, телефон абсолютно как новый, никаких проблем. С такой оперативностью сталкиваюсь впервые к моему счастью )

Отправлено 6 лет назад

От Ксения Мухаметшина

Like Мне нравится

Вновь пришлось обратиться в данный сервис, на этот раз по ремонту телефона своего асус. Починили все быстро. Разница между моими квитанциями, после последнего и предпоследнего ремонта больше 10К, если это совпадает с количеством ремонтов, то скажу - ого какие объемы) и все кто жалуется, недовольны, куда без этого, но если соотнести с объемами и количеством негативных отзывов, то оно существенно мало. Буду и дальше к ним обращаться, я им доверяю)

Отправлено 6 лет назад

От Police

Dislike Мне не нравится

В июне делал телевизор. После диогностики сказали что блок питания, ремонт 5000. Ок,согласился сделали. Телевизор проработал один день. Привез опять, говорят что деталь с браком была. Ну ок, бывает. В октябре телевизор вновь хандрит, таже песня. Больше к ним не ногой.

Отправлено 6 лет назад

От nudaet

Dislike Мне не нравится

Не обращайтесь !!!Ужасная компания разводят людей на деньги . ... Отдавали телефон на диагностику сказали что сломано материнская плата нужно 6000т за ремонт.Не стали делать унесли в другой сервис оказалось что просто прошивка .

Отправлено 6 лет назад

От Леся Леся

Dislike Мне не нравится

Отдавал телефон s6 самсунг.по гарантии, вгарантии отказали типо на конекторе дисплея было окисление(следы только на нём по плате чисто.не могла вода попасть туда !!! Только на конектор намочила бы и соседние компоненты но это не главное. Телефон вернули но модуль дисплейный не работает.снимал какой- то рукожопый мастер.подкинул новую материнку к модулю а он не работает.делайте выводы друзья.гарантийники делают подлог что бы не ремонтировать .тихо мочут компоненты и всё гарантия снята .и не надо делать ничего.и ничего не докажешь.фото s6 материнки опубликую чуть позже.

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Караблин

Dislike Мне не нравится

В феврале отдавала картридж для заправки. Заплатила 600 рублей. Принтер стал отвратительно работать: гудит, печатать стал отвратительно. Ощущение, что картридж даже не заправляли тонером. Пользуюсь принтером редко. Позвонила в центр: оказалось, что они ремонтировали картридж. Эту услугу я не заказывала и не обговаривала. Надули на 300 рублей и еще испортили картридж. Так же сдавала телефон, продержали около 3 недель, так ни чего не сделали, пришлось забрать. Отвратительный центр. Никогда не обращайтесь в этот центр.

Отправлено 6 лет назад

От mev11

Like Мне нравится

Отдавал в ремонт самсунг галакси s7 заменили экран полностью в сборе. Пользуюсь уже неделю. Полет нормальный. Никаких проблем не вылезло. Телефон как новый. В воду правда не опускал. Сделали качественно.

Отправлено 6 лет назад

От jekan331

Dislike Мне не нравится

Отдали планшет ребенка в ремонт. В квитанции для клиента не было указанно дополнительных оплат. Словесно тоже не предупредили. Позвонили сказали ремонт 2800. В целях экономии решили отказаться от ремонта,а купить новый. Когда пришли в сервис,девушка сказала оплатить 600р за диагностику. При вопросе где это указано,ответила -в нашем экземпляре. На просьбу показать-"долго искать сейчас" До этого первый раз планшет уже ремонтировали в этом сервисе,брали только за смену того же разъема ~700-800руб. Ещё в товарном чеке указали-"ремонт",а по факту взяли за диагностику-открыть крышку планшета! Звонила в бийск,компанию эту перекупили после первой сдачи планшета,в итоге выяснилось,что поэтому у меня так дёшево вышел первый ремонт и с такими перепайками. И ответственности данный сервис за работу предыдущего естественно не несёт. А если пойдёте в этот сервис готовьтесь к суммам,которые вам не озвучат. Потому что у них все цены висят на так скажем доске-"прайсе" и не должны быть указаны в доках по словам какого-то там начальника) На вопрос,что за политика в организации,могут и по тыщам писать за "диагностику" без согласия клиента,"начальник бийский" ответить ничего не смог,кроме как -"у вас есть ещё вопросы?!

Отправлено 7 лет назад

От Angelya

Like Мне нравится

Самое главное для меня, это оригинальные запчасти. Разбил недавно свой S5, так в городе оказывается нет больше официальных сервисов самсунга, кроме данной организации. Сдал им телефон, заменили дисплей за 5 дней, конечно не совсем дешево, но это же оригинальная запчасть). И еще, большой для меня плюс, что сервис сохранил защиту телефона от влаги. Большое им спасибо!!!

Отправлено 7 лет назад

От Police

Like Мне нравится

Обращалась на прошлой неделе в сервисный центр Парус Плюс ремонтировать сотовый телефон ZTE. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Очень быстро, по гарантии бесплатно обслужили. Больше всего понравилось обслуживание, девушка вежливо позвонила согласовала все даты, когда мне удобно прийти. Обращалась ремонтировать ранее мамин планшет в другой СЦ, там получила не очень приятное обслуживание и слишком затянутые сроки ремонта. Буду и дальше обращаться по гарантии своей техники В Парус Плюс Всем советую

Отправлено 7 лет назад

От azr

Like Мне нравится

Постоянно пользуюсь услугами данного сервиса. И принтер чинил и мобильник с ноутом. Все нормально работает.

Отправлено 7 лет назад

От iiran.sk

Dislike Мне не нравится

Контора рога и копыта. Отнес в ремонт планшет Samsung Galaxy Tab 3. Обещали сделать диагностику в течении 3-х дней. В итоге планшет пролежал там две недели к нему так никто и не подошел. Забрал его без ремонта. Буду искать более ответственную организацию. Всем крайне не советую туда обращаться!!!

Отправлено 7 лет назад

От salnikov83

Dislike Мне не нравится

Разлили кофе на ноутбук. На следующий день быстрее понесли в сервисный центр. Естественно не включали. Когда зашли в сервисный центр 1 вопросом был он у вас что не включается? Может попробуем говорит мастер... Хотя этого делать категорически нельзя. Я сказал, что бы не включали,но буквально через 2 дня увидел свой скайп в сети. Но это еще не все сначала сказали, что ремонт будет стоить 16000 и в течении 4-5 недель, а через 2 недели сказали 38000. Я обалдел когда такую сумму услышал. И это при том что новый стоит 47000. Вообще крайне не рекомендую туда обращаться.

Отправлено 7 лет назад

От dimannisik

Like Мне нравится

Сдавал по гарантии телефон Galaxy S6, сделали за 8 дней!!Все отлично, все работает, правда когда приклеивали заднию крышку обратно , наверно не достаточно клея нанесли...В результате где боковая рамка и крышка образовалась маленькая воздушная прослойка.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий-И-Кристина Пахаруковы

Dislike Мне не нравится

У ноута стало пропадать изображение на экране. Отдал в ремонт. Через пару дней сказали, что нужна замена шлейфа. Еще через неделю ноут вернули отремонтированным, взяли почти 3 т.р. , гарантию назначили в 30 дней. Практически на 31-й день проблемы начались вновь. Отдал в другую мастерскую. Там ноут вскрыли и заверили, что шлейф на нем стоит родной, никто и никогда его не менял. Конторе поставил бы ноль, нет такой возможности. Держитесь её стороной.

Отправлено 7 лет назад

От Скабичевский

Dislike Мне не нравится

Тут реально работают рукожопы. Единица для них слишком высокая оценка! Только НОЛЬ!!! Отдавал им телефон (кнопочный) на чистку. Пыль не убрали внутри (осталась видна под стеклом экрана). Когда вернули, оказалось забыли подключить динамик (не было слышно собеседника). Еще оказалось, что при разборке отломали крепление клавиатуры и потом просто приклеили её на супер клей, попутно склеив между собой несколько нижних клавиш! Вот такой п...ц!

Отправлено 8 лет назад

От Конст

Dislike Мне не нравится

Отстой! Именно по причине гарантийного ремонта. Сроки- п....ец. Мой телефон был в ремонте 48 дней, что уже нарушение закона. Результат нулевой. С чем пришла- ваааще не тестили, и , соответственно не отремонтировали. Компетенция сервисных работников на уровне -( минус) 1000. Где они вообще обучаются? Да будет им то счастье, которое они несут в массы своими псевдоуслугами! Я переживу без тех денег, которые уплаченны за КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт в другом сервисе, а вот желаю Парус плюс или Си трейд скорейшего банкротства, да спасут Вас Боги от обращения в эту конторку ( самым маленьким шрифтом). Аминь.

Отправлено 8 лет назад

От jurist-aesk

Dislike Мне не нравится

Полный негатив к данной организации!!!!Сдавала свой смарт сюда-не сделали ничего,ссылаясь на негарантийный случай и предлагая ремонт платный,сдала в подобный сервисный-сделали все по гарантии в лучшем виде,бесплатно.

Отправлено 8 лет назад

От Ирина Понаморенко

Like Мне нравится

Что ни говорите, а ребята знают свое дело! Позавчера сдал им смарт в ремонт после другого сервисного центра "Ноутбук сервис". И уже вчера позвонили и сообщили о готовности. И что я вам скажу... Аппарат просто летает, никаких недочетов и претензий нет! Всем советую данный СЦ, ибо сам всегда тут чинился и буду продолжать, если снова представится случай. Очень милые приемщицы, хоть и явно уставшие от бесконечного наплыва клиентов)))

Отправлено 8 лет назад

От Ярослав Винтер

Dislike Мне не нравится

Люди в этой компании, которых менеджер громко называла "ИНЖЕНЕРАМИ", сожгли мне на ноутбуке материнскую плату в то время, когда там нужно было просто подпаять гнездо зарядника. Я не смог этого сделать сам только потому, что не имею дома паяльника. Теперь вопрос ремонта встал совершенно по-другому. Это просто жестко! И самое досадное, что и предъявить им сейчас ничего нельзя законными путями. Одним словом - козлы

Отправлено 8 лет назад

От Александр Антоневич

Dislike Мне не нравится

И почему я не почитал отзывы перед тем, как обращаться в эту отвратительную конторку? Дурак! Упал телефон. Треснул экран. Нужно было поменять. Простая процедура, казалось бы. Нашёл авторизованный сервис центр. Первый в списке - как раз "Си-Трейд". Туда и пошёл. Телефон в ремонт приняли и сказали, что через неделю вернут. Через 10 дней я сам позвонил туда с вопросом "А где телефон-то?" на что мне ответили "Экрана нет в наличии. Заказали из Москвы. Ждём". Ждать предполагалось неделю. Ещё через 10 дней позвонил сам с тем же вопросом "Где телефон?". Девушка сказала, что аппарат готов (вот прям только что отремонтировали, поэтому позвонить ещё не успели. С пылу с жару, так сказать) и я могу его забрать. Забрал, заплатив 2500 за ремонт (сам экран стоит 800 рублей, а работа чудо-мастеров оценивается в 1700). Начал пользоваться. Через два дня телефон отключился и отказался включаться. Отвёз его обратно. Взяли на диагностику. Через неделю пришла смс, что оборудование готово к выдаче и его можно забрать. Забрал. Телефон перестал заряжаться. Не видит зарядное устройство. Совсем. Ни родное, ни 5 других. Решил сделать ход конём - отвёз его на диагностику в другой сервис-центр, где мне выдали заключение, что экран установлен неправильно, болты в корпусе не закручены, сенсор не приклеен к экрану, а внутренние спайки крайне ужасные. С этим заключением поехал снова в "Си-Трейд". Барышня на приёме сделала квадратные глаза, когда я ей показал это заключение. Снова приняла телефон и старательно переписала все пунктики из заключения конкурентов в бланк заказа. Само заключение отдавать я им отказался. Документ важный всё-таки. Телефон ремонтировали ещё почти месяц. Через месяц мне его отдали со словами "Вы знаете, вам дешевле купить новый, чем ремонтировать этот". Первое желание: дать леща. Не девушке-приёмщице. Мастеру. Второе желание:идти в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Даже взял у них все документы, подтверждающие мои обращения к ним. Потому что вся эта эпопея длилась 5 месяцев. ПЯТЬ! Но когда мне описали весь путь, который мне предстоит пройти (ещё столько же по времени), доказывая, что они дураки, я решил, что у меня нет столько свободного времени и нервов. Был бы рабочий график посвободнее - занялся бы этими ***ами. А пока просто посылаю вам лучи добра! Пусть они спалят вас дотла!

Отправлено 9 лет назад

От noname

Dislike Мне не нравится

НИКОГДА ! НЕ ХОДИТЕ ! В ЭТОТ ! "сервис" Вы легко можете не досчитаться потом зарядки от ноутбука, оперативки в компьютере или как Я - проводов к принтеру. Обратился к данной шараге с целью ремонта принтера, сделали за неделю (хотя там делов на 3-4часа). По выдаче принтера в нем не оказалось сетевого кабеля и кабеля подключения к компьютеру. На вопрос WTF ? Мне сказали "А ИХ И НЕ БЫЛО !"....Вот это поворот подумал я. Соответственно вежливо поинтересовался, мол, поищите получше, может под трон закатился. Девочка куда-то сходила и ответила - Неа....да и ваааще мы провода никогда не принимаем, они нам ваааще не нужны. На вопрос, "А что же вы тогда мои то взяли", ответ был охеренный "А я и не брала". Хотя она лично принимала у меня принтер и тыкнула пальцем в талон приемки оборудования. Там оказывается есть графа "комплектность", так вот друзья, ШНУРЫ - ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ! Действительно, принтер ведь и без ппитания и подключения работать может ))) чего уж там, может ещё картридж внутри надо было указать как комплект ) В ответ на мои возмущения мне жаловали шубу с барского плеча, т.е. сетевой кабель ) USB видимо не заслужил, отдал 400р за ремонт и ушел в другой сервис, потому что как оказалось в этом краску в принтере заменить не могут (мне нужна была чистка головки и замена краски). Ни ногой туда....и вам не советую

Отправлено 10 лет назад

От Олег

Dislike Мне не нравится

Плохо! делают долго, в сроки не укладываются, дозвониться нереально. Сами в установленные сроки не звонят. Затягивают, что объясняют чем-то несуразным. Сдавали ноут на диагностику и устранение проблемы. Проблема была в том, что комп выдавал синий экран с просьбой обратить на него внимание и что-либо сделать. Что сделали "профессионалы"? восстановление системы за 600р.А экран опять появляется.

Отправлено 10 лет назад

От Olga_K

Dislike Мне не нравится

появился неприятный громкий шум , если не сказать вой , у ноутбука, решила, что банально засорился вентилятор, открыла, почистила, вентик оказался неразборным, смазать его нельзя, звук не исчез, обратилась в чудо-сервис си-трейд... минут сорок-пятьдесят стояла в очереди ( передо мной было пять человек) за мной хвост еще человек из двадцати, на приемке две девочки, одна из них страшно занята, всех обслуживает другая- грустный замученный тормозок ... в крошечной каморке приемного пункта душно, шумно, орет телевизор, жалуется на жизнь очередь. За время ожидания счастья приемки моего ноута к девочке-менеджеру обратился клиент с просьбой вернуть деньги за ремонт, по результатам которого комп так и не включался и клиентка, утром отдавшая в ремонт ноут( отстоявшая так же минут пятьдесят) которой вернули его переустановив по, хотя по словам клиентки ноут вообще не включался, к слову, когда ей вернули ноут он тоже не включился, девочка-тормозок всплеснула ручками со словами" наверное я что-то перепутала, зайдите завтра " и забрала ноут у клиентки. на вопрос что смоим компом и ответ сильно шумит девочка -приемщица приложила ухо к решетке вентилятора и подняла на меня удивленные глазки , дескать шума не слышу, еще бы она его услышала, в комнатке от шума людей, оргтехники и ора телевизора над ухом у девочки все что орет тише пожарной машины различить было бы сложно, ладно, пообещали позвонить в течении пяти рабочих дней, на пятый рабочий позвонила я сама с вопросом как дела, девочка ответила , что уточнит и перезвонит мне... естественно не перезвонила... завтра заберу ноут попробую обратиться в другой сервис...

Отправлено 10 лет назад

От teirin