Зачем в гисе вы указываете телефон интернет магазина, если он всегда не отвечает ???? Сегодня я хотела оформить заказ на 7000 руб. Из-за многократного отсутствия ответа на звонок. Приобрела все в рив гош.

Заказывала через интернет магазин, нахожусь в другом городе. Так получилось, что мне нужна была лимитка, которая почему то оказалась только в этом магазине, ну я решила, что Россия не Германия, в любом случае дешевле и быстрее должно быть, не тут то было. 11 января я сделала заказ. Доставка заняла 7 дней и пришла 26 января. Простая математика - 8 дней заказ из двух позиций собирали, хотя на сайте пишут что в течение 3х производится отправка. Оплата - отдельная история. Есть дополнительная наценка на отправление по почте - 50 рублей. И это не цена доставки. Доставкуьоплачивает клиент отдельно и наложенным платежом, других вариантов нет, в результате 300 р. - доставка и сверху еще 100 р в виде федерального сбора. То есть я попала на лишние 400 рублей, хотя продавец просто мог включить сумму в сам заказ и получил бы свои деньги, а клиент при этом не испытывал столько негатива когда увидел, что заказ отправили, а он еще и сверху денег должен. Про взаимодействие с почтой России я вообще не говорю, про заполнение анкеты. Это при том, что наложенным платеж - тот же самый перевод, только по почте с комиссией, которая зависит от объявленной ценности, места отправления, веса и т.д. Я уже молчу о том, что почта не принимает карту и т.д. Все это просто выбесило, потому что еще и отступать некуда - основная сумма оплачена и вроле то, что экстренно нужно уже рядом. К чему я это - если бы продавец был клиентоориентированный, он бы просто немного думал о клиенте и отзывах, которые, кстати, на сайте не может оставить никто. В результате вместо 650 р за товар, я отдала больше 1000. За такие деньги я могла и из Германии спокойно заказать. Успокаивает то, что товар хороший, срок годности нормальный (но лимитка, сложно было здесь накосячить). Я получила то, что хотела, но уж слишком много нервотрепки.

Много раз покупала косметику через интернет магазин, и все было отлично. Только раз не было одного крема в наличии, позвонили предупредили. Странно, что здесь пишут только негатив. Мне повезло))

Зашла на ваш сайт и увидела скидку на свою любимую тушь, решила попробовать-заказать. Забирала заказ в середине декабря 2017- никаких наклеек с датой выпуска не нашла, единственное была ваша наклейка прилеплена срок годности до апреля 2018г. Тушь я расходую быстро,как раз бы успела к этому времени её использовать-решила что не страшно. Спустя какое то время, проверила тушь по батч- коду, когда она была произведена. Каково было мое удивление, что срок годности у нее закончился в июле 2017. Что ж, обидно что вы торгуете косметикой с истекшим сроком годности!!!! А ещё обиднее, что клеете свои наклейки с псевдо датами! Понятно теперь почему такие скидки на косметику в вашем интернет-магазине!

Какое же ужасное у вас обслуживание!!! К сожалению превеликому только в единичных магазинах города есть мой тональный крем. Жду не дождусь когда он появится где нибудь еще и я со спокойной душой смогу забыть о вашем существовании. Каждый раз, при каждом заказе у вам все происходит как попало. То вы вместо 2 дней собираете заказ неделю, то пишете что собрали заказ а по факту нет. Постоянно на сайте продукт светится в наличии, по факту его нет у вас. Сотрудницы вечно недовольные, замученые. Никогда не придложат помощи, не помогут с выбором, не подсуетятся чтобы побыстрее заказ собрать. Хоть бы раз извинились за свои косяки. Но я так понимаю для вас это норма? Вы когда нибудь начнете нормально функционировать???

Решила сэкономить время и заказать все необходимое через интернет-магазин...ожидала лучшего. Заказ собирали три дня,убрали две позиции молча,хотя сказали что предупредили(ни писем,ни звонков). Одна из полученных позиций не соответствовала фото.

Заказывала несколько раз косметику, от последней покупки один негатив. Менеджеры работать не хотят, три дня ждала доставку, но тишина, никто не звонил и не писал. Позвонила сама, сказали, что уже в пути ожидайте. Через несколько минут звонок от курьера, у него закончиться рабочий день и так как это пятница привезёт только в понедельник, попросила вернуть в пункт выдачи. Через десять минут сообщили, что вернули, значит заказ вообще никто и не собирался доставлять, он так и лежал на складе. Забрав самостоятельно заказ оказалось, что три позиции отсутствуют, почему никто не сообщает об отсутствии товара или не предлагает заменить??? на сайте все было в наличии. Не советую покупать в этом магазине.

Заказ получила! Всё хорошо. Цена даже с доставкой ниже, чем во всех других магазинах + маленький подарочек от Пафюмики. Спасибо за обратную связь :)

Утром сделала заказ на доставку парфюма. Вышло сообщение, что специалист свяжется..... И тишинааааа..... и трубку никто не берёт... Есть кто живой? Я очень хочу у Вас купить туалетную воду, позвоните мне )))) номер заказа 22095

Достоинства: 1. Цены на товары значительно ниже, чем в других магазинах; 2. Работники магазина информируют о готовности заказа посредством телефонного звонка; 3. Если при посещении клиентом магазина в момент получения заказа, цены на товары снизились, то продавец-консультант обязательно сообщит об этом клиенту. Недостаток: Трудно работать с сайтом, так как страницы загружаются очень долго.

Пользуюсь периодически услугами данного интернет- магазина, в основном при покупке "снятостей" парфюма, которые с 2015 по 2016 год были по очень низким ценам. Сейчас, к сожалению, данный ассортимент почти исчерпан. Я забирала заказы на Орджоникидзе в пункте выдачи. И сайт за эти 2 года стал несколько удобнее. Жаль что на сайте нет парфюма Chanel и Dior, которые лучше выбирать в одном из магазинов сети: Ренуар (рядом с Домом офицеров) или Форум ( на Советской, 81). Там часто бывают приятные цены на нишевую парфюмерию. Ну а при покупке уходовой и декоративной косметики для избежания покупки просрочки, всегда перед покупкой пробиваю батч коды, находящиеся на дне коробочки и /или флакона.

Интернет магазин, стал работать, гораздо быстрее, нежели пару лет назад. Курьеры приятные, все привозят в общем-то во время. Тут можно купить, дорогое за дешево, это касается всяких "снятостей" парфюмерии. Как-то привезли совершенно протухший, гель для умывания Clinique, да да он вонял стерьём, так он пахнуть не должен, я знаю этот продукт (ну а, что я хотела за 660 рублей) так что с уходовыми средствами аккуратнее. В целом, в интернет магазине, реально на много дешевле. Выбор правда не большой, не представлены Chanel и Dior (очень жаль) хотя в оффлайн магазинах, всё это есть. Не выкладывают практически никакие новинки. Да вообще мало выкладывают товара, что было год назад, все так и есть. Не ленитесь, добавляйте. В целом минусов, так и осталось много, но приятные цены, все перекрывают. Ставлю четверку и рекомендую.

Даже этой единицы много! 20.03.2017 оговорили с менеджером (или продавцом?) время доставки с 12:00 до 14:00 на 21.03.2017. Сидела, ждала... Никого... Сорвалась нужная для меня встреча. Позвонила в магазин. Ответили, что не знают, где курьер, сейчас ему перезвонят, а он позвонит мне... Позвонил курьер, сказал, что не имеет понятия о времени доставки и привезёт только завтра... Круг замкнулся. Завтра попробую выяснить имя сотрудника с супер квалификацией, которая так здорово работает. Не рекомендую заказывать в данном магазине! Покупателям здесь не рады и продавцам на нас глубоко наплевать!!!

спасибо огромное девочкам консультантам. помогли подобрать идеальный пдарок для супруги на Новый Год. Цены не знаю какие- сравнивать не с чем, потому, что я не частый гость в таких магазинах. В магазине чисто, приятно пахнет. консультанты грамотные и не навязчивые. Ну и самый главный критик: моя супруга подарком осталась весьма довольна! Думаю буду к вам приходить и баловать жену различными покупками!)))))

У вас просто ужасная система использования бонусов, а именно то, что использовать бонусы можно не в любом магазине парфюмики, а в какой-нибудь конкретном. Например я могу воспользоваться бонусами с карты только по адресу Орджоникидзе,23. ...все бы ничего, если бы попадались компетентные сотрудники, которые сами бы разбирались в этой системе бонусов. Некомпетентная девушка - консультант в Парфюмике по этому адресу, посмотрев на мою карту смело заявила что воспользоваться бонусами я могу только по адресу Депутатская....хотя до этого в ТЦ Версаль мне говорили что именно на орджоникидзе. Девушка также надолго отлучилась с моей картой, после чего сообщила что на мой карте есть бонусы и их 500 с чем-то и отправила на депутатскую. Ок, я пришла на депутатскую, где мы пол часа разбирались с моей картой, а именно все по тому же вопросу - где я могу расплатиться бонусами...и как оказалось -мне даже показали на экране, что моя карта обслуживается по адресу Орджоникидзе, 23. Естественно результат всех этих выяснений- я устала разбираться и искать место где я могу расплатиться бонусами, я ими так и не смогла воспользоваться т.к. бегать туда сюда у меня нет желания, и я очень разочарована такой ужасной системой использования бонусов. Неудобно, сложно, недоступно. Надеюсь больше не встретиться с некомпетентностью в магазине по адресу Орджоникидзе, 23.

добрый день. Заказ собрали быстро. Но с доставка вышла беда. Когда мне сказали, что курьер сам позвонит! Т.е. в любое время начиная с 9-00 до 18-00 !!!! В нормальных фирмах звонят и говорят сегодня планируем доставку, на какое время вам удобно. Здесь вам привезут когда будет удобно курьеру. Заявку на товар сделала 21.12.16 , сегодня 26.12.16 не получила товар. Просьба решите проблему с доставкой. Я точно здесь не буду заказывать!

невозможно пользоваться сайтом http://parfumica.ru/ Тормозит просто жутко или вообще не открывается!

Сделала заказ на 5000 рублей в этом магазине, товар собрали быстро, доставили в течении двух дней, была очень довольна! НО!!! Заказанная тушь не из дешевых пришла засохшая, пахнет старостью, туалетные воды, которые предназначались на подарок, также пришли не в продажном виде, такое ощущение, что ими кто то пытался до меня воспользоваться, ну и последнее.....подарок, который за сумму заказанных товаров, должен был входить в комплект, видимо забыли положить! Очень неприятно конечно и больше никаких заказов в этом интернет-магазине не буду делать.

Ненадежный магазин. Неуважение к клиентам. Оператор сказала, что заказ собран и курьер в понедельник привезет, в какой период времени курьер сам позвонит. Прождала целый день курьера, с 9.00 до 18.00 час, курьер не позвонил и заказ не привез.

Начнём по порядку: Я не считаю данный филиал нормальным. Меня смущает, что за клиентами ходят будто они что то так и пытаются положить в карман, навязчиво и не культурно, поставьте камеры, и следите, а то к вам ходить точно будут намного реже . Второе , это смешаны дорогие и не очень товары, а в итоге путаешь, и по цене выходит в два раза больше. На кассе, не могут ответить на вопросы, и когда задаёшь, отвечают на отстань, очень жаль. И потом нет ни до свидания, ничего. Нужен хороший управленец вам.

Давно пользуюсь интернет-магазином Парфюмика! Очень удобно, цены ниже, чем в рознице. Собирают заказ быстро. Доставкой не пользуюсь, т.к. живу рядом, всегда сама забираю заказ. Все продавцы приветливые и вежливые, проверяют товар при тебе, чтоб потом не было нареканий. Еще и подарком порадуют при заказе от 1000 рублей.

Часто покупаю косметику и парфюмерию именно здесь,поскольку цена через интернет-магазин приятнее)Заказ собирают оперативно и быстро.В случае отсутствия товара на складе всегда предупреждают!Однозначно рекомендую!!!

Магазин находится недалеко от офиса, поэтому волею судеб иногда в него попадаю по дороге. Зачастую ухожу разочарованная, продавцов в отделах никогда нет, приходится искать, информацией по брендам не обладают: "Тут обычно другой представитель работает, но ее что-то давно на работе нет, а я ничего не знаю..". Единственный раз, когда осталась довольна, это когда девушка в отделе люксовой парфюмерии предлагала мне духи. Вежливо, профессионально, доброжелательно подобрала незнакомый мне бренд, пользовалась потом с огромным удовольствием идеально подходящим ароматом. Имя волшебницы не помню. Но это, конечно, исключение из правил. В остальных случаях продавцов нет, либо работают с такими выражениями лиц, будто я их сильно обижаю своим интересом к товару. Администратор всегда в отпуске, директор на обеде, оно и видно по состоянию коллектива. Да я может быть и молчала бы, но сегодняшняя фееричная Ирина (отказавшаяся назвать свою фамилию), со своим комментарием в сторону клиента "головой надо думать" завершила образ полностью. А для меня стало откровением, что товар в парфюмерном магазине трогать нельзя, а тем более нельзя открывать. Интересно какому количеству клиентов удается покупать парфюмерию - не нюхая и косметику - не глядя. Отсюда вывод - не хотите неприятных эмоций и оскорблений - не ходите в этот магазин. Сегодня в городе достаточно прекрасных магазинов парфюмерии и косметики, где Вас и встретят с улыбкой и про товар подробно расскажут.

Торгуют косметикой с истекшими (истекающими через три дня) сроками годности. Консультанты на вопрос о сроках годности обманывают, что до следующего года годен. Сейчас тени по 99 рублей -запеченные тени для век двухцветные Magic Look продают, во всех магазинах города, а у производителя уже срок годности на них прошел. Роспотребнадзор проведите проверку!

Пришло время оценить работу интернет-магазина не на эмоциях. И я пришла к выводу, что интернет-магазин всё же хороший, вот так! 1. Проблема с загрузкой страниц пропала. 2. Как только заказ собран, мне всегда перезванивают. 3. Всегда выбираю самовывоз, мне не так далеко идти, в самом магазине девушки очень вежливы. 4. Низкие цены, даже очень низкие цены. Магазин просто антикризисный. 5. Оперативная замена позиции, которой нет. Мне лично перезванивали и докладывали, что чего-то нет в наличии, если нужно, подберут что-то другое. 6. Большой ассортимент от эконома до люкса. 7. Способ оплаты наличными при получении. 8. Подарки к покупкам на определенную сумму. Это были плюсы. Сегодня у меня случился решающий заказ - любимый аромат, который в других магазинах сейчас стоит достаточно дорого. Я побаивалась, потому что на сайте присутствуют позиции типа Aroma Group Maxi, являющиеся явными копиями популярных ароматов. Но! Девушка любезно согласилась вскрыть мои духи, чтобы проверить состояние флакона. Любезно, потому что долго мучилась. Вскрыв, брызнула на меня и сейчас я понимаю, что это он, тот самый мой любимый аромат, с ним всё отлично, с его сроком годности тоже, с его качеством и подавно. Спасибо! Меня давила жаба, пока я не нашла его у вас по очень привлекательной цене. Из минусов могу отметить: 1. Мою позапрошлую покупку, в которой был лак с грязными бортами. 2. Незаполненность магазина фотографиями. Наконец, могу позволить себе поставить пятёрку и даже рекомендовать этот магазин. Парфюмика исправилась как минимум в отношении персонала к покупателю, теперь в пункт выдачи точно приятно войти, о других филиалах ничего не скажу. Плюсы перевесили минусы, я определенно буду пользоваться этим интернет-магазином и советую попытать счастья, потому что сейчас таких цен нигде не найти. Просроченных товаров пока не попадалось, да и мне лично удобнее заказать, чем блуждать по магазинам, ведь я так быстрее соображаю и не трачу лишние деньги, а вот если покупать офлайн, то можно потратить целое состояние. Но это уже у кого как.

уже нев первый раз заказываю в этом магазине. Цены конечно привлекают,но остальное просто ужасно. На сайте выложен один тоаар,ав итоге его нет в наличии. (Лак для волос велла без запаха) . Однажды привезли просроченную продукцию. (Дезодорант шариковый) если надо узнать что либо про заказ, вообще не дозвониться. Зачем указываете тел.на сайте? сроки доставки большие. Один раз неделю везли. Я конечно сегодня еще раз заказала. Ну не знаю.....посмотрим

Уже не первый раз пытаюсь воспользоваться вашим интернет-магазином и каждый раз картинка одна и та же. Очееень долго грузится любая страница! Просто сил нет дожидаться. Какой смысл иметь интернет-магазин, который так долго загружается?... Причем не важно через поиск я пытаюсь найти товар или по каталогу. Проверяла другие сайты, думала, что с соединением что-то не так. Ан нет, все работает! Не работает только магазин Парфюмики...

Понравились цены в этом магазине, но заказывать в парфюмике больше не собираюсь, и вот почему: заказала шампунь, и не удосужилась проверить его основательно на месте.. А дома обнаружила, что он изготовлен аж в 2013 году, и буквально пару месяцев осталось ему. Неприятно, однако.

В погоне за нужным мне кремом для депиляции решила воспользоваться онлайн-магазином. Потому что его либо мало привозят в магазины Парфюмики, либо чересчур шустро разбирают. А на сайте - заказал и не бегаешь по всему городу в погоне за мечтой. Так выглядело это в моем сознании. Реальность оказалась немного не такой. Сайт удобный - регистрация у меня заняла минуту, наполнение корзины еще пару минут - и вот заказ оформлен. Комплектацию его обещают произвести в течении одного дня, в особо трудных случаях - за 2-3 дня. Для подтверждения заказа не позвонили. Только прислали письмо на почту. По большому счету, этого достаточно. Если не возникает никаких сложностей. В моем случае - точно что-то пошло не так. Я терпеливо ждала. Но... Третий день закончился. Мой заказ так никуда и не сдвинулся - все еще формируется. Несмотря на то, что в нем три позиции, несмотря на то, что стоит он 535 рублей, несмотря на то, что я выбрала самовывоз. Есть один плюс - тут дешевле, чем в реальном магазине. Но... Я не выдержала такого ожидания - и пошла сегодня, все купила. В итоге - сайт удобный, выбор есть, оформляется все легко, но смысла в этом никакого. 2 звезды. Жалею, что не прочитала отзывы перед тем, как связаться с этим магазином - только время потратила.

Впечатления у меня, прямо скажем, двойственные. С одной стороны - цены прям вкуснятина. Выбор на сайте вполне нормальненький. НО сайт парочку раз прям конкретно подвисал во время оформления заказов. И самое главное - ждать заказа 4 дня, при условии, что самовывоз - это адски долго. Брала Moschino i love love. Даже не знаю, буду ли заказывать здесь что-то еще. Пока оценка выжидательно четверозвездочная..

Заказывала уже неоднократно через этот интернет-магазин, и осталась довольна. Заказ можно забрать самой в любой день, включая выходные! Главное оформить заказ заранее, так как доставляют его на пункт выдачи только в будние дни. Всегда все оперативно. Мне лично так удобнее: заказываю посреди недели, а в субботу забираю. Минусы: о готовности заказа звонят и говорят не всегда! приходится самой отслеживать на сайте. Еще на сайте есть удивительная кнопка "задать вопрос о товаре", так вот пару раз спрашивала о наличии товара - ни разу не ответили.

заказала в пятницу... сижу, жду, когда перезвонят... видимо, у них так не принято /обратная связь? не, не слышали/ сама перезвонила. в итоге, сегодня пришло письмо на e-mail, что заказ аннулирован в связи с тем, что товара нет в наличии, А НА САЙТЕ ОН БЫЛ и ЕСТЬ в настоящее время. клиентооринетированности никакой ( и наличие на сайте не соответствует действительности (

Воздержусь давать оценку качеству их работы, т.к. без мата не получится, просто опишу ситуацию. 17е число, сделал заказ(автоматическая служба оповещения прислала письмо, радостно, рассказав о том, что заказ принят и мне ПОЗВОНЯТ, когда он поступит в обработку) 18е число, усердно звонил по указаному на сайте контактному телефону, чтобы узнать на какой стадии находится обработка заказа, т.к. вместо доставки курьером, стоимостью 150 руб, в счёте было указано "CAMAY Мыло туалетное Dynamique Артикул: 26258256 - 1.00 шт: 0.00 руб" 19е число, выше описаная служба автоматического оповещения, сообщает о том, что заказ передан в курьерскую службу... вот знаете, уже и бесплатно ненужно ничего, съездил, нашел, купил все что было нужно. Вы, дорогие друзья, как хотите, а я услугами этого инернет-магазина не буду пытаться воспользоваться еще раз.

Добрый день. Хотела бы оставить положительный отзыв. Заказ был сделан мной в пятницу, на следующий день уже можно было забрать мои румяна( лимитка) и помаду. товар хорошего качества и сроки годности нормальные) цены намного ниже, чем в других магазинах) выбор нормальный, но хотелось бы попросить расширить ассортимент, добавить ещё несколько брендов, таких как- dior, chanel. Спасибо!)

Решила оставить очередной отзыв. Уже не такой плохой, но и не очень хороший, на тройку :( Ради интереса, ну и из-за невозможности ходить по магазинам, сделала очередной заказ. Эх.. Заказ делала на неделе между праздниками, поэтому просто "забыла" обо всем и даже не ждала, что заказ привезут до конца праздников. Но 11 числа вдруг раздался звонок, курьер сообщил, что готов подъехать через 15 минут - я была удивлена, т.к. звонков о комплектации не было. Ну видимо все хорошо, решила я.. В результате привезли заказ не весь, об отсутствии одной из позиций не сообщали, просто удалили её из заказа (без моего ведома - о чем было негодование в предыдущем комментарии) и привезли. Зашла на сайт, ради интереса, вот что в ЛК: заказ от 05.01.2016, передан курьеру 06.01.2016. Срок комплектации порадовал, доставка в течении 3-4 дней - терпимо, т.к. вообще не ожидалась раньше основной рабочей недели (т.е. с 11 января). Но все же, отсутствие звонков о комплектации очень смущают! По срокам годности: хорошие, довольно большие; в прошлом заказе срок годности был небольшой лишь у маски для лица, всего 2-3 месяца.

Делаю здесь покупки регулярно и практически во всех разделах, в т.ч. японскую и корейскую бытовую химию покупаю, в последнее время, именно здесь . Радует наличие достаточно редкого на полках супермаркетов финского бренда LV. Цены действительно ниже, чем в прочих магазинах того же направления, да еще регулярно скидки. Заказ, как правило, готов в течение суток. Из минусов: бывает продукция с истекающим сроком годности и не представлен весь люкс, который есть в "Парфюмерии и косметике "на Орджоникидзе, не мешает доработать сайт, далеко не на все есть описание. А в целом, рекомендую.

Итак, сначала позитивчик: Плюс №1: скорость обработки заказов соответствует заявленной на сайте. Мною заказ был сделан 27.12 (воскресенье). В понедельник вечером уже перезвонили из магазина - заказ готов, можете забирать. Плюс № 2: цены ниже, чем в других парфюмерных сетях. Искала определенный набор: т/в + лосьон + гель для душа. В Парфюмике данный набор оказался по акции. И цена, скажу я Вам, ооочень привлекательна и не может не радовать. Из негативчика: Минус № 1: сайт мне не понравился. Нужна была подводка, казалось бы что сложного, открывай категорию и выбирай. Не тут то было! Подводки, карандаши для глаз и бровей, тушь для бровей-все это добро свалено в одну категорию. Не-у-доб-но! Зачем мне просматривать все это, если мне нужна только подводка?(( Очень долго ковырялась в бесполезном мне товаре, пытаясь найти необходимое. Разделите этот раздел на несколько. Минус №2: снова касается работы сайта. Открываю, например, категорию гели для душа. Ставлю галочку "показать товары только по акции", показали, хочу эти акционные товары фильтрануть еще и по цене. Опа неудача! Фильтр по цене применяется только ко всей категории. Минус № 3: когда в понедельник был звонок о готовности заказа, сообщили, что 2х позиций в наличии нет (хотя на сайте указано, что есть). Одна из них была злосчастная подводка, которую я полчаса выбирала. Капец, с ней не задалось! В общем, звонившая мне милая девушка сказала так " У нас в магазине сейчас проходит много акций, когда будете забирать заказ, можете выбрать недостающие позиции". Собственно я так и сделала, заказ забрала, решила выбрать подводку. Казалось бы, успокойся уже со своей подводкой, купи ее в другом месте! Но нет, начинаю поиск в магазине. По акции ничего нет((( Нахожу марку той подводки, которую заказывала через интернет. Зову консультанта, а она мне говорит, что подводку то с производства сняли! Что же на сайте то указано якобы "в наличии"? В общем, покупать можно, но будьте готовы что будет не все гладко )

Делала заказ в пятницу (25.12), сегодня забрала. Заказывала парфюм Elise Saab и 2 помады Лореаль. Все сроки , указанные на сайте соблюдены. Цены действительно ниже, нежели в других магазинах. К качеству претензий нет. Если располагаете достаточным количеством времени - можно зайти в любой магазин, выбрать запах или оттенок, записать его, заказать в интернет-магазине , если самовывоз -то экономия существенная получается. Очень часто распродажи всякие. Я осталась довольна.

Заказывала парфюмерию в интернет-магазине. На следующий день забрала. Цена на парфюм была вдвое ниже, чем в других сетевых магазинах косметики, это и послужило причиной покупки здесь. К качеству и обслуживанию претензий нет. + в подарок дали мыло camay – мелочь, а приятно)

Добрый день! А у меня только самые положительные впечатления от работы с данным интернет-магазином. Сделала заказ через сайт в четверг вечером 10.12. , в субботу днем 12.12. мне домой его привез курьер, предварительно позвонив и уточнив, готова ли я принять заказ. Информация о состоянии заказа направлялось мне на электронную почту. К качеству товара претензий нет. Еще и подарочек получили . Спасибо, ставлю высший бал.

Ненадежный магазин. Неуважение к клиентам. Оператор сказала, что заказ собран и курьер в понедельник привезет, в какой период времени курьер сам позвонит. Прождала целый день курьера, с 9.00 до 18.00 час, курьер не позвонил и заказ не привез. Просто тишина, как-будто заказа и не было. Пустая трата своего времени, а если у вас праздничное мероприятие близко то надежнее и быстрее дойти до магазина.

Работает магазин просто отвратительно! Не было звонка о состоянии заказа и о том сколько времени займет комплектация. Указанные на сайте сроки - ложь :( Никак не 2-3 дня на комплектацию с дальних складов. Более того, по какой-то причине, без моего ведома, в заказе (на сайте в разделе отслеживания) пропадают позиции. Когда звонила сама, то обещали перезвонить на следующий день, в итоге звонка так и не было (хотя ждала два дня). Курьеру просто все равно на все заказы, видимо действительно развоз раз в неделю (в лучшем случае). Даже не удосужился позвонить и хотя бы примерно сориентировать о дне! (я уж не говорю о времени) доставки. Звоню сама который день, безуспешно, только обещают, что курьер перезвонит "прям щас!".

Удобный сервис, по-моему не у всех можно заказать парфюмерию\косметику с доставкой в офис например. У нас сучился внезапный ДР у одного из сотрудников офиса, и хорошо, что я вспомнила о том что есть такой сервис=) Привезли как пообещали на след.день, выбрали на сайте именно то что хотел именинник, и еще и сэкономили, да и время не тратили на поиски по магазинам! В общем, удобная штука, советую попробовать.

Заказывала пока только 1 раз, но все было сделано вовремя, забирала сама в пункте выдачи, быстро оперативно, в наличии, то что было мне нужно) В след.раз думаю заказать подарки на новый год и уже чтобы привезли домой, так как сама пакеты тащить не хочу, удобно будет. Пока впечатления позитивные, спасибо.

Заказ сделала 09/10, статус "заказ принят" появился через пару часов, 13 вечером только соизволили позвонить и то! чтобы уточнить, нужен ли мне заказ без двух позиций. 14/10 в 18-40 пришёл мейл, "заказ передан в службу доставки" Сегодня уже 16/10, никто так и не звонит договорится о доставке, я считаю очень пренебрежительное отношение к покупателю! На сайте ими указано следующее: созданный заказ формируется на следующий РАБОЧИЙ день. (ок, у меня это понедельник) Как правило, это происходит в течении дня, иногда (в редких случаях - если доставка товара происходит с дальних складов) время формирования может увеличится на 2-3 дня. (хорошо, 2-3 дня, это среда) Но сегодня уже пятница!!!! Итого: я жду этот заказ неделю, проще было прошвырнуться самой по магазинам со списком нужных мне товаров. Пока не звонила им и не выясняла где же всё-таки мой заказ, интересно посмотреть когда они придут в себя. P.S. заказ получила 18/10, очень извинялись за задержку. Всё собрано по моей заявке, все в наличии, без просрочки, за это им спасибо. А вот над сроками предоставления доставки им стоит поработать!

Сделала заказ на тональный крем SHISEIDO. Заказ был выполнен на следующий день, о чем меня известили на эл.почту и по телефону. Забирала сама на Орджоникидзе, 30. Все понравилось: девушки доброжелательные, оформили и выдали заказ оперативно, упаковали в фирменный пакетик. Кстати и срок годности крема тоже порадовал. Я очень довольна! Спасибо за работу!