Вниманию директора Партерры Кудрявцева А.А. Заказ на запчасть - катушка зажигания разместил 04.12.2016г. звонком у оператора инт.-магазина. Дали номер заказа 103130. Сказали что срок поставки - 7 раб.дней. Соответственно 13.12. я решил уточнить состояние заказа, но меня отправили сначала на 14, а после на 15 декабря. 15 декабря я сам набрал оператору магазина - но мне ответили, что заказ, якобы, на перемещении и сроки поставки неизвестны. СМС уведомления мне не приходили на телефон вообще. Так как для меня были важны сроки доставки, я отказался от данного заказа и пожелал через оператора-логистам компании оставить сей товар у себя под ёлкой на новый год! Отношение к клиентам отвратительное, оператор при вопросе когда будет товар - хихикала и ухмылялась. Уважаемый Кузнецов А.А. с таким отношением к бизнесу к клиентам вы далеко не уедете!

Обычная ситуация для Партерры - принять оплату за заказ (по карте), подтвердить заказ, а потом отменить заказ со ссылкой на поставщика. Мол, поставщик отказал, извините. Потом эта же запчасть выставляется на 50-100 рублей дороже у того же поставщика.. Вы работаете с конечными потребителями или как?? Кто вам деньги платит в итоге? Не позволяйте поставщикам менять цены как им заблагорассудится, цена должна фиксироваться после оплаты. А если поставщик не хочет отдавать за указанную стоимость, то это ваши проблемы, доплачивайте из своего кармана, но не перекладывайте эти проблемы на потребителя! Деньги через какое-то время возвращают, но планы портят основательно.

Заказывал ремкомплек суппорта на форд, ценик приятно удивил, вышел на сто рублей дешевле по сравнению с экзистом той же фирмы, т.к при полной оплате скидка 5%, заказывал с Иркутска. Буду заказывать еще, пока советую.

Повёлся на сроки доставки и недорогую цену по сравнению с другими интернет-магазинами.Заказал ролик натяжителя ремня ГРМ с доставкой в Нерюнгри 4 дня.Менеджер позвонил,уточнил заказ,сказал доставка в течении 4 рабочих дней курьером.На следующий день пришло смс от DPD о том,что планируемая дата доставки 14 июня,при том,что заказ оформлен 30 мая.Получается доставка из Владивостока в Нерюнгри занимает две! недели.Это что за курьерская скорость?Почта России по моему быстрее работает.В общем,завтра планируемая дата доставки,посмотрим,но для себя сделал однозначный вывод-с данной компанией более не связываюсь.

В рекламе по радио уверяют, что запчасти для подвески в наличии и не надо ничего ждать! Решил проверить сроки и цены на проведённые накануне работы по ремонту моей подвески... По факту ничего не оказалось, всё с доставкой от 2-х дней. Зато в ФИТ-сервисе всё было на станции по сопоставимым ценам. А детали незамысловатые: шаровая, ремень навесного и стойка стабилизатора. Обманывать нехорошо.

Пока только заказывал однажды!все гуд,после заказа позвонил парень сказал что все верно подобрано для авто!и заказ будет в точке выдачи через 6дн,по факту пришёл через 5, я доволен!)буду заказывать ещё)

Приятно удивил магазин. Очень долго искал резистор печки на старую короллу, ни на экзисте, ни по разборкам не мог никак найти (именно такой, как у меня - очень редкий, 5pin). Случайно наткнулся на этот магазин - на сайте была в наличии 1шт. Позвонил, заказал, сказали доставка в течении 9 дней. Честно говоря, не очень-то верил, что привезут. НО! Позвонили уже на следующий день (!) и сказали, что деталь можно забирать. Я очень удивился такой оперативности, до самого конца ждал подвоха, думал - ну не может быть такого, весь город, все магазины и разборки обзвонил, и даже в Барнауле искал - нигде нету, а тут - за день доставили. Приехал, забрал - всё нормально, деталь моя, цена адекватная, доставка просто молниеносная. Спасибо этому магазину, теперь печка дует во всех режимах и климат-контроль работает))

Сделал два заказа 20.07.2015. Подтвердили заказы на следующий день, т.к. разница во времени (доставка в г.Комсомольск-на-Амуре). Весь товар был в наличии и по заявленной цене. Срок доставки одного заказа 3 дня, второго - 10 дней. По факту товар (все два заказа) прибыл в пункт выдачи (г.Комсомольск-на-Амуре) 27.07.2015. Пришло то, что и заказывал. Пока магазином доволен! Сделал ещё один заказ.

Оставлял два (12322,12144) заказа . В обоих случаях подтверждали но через некоторое время перезванивали и говорили что товара в наличии нет. При этом наличие на сайте оставалось. Похоже компания занимается саморекламой выставляя товары которых не имеет, с низкой ценой. Не тратьте время на работу с данной компанией.

Дополню отзыв . Заказ получил вовремя , так что магазин доставляет свои заказы вовремя . Сделал ещё один заказ . Единственное пожелание к сайту магазина - сделать так , чтобы поточнее отображался статус заказа в личном кабинете .Хотя бы чтоб точно отображался момент отправки заказа . Удачи магазину .

Заказал 27 . 05 .2015 г . две фары . Сразу оплатил картой . Сейчас не могу прояснить статус заказа , на сайте - комплектуется . Пытался дозвониться - связь очень плохая , постоянно пропадает . Заказ 8691 . Очень прошу прояснить , в каком состоянии заказ . Роман.

Заказал Гидрокомпенсаторы себе . Дешевле чем в других магазинах. Оперативно связались со мной и как обещали на утро второго ( срок 2 рабочих) дня гидрокомпенсаторы были у меня. Очень доволен вашим магазином. Признаюсь был немного не уверен почитав отзывы тут..но заказал таки) Никаких просрочек и прочего) Буду заказывать у партерры скорее всего теперь. Очень удобно реализована выдача товара-не нужно ехать в тьму таракань ,а можно выбрать ближайший магазин Росско к дому. Спасибо.

Отличный магазин, если у вас не поджимают сроки замены запчастей. Доставка может занять больше шести дней, но главный плюс -- дешевле, чем у конкурентов.

Факты: - "Доставка до пункта выдачи в течение 6 дней" (с) Parterra - Прошло уже 10, а заказа все нет и нет... Одним словом - уныло это... Upd: + О приходе товара сообщили на 10ый день вечером + Оперативно среагировали на отзыв на флампе

Решил попробовать заказать деталь, оставил заказа на сайте, в этот же день перезвонили, уточнили, сообщили что все хорошо - ожидайте. "Доставка до пункта выдачи в течение 2 дня" - (копировал с сайта в заказе) рассчитываю на 3 дня (крайний срок) Перезвонили на следующий день - в середине рабочего дня, сообщили что только формируют заказ с Владивостока, поэтому задержится на неопределенный срок Вывод: если нужна деталь к определенному дню - это не к Партере p.s. если уж так работать, то не нужно вводить в заблуждение людей сроком доставки, из-за этого потерял 1н день - а 1н день это очень много!

Я заказывала два задних амортизатора Sachs 315169 и комплект пыльников к ним в СПб. Цены на порядок ниже остальных магазинов и такие, как заявлено на сайте. Мы думали, что будет много проблем. Но во-первых, оплата при получении. Во-вторых, в часы их работы с нами всегда общались, сразу перезванивали. Т.к. дешевле было не найти, для нас не стала проблемой задержка на 1 день. Будем заказывать еще. Спасибо!

Прошли почти сутки ,регистрация не подтверждена .Как вы думаете многим клиентам захочется работать с вашей компанией?

Если вам требуются запчасти в намеченный день, то это не про этот магазин. Запчасти идут долго и очень долго. Заказывал несколько раз, товар практически всегда приходил всегда с задержкой. При подтверждении заказа по телефону, оператор сообщает дату выдачи товара. И вот ты договариваешься с людьми на назначенный день поставить авто в гараж, и звонишь оператору узнать состояние заказа, а они говорят ваш заказ еще в Москве и придет наверное на следующей недели. Как так? За качество товара +. За цену товара +. За долгую доставку и не пунктуальность - - -.

Если заказали автозапчасти в интернет магазине без предварительной оплаты, то при получении в пункте выдачи запаситесь наличными - банковские карты не принимают. Магазин об этом не предупреждает при подтверждении доставки товара в пункт выдачи. Информация в 2ГИСе вводит в заблуждение.