Ох, если бы существовала оценка -1.. Вчера вечером зашли в этот магазин с мужем, до закрытия оставалось 10 минут, покупать я ничего не планировала, нужно было всего лишь быстренько глянуть ассортимент настенных карт мира и цены на них. Мы забегаем, поздоровались с продавцами-консультантами, говорим, что быстро глянем и уйдем, в ответ с нами здороваться не стали, но мега недовольно что-то пробурчали. Я увидела глобусы, и пошла в их сторону, решив, что и карты окажутся где-то рядом, но ошиблась. В этот момент кто-то из сотрудников мне кричит (опять недовольно): 'что вы ищете?' После моего ответа консультант с 'кислой миной' на лице повела нас в другой зал, махнула рукой в сторону карт и грубо напомнила о том, что они закрываются, на что я повторила, что мы это знаем и видим, что еще есть 10 минут. Удаляясь к кассе, женщина грубо рявкнула: 'Девять!!!'. Не передать словами всей негативной обстановки. Поразительное хамство. Настроение дальше мы не хотели себе портить, поэтому, быстро глянув (как и хотели) на карты (выбор никакой, кстати) и стоимость мы ушли. Сам магазин то может и ничего, но сотрудники - КОШМАР!!! Испортили все впечатление.

Здравствуйте. Очень редко когда пишу отзывы, но от сегодняшней ситуации я, мягко говоря, в шоке! Магазин канцелярии на Толстого 49, был моим самым любимым магазином, т к в нем всегда можно найти все то, что нужно для школы. Но от того как сегодня ( 29.11.2016) со мной разговаривал персонал этого магазина, я до сих пор не много в недоумении. Вчера вечером ( 28.11.2016) я купила у них 3 простых карандаша (не заточенные). Начав дома точить один карандаш, мы поняли что это бесполезно, карандаш постоянно ломался, точили разными точилками, результат один, карандаш ломается! Сегодня ( 29.11.2016) я пришла в магазин что бы эти карандаши вернуть, у меня был чек. Продавец, к сожалению не увидела бейджик с именем (он отсутствовал), начала мне хамить, и говорить что- это не их проблемы, и карандаши она не возьмет ну и естественно возврат не сделает. Да я как бы и не хотела забирать деньги, я просто хотела купить другие карандаши, а эти отдать. Ответа другого продавца вообще поставил меня в ступор, - "А вы точилку смените, и все!" На что я сказала, что мы точили разными точилками, и итог один и тот же! Но все таки она продолжала уверять, что это дело в моих точилках! Ни одна, ни вторая, и не думали предложить мне, выбрать другие карандаши, и если надо доплатить. Я попросила не хамить мне и вернуть деньги, хотелось бегом бежать из этого магазина, где продавцы не умеют находить общий язык с покупателем. Они предложили забрать только два целых карандаша, что по сути меня не устраивало. В итоге мне швырнули 30 руб. на монетницу, а после того как я забрала деньги, вдогонку кассир назвала меня "кобылой"..(Прошу прощения за неприемлемый для меня лексикон). Кассир, кидая мне деньги, даже не подумала о том, что покупка моя была сделана по банковской карте, а она вернула мне наличными. На сколько мне известно, возврат денег должен быть произведен на карту. Возле магазина меня ждал муж, увидев, что вышла я чуть ли не в слезах, пошел выяснять ситуацию, продавец так же продолжала хамить и грубить уже ему. Когда он сказал, что будет покупать новые карандаши, она отказалась его обслуживать, чтобы опять не остаться виноватой, говорила она это с издевкой и усмешками. Больше мы в этот магазин ходить не будем. Очень жаль, что персонал магазина не заботиться о постоянных покупателях. Хотелось бы чтобы администрация магазина приняла меры и научила персонал в данной смене, вежливости и умению работать с покупателями.

Специфический магазин с несколькими филиалами. Ассортимент интересный, особенно много детских книг, книг по искусству. Здесь можно найти экземпляры уже ставшие раритетными или по удивительной цене (видимо, когда-то давно их закупили и они долго ждали своего часа). Сам сервис, конечно, до уровня "Озона" или "Читай-города" не дотягивает. Одной из заказанных книг (2008 г.и.) при получении в заказе не оказалось, хотя в письме на электронке состав заказ был подтвержден полностью. Библиоманам здесь тоже не рай, потому что не все книги хранятся и продаются в нормальном товарном виде (лучше сразу проверять целостность уголков обложки)

Ни могу ни чего плохого или хорошего сказать про сам магазин, ассортимент там огромный и персонал вроде бы тоже внимательный ... НО, товарищ работающий на копиях, это ЧТО??? Сегодня в очередной раз ПРИШЛОСЬ зайти для снятия копий и снова ЭТО, западающее, отрешенное и абсолютно не адекватное существо!!! Что с ним??? Ни ужели никто ни видит? 17 минут он делал 2 копии((( И работает он там давно но либо до сих пор совершенно не разобрался, либо он под чем то!!! Он же распугает всех посетителей за копиями Надеюсь на это обратят внимание!!!

Так до конца не разобрался, как конкретно называется книжный магазин по этому адресу, видимо, владельцу стоит подкорректировать данные для справочника 2Гис. Находится в цоколе, вдоль улицы Толстого большая вывеска "Книги, канцтовары, игрушки..." Здесь же он обозначен только как пункт выдачи интернет магазина "Партнер-онлайн". Пишу отзыв с двумя целями. 1. Рассказать о том, что это не просто пункт выдачи, тут располагается довольно большой книжный магазин с широким ассортиментом и сопутствующими товарами (канцелярия, детские товары, для творчества, развивающие и т.п.). Есть из чего выбрать людям всех возрастов и предпочтений. Внимательные консультанты. Цены не заоблачные. 2. Хочу поблагодарить группу компаний "Партнер" (они же "Книга рядом") за организованную в этом книжном магазине в конце августа встречу с Дмитрием Глуховским (автором книг "Метро 2033", "2034" и "2035"). Спасибо, что расклеивали объявления по району, благодаря чему и узнал об этой встрече:) Надеюсь, в будущем здесь будут проходить другие интересные мероприятия.