Отличный дилер Mercedes, сменил здесь уже не одну машину, все отлично, обслуживание на высочайшем уровне, все вопросы решались в течении нескольких часов. Был срочный случай, выдали подменный авто без проблем буквально за 30 минут после обращения. Я благодарен руководству и менеджерам за высочайший уровень сервиса.

Моя жена совсем не жалеет свой годовалый автомобиль: то диск о бордюр поцарапает, то резину порвет о торчащую арматуру, то теперь вот бампер пострадал. Так как авто еще на гарантии обратился к своему дилеру. К сожалению, не один я такой, записали только через 5 дней. Не страшно, мы пока с отделом запчастей заказали бампер, как раз должен был прийти к времени записи. Приехал, отдал машину, срок обговорили 2 дня. Уже на следующий день вечером поступил звонок, что бампер покрашен, сохнет в камере, с утра поставят, отполируют, помоют, ориентируйтесь часов на 16-17 часов. К 17-00 приехал, осмотрел, все качественно, порадовала пунктуальность. На ТО ещё у них не были, авто СТОЛЬКО, сколько нужно не наездило, но надеюсь будет все также организовано

Купили машину два месяца назад, и как-то не задумывались о защите картера и о сигнализации. А сподвигло меня на это то, что зацепил во дворе после схода снега бетонку, побоялся тогда за движок. А сигнализация вещь нужная, вот у соседа бампер шеркнули он даже не заметил, а если бы была сигналка может и поймал бы нарушителя. Визитка продавца осталась с панавто, по вопросам сказал звоните не стесняйтесь, позвонил, он договорился с сервисным отделом по всем работам и по цене сориентировал. Оставил машинку, за день справились, сигнализация понятная и современная. За машину не беспокоюсь, тем более ещё защита стоит, а сейчас как раз настало время поездок за город

Поменял С180 купе по трейд-ин на…С180))) В общем у меня такая история – купил с рук С180 купе по дешевке, но машина требовала вложений: замена элементов подвески и по кузову цапки-царапки. Старый хозяин после диагностики нормально уступил в цене. В течение полутора лет я на ней ездил и потихоньку ремонтировал. И тут наткнулся на рекламу в интернете от Панавто. Зашел к ним на сайт и увидел в наличии такой же С180: новый, только пятидверка, и я подумал, а что если обменять купе на НОВУЮ пятидверку (тем более, что купе я отремонтировал и он был бодр как никогда). Поговорил про обмен по трейд-ин и получил предложение от автосалона приехать на оценку. Пригнал машину и узнал, что они возьмут ее практически по рыночной цене. Примерно за столько же я бы отдал ее по объявлению с учетом торга. После этого прикинул свои финансовые возможности, по деньгам все сошлось. В общем, обменял на новую с доплатой, и теперь езжу горя не знаю. Что такое сервисы просто забыл.

Став владельцем абсолютно нового w213 радости не было предела. К сожалению, ненадолго. На пробеге 1400 км появилась проблема следующего характера: машина перестала видеть ключ, соответственно возникали проблемы с запуском. Приноровился уже удерживать кнопку секунд 5 после чего запуск выполнялся. Ездил так ещё неделю, запускал по своей системе, но терпение мое не безгранично. Позвонил Панавто, на том конце провода после описания проблемы последовал ответ - приезжаете к нам на диагностику, скорее всего это гарантийный случай. В итоге гарантийный случай подтвердился. Ребята, исправили все за день, блок какой-то заменили, проблема ушла. Очень надеюсь, что меня больше не настигнут такие сюрпризы. А Панавто респект, я уже был настроен на платный ремонт.

Стояла жара на улице, а вентиляция сидений перестала работать. Это случилось как всегда некстати, потому что была запланирована дальняя поездка с семьёй, и комфорт пребывания в машине был крайне важен. Надо было срочно чинить. В Панавто сказали, что с такой проблемой сталкивались, все ремонтируется, времени займёт от полутора до двух часов. Записали на раннее утро, перед работой поехал к дилеру. Выпил три чашки кофе, прогулялся по салону, через два часа машину вернул мастер, показал, что все снова работает. Был приятно удивлен пунктуальностью, думал, что придется посидеть подольше

Долго выбирала машину, окончательно помог тест драйв в Панавто. Сначала прокатилась на А классе, затем с180 и с200. Точно поняла, что будущей машиной будет с 200. Спасибо менеджеру за терпеливость, отвечал на все мои вопросы, не навязывал, а помог сделать правильный выбор. Деньги у меня были наготове, посмотрели машины из наличия, понравилась белая, ПТС был в наличии. Я в этот же день внесла оплату и мы запланировали получение машины через 2 дня. С утра позвонил менеджер, оповестил, что машина сейчас на мойке, ждали меня к часу в салоне. Приехала, осмотрела свою красавицу, все было шикарно, ни пылинки, ни соринки. Документы оформили быстро, организованно. Внесла деньги, забрала машинку. Очень довольна, спустя полгода поддерживаю связь с салоном, по возникающим вопросам обращаюсь к своему менеджеру, он на удивление всегда доброжелателен и отзывчив. Пробег набегает, скоро техобслуживание, надеюсь отдел сервиса проявит себя аналогично.

Делал техобслуживание в Панавто на машине отца, был уже у них до этого два раза. В этот раз привез свои расходники, оплачивал только работы. Как обычно записался, приехал, попал на какого-то дотошного мастера, помечал каждый скол и всякие мелочи при приемке. Ну и принял сравнительно небыстро. Потом уселся в зону ожидания. Сидел и смотрел телик часа полтора, кофе попил раза три (хорошо когда он бесплатный и вкусный). Мастер сообщил, что машина готова. Подписали документы, все рассказал, попутно ещё механик глянул ходовку и выявил, что ступичный подшипник спереди скоро потребует замены. Не просил, конечно, но спасибо. Ну а так в целом нормально делают, остатки масла запаковали и в багажник положили, уровень проверил - строго по норме.

Переехали за город и пробираться зимой на моноприводе стало сложновато, поэтому встал вопрос о смене автомобиля на полноприводный. Причем хотелось осуществить все это максимально оперативно, без машины никак. Заехали в Панавто (как раз по пути к нашему новому месту обитания). Нам приглянулся мерседес GLK, тем более он у них проходил по программе starclass, то есть дадут гарантию 12 месяцев на него. Кроме того, гарантировано безучастие его в крупных ДТП. Наша АУДИ была трёх годовалой на тот момент, в хорошем состоянии, поэтому оценили ее тоже нормально. В итоге мы с небольшой доплатой с нашей стороны в тот же день уехали на GLK, получив взамен год гарантии, а главное сохранили свою личную и финансовую безопасность, плюс сэкономили кучу времени и нервов

Перешел на обслуживание в Панавто, покусался со своим дилером, так как нагрели меня на запчастях. В Панавто сервису доверяю, у меня брат там тоже свой мерс обслуживает, никогда не обманывали поэтому и я туда подался.

На своем Хендай ix35 два раза попадал в аварии по мелочи, мне его конечно заделывали хорошо, ничего не заметно, но как собрался продавать всех это не устраивало, хотя я ничего не скрывал. Отдал тогда её по трейд ин в Панавто, оценили чуть меньше чем я запрашивал, обменял с доплатой на GLA200. Надеюсь с этой машиной мне повезет больше.

У меня первый Мерседес, взял его в салоне Панавто. Машина конечно классом выше чем мои предыдущие иномарки. По эргономике и динамике мой Е200 полностью радует. В автосалоне мне очень помогли с выбором, потому что по моим деньгам было несколько вариантов. Но выбором я полностью остался доволен, спасибо!

Путевый автосалон, не все официалы своими клиентами дорожат, а в панавто с этим все нормально. Мы у них В180 брали, мне понравилось что машина просторная, панель удобная и по городу хорошо и на дачу можно гонять. Взял с АКПП, жена тоже иногда машину берет а ей автомат удобнее. На ТО к ним же катаюь, все вовермя делают и казусов никаких никогда не было.

Это ежегодное клиентское мероприятие