Приехали закупать продукты на отдых...5 сеймей на 5 дней, продуктов надо много. узнали что в палате большие распрадажи, решили поехать туда. висят везде объявления, скидки на консервы 50% , на чай и кофе 20 % и тд. ценники указаны без скидок, на кассе все вам типо уберут и вы получите скидки!!! А на кассе мы скидки не получили!!! консервы, кофе и все остальное вышло по обычной цене без каких либо скидок вообще, а на некоторое позиции дороже чем в других магазинах! очень расстроились, больше в этот магазин никогда не поедем. время и деньги потрачены зря

Огромный выбор продуктов выгодные цены а с 1 апреля до середины мая цены были ниже плинтуса Ассорти конфеты 35 рублей чипсы 7 рублей жвачка 6 рублей и тд

Смотрите внимательно на их акции, а то на кассе будет сюрприз неожиданный, на алкоголь было 40% на кассе бьют и 10, 20% а 40% ни на одну бутылку нет, возврат не делают, так что лохотронищеее.

Не был в "Палате", наверное, больше года. Волею судеб заехал в прошедшую субботу. Субъективно ассортимент стал еще меньше (особенно это заметно во фруктово-овощном и рыбно-мясном отделах), народу утром было мало, но т.к. работали всего 3 или 4 кассы (одна из них - экспресс), все равно были небольшие очереди. Обратил внимание на ценники. Крупным шрифтом указана более низкая цена по дисконтной карте, а мелким - цена без карты. Те, у кого нет карты "Палата", могут быть неприятно удивлены при расчете. В уважающих себя магазинах обычно указывают наоборот: крупным шрифтом - обычная цена, более мелким - цена для держателей карт лояльности. Саму карту лояльности можно получить за 1 рубль на любой работающей кассе, предварительно заполнив заявление на информационной стойке (карта за 1 рубль выдается в рамках акции, проходящей до конца года, обычная цена данной карты, если не ошибаюсь, 49,5 руб.). Вряд ли в ближайшее время специально поеду закупаться здесь. Возможно, также через полгода-год заскочу по пути.

Добрый день! На прошлых выходных по программе лояльности мои родители приобрели мультиварку. Дома обнаружили что данный товар в нерабочем состоянии ( при включении запахла гарью и больше не включалась). Позавчера ( 01.09.17г) поехали с чеком менять данный товар на новый. Сотрудница за стойкой информации в этом отказала, отправила ехать в сервисный центр на ул. Веры Волошиной. На протесты отвечала резко. Я встретив родителей в подавленном состоянии в зале гипермаркета пошла на стойку разбираться сама, т.к. знаю законы о защите прав потребителей. На мой вопрос почему бракованный товар не меняется мне резко ответили что таков приказ директора магазина и магазин работает только через сервисный центр. Поясняю, что магазин обязан сделать обмен в течении двух недель, срок не прошел. Снова получаю ссылку на данный приказ. Прошу показать мне этот приказ. В ответ отказ. Прошу написать мне письменный отказ сотрудника менять бракованный товар. Снова отказ. Говорю что завтра поеду в центр по защите прав потребителей. В ответ - езжайте куда хотите. Пришлось вызывать других администраторов, которые ссылались на "плохих" поставщиков и снова отправляли нас в сервисный центр. Наконец, одна из сотрудниц дозвонилась до Татьяны Витальевны на личный сотовый. Было дано обещание что на следующий день прибор можно вернуть до 17 часов лично Татьяне Витальевне. Что и было сделано 02.09.17г . Ей спасибо, она извинилась за некомпетентного сотрудника, говорила вежливо, вернула деньги за товар ( на обмен мы уже не согласились). Правда нас ждал еще один неприятный сюрприз, ей сказали что товар не был поменян совсем по другой причине - мультиварка была грязная (!). О данной заявке мы впервые услышали. Было очень неприятно. Прошу разобраться с некомпетентностью данного сотрудника!

Были у вас 1 раз, делюсь впечатлениями. Большой магазин, есть все, канц товары не то чтобы дешевые, зато попали на хорошие скидки на детские игрушки. Купила детям, а карту у соседнего покупателя заняла. Итог - дети довольны игрушками, а я тем что довольны дети и игрушки взяли по цене гораздо более выгодной чем планировала.

Я этот ТЦ посещала на протяжении 5 лет. В мой семейный бюджет была заложена статья расходов на «Палату» от 15 до 20 тыс.руб. ежемесячно. Мне нравилось месторасположение, ассортимент и цены. Потом месторасположение и цены, а потом просто по накатанной туда ездила. Но в один прекрасный мартовский день, я с сыночком приехала за покупками, а нас прям на входе охрана «облаяла», ну я не проходя дальше, уехала. Больше «Палату» не посещаю. Называется «не было бы счастье, да несчастье помогло» Есть и другие ТЦ. Я и в ассортименте и в цене не потеряла. А Вам посоветую научить Вашу охрану пропускать слова не только через рот, но и через мозг.

Были рядом- решили заехать. Сын взял себе игрушки, сестрёнке. Взяли чокопай, цена 136. Так ещё набрали. Подходим на кассу, нам вместо привычного здравствуйте: "ПАКЕЕЕТ???" Я даже немного прибалдела! Какие невоспитанные и недоброжелательные кассиры!!! После поехали в ЛЕНТУ...там чокопай по 96 руб!!! Т.е.40 руб с куста! В палате хотела взять помидоры, они там в остатках, все мятые, несвежие( Этот поход нас огорчил!

Сегодня 24.02 пыталась дозвониться в палату,что бы уточнить наличие товара! И знаете что? Это сделать нереально! Позвонила как минимум на 9 номеров на каждый раза по четыре и ни на одном трубку не взяли. Зачем выставлять номер на сайте для связи если все равно ответа нет. Очень расстроила данная ситуация

Месторасположение гипермаркета удобное, парковка большая и свободная. Раньше всегда здесь закупались перед праздниками. Народу с открытием Лент поубавилось, но здесь быстро сориентировались, ввели дисконтные карты, сделали много акционных товаров. Ассортимент большой. Лично я никогда с хамством не сталкивалась, кассиры попадались вежливые. Как-то попалась несвежая курица, вернули деньги без проблем. Из пожеланий - сделать нормальные туалеты и обеспечить в них чистоту. Сейчас с ними всё грустно.

почитала тут отрицательные отзывы и удивилась... почему мне не хамят? Всегда вежливые. вот из последнего. нужен был лимон, а они только в подложке и по 4 шт...ну не нужно мне 4, нужен 1... подошла к продавцу попросила выделить один... ушла она проконсультироваться... несет 4 шт в отдельных пакетах... вот спасибо ... выручила... ну не знаю... может не строить из себя слишком "значемых" , быть проще... ИМХО

Ужасный персонал. Грубы, резки, хамоваты. Уважаемое руководство, Проведите лекцию-тренинг для своего персонала на тему общение с гостями.

Несколько лет уже посещаем этот гипермаркет. Ассортимент большой, но вот на определенную группу товаров, которые приобретала всегда, цены стали маленько кусаться по сравнению с Лентой. Овощи не очень хорошего качества и дорогие. Продавцы на кассе не вежливые, последним, что стало каплей написания данного отзыва-хамство со стороны персонала. С недавних пор в гипермаркете действует новые правила, теперь, что бы совершать покупки со скидкой, нужно приобрести карту Палата. И на кассе необходимо пред'ьявить. Ну вот стою я на кассе уже с продуктами, собранные в пакеты, и оказывается, что карты с собой нет(( На просьбу к продавцу пробить по карте, которая лежит у каждого продавца на кассе. Ответ был такой: "Нет, не пробью, это ваши проблемы". Ну что же, мои проблемы, так мои. Вот и все отношение к клиенту. А руководство сидит и недоумевает почему продажи падают.

Мы с семьей уже много лет регулярно ездим в этот магазин за покупками, что можно назвать 'на всю неделю'. Если раньше мне было все равно, что там и как, потому что до большинства покупок мне не было дело, то в последнее время, а особенно после сегодняшнего посещения, гипермаркет стал ужасно неприятен. Несомненные плюсы: 1. Ассортимент. 'Палата' оправдывает понятие 'гипермаркет' в своем названии. Найти можно все, что угодно как в продовольственных, так и в непродовольственных товарах. А еще вкусные недорогие фаршированные блинчики С: 2. Месторасположение. Очень удобно ездить из соседнего города. Не нужно проезжать по адским пробкам. 3. Большая парковка. 4. Много весов в отделе фруктов и простая система взвешивания. Минусы: 1. После последнего ремонта, который был около двух лет назад, в магазигн стала жутко, дичайше холодно. Что это? Экономия на отоплении? 2. Ценники в отделе овощей и фруктов. Пока найдешь, какой у какого товара код, бросишь все это к чертям или перематеришься на десять раз, если ну очень нужно. 3. Не то что неприветливая, а с откровенной ненавистью и презрением глядящая на нас кассирша. 4 часа дня, 16 касса, 15 апреля. Все товары оказываются скинуты после пробивания небрежно и показательно, словно бы она их выкинуть хотела. Невежливая, со взглядом 'свысока', женщина, которая словно делала нам одолжение. Спасибо, такого нам не надо. Мерзко ходить в магазин с таким обслуживанием. Это вообще единственный контакт с персоналом в магазине, так какого черта?! 4. После того же ремонта перестали делиться туалеты на женский и мужской, и теперь в них постоянно грязь, вонища, нет мыла. Заходить противно. Что сделать: Систематизировать ценники в определенных местах, чтобы все было, как у нормальных людей. Чтобы не лазить под коробками и не танцевать вокруг них танцы дикаря. Убираться в туалетах. Сменить, блин, персонал, или набирать тех, кто повежливее. Возвращаться в магазин мне не хочется. Ставлю два только за ассортиммент. Хотя в Томске он и лучше.

Выдали нам в Коре карточку модную, скидку обещающую, да не только в Коре, но и в Холди, в Палате, в Народной палате, в Сибириаде (которой у нас отродясь не было). Давно не были в Палате. Заходим, смотрим цены, а они все указаны с ценами с картой и без карты. Ходим, выбираем. Мне так ничего не надо было, я за компанию. А муж все так тщательно смотрел, круги с огромной тележкой наворачивая, выбирал: А мне это вот надо, и это пригодится, а это я маме возьму. Подходим на кассу, он выкладывает покупки из телеги, я в аккурат складываю все в свой пакет (все свое ношу с собой!), в конце подает карту, на что слышим безэмоциональным тоном: Это не та карта. Он вежливо: Так вот же тут написано! Это не та карта. Он: Ну как не та карта, вот тут же все написано. Это не та карта. Я не выдерживаю, вытряхиваю покупки из пакета, беру своего за руку и обещаю ему купить все это в другом месте. Как это называется? Что за бред с этими картами?

Гипермаркет удачно расположен, большая парковка. Широкий ассортимент, приятные акции. Всегда свежая курятина, молочка, хлеб и многое другое. Частенько заглядываем за покупками. Хотелось бы, чтобы как и раньше на входе лежали листовки с акционными товарами или доска маркерная или хоть что-нибудь.. Поскольку обойти весь магазин нереально, а акционные цены очень приятные)) Рекомендую

Всегда любила этот магазин, но последняя покупка слегка не порадовала. Купили курицу весом 2.300, из которых 500гр была вода.. Выглядела курятина, птицей трагически погибшей от колотых резанных ран в область грудной клетки.

Хороший магазин. Цены низкие всё хорошо только живу я далековато от него . И по этому бываю там редко , а так бы с удовольствием каждую неделю заходил бы .

Мой любимый магазин продуктов.Так уж повелось,что давно сюда ездим за продуктами,еще до ремонта и реконструкций.Все самое основное,что есть в холодильнике можно купить,конечно иногда выбор фруктов,овощей небольшой,если охота что-нибудь поэкзотичней.Выпечка свежая всегда в наличии.Можно купить и быт.химию,всякие штуки в машину,присутствуют и сезонные товары,для Нового года,дачи и т.д.

Не плохой магазин и удобное расположение. Цены на большинство товаров дешевле, чем в ближайших мелких магазинах. Хотелось бы, чтобы с операторами проводили обучение. Во время оплаты картой, постоянно переворачивают пин кодом вверх и все, кто стоит в очереди имеет отличную возможность запомнить карту и пароль. В том числе идет видео съемка и данные карты снова становятся публичными.

Лучшее что есть в городе!!! ( я только не был ТЦ "Я") Цены приятные(например бурый рис 130, а в континенте вкуса 480) и не надо никакой карточки. Места достаточно. Выбор хороший. Фрукты овощи взвешиваешь сам, зато тебя не обвешивают =D В выходной день на кассе теряешь от силы минут 10-15. С женой решили что для нас теперь самая лучшая это палата. Лента и Метро в подметки не годится.

Теперь это Народная палата! После реконструкции здесь не была, надо заехать. Думаете, цены меньше стали?)