Наш выбор по проведению свадьбы 28.07.2017 года не случайно упал именно на Пале Рояль. До свадьбы мы с супругом проживали здесь две недели, за которые успели попробовать и полюбить кухню этого ресторана. Номер был эксклюзивный, очень современный и всегда чистый, было все самое необходимое. Очень приветливый персонал. Место тихое и очень уютное. Рядом Чапаевские бани которые мы тоже арендовали, очень понравилось. Большое Вам спасибо!

Очень красивый отель, везде чистота и уют. В ресторане все очень вкусно, обслуживание на высоте. Спасибо)

Увидели на сайте приглашение в ресторан с развлекательной программой. Посетили отель впервые. Были очень приятно удивлены. В отеле очень красиво, персонал очень вежливый и внимательный. Спасибо Наталье, забронировала для нас очень удачный столик) шоу программа была потрясающая. Ведущий очаровал))) нам очень понравилось, будем ждать от отеля приглашений на подобные мероприятия

Бываем в этом ресторане. Кухня очень нравится. Меню всегда обновляется. Особенно сезонные новинки впечатляют . Проводили корпоративы , тоже все было отлично !

Побывали в этом отеле первый раз и все очень понравилось! Персонал отеля и ресторана работает слажено и оперативно. В отеле очень чисто, номера уютные. Вечером в ресторане была развлекательная программа с выступлением девочек со скрипками и оооооочень веселым ведущим) Отдельное спасибо менеджеру Наталье за подбор оптимального варианта проживания и клиентоориентированность! Так держать! Вернёмся к вам ещё!

Не разу не была до этого в отеле Пале Рояль, но слышала много хороших отзывов, и в этом году представителей нашей компании пригласили на мероприятие в качестве участника. Я была приятно удивлена, в гостинице красивая обстановка, в номерах тепло и уютно, самое главное чисто, завтрак достаточно разнообразный. В ресторане отеля очень вкусная еда. Питание на мероприятии было таким же вкусным, как и блюда в меню ресторана, хотя, в сравнении, такое встречается не часто. Особенно понравился салат "Фермерский" и отдельно хотелось бы отметить чай "Маракеш" с его насыщенным сочетанием ягод и фруктов. Персонал вежливый и внимательный, на ресепшен помогли с распечаткой билетов коллегам из Москвы. Увидела другие отзывы по мероприятиям и решила тоже поделиться впечатлениями. Хотелось бы сказать, что в этом отеле, очень хорошо обстоят дела с организацией семинаров, по крайней мере, намного лучше, чем в тех, которых мы были- это заметили все. Обстановка располагает как к хорошему началу дня, так и к прекрасному завершению вечера. Я думаю, это говорит о высоком сервисе и гостеприимстве отеля. Вернусь сюда обязательно.

Были на обучение компании Mars в этом отеле, даже не знал о его существовании, столько раз проезжал мимо и не разу не заострял внимание что он там есть. Соседствует с Чапаевскими банями. Так про сам отель!!! На лобби нас встретили гостеприимно, разделись, зарегестрировались спустились в бар ресторан на бранч. Кофе тёплый!!! Не горячи, теплый!!! В дополнение холодное молоко к тёплому кофе. Я понимаю что было много народу, на мою просьбу дать мне 2 маффина за место мини бутерброда ( канапе ) мне ответили что не всем хватит((( потом на обеде лежали эти канапе и маффины и никому не нужны были. Что касательно интерьера бывал в многих отелях есть с чем сравнивать здесь все очень просто, не хватает какой то изюминки. В туалетах чисто, аккуратно. В коридорах так же, приветливый отзывчивый персонал. Стандартный обед на скорую руку, сельдь под шубой, куриный бульон без курицы с половинкой яица, пирожок, плов с засушенным мясом и не доваренным рисом, пол бокала морса!!! Чай, кофе пожалели. Обратите внимание на кухню пожалуйста!!! Видимо из 100 человек я единственный решил оставить отзыв. Подведём итог. Впечатление о отеле смешанные, не припаркуешься, очень много минусов ресторана, бара, при выходе зная что эти 100 человек будут выходить почти одновременно героиня гардеробщица в полном одиночестве без чьей либо помощи пыталась раздать всем их вещи. Из плюсов Чистота, порядок, приветливый и отзывчивый персонал.

Отдыхали здесь с мужем летом, остались очень довольны. все прошло спокойно и вкусно. отель рекомендую. Дизайн приличный. Удобная кровать. Достаточное освещение в номере. Все, что нужно, есть в номере. Работники на ресепшн работают хорошо, вежлив.

В конце декабря проводили крупное мероприятие на 70 человек в течение трех дней. Наши запросы в адрес отеля выглядели примерно так: нам конференц-зал нужен с круглосуточным доступом, три кофе-брейка, последний подавать в 9, нет 10 вечера, завтраки обеды и ужины включить в счет, и скидку, чтобы мы в лимит вписались, и еще ужин торжественный подать в 6, нет в 7, нет в 8... пришли мы на него в 9. Проводили корпоративный Хакатон, на который съехались ИТ-гуру со всей России и стран бывшего СНГ. Отель по ВСЕМ фронтам отработал на отлично!!! Более терпеливого и адекватного менеджера, чем Александра, я, по-моему в своей жизни не встречала. Она была доступна на связи 24 часа, пока у нас шло мероприятие. Все участники отметили высочайший уровень организации, комфорта и качества питания! Да, последнее впечатлило прям особо. Так что огромнное спасибо всему персонала отеля за умение поворачиваться человеческим лицом к клиенту, за терпение, за отзывчивость и готовность работать. С удовольствием будем сотрудничать еще!

Отличная Гостиница! Сделали хорошую скидку на номера,на обслуживание,на ресторан ну и конечно на чапаевские бани! Все остались довольны!

+ Очень хорошее место для отдыха. Приветливый персонал , чистый и уютный номер. Удаленность от города, а значит чистый воздух. Богатое меню. Парковка. - Отсутствие халатов. Плохая система вентиляции. Запах гари, от бань, очень хорошо чувствуется в номере.

Отдыхали всей семьёй в Пале Рояль!Девушки на ресепшене вежливые и приветливые,номера чистые ,приятно находится. Ресторан с хорошим меню и вкусными блюдами. Советую !

Отель посещаю второй раз,поэтому могу сравнить.Как всегда отличный, сытный завтрак,вкусная "домашняя" выпечка,персонал отзывчивый,номера с хорошим ремонтом и обстановкой,чисто и уютно,но в этот раз разочаровало оснащение ванной комнаты,хороший зубной и бритвенный набор с логотипом,есть тапочки,но просто отвратительные шампунь и гель для душа с непонятным запахом и консистенцией, все в подтеках.Была два года назад,были хорошие бутылочки,а сейчас даже неприятно брать в руки,не то что мыться этим,так что примите пожалуйста к сведению.А в остальном все отлично,хороший ресторан и великолепные бани поблизости.

Хороший отель, хороший интерьер, рядом бани, лес, нет проблем с парковкой. Все очень понравилось. Приедим еще раз!

Снимал номер на брачную ночь, было все прекрасно! Завтрак в ресторане тоже был хорош, легкий, вкусный! Понравилось все. От обслуживания до интерьера! Фотографии получились очень красивые!

Стейк просто нереально вкусный, нежное мясо, прожарка идеальная!!!

Пале Рояль был выбран для проведения свадьбы от А до Я. В ресторане был заказан свадебный банкет, поэтому в подарок нам был предоставлен номер категории "Эксклюзив", а так же был забронирован конференц-зал для проведения регистрации. Всё было забронировано заранее, обговорено время заезда в номер 12.00. Сборы невесты должны были проходить в номере, предоставленном в подарок. Мы выбрали красивый и светлый номер с большой круглой кроватью. Приехав в гостиницу в день свадьбы в 12.00, оказалось , что наш номер не готов....Хорошо, что нами был забронирован ещё один номер категории "Стандарт" для гостей. Сборы невесты пришлось проводить в этом номере, он намного меньше и темнее. Данная ситуация огорчила нас, поскольку хотелось насладиться моментом сборов в прекрасном номере. Огорчило и поведение администратора гостиницы, она не очень была заинтересована в решении нашей проблемы. Конечно номер подготовили через пару часов и мы смогли переехать и провести фотосессию. Администрация отеля могла бы сделать небольшой комплимент в виде шампанского или фруктовой тарелки, но не посчитали нужным. Было решено сделать несколько снимков на улице, на территории Чапаевских бань.Спустились к администратору гостиницы, спросили можно ли пройти на территорию бань для фотосесси, на что администратор гостиницы ответила :"Идите и узнавайте". В целом сама гостиница нам очень понравилась, красивые номера и отличный ресторан. Но работа персонала оставляет желать лучшего!

Проводили региональный семинар. Красивый и хорошо оборудованный конференц-зал. Приветливый персонал. Быстрое заселение. Красивые номера. Вкусная еда. Рекомендую!

Отличная гостиница, великолепный люкс и профессиональный обслуживающий персонал. Удачное расположение (рядом аэропорт) и до центра города не так уж далеко.

Забронировали номер в отеле на сборы невесты, заранее просмотрев варианты и выбрав понравившийся светлый, с окнами в пол номер. Всё было на высшем уровне, номер отличный, завтрак хороший, интерьер для фотосъемки подходящий! Во всей этой свадебной суете выселились из номера позднее расчетного часа, но за нами этот номер был не забронирован и никаких претензий в нашу сторону не было :) Администратор с пониманием отнеслась к нашему базар-вокзал на входе, пока мы фотографировались у камина. Очень довольны, рекомендуем, приедем сюда ещё на выходные!

По свежим впечатлениям решила оставить отзыв об акции отеля "райское наслаждение" (отдыхали 12.12.15-13.12.15) . С мужем иногда устраиваем себе приятные выходные после тяжелых рабочих будней: бронируем номер в отеле на выходные и пользуемся разными услугами спа-салона в отеле или бассейном,а вечером проводим время в ресторане отеля. После проведенных таким образом выходных чувствуешь себя отдохнувшим не меньше чем после отдыха за границей. Но не в этот раз((((Обычно ездим в "Раздолье", но на эти выходные этот отель был занят как ни странно....свадебным банкетом и я решила поискать что-нибудь другое. Посмотрев в интернете предложения других отелей узнала об акции "райское наслаждение" Пале Рояля, в которое входит проживание в номере отеля, парение в "Чапаевских банях" со спа-процедурами, ужин в ресторане отеля при свечах с вином и утром завтрак в ресторане. Забронировала в пятницу, 11.12, уточнили с менеджером наше время нахождения в бане. Все замечательно. В субботу мы заселяемся и сразу идем в баню к назначенному времени. Тут нас ожидал первый сюрприз. Администратор бань нам сообщает что брони бани на наше имя нет.... И свободных бань на сегодня тоже нет..... Очень долго пыталась созвониться с менеджером отеля. Пообщалась с ним на эту тему. И тут она поняла что от начала часа уже прошло 15 минут, в одну из бань не приехали другие клиенты, зарезервировавшие ее. Начала созваниваться с этим клиентом, он не ответил, и только это спасло нас от первого разочарования. Нас отвели в царскую баню, со словами что эту баню не дают под акцию, по которой мы отдыхаем, но раз такая ситуация, то так уж и быть, пользуйтесь) Сама баня нам понравилась, интересный интерьер, большая, приятные спа-процедуры; заминки возникали только с заказами чая-меда) Заказали первый раз большой чайник с медом, принесли только чай , на вопрос администратору по телефону "где мед?" ответили "несут", но так и ни не принесли))))) второй раз попросила маленький чайник с медом - принесли только мед))) минут через 20 сообщили что того чая, который мы заказали - нет, заказала другой, принесли еще минут через 20 но вместо маленького чайника - большой))))) в общем мелочь, но в общее впечатление включаются все моменты. Далее после бани мы пошли в номер. Ближе к вечеру с администратором отеля решили обсудить меню ужина и его время. В это время в ресторане начался чей-то свадебный банкет. ...На вопрос где мы будет ужинать, нам сообщают что ужин принесут в номер, в ресторане ведь свадьба! Я с собой взяла кучу вещей чтобы красиво выглядеть вечером в ресторане, платье ресторанное, туфли, мужу костюм....... и должна одеть это все в номер...на сайте пале рояль в предложении акции ни слова не было о том что наш поход в ресторан может быть заменен ужином в номер. И о праздновании свадьбы в ресторане они наверняка узнали не в этот же день, и могли бы еще при бронировании номера предупредить об этом, тогда может быть я сразу настроилась на такой вечер, не тащила бы с собой кучу вещей, а может быть просто выбрала другой день отдыха или отель, но увы, меня поставили перед фактом!!!!! И еще администратор на ресепшене при разрешении ситуации 2 раза меня отправляла в номер со словами "я вам через 5 минут перезвоню" но после того как прошло 30 минут и я снова спустилась в низ чтобы узнать решение она мне ответила тоже самое! "поднимитесь в номер, я вам через 5 минут перезвоню". Вопрос разрешил мой муж, и то, не разрешил а просто поняв что уже ничего не изменить ,предложил хоть как то компенсировать нам испорченный вечер, подав бутылку вина к ужину за счет отеля (хотя в на сайте акции вино указано, но при обсуждении меню из напитков предлагается только чай или кофе). И это было предложение не отеля, со своей стороны они ничего не предлагали. Вот такое получилось у нас "райское наслаждение"! Сам отель мне понравился. Может быть если просто приехать, воспользовавшись услугами отеля, впечатление было бы другое, но первое впечатление уже не поменять. Больше я данной акцией отеля (а она кстати сказать стоит не дешево - за сутки в номере люкс мы отдали 12 000 рублей) не воспользуюсь и никому не советую.

Уютно, душевно. Обслуживание на уровне . Вино красное сухое приличное. Пробовали бефстроганов , незаяц, салаты с гребешком, сыром и клубникой !)все вкусно и красиво.да, цены не низкие

после того как я написал отзыв о ресторане, было бы не честно не упомянуть о номере в котором, мы оказались после свадебного банкета. Номер был просто шикарен, не пылинки, хорошая большая кровать,на которой прекрасно выспались! Персонал очень внимательный сразу же предоставили вазы для цветов и были готовы на все вопросы. Спасибо!

Летняя веранда понравилась и интересная подача блюд..

Были с мужем с 14 по 15 февраля сутки по пакету "Райское наслаждение". Нам очень понравилось! Небольшой, красивый номер со всем необходимым, вкусный ужин в номер, и Чапаевские бани с утра! Незабываемое приключение! Отличный сервис! Спасибо за впечатления и хорошее настроение!

Отличный отель для проведения выходных. Очень классный интерьер, на завтрак можно не спускаться приносят в номер)) Рядом банный комплекс Чапаевские бани где можно улетно оттянуться: попариться и сделать массаж. Рекомендую номер эксклюзив 607 очень романтичный, в классическом стиле. Я осталась довольна!!

Меню, обслуживание, интерьер! Каждый день на бизнес-ланч приезжаем. 99% удовлетворенности!!!

Отличный отель! С удовольствием оставляю этот отзыв, потому как, пожалуй, это лучший отель в Екатеринбурге в данной ценовой категории. Очень вежливый и предупредительный персонал. Красивейшее здание!

Я побывал во многих гостиницах. Отель Пале Рояль сначала понравился мне внешне. Мы с коллегой проезжали мимо. В Екатеринбург я езжу достаточно часто, и в этот раз решил остановиться в новом месте и не разочаровался. На ресепшн очень приветливые сотрудницы, заселили быстро (минут за 5), предложили фрукты, пока паспорт копировали. Забыл зарядку от телефона - нашли где-то и принесли. Завтрак тоже можно в номер заказать. В общем сервис на высшем уровне. Везде бы так!

Была в Екб в командировке, партнеры поселили в этот отель. Была приятно удивлена качественным обслуживанием европейского уровня. Деловой ужин в ресторане был просто логичным завершением общего благоприятного облика. Великолепные закуски, салаты с изощренными рецептами, сытное горячее, превосходно. Пять баллов.

В ресторане Пале Рояль посчастливилось побывать на юбилее друга. Интерьер и атмосфера вызывают очень приятные эмоции. Кухня и обслуживание тоже очень радуют, могу с уверенностью посоветовать, если не пугают достаточно высокие цены.

Просто самый лучший в Екатеринбурге отель!! Мы отдыхали с женой по пакету "Райское наслаждение". Понравилось все: и номер и завтрак и баня (сделали расслабляющий массаж и маску для лица) - просто кайф. Классное место, чтобы расслабиться после тяжелой рабочей недели. Обязательно приедем еще!

Отвратительный отель!!!!!! ребята, от всей души не советую!!! началось всё с того, что мы забронировали номер за месяц!!! номер "Эксклюзив", свадебный! За неделю до свадьбы заехали с паспортом, внести свои данные и доплатить оставшиеся деньги, чтобы потом не терять времени! Всё сделали, поговорили с администратором, уехали. Вечером звонок от них. И тут нас "обрадовали" в первый раз. Оказывается, наш номер забронировал кто-то до нас и они не могут его нам предоставить. ТРИ НЕДЕЛИ!!!!!!! Три недели у них висели заказы и они были не в курсе??? То есть получается, если бы мы случайно не проезжали мимо и не решили бы зарегистрироваться, нас бы ждал сюрприз прямо накануне свадьбы? Дальше - больше. Номер телефона директора гостиницы нам не дали, с нами разговаривала весьма неопрятная девушка администратор. Грязные растрепанные волосы, обломанные ногти, мятая рубашка и юбка, в довершении к образу - разношенные тапки на босу ногу. Времени до свадьбы осталось мало, забот было много и без этого, решили просто взять другой номер и надеяться на лучшее. Дня заезда ждали с нетерпением и он нас не разочаровал. Заезжали поздно вечером, перед свадьбой. Во-первых, нас не встретили и даже не открыли двери. Двери стеклянные и девушки на ресепшене видели, что мы с чемоданами, с платьем и костюмом, с полными руками пытаемся открыть дверь, но даже не сдвинулись с места. ООООООчень долго, с полными руками вещей, ждали администратора, который шел за барменом, а потом еще дольше ждали бармена из ресторана, чтобы заранее заказать завтрак. Еще минут 10 ушло на вызов охранника, который-таки помог нам подняться и занести вещи. Вообще, мы с мужем стараемся не обращать внимание на плохое, относиться с юмором ко всему, но тут реально накипело!!! Номер тоже был полон сюрпризов. Во-первых, из крана с горячей водой пошел только холодный воздух. После шаманский танцев мужа, вода пошла, но ржавая, перекрасила всю ванну. Прождав горничную полчаса, вымыли ванну сами. Постельное белье было мятое, такое ощущение, что на нем кто-то уже спал. Полы грязные. Комплимент от ресторана - тарелка с фруктами порадовала подпорченной грушей, и десятком ягодок. Думаете, это всё? Не тут-то было. Утром принесли завтрак. Вместо кофе - чай. Аргументировали тем, что кофе-машина сломалась. Почти час ждали горничную, чтобы отдать рубашку погладить, и так и не дождались официанта, который бы убрал завтрак из номера. Звонили трижды. Когда пришли фотографы, нам пришлось самим прибираться и выносить стол с грязной посудой из номера. вот так. Отель 4 звезды. За 10 000 рублей !полный сервис! и экзотическая шоу-программа в виде квеста "Найди персонал" :)) Ребята, в городе много хороших отелей! Нас привлек интерьер, так на деле и он не так хорош, как на фото. Моя оценка "очень - ОЧЕНЬ плохо".

Принимают пластиковые карты! Все ок !

Отличная гостиница! В номерах красиво, чисто, уютно. Бесплатный wi-fi. Обслуживание на высшем уровне.

Уютный ресторан. Мясо дороговато. На двоих вышло 1900. И это без мяса

Все отлично, молодцы что уже открыли 5й этаж.Только пожалуйста заведите хотябы на 6м двуспалки.Невозможно постоянно просыпаться в щели между разъехавшимися кроватями:-)И халаты.А так-отличный отель)Рекомендую.Рядом лучшие в городе бани с лучшими парщиками и ъороший ресторан внизу.

Не принимают карты к оплате.

Отель хорош, проживал в люксе на четвертом этаже, очень не хватало балкона, я курю, а в номере курить нельзя =(, приходилось спускаться вниз. Интерьер приятный, номер двухкомнатный и довольно просторный. Юзал бесплатный вай-фай, скорость хорошая. В день приезда вечером не работал ресторан, у них был какой-то банкет, простых смертных обслуживать было некому, ужин пришлось заказывать в номер, хотя очень хотелось отужинать в ресторане - хоть куда-то выбраться из номера, потому как вечером в тех краях сходить абсолютно некуда, если только в соседние Чапаевские бани. Не многолюдно и довольно тихо. Место куда можно приехать и с комфортом выспаться)) - читай как "Сонное царство". Возможно хорошее место для тех, кто приехал в командировку - тихо, спокойно, нет городского шума. Главный минус в том, что нет безналичного расчета, даже в ресторане, в который я всё-таки попал, но на завтрак. Для оплаты безналом отправляют все в те же "Чапаевские бани", что крайне неудобно. Лучше иметь с собой наличность, банкоматов поблизости нет. Персонал приветлив, есть парковка, на которой всегда есть место, по соседству какие-то склады-сараи, вид из окна не впечатляет :-D.

Очень вкусная еда, интересное меню. Неплохие и довольно сытные бизнесы. По основному меню - 5 из 5.

Свиная рулька, ты божественна)))

Хорошее обслуживание. Вкусное мясо, попробуйте бабушкины медальоны!

Работает круглосуточно! Отличный сервис!

Великолепное заведение! Меню как в бумажном виде так и на iPad(!!!) Обслуживание - на уровне. Подают быстро, интересуются, всё ли понравилось. Цезарь с курицей бесподобен! Вишневый пай - объедение!

Малолюдно, уютно, спокойно, вкусно. Салат "фермер" с печенью кролика - восторг, только вместо винограда добавили бы черри. Хорошая рулька, вкусный морковный торт, возьмите, не пожалеете)