Обнулили бонусы на карте из-за того, что 6 месяцев не посещала данный ресторан! В период пандемии могли бы изменить условия, хотя, если честно, не знала о таком условии. Нравилось посещать и Рози, и Пан Сметан, но теперь предпочту места, где баллы не сгорают.

Снова добралась до вас, люблю Пан Сметан, рядом с домом и тп. Помню ещё мелкая была, это лет 15 назад было и всегда мечтала у вас побывать, крутое место все дела, для меня это было, что вся «элита» тут)) все ещё помню)). Теперь могу придти в любое время)))) все здорово, но теперь недочёт, вот реально нереально люблю вашу гуляшечку, может не самое дорогое блюдо, но в основном хожу из-за неё!)) Но ее частенько нет в «наличии». Даже приходилось изначально звонить и узнавать. Полгода конечно не была у вас, может что и изменилось, но раньше это было прям проблемой для меня. Прошу обратить внимание)

Оценку в 2 я аргументирую следующим: вроде все хорошо и встретили и проводили, но вот когда дело коснулось еды, столкнулась со следующим: заказала сегодня салат с тёплым говяжьим языком за 410р на минуточку, вижу фото салата, цену и общий выход блюда, соотвественно делаю вывод, что блюда соответствует фото(на фото 5-6 кусочков языка) в моей тарелке оказалось 3, не очень приятно, вы пишите выход ингредиента отдельно чтобы человек понимал, что за 410р ему принесут гору картошки,капусты, соленых огурцов и тд,что содержится в вашем салате! Пока возвращаться желания нет. (Официантка будучи полностью согласна с моей претензией никак ее не решила)

Ребята, это нечто!!!зашла после стамотолога, выпить кофе, что б анестезия отошла быстрее. Встретили радушно, как родную. Весь персонал сияет, все улыбаются. Присела за бар. Бармен Денис, как старый приятель, спросил как дела, предложил напитки. Я взяла то за чем пришла. Самое приятное, это скидка в 50%. Оказывается я попала на счастливые часы, а это каждую сб и вс с 12-13час. Обязательно приду ещё раз. И самое главное, это гриль, который расточает по залу наиприятнийшие ароматы свежезажаренного мяса. Сидишь себе, наслаждаешься апперетивом и любуешься как настоящие профессионалы готовят тебе обед на углях!

Последнее время удивляет, что при предъявлении дисконтной карты Resta скидку в 10% делают как угодно, но не 10% с суммы счёта. Объяснения: какие-то дневные меню, не ввели продукцию в систему и проч. В отличие от ПанСметан, в Рози Джейн все эти оплошности немедленно устраняют. В ПанСметан - немая сцена...

Периодически здесь бываю. Всегда вкусно и атмосфера хорошая. На данный момент в обеденном меню вкусное жаркое. Салат ещё ела с копчёностями. Вкусно, но больше похоже на второе. Было бы классно, если бы его доработали немного. Может картофельные дольки потоньше сделать или зелени добавить. Чтобы больше на салат было похоже.

08.07.2018 отмечали сыну 2 года !спасибо большое за вкусную кухню особенно персоналу (официант Юля)!моим родным очень все понравилась на 100%

Добрый всем день . Данное заведение знаю давно , не дешево но всегда вкусно !!! Был на обеде , все очень понравилось ! Спасибо большое !

Посещала данное заведение дважды, и планирую прийти ещё. Хорошая кухня, отличное пиво. Мясные блюда, десерты - все понравилось. К обслуживанию тоже нет претензий, все супер.

Обед сегодня был очень вкусным! Рыба в кисло-сладком соусе и рис! Тарелочка горячая, хлебушек тоже! Ну прям всё, как надо! Девушка-официант Александра очень милая! Спасибо!

Поселили данное заведение в прошлые выходные. Сидели на летней веранде, в летнюю жару превосходно. Ценник выше среднего, но это того стоит. Особенно хотелось бы отметить превосходную окрошку, так же была в восторге от их ростбифа - реально тает во рту. Так же хотелось бы отметить работу персонала - приветливые официанты, быстрое обслуживание, детская комната с няней. Теперь мы постоянные гости сего ресторана.

Вчера поситили этот ресторан. Очень довольна. Сидели в летней веранде, уютно, удобные мягкие стульчики. Еда превосходная, мясо тает во рту. Персонал очень внимательный, приветливый. Чек выше среднего по городу, но за такое мясо это НОРМ.

В выходные отдыхали всей семьей. Конечно, было много людей, но только потому, что это место пользуется спросом и оставляет только положительные эмоции; душевное место, я бы сказала атмосферное. Удобно, что есть детская комната. Доброжелательный персонал, отличная кухня, большие порции и на период Чемпионата мира по футболу очень удобно: можно посмотреть трансляции матчей. Муж доволен, детки тоже. Спасибо вам!

Часто посещаем этот ресторан, как и на бизнес ланчи, так и на ужин с друзьями. Разнообразное меню, очень вкусные блюда, отзывчивый и вежливый персонал. Нравится, что радуете сезонными новинками. Посещали вас в выходные, все как обычно - на высоте!!!

Ходили семьей в субботу в этот ресторан. Народу было очень много,но это даже "знак качества" так скажем. Значит нравится людям. Обслужили отлично,блюда были очень вкусными,особенно ребра. Дети были постоянно в детской,приходилось заставлять их идти покушать и бежали обратно,за это отдельный плюс Вам. Желаю процветания и работы в том же духе,придем к вам в гости еще.

Очень приятный, стильный ресторан. Одно «но»: сильная духота в детской комнате! Нечем дышать...детки бегают потные

Прекрасное и душевное место! Еда вкусная, все принесли быстро и обслуживание прекрасное! Мы пришли на бизнес ланч и остались очень довольными! С радостью придём ещё!

Я давно не помню такой душевный обед . Бизнес ланч, увы не возможности лично посетить. Был заказан обед : мимоза, борщ, бефстроганов , пюре , морс и маффин, также салат с колбасками , селедка под шубой , куриный бульон с пельмешками, горбуша запечённая 2 штуки и картофельные дольки. На двоих , так сказать. Сумма 1035 рублей По итогу хватило на 3. Упаковка аккуратно . Доставка 2 часа где-то. Супы разогревать немного пришлось . Порции достаточно большие . Все мелочи учтены , сметана к борщу , булочка с салом к борщу. Еда вкуснейшая ! Давно такого удовольствия не испытывала ! Бизнес ланч вне конкуренции!

Прекрасное заведение! Все вкусно, и денег не жалко ради такого удовольствия! Расстроило только то, что порвала кожанную куртку пока открывала очень тяжелую дверь и зацепилась за острый конец ручки; это конечно скорее мой недосмотр, но все равно очень обидно :( А в целом впечатление хорошее!))

Ходил в пан сметан один раз по рекомендации знакомых. В принципе хорошее место. Кормят вкусно, обслуживание хорошее. Оценку 5 поставить не могу, но 4+ смело можно поставить.

Вчера большой компанией отдыхали в ресторане и остались очень довольны кухней,атмосферой и обслуживанием. Кухня просто высший класс!Тартар из лосося просто улет!Хотя и салат из авокада и креветок ,баклажаны с сыром ,замеченные креветки с сыром и шашлык из баранины на кости были великолепны!Живой саксофон добавил вечеру пятницы ощущение праздника и беззаботности. Всем советуем для отдыха после рабочей недели в кругу коллег или родных.Но важно заранее забронировать столик,тк вчера была полная посадка.

Вот уж действительно место куда нам с Семой хочется вернуться... Оказались мы здесь в vip-зале 7 мая в 20:00, ибо у нашего близкого друга было день рождения, а не посетить данный праздник было бы неуважением к 30 годам дружбы с Александром Витальевичем ( именинник ). Начнем-с с отличного интерьера и комфортной обстановки, которая дополнилась вкуснейшим столом с закусками и нарезками, которые разжигали аппетит и чувство голода до изнеможения... После подачи шашлыка на огне, салатов, вторых блюд и тостовых напитков, мы с Семой поняли - останемся ночевать в Сметане пока не выгонять, потому что съесть хотелось всего и много! Очень понравилось персональное поздравление Имениннику с подарочным тортом и песней сотрудников! Порадовала скидка во имя кошелька виновника торжества... Обязательно вернемся и порекомендуем всем такое отличное заведение! P.S. Обслуживание на высоте, все вежливо, вовремя и незаметно!

Решили попробовать что-то необычное и заказали здесь - мы еще не знали, насколько это перерастает в любимое место. Заказываем на двоих - горячее,салат, суп ~1500-2000р. Привозят всегда горячее,с кучей соусов, по времени 1,5-2 часа. 100% советуем: борщ,солянка,гуляшовка,по мясу - филе миньон, вепрево колено, шашлыки. Из салатов очень вкусное Оливье, неожиданно свежее, а не как часто бывает залежавшееся. Не пришлись по вкусу ребрышки - совсем, но это не минус, а скорее дело в нас. Продолжим знакомиться с вашей кухней и дальше!

Пан Сметан в этот раз огорчил! Был с семьей вечером 22 апреля. Народу было не очень много, но на входе нас никто не встретил. Потоптались и сами выбрали столик. Официант подошла довольно быстро, сделал заказ. Последовательность подачи блюд неприятно удивила: жене принесли суп, мне стейк. На вопрос официантке, которая принесла блюда, где же селедка под шубой прозвучал ответ, что наша официантка куда-то пропала, а она просто принесла нам блюда. Ответ сопровождался извиняющейся улыбкой. Сходила и принесла салаты, а чуть позже и зелень с нарезкой овощей для мяса. И как это все съесть? Салаты пришлось есть на одном дыхании, за это время стейк остыл... Настроение подпортили... Но и это не все, хотел отправить ребенка поиграть в игровую комнату, но не тут-то было! В игровой находится дама преклонного возраста в качестве няни, присматривающей за детьми. Но что это за няня?! Ребенок ее испугался и не захотел остаться в игровой. Если бы я был ребенком, то я тоже вряд ли бы остался. Человек ни разу не улыбнулся, не пошутил с ребенком, совершенно не пытался наладить контакт и расположить его к себе. Зачем нужна ТАКАЯ няня? Ощущение какого-то недоразумения... А я ведь люблю этот ресторан. Так душевно всегда было. Расстроили...

Дорогой Пан Сметан, давай прощаться. Ты был моим любимым рестораном, но в последнее время всё становится только хуже. ...Жаль! Я и отзывы писала ободряющие, когда тебя ругали другие, и просила, и предостерегала ....нет! Не получается. Последнее посещение моё переполнило чашу терпения. По порядку. Заказали столик в середине недели на 3х человек. Сколько меню должен дать официант троим взрослым людям? Наверное, три, а не два? При полупустом зале нехватки в меню быть не должно. Ожидание официанта длилось больше, чем следовало бы, но это, как я поняла потом, ещё мелочи. Зачем я ходила в Пан Сметан? За атмосферой и отличнейший кухней! Я девочка и люблю Цезарь! Тем более, что он был здесь всегда великолепен! Что принесли мне в этот раз - я не поняла. Откуда вы взяли этот Цезарь? Привезли из БургерКинга и выложили в тарелку? Ломтик бекона, одна (!) помидорка черри, разрезанная пополам, ломти варено-копченой куриной грудки из вакуумной упаковки (хозяйку не обманешь!) и тооолстенный ломоть чеддера сверху (сама прожуешь). Фото нет - мне было стыдно перед спутниками. Нет, если бы я ела где-то на фудкорте в торговом центре по принципу "наелась,не отравилась и слава Богу" - я бы знала, на что шла. Но это!!! Это разве ваш уровень?! Мужчинам мясо понравилось, ну хорошо. Хлеб.....вот тут будет фото. Плесень.... На вынос заказала порцию колбасок и пюре. Это был отдельный сюрприз дома. Они абсолютно! совершенно! от слова "совсем"! безвкусные!! Глутамата пожалели? Я как раз про то, что вкуса нет совсем, ни мяса, ни имитации его! Вы до чего скатилась?! Надоело! Не за эти деньги! Не приду никогда больше! Это главные минусы. Из тех, что готова бы терпеть: если я прошу ледяной бокал, то он должен быть таким, я даже знаю, где они у вас охлаждаются - покажите это место официантам! Детскую комнату сделали зря. Нет, я не чайлдфри, у меня детей двое. Но детский визг я послушаю дома, к вам хотелось приходить и отдыхать. Был хороший ресторан для взрослых. Стал никакой. Грустно!

Раньше лет 5 назад было у вас очень вкусно. Но что-то изменилось... интерьер поднадоел. Но обслуживание на хорошем уровне. По поводу кухни-многие блюда из горячих закусок пересушены, нет той сочности, которая была раньше. Заведение хорошее, но в первую очередь приходили вкусно поесть, верните то былое качество!

Нравится это место. Во-первых, кормят вкусною цена тоже не заоблачная, да и официанты вежливые, а не с претензиями, чего пришли))

После рабочего дня, необремененного обеденным перерывом, Гаргантюа навострил лыжи в сторону Пан Сметана, ибо только там из известных нам мест время бизнес-ланчей продолжается до 18.00. Наша ментальная троица очутилась за сметановским дощатым столом в аккурат к 17.50. Пока Киса с Гаргантюа спорили, сколько блюд брать и баловаться ли пивом, ибо ценник в этом случае улетал далеко за 500р., мне попалась в меню рубрика "лучшее" со сноской, что к блюдам из этого раздела напиток из обеденного меню - бесплатный. Паззл сложился, поэтому заказали гуляшевку из этого меню с бесплатным пивом (290р.) и жаркое из свинины из обеденного (190р.), чтобы уж наверняка. Гуляшевку принесли одновременно с пивом, налитую в хлебный котелок с крышкой. От такого эстетства Гаргантюа чуть чувств не лишился, но, хлебнув лагера, принялся за суп гуляш, закусывая крышкой. Суп через несколько минут подошёл к концу, а жаркое пока не несли. Дабы не терять добро, Киса решил разобраться с лишней посудой, схомякав хлебный котелок с пивом аки Ленин чернильницу с молоком в тюрьме. А тут и жаркое подоспело. Из-за жадности Ипполита Матвеевича поглощать его уже пришлось с трудом, но с помощью пенного напитка Гаргантюа и с этим справился. Итоговый счёт получился на 450р., так как жаркое ещё посчитали с обеденной дополнительной скидкой. Гаргантюа был обожрат, а Киса не разорен.

Как всегда, вы великолепны, посещая другие заведения невольно сравниваю с вами и вы всегда в плюсе, детский праздник просто огонь! Не смотря на то что официантов много новых - качество обслуживания не страдает, так жп доброжелательны, внимательны и шустры! Блюда - вкусные, порции большие, подача красивая! Пусть так все и остается!

выбираю этот ресторан не первый раз для встречи с семьей или друзьями, вкусная еда. Всегда праздничное настроение и внимательные официанты, спасибо Вам за то, что вы делаете заведение таким классным.

Прекрасный ресторан настоящей чешской кухни, ходим сюда с друзьями и семьей, выбирали 2 раза для празднования дня рождения. Все было прекрасно, спасибо персоналу за отзывчивость и внимательность.

Решили заглянуть с подругой вечерком в воскресенье поболтать, выпить чай и покурить кальян. Кальянщику по имени Вадим рассказали какие вкусы табаков предпочитаем. К нашему общему разочарованию, кальян был ужасный (я не преувеличиваю, честно) - он начал гореть и горчить буквально сразу после того, как нам вынесли; попросили исправить недоразумение. Вадим предложил переделать кальян, мы согласились, а затем он исчез... Проходит 10 минут, 15, 20 - про нас просто забыли. Пришлось подзывать девушку официанта, которая обслуживала другие столы и объяснять, что наш кальянщик куда-то запропастился, а ждать кальян 40 минут не входило в наши планы. В конечном итоге, к нам так никто не подошёл и не объяснил почему про нас забыли, я считаю, что подобное поведение непозволительно для заведения, которое именует себя «ресторан». Мы рассчитались за ягодно-имбирный чай (вкусный, кстати) и ушли. Осталось очень неприятное впечатление от посещения, как будто заведению и его сотрудникам безразличен комфорт и мнение гостей, обидно(

Давно не был в этом заведении, но вот оказался вновь) удивился , что в пятницу вечером людей было гораздо меньше чем когда-то раньше. Но в этом есть и плюсы. По кухни был вопрос к языку, показалось что заветрен, шеф-повар оперативно вышел с языком от которого отрезал, и объяснил, что язык не просто отварной, а подкопченый))) после пробы убедились - вкусный! Пожал руку повару за недоразумению и консультацию! Ценник подрос , но не порции.. шашлык из баранины на косточке в соседнем бадриджани на порядок вкуснее. Можно сравнить даже фото в профиле, одно и тоже блюдо в разных заведениях. Но надо учитывать и человеческий фактор конечно, возможно нам не повезло. Хотя за 17 000 руб на троих, слова «не повезло» наверное не не должно быть... помните - главное, настроение! ) в целом хорошо)

Очень вкусно готовят! Обслуживание быстро и всегда с улыбкой! Минусов нет, поэтому это заведение так давно работает и всегда полный зал! Спасибо!

Заходили сюда перекусить. Интерьер приятный, довольно уютно. Покормили тоже вкусно, пиво понравилось, надо заглянуть еще, попробовать еще что-нибудь

Зашли как то с женой провести вечер в приятном месте. Хорошая кухня, вполне достойное обслуживание. Пиво вкусное. Рекомендую заведение однозначно.

Больше года заказываем еду в офис из ресторанов сети Ресто Менеджмент. Нареканий не было. Но последние пару месяцев что-то явно идет не так. Заказы стали задерживать на 2-3 часа стабильно. Последние несколько заказов нам стабильно не докладывают порции заказанной (и оплаченной) еды и, что неудивительно, чеки на наш заказ. Так что спорить с курьером не имеет никакого смысла. Последние два раза не положили салат, гарнир и хлеб. Девушки из службы доставки на ситуацию, похоже, не влияют. В итоге приняли решение заказывать обеды в других ресторанах. Если сотрудники сети прочитают этот отзыв, то надеюсь, сделают для себя выводы. Мы были вашими постоянными клиентами на протяжении многих месяцев. Надеюсь, что экономия на двух порциях риса стоила того, чтобы нас потерять.

А я заглянула к вам на акционные часы по выходным:) Получилось очень вкусно и недорого, интересный интерьер у вас и в челом здорово! Хочется вернуться! Процветания вам и расширения территории! А то ведь людно в выходные;)

Были с мамочками и детьми днем в будни. Бизнес- ланч вкусный, обслуживание хорошее. Детская игровая не большая, няни о которой было заявлено и из за которой мы пришли, не было.

Ресторан заслуженно считается хорошим. Прошел испытание временем и кризисом. Каждый раз как приезжаем все проходит ожидаемо хорошо. Еда,обслуживание, spaten , обстановка. Появились новые десерты, очень неплоха " ромовая бабица". 5000 за обед.Наверное, для центра - это нормально.

Хорошая кухня, вполне достойное обслуживание. Недешевое место. Пиво вкусное ))) Если много осталось на столе или просто что-то хотите заказать домой - отлично упакуют в ланч-боксы. Рекомендую заведение однозначно.

Долго не могли выбрать место для небольшого семейного торжества, стали перебирать в памяти забытые проверенные места и вспомнили про Пан Сметан. Давно я тут не была, наверное, с тех незапамятных времён, когда здесь ещё обитали два лохматых козлика в стеклянном вольере. Забронировали по телефону за неделю стол и в старый новый год отправились за порцией ностальгии. Попали очень удачно, на музыкальный вечер и расположение в зале отлично позволило одним глазом присматривать за детской, другим за сценой. Выступление чередовалось паузами с фоновой музыкой, поэтому не мешало беседе за столом и хорошо дополняло ужин. Самым сложным в этот вечер оказалось сделать заказ и дождаться его. Я не к тому, что из-за полной посадки его время было как-то увеличено. Просто наблюдать, как за соседние столы подают шкварчащие сковородки, горящие блюда с шашлыками и вдыхать висящую в воздухе ароматную пелену запаха гриля, гренок и пива, испытание не для слабонервных, точнее не для голодных. Из напитков в пивном ресторане было бы странным заказывать что-то другое, брали пиво, Черновар и тёмное фирменное, причём последнее на субъективный вкус 3-х людей понравилось больше своей густотой и более яркой солодовой ноткой. По горячим блюдам, очень по вкусу пришелся суп-гуляш в хрустящем хлебном горшочке. Тот вариант, когда вкусно так, что ты съедаешь даже "посуду". Колбаски и куриные пальчики тоже были хороши, ребрышки просто бесподобны, хлебная корзина свежая и горячая. На фоне выразительных основных блюд довольно блекло смотрелся лишь тёплый салат с языком и картофелем пай, ему как раз не хватило какого-то яркого оттенка вкуса. Радует, что одним из изменений за это время стало появление полноценного детского меню. Честно говоря, не увидев детских позиций на сайте, я очень переживала за то, что сын может остаться голодным, но на месте оказалось, что выбор есть, причём хороший. Тоже самое могу сказать про детскую комнату, в которой ребёнок бесследно пропал на весь вечер. Комплимент няне, которая очень умело увлекла ребят настольными играми и дала нам возможность немного расслабиться. По общему обслуживанию работой всего персонала мы остались очень довольны: все появлялось и исчезало на столе вовремя, ваза для цветов, грязная посуда, бокалы наполнялись без напоминаний. Спасибо за хороший вечер.

Забрела сюда на бизнес-ланч. Очень! Прям Очень! вкусно. Вот в других заведениях кушаешь, да неплохо. А здесь прям невозможно оторваться. Комплексный обед стоит 350 руб, но еды очень много. можно лопнуть. Я в восторге!!!!

с - стабильность. главное слово, которым можно охарактеризовать ресторан Пан Сметан:) ходим по праздникам, по поводу и без уже несколько лет с семьёй. ценник обоснованный, блюда всегда потрясающе вкусные, ещё ни разу не было промахов, ттт ! благодарность сети Реста-Менеждмент за поддержание уровня заведения на протяжении долгих лет.

Замечательное заведение! Сидели большой компанией, всем очень понравилось. Хороший выбор пива, которое просто отличное. Принесенными мясными блюдами остались очень довольны. Все ушли оттуда сытыми! Я обязательно приду еще! Спасибо!

В этот ресторан с коллегами часто приходим на обед.Нравится все, от интерьера до сервиса. Также часто пользуемся доставкой. Нам нравится))))

Устраивали вчера с приятелем субботний алкотрип. Думали уж было закругляться с излишествами нехорошими, но поступило приглашение от Унесенной ветром на симпозиум по поводу предстоящего похода на квест. Местом встречи предлагался Сметан, посему, решив, что догон - дело святое, предложение приняли и устремились сюды. Заказал себе пол-литра нефильтрованного и колбаски с картошкой, хреном и горчицей. Пиво закончилось быстрее, чем закусь, посему пенный напиток пришлось повторить ещё дважды. Когда уже ждали расчёт, узрел в меню хреновуху. Пришлось и её стопариком усугубить. Божественно зашла даже без закуски, став финальным штрихом вчерашнего паб-кролла.

Настало время собирать камни и раздавать долги, ибо отзыв мой ждет публикации еще с прошлого года из-за технических проблем. Начну с того, что в нашем городе можно по пальцам одной руки пересчитать компании, которые действительно умеют работать со своими промахами и Пан сметан относится к ним. Не очень сложилось у нас общение с чешским другом в мой прошлый отзыв. Однако, после этого со мной неоднократно связалась управляющая Мария для выяснения всех нюансов, после чего в качестве моральной компенсации мы были приглашены на день рождения заведения. Праздник нам очень понравился, программа зажигательная, еда вкусная, фотограф запечатлел красивые харизмы всех гостей (для тех кто не совсем понял о чем я - это большой комплимент без грамма сарказма). В общем, супер. Но речь даже не об этом, а то могло бы показаться, что я пишу отзыв, расплачиваясь за бонусы) После этого мы неоднократно сюда сходили. И вот реально, чувство, что заведение стало работать на порядок лучше, так что может даже хорошо, что я пишу свое мнение спустя столько времени, я в нем прочно утвердилась! Ни разу больше у нас не было никаких проблем, обслуживание на высоте, даже не верится, что так бывает) так что да, свои пять баллов вы точно заслужили и я с удовольствием их ставлю!