Парк-Хаус, сеть кинотеатров отзывы и оценка

Екатеринбург, Сулимова, 50 (3 этаж)


Парк-Хаус, сеть кинотеатров Парк-Хаус, сеть кинотеатров

2.6

344 оценили
Друзья, наша группа переехала на новый адрес vk.com/premierzal

Сеть кинотеатров "Премьер Зал" приветствует тебя!

Здесь ты можешь поближе познакомиться с работой Сети кинотеатров "Премьер Зал", узнать самые последние новости, расписание сеансов и много другой интересной и полезной информации!

Телефон Единой Справочной Службы 3 726 726
Категория Кинотеатры
Город Екатеринбург
Адрес Сулимова, 50 (3 этаж)
Телефон +7(343)372-67-26 +7(343)236-66-67
Сайт www.premierzal.ru
ВК premierzal3


Like Мне нравится

Вчера с супругой ходили на "Мир юрского периода 2" Были в большом зале, фильм в 3Д. Все очень понравилось, удобные кресла, можно откинуться, вытянуть ноги и получать удовольствие от просмотра))) Отличное завершение воскресного дня))) Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От shan707

Dislike Мне не нравится

Вы совсем там ошалели что ли? С чего вдруг у меня паспорт спрашиваю на входе в зал, а не на кассе? Пришла на фильм «конченная», просто время скоротать не зная о чем фильм и про ограничение. Билет продали, а на входе запросили паспорт! За уже уплаченный билет! Я сталкивалась в мегаполисе с ограничением, кассиры при продаже просили паспорт. А тут что? Даже НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ об этом.

Отправлено 6 лет назад

От персик

Dislike Мне не нравится

Пришли семьёй посмотреть фильм 15 мая в 23:40 Мстителей. Все было хорошо, до того момента, пока не открылась дверь рядом с экраном и ее начали ремонтировать, мы сходили культурно попросили закрыть, на что нас просто проигнорировали и снова открыли дверь, пришлось устроить скандал, чтобы мы посмотрели спокойно фильм. Второй поход 21 мая в 23:20 на Детпула второй части. Тот же зал, но дверь уже не открывали) ведать починили, радует. Но обучайте свой персонал знать все комбо и акции, мы прождали в очереди 15 мин, когда подошли за кассу мы, молодой человек сказал ребятам, которые стояли за нами, что есть ещё одна касса чуть дальше. Вы серьезно? Очень надеюсь что вы исправите все недостатки в работе. Так как хочется посещать кинотеатр рядом с домом)

Отправлено 6 лет назад

От tawa12318

Dislike Мне не нравится

Пришли сегодня на сеанс "Дэдпул-2" компанией из 4 человек. Сеанс на 17-10 22 мая 2018г. Я была со своим молодым человеком, а так же была наша подруга со своей мамой. Мы купили 4 билета, и сели ожидать в коридоре, было ещё 30 минут до начала. Подойдя к залу контролер отказался пропускать нас, в связи с тем, что у подруги не было паспорта с собой. Она не скрывая сообщила, что ей 17 лет, она идет в СОПРОВОЖДЕНИИ своей мамы, которая не против. На что контролер сказал, что все равно ее не пропустит. Пришла администратор ОЛЬГА, начала нам говорить, что мы не знаем закон, а она знает, (его она нам так и не смогла предоставить), лишь сообщила, что в нем есть некие 7 пунктов по которым их кинотеатр не пускает при возрастном ограничение лиц младшего возраста. Что это за пункты она тоже не огласила, а лишь стояла кривлялась опершись на двери кинозала и нагло с ухмылкой по весь рот улыбалась. Сказала, что в любом случае не пропустит нас в кинозал. Мы спросили, почему на кассе нас не предупредили, что в зал мы в любом случае не попадем, она сообщали, что они обязаны продавать всем без исключения билеты, а потом делать в убыток себе возвраты. На, что ей мы сообщили, что в нормальных кинотеатрах, на кассе говорят про возрастное ограничение, спрашивают документ, либо узнаю с кем идет несовершеннолетний человек. Она сбегала до кассы, вернувшись, сказала, что кассир нас обо всем оповестила (это не так). Администратор сказала, что вы все заинтерисованные лица и состоите в сговоре. На , что ей был задан резонный вопрос-для чего нам было бы покупать билеты, ожидать начало фильма 30 мин, чтобы в итоге ,нас бы у входе не пустили. На , что она не смогла ничего ответить, и сказала, что все равно не пропустит, встала и закрыла собой дверь в зал. Мы попросили, чтобы вышла директор, на что Ольга сказала, что рабочий день уже окончен(время было 17-08). Позже уже на кассе вышла другая дама, назвав себя -управляющей кинотеатра(хотя она ведь уже ушла с работы=)))) Ссылаясь лишь просто на слово-закон, и вы не правы,а мы правы, ничего не смогла аргументировать. Я написала заявку на возврат денежных средств, их вернули. Хочется сказать ещё, чтобы до сотрудников кинотеатра донесло вышестоящие руководство, что они были не правы, что они не знаю закон и они его НАРУШАЮТ. В дальнейшем будем отправлена жалоба в роспотребнадзор, и официальное письмо генеральному и региональному директору. Я более 6 лет работаю в сфере кинопроката и прекрасно знаю законы. А в этом кинотеатре, люди просто почувствовав крохи власти, нагло нарушают права человека и идут на принцип. Не знание закона, не освобождает от ответственности, административное нарушение на лицо. P.S. Администратор Ольга, ещё с гордостью в голосе сообщила, что у их кц уже и так много жалоб, что люди с ними судятся, что их юристы все знаю по закону, что кинотеатр давно работает себе в убыток.

Отправлено 6 лет назад

От tiger_90

Dislike Мне не нравится

Отвратительные услуги кинотеатра. Пришли с подругой на фильм 18+. Мы уже давно студентки и ни разу в жизни не сталкивались с проблемой пропуска в кинозал. Администрация кинозала работает просто ужасно. Нужно было показаться какому то молодому человеку, чтобы он на глаз прикинул являемся ли мы совершеннолетними. Мне ни разу не было так смешно и горько, от того что меня посчитали малолеткой, когда как сам контроллер выглядел моложе меня. Хотелось бы чтобы кто нибудь взял ответственность за это. День потрачен был впустую и идти куда то еще просто не было уже времени

Отправлено 6 лет назад

От Fake Face

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, были в вашем кинотеатре 09.05, на последнем сеансе во 2 зале, было ужасно ХОЛОДНО, следовательно испорченное настроение, и впечатление от фильма не удалось получить такое, какое должно быть, зря потратили два часа ещё и в убыток своему здоровью. Даже если это вина самого ТЦ , Вы должны были принять меры и пересадить нас в другой зал.

Отправлено 6 лет назад

От Милана

Dislike Мне не нравится

05.05 в 12.10 были на Мстителях, в зале было жутко холодно, экран для такого зала маловат. Единственное что порадовало - удобные сидения. Туалеты при кинотеатре в плачевном состоянии.

Отправлено 6 лет назад

От apk_nastya

Dislike Мне не нравится

Сходили на фильм "Тихое место" не в премьерный день. Народу тьма. Экран показался небольшим. Во время рекламы все время включен свет. Так сказать не настраиваешься на кино

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Троицкий

Dislike Мне не нравится

Забыли в зале вещь( на дневном сеансе были одни).Почти сразу начали звонить( не было возможности вернуться). В результате дозвониться ни до кого не возможно, сбрасываются звонки, от справочной толку ноль. На заявку на сайте нет ответа, в группе ВК то же самое( хотя заявлено "Среднее время ответа – 1 минута"). На второй день- то же самое. Отвретительное отношение к своей работе и посетителям. Раньше были частыми посетителями данного кинотеатра, теперь принципиально туда не пойдем. Думаю, наши друзья тоже поддержат это решение.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Белева

Like Мне нравится

Ходим в данный кинотеатр каждую неделю, не нравится что после фильмов не настроен свет, фильм заканчивается а свет не включается, собираешься в потемках, это очень не удобно, а ведь иногда можно мимо лесенки наступить. И почему то так всегда, все фильмы что ли так настроены. Так же если у вас принята викторина перед сеансом дак проводите ее, а то либо не успевает эта викторина пройти, так как мало время между сеансами, либо вообще сегодня в 5 зале на танках она вовсе на 4 вопросе пропала и началась реклама, интересно играть в нее, это фишка вашего кинотеатра. А так все очень нравится, меняетесь к лучшему, комфорт зал супер, везде бы такие кресла поставили)

Отправлено 6 лет назад

От andriyanova.1994

Like Мне нравится

В понедельник, 23 апреля пришли с мужем в кинотеатр на фильм Тренер, на кассе стоял молодой человек и девушка. В тот вечер как то совсем не было настроения, работа, проблемы... Муж еле еле вытащил меня после работы в кино. И вы знаете, подходя к кассе нас с первых секунд встретили с добротой, улыбкой и теплом! Нам предложили самый комфортный зал и отличные места, где не пришлось задирать голову. Молодой человек на кассе очень порадовал своим настроением, даже посмеялись. Фильм тоже очень понравился!!! Вообщем вечер удался, и настроение подняли и и фильм отличный показали! Теперь я зову мужа в кино! Вот так.

Отправлено 6 лет назад

От Olga

Dislike Мне не нравится

К залу претензий нет. Претензии к руководству. Пришли с сыном 10.04.2018 в кино на фильм «Первому игроку приготовиться», время сеанса 21.10, зал № 5. Пришли за 30 минут до сеанса. Везде из динамиков проигрывала реклама «Учавствуй в викторине и выигрывай iPhone X, перед началом сеанса» ну мы с сыном настроились. Заходим в зал и никакой Викторины не проходило. Это публичная оферта. Зачем дезинформировать людей?

Отправлено 6 лет назад

От Георгий Давыдов

Like Мне нравится

Зал большой, удобный и вполне уютный) Ходила с девочками на Бабушку легкого поведения, остались довольны преимущественно залом, нежели фильмом) Правда билетики иногда по цене кусаются)

Отправлено 6 лет назад

От Mis positive

Dislike Мне не нравится

Ну честно сказать, так себе кинотеатр. Ходила на "Черную пантеру" - звук ужасный и холодно. Имеется ввиду сам звук плохой, а его ещё и громким делают. Аж, перепонки лопаются, если кто-нибудь чихнёт в фильме. Я вышла и попросила девушку, чтобы сделали потише. Порадовало, что действительно звук поправили...

Отправлено 6 лет назад

От Полина Забелина

Dislike Мне не нравится

Администрация, (язык не поворачивается назвать вас уважаемой) кто у вас придумал светящюся рекламу под экраном?! Фу-фу-фу. Почему приходится во время сеанса вставать и идти к администратору на кассе с просьбой ее выключить, а администратор потом еще долго ищет того, кто это сделает? Как метко в предыдущем комментарии про квест написано =) Двойка вам!

Отправлено 6 лет назад

От Лидия

Dislike Мне не нравится

Попробуйте сходить сюда на ночной сеанс! Я и две пары, с которыми нас скрепила общая беда, (познакомились, когда несколько раз пересеклись в полутемных просторах автопарковки на разных уровнях))) , в течении 30 минут искали вход в кинотеатр, он с улицы , с парковки, на каком то этаже с неприметной дверью без опознавательных знаков!!! Если вы приехали на такси, будьте готовы потоптать подтаявшую грязь, отучить элементы из фигурного катания, попутно научитесь ориентированию на местности! Телефоны по которым Звонили за помощью - недоступны. В общем ощущения такие впервые от простого похода в кино. Но если вы захотите соединить кино + бесплатный квест, то это для вас)))

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий

Like Мне нравится

Зал на диванах очень хороший!Удобно, комфортно,ещё бы цену подевешле было бы вообще супер!! Зал достаточно большой!

Отправлено 6 лет назад

От Виктория

Like Мне нравится

А нам тут понравилось. Билет на вечерний сеанс стоил всего 150 рублей. При наличии свободных касс в самом кинотеатре нас сразу же туда позвали, что позволило не стоят в очереди. Работал гардероб, а в зале чисто, удобное расположение, потому много кафешек рядом. Минус ставлю за то, что очень холодно в зале. Под конец фильма все замёрзли.

Отправлено 6 лет назад

От Ha_ha_ha

Dislike Мне не нравится

Сегодня, 21 февраля 2018 года, мы с подругой хотели сходить на фильм «Место встречи», уточняю, возрастное ограничение которого 16+. При попытке покупки билетов на кассе у нас спросили документы, удостоверяющие личность. В связи с тем, что были документы в наличии только у одного человека, нам было отказано, хотя на вид и по факту далеко за 20, а точнее 22 года! Конечно, можно сочесть да комплимент, но не тогда, когда ехали через весь город именно на этот сеанс! Я предложила показать хотя бы один документ, но даже в этом было отказано, нас оповестили о том, что в зал нас не впустят. Мы до сих пор находимся в недоумении. Задаемся вопросом, а почему же тогда не у всех спрашивать документы, перед нами заходили такие же люди, как и мы! Просьба быть адекватными и объективными! А остальным любителям кино носить с собой пакет документов или же, что на мой нынешний взгляд разумнее, остановить свой выбор на другом кинотеатре.

Отправлено 6 лет назад

От Виктория Щеголева

Like Мне нравится

Ходили на 50 оттенков свободы. Заказывала билеты через интернет. Думала не смогу . Как выразился кассир : шалость удалась ! Фильм был в зале номер 2 . Зал был не полный, поэтому мы смогли пересесть от пары с шуршащим пакетом из кфси и напитками . Сидения очень удобные . Сеанс начался своевременно. По окончанию , никаких дядек с фонарями не было

Отправлено 6 лет назад

От annasamoh

Dislike Мне не нравится

Выиграли карту перед сеансом с бонусами в 300 рублей ,заранее спросили срок действия бонусов, сказали безграничны. Пришли, а оказывается там по нолям. Из принципа поехали в другой кинотеатр. Зачем раздавать нулевые карты?

Отправлено 6 лет назад

От Катерина Миниахметова

Dislike Мне не нравится

Не показывайте этот Идиотский, не смешной Зомбоящик!!! Полный отстой. Мы ушли с середины этого Страма!Денег жалко. Рекламы слишком много! И не четкое изображение.

Отправлено 6 лет назад

От tuykov85

Like Мне нравится

Быстро, дёшево, комфортно, три слово которые подходят, для тех у кого выходные, в будние дни. Именно в будние мы с женой посещаем кинотеатры. Часто посещаем данный кинотеатр, последний раз были 30 января в зале комфорт на диванчиках. Напиши если у тебя иначе в выходные. И так билеты покупаю через интернет, удобный сайт быстрая оплата и без очередей. Под дешево я имею ввиду билеты в будние. Честно привыкли покупать попкорн заранее с той порцией карамели в магазине всего за 60 рублей, с той газировкой которую мы захотим, а не воду с порошком. Если захочешь поесть не кукурузу, с газировкой, там есть другие места которые находятся на этом же этаже(правила флампа никто не отменял, по этому не буду писать названия dakmak и miapiza таких фирм нет))))) Что то, я отвлёкся. В итоге самый комфортный и качественный зал был именно зал Сomfort. На диванчиках высокому человеку там удобно, (а диванчик это первый ряд, все остальные просто комфортные сидения.) Дак вот сидишь ты такой, ноги затекли, а впереди перекладина, на которую очень удобно можно положить ноги. Ну реально как у себя дома разлегшись на диване смотреть фильм. Ах да диванчики всё же для двоих рассчитан. Так что если ты идёшь один, не расстраивайся. Было дело сидел и на отдельный креслах, то же всё устроило. Хвалю тут, хвалю. А почему я поставил 4ку? В середине начали работать кондиционеры и стало холодно, хорошо что бы курточки не сдавали в гардероб. Но с другой стороны нас в зале всего было 4 человека (будние видимо, чем нам и нравиться, народу меньше) и возможно если было бы пол зала, то тогда было бы душно. Я бы просто порекомендовал в комфортном зале предлагать пледы, перед началом просмотра. И ещё один минус не помню номер зала, ходили на Фердинанда там на экране минус, само полотно с левой стороны было сшито(заплатка видать), и первые 30 минут прямо бесила, отвлекая от самого просмотра, это как глубокая царапина на очках. В итоге советую тебе, посещать данный кинотеатр в будние дни, а про выходные не могу ничего сказать, напиши если есть добавить ниже.

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Владимирович

Dislike Мне не нравится

Давно не был в Парк Хаусе, наверное еще со времен, когда новых кинотеатров было не так много. И тут всебщий ажиотаж Движение Вверх. Так вот, кинотеатр подубитый. Кресла не удобные, при входе в зал нужно подниматься по лестнице, что весьма не удобно в руках с попкорном. Ну и система бронирования, когда ты должен прибыть и выкупить билеты аж за полчаса не понятна. Короче, пока не отремонтируют, наверное сюда больше не пойду.

Отправлено 6 лет назад

От dvmaslov

Dislike Мне не нравится

Впервые были у вас в кинотеатре и больше не придем. На каком этаже кинотеатр не понятно, ни каких указателей и вывесок нет. Приехал на лифте на этаж и не понятно, что на этаже и тот ли он вообще. Дальше больше, чтобы попасть на сеанс мы стояли в очереди в человеке 15 в одну кассу, как только дошла наша очередь, нам сказали, что билеты кончились, пройдите в другую кассу. Еле нашли эту другую кассу по середине какого-то недо магазина. Ни какой надписи или указателей ни где нет и подсказать нам ни кто не мог, пока не подошла девушка и не объяснила что и как.

Отправлено 6 лет назад

От Малина

Dislike Мне не нравится

Ходили в кино на Ёлки новые 14.01.17 в 19-30. Были в 7 зале. С первых минут фильма не было понятно почему экран мутный, ну думали может быть со временем чётче изображение станет, но нет. Весь сеанс пришлось смотреть фильм на мутном экране. Руководство кинотеатра, будьте добры брать реальные деньги за реальное качество транслируемого фильма. За что мы заплатили по 280 руб.за билет , если вынуждены терпеть такое качество? Такое ощущение что побывали не в городе милионнике в кинотеатре, а в глухом городишке и в муниципальном кинотеатре.

Отправлено 6 лет назад

От Rita@

Dislike Мне не нравится

Ходили в кино 14.01. Очень любим попкорн, маленького размера не хватает, а большой просто огромный и никогда не доедаем, поэтому средний вариант самый приемлемый. Хотели взять комбо 1 со средним попкорном и газировкой. В итоге среднего попкорна нет, потому что нету стаканов для него, при этом в меню он указан. Отмерить и насыпать порцию среднего в большой стакан почему то нельзя. Такая ситуация не первый раз уже случается! Очень классный способ пытаться продать большой попкорн вместо среднего! На лицо полная неоранизованность, если неоднократно заканчиватся стаканы, почему нельзя своевременно их пополнять? Или уберите из меню средний попкорн, раз так не хотите его продавать.

Отправлено 6 лет назад

От Полина

Like Мне нравится

Кинотеатр один из тех, куда я в основном хожу. Оплата удобное, месторасположение. Все новинки есть здесь.

Отправлено 6 лет назад

От Семенченко Елисей

Dislike Мне не нравится

Хотелось бы оставить положительный отзыв, но увы и ах! 29.12 когда Билеты уже были куплены через интернет а сеанс должен был начаться в 22.50, мы не смогли на него попасть. Через главный вход уже было не пройти, а поцеловав кучу чёрных ходов и пообщавшись с охраной, которые не могли внятно сказать, где же можно пройти, мотивируя тем, что они «не знают», так и не смогли попасть на сеанс! Не ходила раньше в ваш кинотеатр и больше не собираюсь

Отправлено 6 лет назад

От Кsenia Кolbich

Dislike Мне не нравится

Товарищи, ну я даже не знаю каким это словом назвать. На сайте указано что вы работаете, сеансы стоят. Приезжаем....Все двери закрыты, телефоны не отвечают. Вам на клиентов наплевать? или это такой перфоманс - пробеги вокруг ТЦ, подолбись в закрытые двери. Цензурных слов нет. Желание посещать данный кинотеатр отпало навсегда.

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

1.1.18. забронировали билеты на сайте на детский сеанс в 12-00. До 11-30 необходимо выкупить билеты. Подошли пораньше- в 11-20. А Парк Хаус закрыт. Обошли вокруг- закрыт ВЕЗДЕ. Звоним в кинотеатр: как попасть? Ответ потрясает своей гениальностью: я кассир, продаю билет и поп- Корн. Я с администрацией ПаркХауса не работаю, как вам попадать- не мой вопрос. А на улице минус 10, человек 30 на улице с детьми бегают вокруг Парк Хауса, а администрации кинотеатра дела нет. Уважаемая администрация кинотеатра, ваши конфликты, недоработка и недоговаренности с основной администрацией здания вот не должны касаться потребителя СОВСЕМ. Если вы размещаете информацию на своём сайте, продаете билеты, позаботьтесь о том, чтобы зрители могли попасть к вам БЕСПРЕПЯТСТВЕННО. В итоге в зрительном зале мы оказались только в 12-10. Как вы понимаете, работники сеанс запустили вовремя. Попали мы всей толпой с какого-то то черного хода. Охрана, видимо, забыла закрыть его. А так нас и в 12-00 никто не собирался пускать. Попросив книгу жалоб и предложений, мне ответили, что не знают где она. Я пообещала включить диктофон и повторить свой вопрос. И, о чудо, книга жалоб появилась в моих руках. Отзыв- то я оставила, однако обратила внимание, что жалоб в Вашей книге огромнейшее количество, и ,что примечательно, реакции менеджеров нет на последние 30!!! Очень неприятно и очень холодно так встречать новый год!

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Dislike Мне не нравится

Мы пришли с подругами в кинотеатр очень хотели посмотреть фильм ЖГИ 12+ НАМ НЕ ПРОВЕРИЛ администратор что нам есть 12. Хотя нам всем было 12 и больше ! После огромной ссоры с администратором мы отправились домой за родителями . И только в 20:00 мы смогли посмотреть фильм хотя пришли туда в 17:00 . Нам не понравилось по слова женщины которая стояла на кассе пускали 15-летних на фильм 18 + А нас не пустили .

Отправлено 6 лет назад

От Лера Лекомцева

Like Мне нравится

Огромное спасибо за клуб «Правила перевода» и возможность смотреть фильмы в оригинале. Это так круто! Абсолютно другие ощущения, кайф от речи и произношения, а русские субтитры — отличная помощь. В залах чисто, из минусов — отсутствие терминалов чтобы быстрее получать электронные билеты и очереди на кассе, вчера опоздали на фильм и было неудобно расталкивать толпу чтобы хотя бы как-то успеть получить свои Билеты. Из огромных плюсов кроме языка оригинала, здесь не бывает рекламы и даже трейлеров как правило. Хочется ещё больше фильмов от клуба, обалденная возможность единственная в городе, спасибо за это)

Отправлено 6 лет назад

От Shezgara

Like Мне нравится

Ходим сюда почти каждую неделю (в зависимости от наличия нормальных картин в прокате), т.к. в пешей доступности от дома. Очень полюбился комфорт-зал! Широкие кресла, большой проход, немного народа - прям огромное человеческое спасибо! Про остальные залы положительных воспоминаний нет - насколько помнится, в больших залах центральные кресла сломаны (по крайне мере были летом, возможно, сейчас исправили), с краю сидеть неплохо. В эти залы больше не ходим с открытием "комфорта". В залах всегда прохладно, я лично не против, сижу просто, укрывшись курткой или в кофте. Зато в сон не клонит, однозначно лучше духоты. Нравится викторина перед сеансом, часто выигрываем, подарки радуют: поп-корн или деньги на бонусную карту (для покупки билета можно потом использовать) - отличное решение, чтобы скрасить ожидание. В общем, процветания вам!

Отправлено 6 лет назад

От nerkhova25

Dislike Мне не нравится

Был в 7 зале вечером 6 ноября 2017 г. Экран технически неисправен: он ощутимо мерцал (становился то темнее, то светлее каждые 20 секунд). Удивлён, что они продают билеты туда вместо того, чтобы чинить оборудование. До этого не был в этом кинотеатре года три и, видимо, правильно делал.

Отправлено 6 лет назад

От Yuri

Dislike Мне не нравится

Как уже ранее писала, для нас этот кинотеатр "на самый крайний случай". И вот этот самый случай случился 7.11, когда уж очень хотелось посмотреть Тора, но по времени сеансов другие кинотеатры не подошли. Поехали в Парк Хаус. В общем то, претензии все те же: -плохое качество изображения(были в зале №1), еще и фильм смотрели в 3D, что еще больше усложняло восприятие картинки; -очень пыльно в зале, к концу фильма было уже тяжело дышать; -в прошлый раз(были давненько) меня не пустили с мороженым из Баскин Роббинс, но компании молодых людей с бутылками разливного пива и чипсами в этот раз не сказали ни слова..; -перед нашим фильмом не прибрались в зале. На самом деле, я была очень удивлена. Мы еще с мужем стояли обсуждали почему так долго не пускают. Я логично ответила, что прибираются же, на что он возразил, что там еще предыдущий фильм идет. Я не поверила, но в итоге он оказался прав. Вышли люди и сразу же начали запускать нас, т.к. до сеанса оставалось 7 минут. Меня это, конечно, повергло в легкий шок; - ну и самое главное несоответствие - это цена билета! Напомню, что я просмотрела все сеансы во всех кинотеатрах и в Премьер Зале оказались самые дорогие билеты!! Вот этого я никак не пойму. И дело не в том,что мне жалко 300руб. за билет, нет! Дело в том, что цена должна соответствовать предоставляемому качеству! На все недочеты, которые я описала выше, можно было бы закрыть глаза если бы цена билета составила рублей 150-180(к слову, в Алатыре билет стоил 165руб. с чистым залом и хорошими экранами). Вы уж либо устраняйте все недочеты, либо снижайте цены. В общем, "бывает лучше".

Отправлено 6 лет назад

От Nastya

Dislike Мне не нравится

Были 5 ноября на фильме ДЖУНГЛИ. В целом всё нормально, кроме картинки на экране. Постоянно менялась яркость и контрастность, картинка тусклая. Из-за такого мерцания было сложно смотреть и вникать в сюжет.

Отправлено 6 лет назад

От Lena Goncharova

Dislike Мне не нравится

Ужастный кинотеатр. Очереди на кассе. Работает один кассир. Пускают в зал с опазданием(фильм предыдущий еще не закончился, а по билетам уже новый) Что с вами случилось?

Отправлено 6 лет назад

От Иришка Куринная

Dislike Мне не нравится

14.10.2017г. решил впервые в жизни сводить отца в кино и показать, что такое 3D. Приехали в 22:40 на сеанс который в 23:20. Центральные входы были закрыты, прохожие сказали, что в вечернее время входы с парковки. На первом не нашли, на втором на входе надпись - "приносим свои извинения, вход на 1ом и 3ем этажах. Пошли на 3й, там тоже закрыт. Обошли все кругом, встречая на пути 10ки таких же "потеряшек входа". В итоге понимая, что уже практически не успеваем на сеанс стали возвращаться к машине и у центрального входа увидели охранника, который открывал двери уборщице. Спросив у него как попасть в кинотеатр, тоже указал на входы с парковки, пояснив, что якобы только что их пошли открывать. Пошли снова по кругу, проторчали еще там минут 10-15, но так и ни кто не открыл. В итоге пробегали 50 минут вокруг, так и не попав в кинотеатр, уехали. А ведь чуть не купил билеты онлайн. Многие разворачивались и спешили в другие кинотеатры, возможно вернуться еще к вам, но мое мнение - вряд ли я еще рискну ехать к вам в такое время, а почитав другие жалобы и вовсе отбивает желание посещать и дневные... С уважением Алексей.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Шишаев

Dislike Мне не нравится

Меня не пустили на сеанс и потребовали паспорт, хотя мне 23 года. Это просто смешно. Чтоб вернуть деньги надо писать заявление, паспорта у меня не было и телефон был разряжен. Почему интересно я обязан ходить с паспортом на сеанс просто потому что молодо выгляжу? Где это написано? Требую вернуть деньги за билет!

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Матвеев

Dislike Мне не нравится

Очень не хотелось это делать, но написать мне походу все таки придется. Вчера ходили на Салют 7, все положительные впечатления от просмотра фильма убил ваш кинотеатр. В 1 зале при просмотре фильма с самого начала и до самого конца воспроизводились синие артефакты, полностью перекрывающее картинку на экране. Также около самого экрана весь сеанс трещало не пойми что. Как будто рабочий вентилятор. Слышно было постоянно. Показывать фильмы на неисправной технике, взымая за это плату - нехорошо.Это было ужасно. Никому не рекомендую пользоваться услугами кинотеатра, пока в нем присутствует такое отношение к клиентам и посетителям.

Отправлено 6 лет назад

От Saint Laurent

Dislike Мне не нравится

Прочитала отзыв про то, что холодно в кинотеатре и ответ, что не включили отопление. У меня вопрос, всё ещё отопления нет? Только что пришла домой после фильма. 6 зал. На улице было теплее, чем в зале. Замёрзли все ужасно. На выходе мальчик сказал, что это диспетчер поставил кондиционеры на такой температурный режим. Ужасно дуло. Может, это не отопление, а просто гостям вечерних сеансов так рады, что не знают, как бы их быстрее выгнать? Так стоит ли тогда вообще работать? И ведь мой отзыв не первый, судя по флампу. Проблема есть и её не решают. Отличное отношение к клиентам, просто не предупреждая морозить людей. Браво!

Отправлено 6 лет назад

От N

Dislike Мне не нравится

Как не приду на третий этаж посидеть покушать, мало того что малолетки сидят занимают места которых иногда действительно не хватает! Дак ещё и столы все грязные, на них мусор от фаст-фуда! Ни одной уборщицы на площадке, а если и есть то сидят и мило беседуют между собой.. а столы как стояли так и стоят грязные час-другой!

Отправлено 6 лет назад

От ivanash1992

Dislike Мне не нравится

Очень очень очень холодно в зале, серьезно, даже в пальто, будто на улице кино смотрела, неужели нет какого то внутреннего резерва чтоб отпить кинозал

Отправлено 6 лет назад

От fer00

Dislike Мне не нравится

Полный отстой. На последнии сеансы попасть как полосу препятствий пройти. Два часа искали вход. Ни указателей,ни персонала который мог бы помочь. Вечер был испорчен. Где сотрудники с/б? Только гасторбайтеры с лопатами которые ещё и хамят. Надо в надзорную службу обратиться чтобы порядок навели.

Отправлено 6 лет назад

От Виктор Филиппов

Dislike Мне не нравится

Приходил вчера с картой клуба друзей дали в подарок колу и попкорн, очень порадовало. Сказали сколько бонусов и предложили их списки. Пришло сегодня уже ни попкорна и колы по случаю дня рождения премьер зала непредложили. Ещё не сказали сколько бонусов и недовольная рожа кассира не порадовало.хожу сюда не первый раз, и в принцепе все нравиться, буду ходить ещё) просто пните свой персонал чтобы был более довольный:)

Отправлено 6 лет назад

От Игнат Ушаков