Все что тут написано подтверждаю. Жуткий банк. Ни за что больше нос не суну в эту дыру. Втюхали в цену кредита страховку на 3000р, повысив общую цену кредита. Несмотря на то, что я мог эту страховку, раз она так нужна, оплатить сразу. Уродский банк. Бегите, глупцы!

Ужасное обслуживание клиентов. Грубияны, ни чего толком нормально объяснить не могут. На вопрос, ничего толкового ответить не могут, только рассуждения. Сами же говорят что им до клиентов как до лампочки. Советую туда не обращаться.

Ну и банк... Обслуживание на нуле!! Операционист информирует не правильно, при разговоре с клиентом переключается на входящие звонки как ни в чем не бывало, клиенты просто разворачиваются и уходят и им как бы то и наплевать.

Оформляла рассрочку в ОТП банке при покупке холодильника..Представить даже не могла, что меня ожидает... Кредитный специалист ничего толком не объяснив, пользуясь случаем толкнул мне какой то конверт- услугу "Сохрани дорогое", который как оказалось стоит 890 рублей..туда же еще включили смс информирование, котор в месяц стоит 49 рублей..Холодильник оказался бракованным, пришлось вернуть, расторгнуть кредитный договор. За 11 дней насчитали мне проценты 640 рублей.- как за целый месяц.+ мне нужно было оплатить 890 за этот конверт с брелоком (услуга "Сохрани дорогое" )+70 рублей комиссия, при оплате через терминал, так как в отделении банка не принимают, говорят только через терминал. Очень много подводных камней -как оказалось, раз кредитный специалист не озвучил условия договора. Ужасный банк, ужасные условия.. Никому не советую брать в этом банке кредит!

Посчастливилось мне столкнуться с этим "замечательным" банком. Впечатлений куча. Когда оформлял небольшой кредит хвалили свои услуги вдоль и поперёк и я был самым долгожданным их клиентом, но потом все изменилось. Когда пришёл срок первого платежа, начались метаморфозы. Оказалось что придя к ним в банк я могу оплатить только через терминал, при этом все свои данные я должен вводить вручную. Терминал сдачи не выдает, а мне нужно было оплатить 1200 руб, но у меня 5000 купюра. Разменивать мне банк отказался и предложил оплатить полностью, типа сдача придёт на телефон. Я столько за год не наговорю. А ещё я узнал, что с меня возьмут комиссию в размере 70 руб., это при том, что я оплачиваю бешенные проценты. Когда же я спросил нет ли других способов оплаты, мне было сказано, что если не нравится, то не надо было брать кредит. Плюнул в их сторону и ушёл. Заехал в Связной и о чудо у них тоже можно оплатить этот кредит. С комиссией 50 рублей, мне дали сдачу, пожелали доброго дня и пригласили приходить и впреть. Скачал на смартфон программу ОТП. Это отдельная история. Как хочет так и работает. Оплаты видит с опозданием и постоянно пишет долги. Признаю свою ошибку, что обратился именно в этот банк. Я являюсь постоянным клиентом двух серьёзных банков, но ни разу не брал кредит, а вот тут угораздило. Дай Бог что бы больше никогда...

Это просто кошмарный банк!!! У меня завтра дата платежа. Так вот смс пришло с одной суммой, авто информатор говорит другую сумму, в графике платежей третья сумма. Звоню оператору ответ "Извините у нас идет обновление программы и я вам не чего не могу сказать" и положила трубку. Причем и в прошлом месяце и позапрошлом месяце у них всегда обновляется программа. Либо я такая счастливая что попадаю именно в этот день, либо мозги пудрят.

Люди в жизни не оформляйте кредитные карты ОТП банка в любых торговых организациях, где данный банк занимается потребительским кредитованием...там ставки по 62% годовых...это ужас платить замучаетесь, тем более еще и с комиссией!

операторы хамы!!! В грубой форме просят оплатить 30 рублей, хотя в том что я не уплатил эту сумму виноват магазин в котором я плачу за рассрочку

Самый стремный банк,никогда ничего не работает,деньги по сто лет доходят,обслуживание ужасное,особенно те,кто клиентов обзванивают-кто учил их такому общению?компьютерная вся система никчемная.

ужасный банк!ни разу не дозвонилась,постоянно занято,сайт с устаревшей информацией.вечно приходят сообщения что кредит не оплатила!