Ставлю оценку 0. Огромный ассортимент некачественный обуви + хамки-кассиры, хамка-администратор, после слова возврат они превращаются в иных «людей», кассир и администратор пообщались между собой в кабинете, и решили, то что обувь на 10й день покупки(!), даже не носки, вышла из строя, отлетели болтики, это моя вина) люди будьте умнее, не повторяйте мою ошибку, не покупайте там обувь, деньги на ветер просто!

Купила босоножки, не проносила 10 дней, и уже они вышли из строя, обратилась в магазин так как ОЗВУЧИВАЮТ ГАРАНТИЮ МЕСЯЦ, во первых нахамили(кассиров с рынка понабрали!), во вторых свалили все на меня, ибо носите обувь правильно! Кошмар, больше ни ногой туда!! До этого тоже брала обувь, но ее благо хватило на 2 мес..и дело не в дерьмовом качестве вашего товара, нет, что вы!

Очень грубые и нахальные кассиры особенно со светлой стрижкой.Ценники мененые то ли обан то ли халатность.Купили обуви на лето 6 пар и такое грубое возмущение получили от них на это замечание.Очень плохое отношение из за них к этому магазину что аж хотелось пожаловаться да не охото было портить и дальше свое настроение.Сюда боль ни ногой.

Купила босоножки с гарантией на месяц, надевала 2 раза и отошла краска(потрескалась)я в шоке. Подошла,чтобы вернули деньги.сказали будет экспертиза, я подписала документ о том, что согласна провести экспертизу, и меня не предупредили,что за экспертизу платит покупатель!!!! Тогда я вообще охренела. И узнала я это именно после экспертизы.сказали « Платите за экспертизу или мы не вернем босоножки». Причем когда я зашла с продавцом они очень мило пообщались, видимо очень давно знакомы и уже обговорили все, меня просто развели! Купила босоножки за 1000р + доплатила за экспертизу. Где справедливость? Я осталась с испорченными босоножками + еще и в минусе. В первый и в последний раз я там купила обувь., больше никогда! И никому не советую!

Ужасное обслуживание,грубые сотрудники.было объявление по поводу работы,подошла на кассу стоят очень много сотрудников ,спросила девушка сказала подойдите к тем кто пробивает это администраторы.подошла к мужчине нагрубил мне и сказал только завтра и пошёл заниматься дальше своими делами. Я спрашиваю что завтра , он отмахивает и говорит завтра по счёт работы...ммм да вот такие воспитанные и очень общительные люди работают в сфере продаж.

Продают очень некачественную обувь. Ботинки отошли от подошвы, подошва потрескалась. Купив обувь обнаружили некачественную покраску одного из ботинков, в магазине из за особенности освещения незаметно, видно только при дневном освещении. Принес на 15 день после покупки, деньги не вернули, с грехом пополам обменяли на идентичную пару. Обувь носил только на выход для особых случаев. Для повседневки имею другую обувь. В общей сложности, если посщитать, носил 2-3 недели, результат на фото. Цены завышены, качество хуже китайской обуви. Сам ни ногой в этот магазин, и другим не советую, не дай бог!!!

Прошла 1 неделя! как я надела зимние сапоги. Т.к. снег выпал не более 1,5 недель назад. И уже порвался один сапожок сзади около шва. Это явный скрытый производственный брак. Слишком близко к краю ткани прошито. В магазине при покупке мне озвучили, что гарантия начинается с 01.12. Я еще удивилась.......И когда сапог порвался - даже и не торопилась, т.к. с газом были проблемы и надо было сначала газ отключить, чтобы не взлететь на воздух. Пришла в магазин 18.12. А мне говорят - гарантия закончилась 15.12. Я носила 1 неделю! При этом они со мной согласились, что брак - производственный. А при производственном браке обязаны в течении 2-лет либо обменять, либо вернуть деньги....итог...я осталась с рваными сапогами, деньги мне никто не вернул, настроение убили. Сказали, что сроки устанавливают не они, а ген.директор. А при чем тут сроки, если скрытый производственный брак? Еще посмеялись, идите делайте экспертизу, если докажите, может примем...... Вывод: ОБУВЬ НЕКАЧЕСТВЕННАЯ, отношение хамское, закон не соблюдают.

Сегодня купил жене 4 пары сапог, очень красивые и стоят недорого. По качеству визуально должно быть все в порядке, ассортимент огромный

Пришли ,выбрали обувь мужу и мне. Прождали 40 мин,никто нам так и не принес вторую со склада, в итоге сказвли что не нашли . Ладно,подумала я.,что много народу,придем завтра, уж должны найти ,не зря же на витрине стоят,значит на скаладе лежит второй ботинок. Приходим на след.день,выбираем другую обувь,опять ждем минут 30точно! В итоге говорят не нашли. Да что за дела то？! Как они вообще там работают,работают ли вообще？ столько времени потеряли ! И мы не одни такие там были! Ужасное обслуживание в магазине. Больше туда ни ногой,и другим не советую.

Покупала там обувь, качество меня устраивало, цена тоже. Покупаю обувь только из натуральных материалов. Зимой купила сапожки. Одела два раза, лопнули все швы. Там прям видно было, что не я виновата, но все равно забрали на "экспертизу". Была 28/06 в магазине... что там творится? Что за бардак?! Не понятно что и где смотреть, продавцов нет, все размеры в куче, все валяется на полу.... не приятно!

Я зашла в магазин в 21:50 быстро выбрала обувь ребенку и подошла к кассе чтоб оплатить покупку(время было 21:58).Продавец отказала мне в совершение покупки, сказала что не пойдет на склад за 2ой парой обувью и обслуживала сзади стоящих людей. Я стояла и просила продать мне обувь пожалуйста, на что она мне ответила Нет, приходите завтра. Я возмущена что за отношение к покупателю??? Я пришла купить, а меня послали, что за хамство у вас в магазине палантин!!?? После этого больше в этот магазин и не хочу приходить и буду говорить другим чтоб к вам не приходили. Минус один покупатель и ваша репутация страдает из за таких продавцов которые на вас работают!!! Можете этот момент посмотреть по камерам, что я ненаговариваю без причины и я чувствую себя униженной,т.к.пришла в магазин приобрести, а ушла ни с чем не потому что я ничего не нашла, а потому что ваши сотрудники не продали!!!!!

Ужасный магазин,продавцы просто игнорируют покупателей,администратора в зале нет,кассира нет,очередь в 20человек,хамское обращение к покупателям.

Этот магазин словно рынок обувной, только в тепле и уюте (про это позднее). Но начну сначала. Вход в магазин обычно (не всегда) представляет из себя хотя бы "здравствуйте!". Тут вы этого не услышите. Причем при входе в магазин стояла продавец-консультант, которая при виде потенциальных клиентов просто перевела свой взгляд на своего сенсорного друга и сделала вид, будто не видела нас. Ну ладно, может в телефоне что-то важнее, всякое бывает. Обувь расставлена...ммм, даже консультанты не могут объяснить, по каким критериям. Ряды разделены по размерам (удобно, пожалуй, единственный плюс), а вот почему обувь типа кеды раскиданы по разным углам этого ряда, никто не знает. Тапочки на одной полке с...сапогами?! Сочетание? Противостояние? Обувь стоит по одной штуке. Привыкнув, что в нормальных магазинах имеются коробки с размерами под представленными моделями, понять невозможно. Ладно, выбрали 3 модели кед. Теперь начинается квест под название "найди консультанта, который надет тебе вторую пару от обуви". Консультанты на вопрос о второй паре уворачиваются со скоростью пули и словами "я пока занята, обратитесь к другой". Причем из-за высоты шкафов с обувью, просто нереально найти консультанта "по головам". Своеобразная змейка. В итоге просто сели на скамейки и стали ждать. Консультанты проходили, пряча глаза и катастрофически боясь получить еще работу по подбору, приносу обуви. Скамейки кстати неудобные, твердые (но это мелочь). Ложек для обувь кстати так и не нашли. Для кед она конечно не понадобится, но при примерке определенной обувь без ложки не обойтись. Вот и прошло 10 минут после просьбы принести вторую пару обувь. Примерка. Не сфотографировали, потому что уже на этапе примерки хотелось сбежать из магазина. Душно, жарко (в футболке и джинсах), еще попахивает немытыми носками. Голова давала сигналы к бегству. Но решили примерить. Ужас продолжается. Одна кеда чистая (с зала), а другая с видимыми потертостями и следами эксплуатации (пятна пыли, грязи на протекторе подошвы, белая подошва, кто носил, знает, что пачкается практически на 2-3 дня носки). Вывод, вторую кеду кто-то уже носил. Отказались от этой модели. Решили примерить другую понравившуюся модель. Благо, тут вроде без сюрпризов. Одевает новые кеды и идем в сторону касс (для проверки удобства при ходьбе, всегда так делаем), убеждаемся, что все хорошо и встаем в очередь на оплату. 2 кассы, работает одна, очередь из 5 человек, кассиры работают чуть быстрее тюленей после сытного обеда. Тут к нам с бешенством в лице подбегает продавец-консультант (специально узнал потом, зовут ее Полина Чумакова, может и наврала) и яростно начинает свой глас "вы не имеете права ходить в этой обувь, вы ее не купили, быстро снимайте". На наш вопрос "где написано, что обувь нельзя носить в пределах магазина, в том числе и для примерки?", ответ получаем гениальный "это я так сказала!". Да ну? Может я чего пропустил, но продавцы-консультанты начали издавать законы и правила? Перебиваем "а вы кто? Где написано, что нельзя носить? Вы что, закон?". Лицо госпожи Чумаковой уже перелилось всеми цветами радуги, а глаза ошалели, словно при бешенстве, а уста выдали "снимай тапочки, дура! Не понятно что ли??". И все это на повышенных тонах. Стоящие в очереди уже немного шокированы, там еще девочка была, она совсем перепугалась. После данного действа, Чумакова сбежала, как трусливая собака. Мы в шоке, настроение испортилось моментально. Идем к ближайшей скамейке, снимаем кеды, ретируемся из этого горе-магазина. Жаль, что данная сцена не была записана на камеру, иначе за такое обращение немедля написал бы заявление куда следует. Как вообще такие работают с людьми? Если это читает директор магазина, вы как вообще подбираете свой персонал? Они психиатра проходят при трудоустройстве? С психикой у Полины похоже не все в порядке. Просьба обратить внимание. И хэппи энд в конце: купили классные кеды в магазине напротив. Да, дороже на 200 рублей, но персонал приветливый (улыбки на лицах все же приятно), атмосфера уютная (светло, не тесно, не душно). Ах, да, всем знакомым теперь готов по личному опыту провести антирекламу Палатина и отговорить не то, что от покупки там, а даже простого посещения данного магазина. Спасибо, если дочитали и не уснули:)

Здравствуйте, купила ребенку 3 пары обуви... он был доволен... но на следующий день одна пара порвалась... до чего же мне было неприятно...когда я увидила и посчитала деньги с смс снятые за обуви и чеки... меня обманули на 225 руб... шок это конечно по нашему...но я до этого момента доверяла людям... но теперь очадок остался и пойду ругаться и выяснять отношения.... ужас...

Ужаснейшее обслуживание персонала, которое когда либо встречала! Заметила ниже отзывы - последний 30 октября из них, отзыв по поводу персонала! Управление магазина! Вы куда смотрите хотелось бы спросить? Никаких изменений не произошло за долгое время, видимо никаких бесед не было проведено и меры не предприняты! Пришли с мужем выбирать обувь. Ходили по магазину 25 минут. К нам из персонала (ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ) никто не подошёл и не помог с выбором, даже не предложили ради приличия! Выбрали обувь мы в 21:56, магазин работает до 22:00!! Попросили принести вторую пару, чтобы купить обувь, так же как и рядом стоящая девушка! На что нам выкрикнула девушка (продавец) примерно метров за 15 от нас, что они закрыты уже и ничего не принесут нам! Время 22:56! На это нам ответили, что у них своё время какое то, по которому время 21:59, но все равно обувь нам не принесут! Далее обратились к девушке на кассе, которая ответила, что у них якобы уже давно не работает программа и пробить товар они не смогут, мы ответили почему же нас об этом не предупредили, ведь мы 25 минут ходили по залу в поиске подходящего товара, на этом нам ответили, что нас даже не видели!!!! Вы вообще знаете что такое обслуживание?? В магазине в первую очередь должны при входе поздороваться с клиентами, так как в первую очередь магазину нужна выручка и выполнение плана! Во вторых, за 25 минут на нас ни один человек из обслуживающего персонала не обратил внимание и не проконсультировал по поводу обуви, не помог с выбором! В третьих, до закрытия за 5-10 минут должны были предупредить о закрытии! В четвёртых, если даже (мало вероятно конечно) не работает программа, чтобы продать нам товар должны были предупредить об этом сразу, а не ждать 30 минут пока мы выберем обувь. В пятых, ужасно грубое обслуживание!!!! Спросила номер телефона куда можно обратиться по этому поводу, на что ответили мы никому не даёт номера телефонов ничьи!!!! Куда обращаться, почему такое отвратительное хамское обслуживание, где обучение персонала элементарным стандартам обслуживания??!!! Видимо доброжелательный персонал весь слился с этого места из за такого беспорядка!! Никому не советую приходить за долей испорченного настроения!!!! Прошу принять меры по поводу Вашего рабочего персонала, иначе не видать ни хороших отзывов, ни хороших выручек Вам! Это полнейший беспорядок, который я не видела ни в одном ещё магазине, ни в одном общественном заведении!!

Отвратительное обращение с клиентами ни какой вежливости! Грубиянки !так с клиентами не обращаються . ужасно!никогда не приду больше и все родным скажу чтоб не ходили !

Поставила 1 только из-за отношения персонала к чужим вещам. На той неделе ездили в парк хаус с ребенком. Выронили в магазине детскую новую розовую сумочку. Внутри которой, кстати, были мои скидочные карты в другие магазины.проражу обнаружили ток дома. Приехать сразу в магазин не было возможности. Прошла ровно неделя. Сегодня вернулись в магазин спросили не находили ли нашу сумку. На что мне ответили, что да сумка была. Начали искать и не нашли. И сказали что значит выкинули! Т.к за сумкой долго никто не приходил! Вот просто так взяли и выкинули! Прошел не месяц и не год. А ровно неделя. Могли бы хотя бы отнести на стойку информации парк хауса. Там принимают такие вещи!!! Просто ужасно. Как так. Понимаю, что сами виноваты, ребенок выкинул из коляски. Но говорить вот так вот в лицо да мы выкинули и даже никаких извинений. Сумка между прочем не 5 и не 10 рублей стоит. Для мамы в декрете любая копейка на счету. Вообщем как то так.. не сказать что я огорчена, я просто ужасно злая!!!

Пришли значит за обувью, а ушли без, да и к тому же с испорченным настроением. Для начала хочу отметить, что персонал подобран неудачно, видимо, берут всех подряд, разговаривают невежливо, не отвечают на вопросы, опускают голову, затем уходят при этом что то бубнят! Ближе к делу. Выбрали обувь, начали осматривать, хоп, смотрим, она грязная, будто кто то уже успел ее ПОНОСИТЬ. Ради интереса, стали рассматривать другие варианты, а нет, они то как раз были абсолютно чистые да и к тому же сверкали, но видимо, мой выбор оказался исключением. Сия обувь оказалась грязной и потертой. На фото сами все увидите. Больше ни ногой!

3-мя годами раньше купил пару зимних ботинок. Прослужили свой срок. Доволен. Но на этом достоинства фирмы похоже закончились. Вчера купил там же новую пару зимних ботинок. Сегодня в ней дошёл до работы - сбил ноги в кровь, а также изорвались носки. Обнаружил, что швы довольно жёсткие только когда немного походил в ботинках по улице.

Ужасный магазин ,ужасная обувь. И не хотят принимать обратно! Говорят что я сама виновато, так как не правильно подобрала себе ботинки. Сервис!

Цены завышены,а при распродажах самое то! Но не всю обувь здесь хочется купить,а именно кожанную.приобрела здесь 2 пары мокасин-довольна очень!!! Девочки-консультанты-это девочки студентки,не знай откуда приехавшие!абсолютно не умеют себя вести и не умеют разговаривать с покупателями!

купила вторую пару,удобные но немного тоже нога скользит,в следующий раз может и куплю но хорошенько подумав!!!

купила бассоножки,бежевого цвета,удобные,все хорошо!одела их на на работу,заранее постелив во внутрь силиконовые стельки,дошла еле еле,нога так и скользит на асфальт,без стелек то же самое!хотела вернуть обратно ну или хотя бы поменять на что то другое,позвонила в магазин,объяснила мою ситуацию,на просьбу вернуть мне ответили что сначало я их должна отвезти на экспертизу на улицу тукая,точно не помню,потом в течение 2 -х дней придет ответ и если обувь будет без внешних повреждений то мне их никто не обменяет и обратно их не примут!на вопрос может что то посоветуете мне ,может какие то стельки,мне ответили,что есть силиконовые стельки,я сказала что сейчас иду с этими же стельками,нога как скользила так и скользит,потом девушка сказала что больше ни чем мне помочь не может!теперь вот думаю постелить х,б подкладку,может поможет!)они удобные,но нога скользит....(

Дерь-о, а не обувь....... Купил себе и жене демисезонную обувь, кожаная, на первый взгляд качественная, да и цена не маленькая.... Хватило этой обуви ровно на меся и жене и мне. Не покупайте эту обувь, лучше ходить в лаптях, чем в их говне!!!!!!

Как и в Центро, сюда надо приходить не за качественной обувью, а просто за какой нибудь "парой для поднятия настроения". Ассортимент и сервис магазина и вправду убогие, как верно отметили предыдущие ораторы. Но, много уцененной обуви, и вот на неё то и стоит обратить внимание. Потому что уценка может быть до 70%, а дефект совсем небольшой. Только уточняйте у продавцов, что за дефект, потому как он может быть и не видимым. Не факт, что дадут ответ, но всё таки... Удачно (всего то за 700 р.) купила тут босоножки, у которых отошла подкладка, которую дома я и вовсе отрезала ножницами и выкинула за ненадобностью. На удивление большой выбор стрипов :) Занятная деталь для обувного магазина, на мой взгляд. А вообще, среди моделей много всего такого, аляповатого и откровенно безвкусного. Но терпеливым и упорным барышням, не нашедшим себе ничего в соседнем Центро, можно и сюда заглянуть для разнообразия. Тем более, места для примерки тут куда больше, в виду отсутствия толпы.

Первый раз испытала разочарование - оказывается, такая площадь за счет выкладки обуви всех размеров, а ассортимент-то так себе (неужели окупается?). Во второй раз заглянула случайно - от отчаяния. И неожиданно нашла симпатичные и удобные зимние сапоги за неплохую цену (со скидкой). Вобщем, буду проходить мимо - загляну. А специально точно не поеду.

всегда проходила мимо видя огромный зал с рядами всевозможной обуви и малым количеством посетителей. Сегодня я поняла почему все это так есть. Приглядев себе пару обуви тщетно пыталась найти продавца в итоге когда все решилось, на кассе мне особо не обрадовались((( , при чем не я одна такая была. Как-то такое обслуживание заставляет задуматься. тем более качество обуви(((, только если вдруг повезет и вы найдете что-то достойное