Доброго времени суток, дорогие жители Екатеринбурга и окрестностей. В агенство Пангея меня привёла наша общая беда- банковская карта МИР, которую во всём мире знать не знают и принимать не хотят. Заканчивался ШЕНГЕН и, помятуя мороку при его получении, решили с женой ещё раз успеть съездить посмотреть и попробовать САНКЦИОНКИ. Посему обратились в агенство, работающее с ЕВРОПОЙ (некоторые работают только на АЗИЮ).Нашим агентом оказалась Екатерина Комкова , милая,приветливая и неплохо разбирающаяся в своём деле. Поскольку мы заранее определились со страной(ИТАЛИЯ) и с городом(ФЛОРЕНЦИЯ) а также с отелем(LUCA) , то вопрос был чисто технический -мы вам деньги (с МИРа), вы нам билеты , ваучер на отель и страховку. Подобрали рейс через МОСКВУ до БОЛНЬИ (100 км от Флоренции) и так же обратно рейсовым АЭРОФЛОТОМ. Кстати, «наши» УРАЛЬСКИЕ чартером прямо во Флоренцию стоят значительно дороже.(Зачем нам такие «наши»?).Багаж оформили в аэропорту прямо до БОЛОНЬИ (туда и обратно) , АЭРОФЛОТ летел как часы, полуторочасовая стыковка прошла на «отлично» в обе стороны и огромный плюс в этом- в Екатеринбург мы прилетели на местных авиалиниях и с приличным перевесом САНКЦИОНКИ спокойно протопали мимо спящих таможенников , оборвав ещё на конвейере ленты транзитного полёта. Летали с 22 апреля 18г по 2 мая 18г, в то время как на УРАЛЕ летел снег, там было +29. Отель выбирали по отзывам о завтраках и не пожалели, всё было отлично и вкусно и разнообразно(но вина не было, а Испании прошлым летом на завтрак было и белое и красное). Но с винами проблем не было , в любой точке города но только до 21 местного времени по цене от 2х до 4х раз дешевле чем аналогичного в Екатеринбурге(хотя, аналогов встретили всего 2 или 3 из 100-200 различных вин-откуда берётся у нас Итальянское вино???) . Пришлось использовать наличные ЕВРО , был случай по трём кассам протащили нашу сотенную с проверкой- слишком новенькая была. Ну , вот коротенько о поездке. Кстати, во Флоренции надо успевать побывать до 25-28 апреля. Потом начинается ажиотаж, русская речь на улицах , но мы тогда уже уехали в ВЕНЕЦИЮ и по ТАСКАНЕ- по винодельням.Удачных всем путешествий!!! С уважением, ВЛАДИМИР.

Не любитель писать отзывы, но всё таки напишу. Обратились в офис 24 марта 2018 года, сразу спросили организовывают ли свадьбы за границей, сказали что да, и проблем с этим нет и имеется ОГРОМНЫЙ ОПЫТ в организации свадьбы. Взяли номер телефона, так как в офисе было много народу. Несколько дней не могли дозвонится по указанному номеру. Снова позвонили в офис (30 марта) , объяснили ситуацию (мы из области, и удобно ли будет вообще заниматься организацией) нам сказали да, проблем не будет. Мы написали свои пожелания (хотели рассмотреть Италию и Грецию. 2 апреля нам скинули пакет предложений по Греции. 4 апреля я попросила скинуть варианты свадебных площадок. 6 апреля мне сказали дословно, "Одни партнеры ответили, что площадки выбираются на месте, жду ответ от других. Хочу, по возможности, на выходные вам побольше информации предоставить." вечером того же дня договорились, что в субботу 7 апреля нам перезвонят и всё расскажут по площадкам и ответят на все вопросы, подготовят для нас побольше информации. Ну что могу сказать.... сегодня 12 апреля.... до сих пор нам ни кто не перезвонил, не написал. Предложение по Италии мы вообще не увидели, как и не увидели свадебных площадок по Греции. Я всё понимаю, что может дела какие-то или просто не хотелось заниматься Свадебной церемонией, но можно было просто сказать об этом, чтобы мы не тратили Ваше и своё время. Ну и свадьба, это не очередной отпуск. Через час после публикации этого отзыва, нам всё таки ответили...

Отзыв больше о сотруднике компании, Екатерине Комковой. Спасибо Вам за отличный подбор тура, и то качество сервиса, которое уже даже за рамками обычной вежливости. Обстоятельный, внимательный к желаниям клиента менеджер. Будем обращаться к Вам снова.

Доброго времени суток! Будем очень рады если наш опыт кому нибудь пригодится! Ездим с " Пангеей" уже лет 7, наш незаменимый помощник в этом Екатерина Комкова ,начинали работать ещё в Нижнем Тагиле. Мы, конечно, очень признательны за внимание , терпение ( потому что порой сами незнаем что хотим), и профессионализм Екатерины. Иногда нет возможности подъехать в офис, мы решаем вопросы дистанционно и очень оперативно. Что касается подбора туров, менеджером учитывается каждая мелочь. В том году были впервые в Египте, от Катерины получили подробную консультацию вплоть до того какие там насекомые и как бороться. Весной слетали с мужем в Сочи, выбрали эконом вариант,но были довольны.Дети не раз получали небольшие презенты в дорогу ( фирменный надувной мяч, наклейки на чемодан, кепку).Нам Екатерину порекомендовали друзья, сейчас и своим друзьям рекомендуем! Желаем всем читающим хорошего настроения и отличного отдыха! Вадим, Елена.

Компании "Пангея" доверяем свой отпуск уже на протяжении многих лет. Ни разу не пришлось сожалеть о выборе компании. Работаем только с менеджером Екатериной Комковой. Такого профессионала своего дела сложно найти. Благодаря Екатерине мы всегда находили тот вариант, который удовлетворял всем нашим условиям по предстоящему отдыху. Работая чуть ли не в круглосуточном режиме, Екатерина всегда вежлива и тактична, всегда готова поделиться опытом собственных путешествий. Недавно доверились вновь копании "Пангея" и летали на отдых в Доминикану. Спасибо, Екатерина, замечательно отдохнули! Открыли по-новому для себя Карибы. Тур был забронирован не задолго до вылета, мы очень переживали относительно всего. Времени на раздумья и подготовку было мало, но Екатерина, сработала оперативно. Настоящий профессионал!!! Все относительно подготовки тура взяла на себя, даже выбор отеля. Нам очень с вами повезло!!!

Вернулись из отпуска, в очередной раз все было просто СУПЕР!!!!! За что хотелось сказать отдельное СПАСИБО Екатерине Комковой, работающей в Турфирме "Пангея", которая помогает нам с выбором места отдыха уже не первый год. Возникло такое ощущение, что она объездила весь мир и знает ВСЁ !!!! Всегда приветлива и рада помочь, испытываем только положительные эмоции при общении с ней. Еще раз спасибо, Екатерина!!!!!

Всем здравствуйте! Наша семья уже долгое время является клиентом компании Пангея. Наш менеджер - Комкова Екатерина. Всегда пребывает в хорошем настроении и передает ее своим клиентам. Отлично подбирает туры на любой вкус. Особенная благодарность за внимательное отношение к маленьким путешественникам. Мы всегда ездим с детьми. Хорошие отели, питание на высшем уровне. Подбирает удачно время вылета и всегда звонит после нашего прилета из отпуска, а это очень приятно. В 2015 году отправила нас Екатерина в Грецию о. Крит. Забронировала на рейс, позвонила в отель, предупредила о нашем прилете с маленьким ребенком. Отдых прошел на ураа. А до поездки в Грецию были прекрасные и неоднократные поездки в Турцию, Египет, Испанию. Обращайтесь в компанию Пангея. Не пожалеете. Особенно к Екатерине. Спасибо за прекрасный отдых!!! (Офис находится на Малышева, недалеко от перекрестка с Восточной).

Здравствуйте все! Долго собирался написать, прошла зима, лето заканчивается, а я про поездку в Сочи на зимнюю Красную Поляну. Обычно мы с женой планируем и осуществляем поездки на горнолыжку самостоятельно, и у нас немаленький опыт на эту тему. А в этот раз что-то не клеилось у нас, то цена отеля не устраивает, то его местоположение ну и т.д. Решили попытать турфирмы. Обратились в Пангею ( несколько лет назад съездили с ними в две зарубежные поездки ), и здесь тоже не ошиблись! Менеджер Александра сходу подобрала нам три варианта по цене, которая нас устраивала. Ну а нам оставалось только выбрать тот отель, у которого местоположение лучше было. Ну, кстати, и в отеле всё было на уровне - комфорт в номере, еда на завтраке и отдых после горных трудов! А также был ски пасс со скидкой (прямо у отельного гида оформили), нормальные экскурсии в наличии. Александра, огромное Вам спасибо за замечательный зимний отдых!!! Надеюсь не последний!!! До следующих встреч!

Спасибо огромное, менеджеру Снытко Александре! Недели 2 не могли с мужем определиться, куда конкретно летим отдыхать. Важную роль при этом играла цена. Александра ежедневно направляла информацию об изменении цены на туры в отели, которые нам понравились. После того, как мы определились с отелем, Александра детально рассказала об обычаях страны, что можно и нельзя делать там)). Она всегда была на связи, волновалась, что долго не пишу о том, как долетели, как нас заселили. В общем, от отдыха остались только положительные эмоции! Еще раз спасибо! Все было супер!

Добрый день! Мы работаем с "Пангеей" уже несколько лет и этому очень довольны!!! Менеджер Комкова Екатерина подбирает отличные туры для нашей семьи, учитывая все наши пожелания( а их у нас много, ТК у нас двое маленьких деток) . Мы очень Вам благодарны, спасибо за замечательные моменты нашей жизни!!!!!!! Елена

Летали с мужем через "Пангею", остались ооочень довольны!!! Хоть брали бюджетный вариант, с нами просидели несколько часов, все рассказали, посоветовали, климат посмотрели где получше... Вообщем даже к маленьким клиентам относятся очень внимательно! Менеджер Мария подобрала нам все самое лучшее, потом отслеживала нашу путевку,сообщала о подтверждения броней и проч.!Лучшего сервиса среди турагентств не встречала!!! Умницы, девочки, так держать! Кстати, потом подруга с ними же ездила, осталась тоже очень довольна!

Добрый день! А мы несколькими семьями уже давно летаем отдыхать только через Пангею, и более того, через одного, любимого нами человека - через Комкову Екатерину! )) Катя, тебе привет! ) Катя - профессионал в своем деле, умница и просто отличный, доброжелательный человечек!

Честно хотела сдержаться и не портить репутацию Пангее в столь сложный для отрасли период. Но за последние пару дней на Флампе появились заказанные/написанные менеджерами хвалебные отзывы. А если ТА любит отзывы, то почему бы не написать для него свой?:) Итак, Это лето стало четвертым в нашем общении с Пангеей. И когда я пришла с уже выбранными двумя отелями, и попросила совета, чтобы определиться, самый лучший ответ, который менеджер смогла придумать: "Это же дело вкуса! Кому что нравится!" И всё это с таким гонором. Справедливости ради скажу, что в этом офисе такой только один. Любимая схема работы с клиентами - обещать перезвонить, но никогда не перезванивать. Подтвердить бронь? Уточнить время вылета? Обязанность агента! Но становится заботой туриста. Знаете ли Вы, что есть образование в сфере турбизнеса? Но сотрудникам Пангеи иметь его не обязательно. Поэтому при возникших недоразумениях будьте готовы услышать ответ: "Здесь я некомпетентна, звоните юристу/надо ждать директора/etc." Да-да, не менеджер позвонит и узнает, а Вы звоните. Ситуацию на рынке, как показала практика, ТА тоже не мониторит... В Пангее Вам не дадут ни чек, ни турпутевку(обязательные по закону), а лишь квитанцию, распечатанную на принтере. Деньги до Туроператора будут идти через другие фирмы, о чем Вы, конечно, не будете предупреждены. И вообще, в договоре Вы еще много о чем не будете предупреждены. А если Вы вдруг "попали" с Лабиринтом, Южным Крестом или другими(в т.ч. на будущее), напишите мне! У меня для Вас хорошие новости!

Очень приятно приобретать тур путевки у этой компании. Несколько раз к ним обращалась и буду обращаться. Всегда доброжелательны, отзывчивы и внимательны менеджеры. Если возникаю вопросы в туре, звоню в любое время из любой точки мира и мне всегда подскажут как быть. Очень удобный сайт, всегда можно подобрать место отдыха по времени и деньгам. Отдыхайте с Пангея и получите скидку на следующий отпуск.