Добрый день! Меня возмущает то, что ни по одному из телефонов горячей линии, службы поддержки, справочно-информационного центра не отвечает человек! Только автоответчик, в офисы в Томске так же дозвониться не возможно: трубку не берут ни по одному из 4 номеров! А вопрос-то у меня по срокам оплаты: по графику рекомендован платеж 08 числа, я оплатила неделей раньше: 1 числа, мне шлют СМСки о просрочке. Дурдом

Приехала в отделении на фрунзе к 19:00 оплатить кредит, а нет там они поменяли график с 1 апреля, теперь они работают не до 20:00 , до 19:00. Хорошо, вспомнила еще есть отделение на ленина, думаю не буду рисковать позвоню в службу их поддержки, парень ответил ни каких изменений не было оно работает до 20:00, я думаю ладно туда съезжу, но там тоже объявление с 1апреля до 19:00. Потратила зря время на дорогу, еще и проконсультировать неверно, если вы меняете график вы как то сообщайте в вашу службу поддержки. Очень все плохо, поэтому 1.

Плюсы: 1. Удобное расположение офисов ОТП. 2. Работа с большим количеством сетей магазинов (лично меня интересует только техника). 3. Без % рассрочка в ОТП. Минусы: 1. Оформлял второй договор с ОТП, первый не нашли в базе. (лично мое мнение "раздрай" в банке). 2. При оформлении второго договора, мне забыли сказать, что при оплате долга нужно вводи ТЕЛЕ-КОД. (я уже знал, что это и откуда берется. Опять же "разрай" банка ОТП). 3. Комиссия в автоматах ОТП банка. Для меня терпимо. Но, сегодня (04.03.2016) приехал оплачивать долг по договору с подготовленной суммой. В итоге автомат на отрез отказался брать одну купюру, из - за чего мне пришлось ехать в отделение ближайшего банка (банкомат Сбербанка сразу же принял купюру, а автомат ОТП отказывался) , снимать дополнительные деньги, возвращаться в ОТП и доплачивать сумму с очередной комиссией. В итоге: Из - за маленькой суммы я потерял много времени, и получил вторичный побор со стороны ОТП. P.S. В службе поддержки сказали, что они ничем помочь не могут. Вот Вам и поддержка. Зачем она? Очень жаль, что здесь есть только оценка плохо, я бы поставил - отвратительно!