Отвратительный сервис и обслуживание клиентов. Давно не сталкивалась с подобным отношением к своей работе. Такая турфирма не просто омрачит любой отдых, но и отобьет надолго желание вообще прибегать к услугам какой-либо турфирмы. Слетала через Параисоль во Францию. Осталась в жутком негодовании. Пожалела, что не отказалась от их услуг еще на моменте подписания договора. Еще на первом этапе, менеджер несколько раз меняла условия, то отель не подтвердили, то со стоимостью билетов что-то напутали/не успели, теперь нужно доплачивать, то с документами и оформлением визы траблы. Но на этом неприятности не закончились - выбрала отель 5 звезд, на деле оказалась гостиница дай бог на 2 звезды. Абсолютное не знание куда отправляют. Трудности с гидом, трансфером и куча других головняков. Это кошмар!

Жаль, что нельзя поставить оценку ниже единицы.. Абсолютно некомпетентные менеджеры. Директор-хам. Очень удивительно, что в Москве до сих пор попадаются халатные работники. Очень пожалела времени, которое потратила на обращение в эту компанию. Настоятельно советую поберечь свои нервы и время, и проходить мимо этой компании.

Отвратительная турфирма. Не очень хотелось начинать знакомство с флампом с негативного отзыва, но я крайне возмущена работой этой турфирмы! 1) Полное отсутствие клиенториентированности. Хочется напомнить, что турфирм сотни по Москве, и так подходить к работе с клиентами просто жесть! 2) Не владение информацией. Менеджеры не отвечают четко ни на один вопрос, а ту информацию, что предоставляют - на деле оказывается полным бредом; Летала во Францию с 27 августа по 10 сентября. 3) Директор - Логачев Геннадий, просто хам. 4) Сервис отвратительный В общем, не советую обращаться в эту фирму