много раз заказывал э\части,нет ни каких проблем,

Нашёл через сайт данного поставщика нужную мне запчасть по цене, которая меня устраивала. Позвонил менеджеру специально чтобы уточнить, действительно ли есть эта запчасть по указанной цене, на что получил утвердительный ответ. Заказ я оплатил, но через несколько дней мне звонит менеджер и говорит, что данная запчасть есть, но стоимость её уже выросла уже более чем в два раза!!! Предложил вернуть деньги в течение 14 дней. Моё мнение, что не стоит связываться с данным магазином, просто прокручивают деньги клиентов!

Спасибо большое работникам фирмы "Партерра", очень быстро решили мою проблему. Вежливые, отзывчивые, советую обращаться.

Очень удобно! Отправила запрос с сайта, указав весь список, перезвонили все объяснили по ценам и срокам, даже помогли определиться что будет по лучше! Получилось дешевле, чем насчитали на автосервисе! И самое приятное- оплата при получении заказа!

А я остался доволен! Запчасть была по цене ниже средней по рынку+ у меня была возможность рассчитаться за нее только после того, как я ее проверил в пункте выдачи (для меня это важно!) Да есть некоторые "недочеты", однако кол центр с подбором запчастей по авто перекрывает их.

Отказались принимать бракованный главный тормозной цилиндр, мотивировка отказа что я должен подтвердить брак сертифицированным сервисом, господа я у вас зарегистрирован как физ лицо, и товар вы продали мне как физ лицу, зачем тогда продаете зап.части физ лицам? продавайте только на СТО,а если продаете то будьте любезны разбираться своими силами с браком а не вешать его на клиентов.Советую изучить правила и нормативные акты регулирующие отношения интернет магазинов и покупателей,ваши правила возврата брака выложенные на сайте незаконны.

Что удобно брать в Партерре так это не надо делать всяких предоплат,заказал товар пришел и при выдаче рассчитался в магазине.Цены приемлемые и график работы магазина удобный.

Отличный магазин, но есть один минус, статус заказа всегда отображается не корректно ))) заказ был сделан 16.09.15г. ,а до сих пор стоит статус «комплектуется». Надеюсь что это не реальный статус )))

Заказ №15239 Прям как в сказке. И вот третий раз закинул невод... Ну а у меня на третий раз вышло все отлично, за что им большое спасибо. Все получилось слаженно и организованно. Надеюсь все дальнейшие заказы будут такими же!

Заказ №12548, собственно был сделан перед предыдущем отзывом. Заказал,оплатил, подтвердил, тут все было гладко. Уже думал зря наговариваю на эту компанию, а когда дошло дело до получения, увидел такую неприятную надпись (фото прикрепляю), "перерыв 10 минут". Всем очень хорошо знакомая надпись, прождал 25 минут... Вот вам и без обеда, и без выходных... Срам!!!

6.08.15 сделал заказ №12935 пружина натяжного ролика, сразу оплатил с карты. Через некоторое время мне перезванивает менеджер, все уточняет, все отлично. Через полдня перезванивает другой менеджер и сообщает, НАШ поставщик отгружает только по 2 шт, берите 2 или отменяем заказ. Конечно я отменил заказ! Нафига мне 2 пружины?! И какое мне дело до ваших поставщиков?! В общем, не советую! Перекладывают свои заботы на конечного покупателя...

Заказ 11291 был сначала подтвержден, потом несколько раз перезванивали что задержка (что саом по себе конено нехорошо), потом позвонили и сказали что такого товара нет. Как нет??????? Почему тогда подтверждали??? Мнение о магазине упало:(

Сделал заказ на сайте 02.06.2015 в тот же день перезвонили и я подтвердил заказ срок доставки 6 дней, 11.06.2015 года позвонил в службу поддержки и поинтересовался, что с моим заказом сказали что доставляется я подождал еще, 17. 06.2015 года снова позвонил в службу поддержки там мне сообщили, что у них произошёл сбой и заказ даже не скомплектован и они будут выяснять, что произошло и заказ отправят в ближайшее время. Однако 22.06.2015 года позвонили из интернет магазина и сообщили, что заказ готов и они могут его отправить только потребуется предоплата т. к. у них изменились правила. в заказе было указано что доставка курьером и оплата при получении. На данный момент на сайте размешена такая информация "Платите удобным способом. В других интернет-магазинах запчастей чаще всего, чтобы заказать запчасть, вы должны сначала оплатить ее. При этом есть риск того, что она вам не подойдет или доставка будет слишком долгой. Помимо удобного варианта оплаты банковской картой на сайте, у нас также есть возможность оплаты заказа в момент его получения." т.е информация на сайте не совпадает с реальной ситуацией. Не рекомендую обращаться в этот интернет магазин.

31 мая 2015 года я сделал заказ №8928 магазине автозапчастей «Партерра» город Новосибирск, доставка DPD. Я заказал автохимию, среди прочего в посылке были две бутылки очистителя колёсных дисков Wheel cleaner ёмкостью 650ml. Каково же было моё удивление, когда я обнаружил, что одна из бутылок совершенно пустая (бутылки непрозрачные). Я покупаю не один год по всему миру, ассортимент товаров от почтовых марок до юелирных изделий, но такого кидалова не бывает даже с китайцами, которые очень дорожат своей репутацией и фидбеками. Да и в России не встретишь такого. Кстати, среди отзывов об этом магазине очень много негативных. Я жалею, что раньше не ознакомился с ними. В связи с вышеизложенными я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Владимир.

Заказал 17.04.2015 получил 13.05.2015 , наложенным платежом через Почта России . Деталями доволен все установлено и работает . Далее буду пользоваться вашими услугами . Территориально Республика Коми . Удачи во всем .

Конечно бывает у кого-то и ложка дегтя..... никто не застрахован к сожалению... Но мы остались очень довольны!!!!! По крайней мере после первого заказа :) надеюсь в дальнейшем не подведут. История такая... На свою машинку, (не буду марку указывать, таких не много в Новосибирске) искала я запчасти, супругу было некогда, и предпочитает он в сервисном центре приобретать как запчасти для авто, так и по поводу ремонта обращается к ним... но когда я на диагностику свой авто в сервисный центр показала, они мне такую сумму озвучили, что решила я поискать в другом месте, и не зря как оказалось, есть множество магазинов, которые для редких автомобилей под заказ запчасти привозят, но по 100 % предоплате, для сравнения стоимость нужных мне деталей в сервисном центре на сумму 37000 руб, (плюс еще работа, сумму даже озвучить боюсь...) в магазинах нужные мне запчасти в среднем обойдутся в 20 000 руб, а через Парртеру - 12 000!!!! Сэкономила я себе на платье :) благодаря Вам ребята, и пусть не оригинальные запчасти, зато очень качественные,,, и не дорогие, по срокам кстати обещали 14 дней, привезли за 10, одно немного не понравилось, что в чеке указана только сумма, не расписаны все позиции, и не ясно сколько стоит та или иная деталь, а у меня их в заказе 11 шт, но после просьбы продавец молча распечатал расходную накладную, там все написано. Видно, что продавец не заинтересован реализацией через интернет заказ, видно прибыль не в его кассу)), но это нас как говорится не касается.... Удобно, что без предоплаты, в принципе две недели ждать можно, зная , что в наличии в сервисном центре дороже почти в три раза...

Внесу ложечку дёгтя. Все время заказывал автозапчасти в одном, всем известном, интернет магазине, но в этот раз решил попробовать магазин Партерра.ру. Спасибо вашим маркетологам. Срок доставки 6 рабочих дней. немало. но терпимо. Однако на практике заказ мой уже везут 16 календарных дней, и думаю это не предел. Интересовался дважды у оператора о судьбе моего заказа, но оператор дважды оказался не осведомлен и просил перезвонить через денёк-другой. С первого же заказа подвели ребята. Такой сервис нам не нужен. № заказа 5930

Заказывал через сайт parterra.ru ,возникла не значительная проблемка позвонил в офис, проконсультировали и помогли сделать заказ. Предложили выбрать адрес магазина удобный мне для самовывоза. Заказ пришел на 2 дня раньше,о чем мне сообщили телефонным звонком. Заказ оплатил при получении. Остался доволен ценой з/ч и работой магазина.