Спасибо дизайнеру гипермаркета "Панорама" за проект уютной кухни. И недорого, и очень красиво. Хороших вам покупателей.

Ужасное отношение к клиентам, дизайнер Маргарита Борисовна не могла посчитать стоимость кухни в течение 5 дней с момента обращения в этот магазин. Руководство задумайтесь, нужны Вам такие работники, которые не хрена не делают. В итоге мы заказали кухню в другом магазине стоимостью в 215 тыс. рублей. Собственники гипермаркета кухни Панорама гоните таких сотрудников, Вы теряете свою прибыль.

Сегодня побывали с супругом во многих магазинах, искали мебель для новой квартиры, но самые яркие, и, к сожалению, негативные впечатления, остались именно от этого заведения. Приглянулась мне кухня, стоимостью около 300 тысяч рублей. Начала с интересом рассматривать ее, делясь впечатлениями с супругом. Со спины к нам подошла некая зловещая и крайне невоспитанная дама со словами: " Ребята, пусть Вас не пугают эти цены. У нас есть и подешевле кухни, от 18 тысяч, - у всех ведь людей разный достаток и представления о красоте у всех разные.... " Я чуть не рухнула!!!!! РЕБЯТА - это мы с супругом: мне почти сорок, а мужу пятый десяток... И по её мнению - мы выглядели так, что дороже 18 тысяч рублей себе мебель не можем позволить купить. А когда я приоткрыла встроенный под мебель холодильник, она продолжила: "Это очень дорогой холодильник. 40 тысяч стоит. Сейчас вообще вся техника подорожала". Я не верила своим ушам! Меня пытались облить помоями!!!! Кто ей дал право называть нас "ребятами" и намекать, что мебель нам не по карману!!!! Для меня осталось загадкой: она нарочно нас пыталась унизить, или она настолько глупа, не воспитана и некорректна, что даже не понимает, что делает!!!! Худшего обслуживания я еще не встречала. Просто незабываемая женщина!

Не буду оригинальной, когда скажу, что сервисом в этой конторе и не пахнет. Мы приехали выбирать обеденный стол. Мы это я, мой муж и наш сын 2 года. Мы зашли в магазин, поздоровались, однако, ни ответа, ни привета. Мы люди непритязательные, ну не здороваются и не надо, пошли смотреть, что есть. Вариантов столов много, как впрочем везде сейчас. Пробыли минут 30 в общей сложности, смотрели, обсуждали, какой нам бы хотелось стол. Ребенок мебель не трогал. К нам никто не подходил, хотя кроме нас в магазине на тот момент не было никого из посетителей. На самом выходе мы задержались, чтобы еще раз посмотреть 2 варианта стола, которые нам подходили, продавец ожила и подошла к нам, но как выяснилась не для того, чтобы предложить свои услуги, а отчитать нас, как родителей, за то, что ребенок взял ценник с одного стола, и крутился рядом с этим же столом. Продавец забрала ценник со словами "Я, конечно, все понимаю, но родителям надо смотреть за своим ребенком". Мы в недоумении вышли из магазина. Было неприятно, потому как реакция продавца была резковатой.

Доброго времени суток! Видимо мне повезло больше, когда я по рекомендации своего друга обратилась в эту компанию. По крайней мере встретили меня радушно все рассказали, показали и я решилась заказать кухню здесь. Вариант выбрала не дорогой. Мне предложили чай с конфетами пока с дизайнером обсуждали детали. Когда мне привезли кухню и установили ее, везение закончилось. Монтажник во время установки кухни поцарапал мне совершенно новый холодильник и прикрыл царапину плинтусом, что выяснилось после его ухода. Во время установки кухни дома была только моя мать, а мне пришлось отлучиться по работе, когда я обнаружила царапины сразу позвонила в салон, но там только развели руками, и, конечно же, монтажник стал все отрицать. Безусловно можно было бы пободаться с ними, написать претензию, но мне мои нервы дороже как впрочем и мое рабочее время. К сожаленью так бывает часто, когда в салонах очень хорошо встречают, девушки дезайнеры умнички все расскажут все объяснят, но как дело до ходит до сборки и установки, то здесь сервис отсутствует напрочь. И есть еще моменты, при которых так называемые специалисты по электрике, сантехники и сборщики приезжают по отдельности, что тоже не удобно, так мне, например, после подключения духовки и варочной поверхности электрик оставил не закрепленной духовой шкаф. Когда я попросила его закрутить всего 4 самореза, он отказался, сказав, что это не его работа, а сборщика, на что я ответила, что тогда он не смог бы подключить тогда провода, получила ответ ваши проблемы, вызывайте сборщика пусть он и прикручивает. Как вы считаете, руководство компании, это нормально?

Такое ощущение, что хозяева панорамы ушли в другой бизнес, и оставили магазин умирать своей смертью - освещение редкое, в некоторых закутках отсутствует вообще, несмотря на то, что кухни там стоят, кое-где лампочки неприятно мигают. Из персонала лишь одна хамоватая чересчур самоуверенная в себе тетенька. Дорогие кухни со стороны смотрятся стильно, но пооткрывав скрипучие дверцы понятно - наполнения никакого нет, все доводчики и механизмы - простейшие, столешницы из прессованых опилок - с торцов чуток разбухли (сколько же они там стоят?) При этом цена на 30% дороже чем такая же кухня с акриловой столешницей и хорошим внутренним оснащением в других магазинах.

Хм... прочитала отзывы до меня, оригинальной не буду. Но все же напишу, хочктся верить, что руководство примет меры. Сегодня посетили этот магазин в поисках обеденной зоны. Муж видел там стол и стулья, поехали в выходной посмотреть все вместе, с нами дочка 1 год 10 месяцев. Стулья понравились, итальянские, цвет наш и скидка есть, потому что 3 штуки. Вроде начало хорошее. Персонал с порога не бросился с радушной улыбкой, но на вопросы отвечает. пошли стол смотреть, он один из самых дорогих в экспозиции, но продавцов это не интересовало почему-то, и мы его смотрели сами. Дочка скучала, подошла к комоду и потрогала ручку выдвижного ящика, поняла, что можно выдвинуть и увлеклась. выдвигала и задвигала по очереди каждый ящик. Третий при попытке закрыть не поддался, видимо, выдвинула сильно и он съехал с крепления. У меня поставить не получилось, решила обратьться к персоналу. Спиной почувствовала, что за нами уже наблюдают. И точно, одна дама стоит и смотрит молча на наши попытки. Подошла вторая, я им говорю, что ящик, видимо, съехал, мы не можем закрыть. В ответ слышу ядовитым тоном: " ОЧЕНЬ ПЛОХО, ЧТО НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ!!!". Я думала, они меня живьем съедят прям на месте. Пришлось объяснить, что мы не в музее, имеем право проверить рабочее состояние мебели, а плправлять за клиентами выкладку и приводить все в порядок-это часть их работы. Меня, судя по конфликтной реакции, плохо поняли, но спорить дальше я смысл не видела и ушла в другой зал. Ящик они поправили за полминуты. Вот интересно: парковка перед магазином пустая, хотя выходной, в торговом зале никого, персонала больше, чем посетителей, мы смотрели далеко не самые дешевые варианты мебели, ничего не сломали - и вот, какое к нам отношение... Я поражаюсь такому сервису, точнее его полному отсутствию. Неужели деньги не нужны? Повторные покупки не нужны? В общем, дамы, это была, как в фильме "Красотка", "очень большая ошибка".

Побывал в этом магазине недавно на выходных. Мадам, которая общалась со мной, наверняка ведьма, котороую в средние века сожгли бы, обложив дровами...ну или мебелью.) Нервная, обозлённая, общается, словно одолжение делает...в стиле "убрался бы ты отсюда поскорее, зря только время на тебя трачу". По поводу первого отзыва некого "Sergey"....ну что можно сказать...бедняга мало где бывал, слаще морковки ничего не пробовал

Первый раз заходила весной. Выбирала кухню, хотела сфотографировать - через весь зал прибежал консультант с криками "фотографировать нельзя!". Я отказалась от своего намерения и пошла по залу присматривать интересные варианты, так как в скором времени планировала закупить кухню. Через 10 минут ко мне снова подошла этот же консультант с вопросом в стиле "че вы тут забыли". Я ответила, что присматриваю кухню, на что мне было сказано: приносите план кухни и определитесь со стилем - сделаем проект. Со стилем я не была уверена (собственно, поэтому и ходила по магазинам, присматриваясь к интересно выглядящим для меня вариантам). На что консультант мне сказала, что без плана и стиля вам здесь делать нечего и "смотреть бесполезно". Кухню я , естественно, заказала в другом месте. Но, принесла меня нелегкая, посмотреть барные стулья для кухни сюда же. Времени у меня в этот раз было мало и я прямиком направилась к консультанту с вопросом "есть ли у вас барные стулья и где их можно увидеть. На что мне был дан ответ: "все, что представлено в зале". Я пошла искать барные стулья самостоятельно. Хочу заметить, они находились в разных местах - скомпонованные с разными вариантами кухонь. Присмотрела вариант. Но цвет обивки был ярко оранжевый и меня не устраивал. Я спросила можно ли сделать этот же стул, но с сиденьем другим цветом. На что был дан "исчерпывающий" ответ : "все, что представлено в зале". Я не поняла, что означает этот ответ и попыталась уточнить, что этот стул есть в зале - мне снова повторили "все, что представлено в зале". Я сказала, что не понимаю, что она хочет сказать этой фразой - на что получила пояснение нервным тоном "мы не изготавливаем барные стулья на заказ". Естественно, я ушла и нашла эти же барные стулья в другом месте с подходящим цветом и на 40% дешевле. Хотите сэкономить своё время и нервы - не приходите сюда.

Выбирала кухню. Кроме меня в магазине была еще одна семья. Продавцов, как минимум двое. Минут за 20 никто ничего не спросил. Но это ладно. Я решила сфотографировать 2-3 кухни, которые меня заинтересовали. Я ВСЕГДА так делаю, выбирая мебель. У меня новая квартира и ремонт еще надолго. Нужно всего много, благо в магазинах сейчас недостатка нет. Нужно помнить где что видела, размеры, цены. Месяца за 2 моего ремонта ни в одном магазине (а было их точно за 50) не возникало вопросов, зачем я это делаю. Однажды мне предложили каталог с ценами, но не запрещали фотографировать. Здесь ранее немые тетеньки заслышав звук камеры (на телефоне) заорали на меня через весь зал (кто бывал тот помнит, что зал там не маленький): «девушка, вы что делаете? здесь нельзя фотографировать!!!» Спрашиваю: «Почему? И как тогда мне выбирать понравившиеся варианты?» Я же не снимаю все подряд, а делаю 2-3 фотографии. Меня посылают на сайт. Т.е. я нахожусь в магазине, а меня посылают неизвестно куда, вместо того, чтобы задать вопрос хотя бы, что меня интересует. Спросила про каталог, где представлены Эти кухни, с ценами и размерами, который я могу взять с собой. Таких у них не было. Спросила, и как же тогда мне выбирать, по их мнению, и может я все-таки сфотографирую 2 кухни. На меня вытаращили огромные глаза и начали ОРАТЬ вдвоем, что ЭТО ЗАПРЕЩЕНО, что нельзя даже записывать цены и если я это сделаю, вызовут охрану и меня выведут. А в тот момент в магазин появилось еще несколько посетителей. Послав к чертям этот магазин вместе с менеджерами, подобрала все, что нужно в другом месте. Магазинов хватает. А чудо-гипермаркету ПАНОРАМА желаю вообще закрыться и никого не пускать, а то еще натопчут или сглазят. А заботливым и внимательным менеджерам желаю, чтобы с ними кто-нибудь пообщался также, как они со мной, например стоматолог или продавец унитазов.

Очень приветливые, пока заказываете кухню. Классный дизайнер Маргорита. Ей особое огромное спасибо! Она мастер своего дела! Но на этом хорошее и заканчивается. После оплаты никого нельзя найти, ни один телефон не отвечает! Совет: не связывайтесь с Панорамой, это очень ненадежная фирма! Теперь я боюсь уже не за кухню, а за свою кровные деньги, которые с дуру заплатила все 100%.

Поехали выбрать себе стулья на кухню. День был выходной - в магазине было две женщины, увлеченно играющие за компьютерами. Даже не поздоровались и никак на нас не отреагировали :( Свет был только в основном зале, в боковых комнатах, где были представлены кухни - свет выключен. В итоге обошли все сами, пощупали, посмотрели, развернулись и поехали в Большую Медведицу, где и купили искомое, причем те же стулья, что выбрали в Панораме, но дешевле.

Был там несколько лет назад - по-моему, это крупнейший выбор кухонь в Новосибирске. Такого большого выбора больше нигде не встречал.