Кошмарный сервис, ни ногой туда! Менеджер на против главного входа, узнав что у нас нет виз и мы не из Петербурга выпучила глаза, и, вместо того чтобы предложить нам варианты как можно решить проблему, начала пугать что визы мы не получим даже через месяц и вообще откуда мы такие взялись наивные. Отвратительный осадок от общения, ни какого участия и интереса к нашей проблеме, как будто мы к ним пришли не услугу покупать, а выпрашивали что-то бесплатно и вообще отвлекли их от каких-то важных дел. Не понимаю как они вообще не закрылись до сих пор. К слову тот же тур на 10 евро дешевле и с оформлением виз за две недели нам потом предложили в турфирме около гостиного двора. Хорошо что Питер большой, и можно избегать встреч с людьми, которым наплевать на своих клиентов и свою работу.

Отвратительный сервис

Обратился в фирму "Паромный центр" по адресу: ул. Восстания д.19, с желанием попутешествовать на Анастасии в 8 марта по маршруту СПб-Фин-Швеция-Эстония-СПб. Обратился за 7 рабочих дней до отправления.Так как проживаю не в Северо-Западном округе, риск, что могут задержать выдачу визы огромен. Все сомнения развеяла агент Татьяна, которая специально вышла в зал пообщаться со мной. Приобрел билет и отправился ждать результат. Через 5 дней раздается звонок Татьяны!!!!! Все хорошо можете забирать путевку, виза готова. Спасибо этому человеку за отзывчивость и внимательность. Поездка удалась, но особое настроение и настрой задали девочки из "паромного центра". Кстати виза и страховка у них дешевле чем на оф. сайте компании St.Peter Line 80 евро. Курс в то время был 69 руб. Еще раз спасибо девчатам, а тебе Танюша особый респект. Здоровья Вам и удачи. Таня вспомнит кто написал отзыв, я когда забирал визу звонил ей по телефону с благодарностью. Думаю будущим туристам мой отзыв поможет в плане решения где приобретать билет. Спасибо всем.

Ужасный сервис. Лучше заказывайте по интернету.

Входят желающие купить тур, при этом менеджеры встают и уходят домой -.рабочий день закончен. Один к одному как на Жуковского, 3

Удивляюсь, как выживают наши турфирмы при ужасном качестве сервиса. Вошла, громко поздоровалась, сижу перед работниками уже 15 минут, НИКТО не обращает внимания и не предлагает пообшаться. Печалька...