Уже имел красивую, безупречную кредитную историю с ОТП БАНКОМ. На днях, понадобилась копеечная сумма в 20 тыс. руб., занять которую было не у кого. Лето, отпуска. Так совпало, вобщем. Окей, думаю, возьму кредит не на много и не на долго в проверенном банке. Подал заявку онлайн, перезванивают чз 5 минут, мол, приходите, одобрено! Прихожу, оформляемся. Решение: вам 60 тысяч одобряют. Говорю, что мне столько не надо, понимая, что там и страховка вылезет на эту сумму. Сообщаю свои соображения менеджеру. Окей, давайте еще раз оформим заявку на нужную вам сумму в 20 тыс. Оформляем, приходит отказ! Прекрасно, где логика? Из-за потраченного времени больше с ОТП отношения иметь не собираюсь.

Банк очень понравился , обслуживание ысшем уровне, приветливый дружный коллектив,в особенности специалист Екатерина. проконсульти подробно,подобрали выгодные условия. Ленина 1

Не связывайтес с этим банком, даже если совсем тяжело!!! Брал кредит на кровать около 50тр, платил каждый месяц. Иногда с задержкой по срокам. Уточнил сумму последнего взноса и оплатил. Звонят и говорят о каких то задолжностях. Звонки начались после задержек на день или два... звонки каждый день продолжаются после уплаты всей суммы....

Являюсь клиентом данного банка. Плачу кредит за товар. На днях пришел взять кредит 60к на 2 года, чтобы платить и было незаметно, что я его плачу. Ну во-первых навязывают страховку, хотя это добровольное страхование и если откажетесь от страховки, то банк не одобрит кредит. Думаю, ладно, Бог с Вами. Далее менеджер говорит, что платить я буду в районе 3800 в месяц. В итоге, когда банк одобрил кредит, было условие, что платить я уже буду 5000 в месяц. А это как-бы 5000х24=120000. Самый выгодный процент я так понимаю. 100% переплата. Работа по схеме микрофинансовых организаций.

С этим банком история мутная у меня давно, но поделюсь своим мнением именно об этом отделении. Сразу ремарка - у меня достаточно большой опыт работы в банках в прошлом, и мне есть с чем сравнить и эту кухню я знаю. Начнем с персонала - как ни странно, у них нет особой текучки, менеджеры и специалисты сидят там подолгу, НО С КАКИМИ ЛИЦАМИ, мама дорогая!!! Стоит зайти в отделение - на тебя смотрят как на врага народа. Специалисты неграмотные и не особо вежливые. Кредит мне досрочно закрывали 3 дня, потому что какие-то 3 копейки не могли списать, и все эти три дня я ходила и стояла там по 40 мин. При этом все время мне как бы "делали одолжение" что вообще меня обслуживают. Дальше веселее. Стоит у них терминал. В котором (и только в нем) можно оплатить кредитную карту или товарный кредит. Сдачи он не дает. А размен в кассе (барабанная дробь) ПЛАТНЫЙ!! Уважаемый отп, вы что, больные? У вас кассир перетрудится 1000 по 500 дать? Я нашла это апогеем дибилизма. И вот вам на закуску) менеджер при мне продавала женщине пенсионную программу (НПФ). Так вот, как она объяснила - с з/п у вас удерживают 13% на пенсию. Это если вы, дорогие мои, не знали. Я была в замешательстве - плакать или смеяться. Вобщем, ребятки, не ходите туда) Что продукты так себе я и говорить не буду. Это выбор каждого. Но за те комиссии, которые с вас дерут, могли бы хотя бы улыбаться клиенту.

Решила вчера 22 августа 2016 г. проехать в офис ОТП АО банка, на площади Ленина 1 -1 этаж, закрыть кредит и уточнить информацию по спец.предложению предложенную в личном кабинете. Так вот, после работы (примерно в 18-30 я прибыла в данное отделение....Зайдя в офис, народу было 1 человек ну и я соответственно, мне предложили взять талон и ждать своей очереди, с талоном на стуле я просидела 40 мин, ждала, когда меня пригласят, вышла женщина, позвала меня и с таким видом "как вы все достали" стала мне объяснять (минут 5 всего тыкая одним пальцем по клаве) про спец. предложение (кредитный продукт) который был мне предложен на спец условиях, вместо 19 %, оказалось все 29%, плюс если беру 280 тр., то на руки всего 240, а остальное страховка. Ладно, от "спец.предложения" я отказалась. Думаю раз пришла закрою свой маленький кредит (отмечу кредит товарный), женщина предложила оплатить через терминал, я возражаю, мне нужно подтверждение о том, что я кредит закрыла и тем более сумма не "ровная", на что мне ответили, "А вот с вашим товарным кредитом шли бы Вы на Ленина, дать визитку?", я говорю "Нет, спасибо"..Она встает поворачивается и уходит, т.к к ней подруга пришла. Я спрашиваю, со мной все?, Отвечает..."Да", Все и ушла хлопнув дверью. Просто ужас товарищи, мне есть с чем сравнить с другими банками. Но я не понимаю, я пришла закрыть кредит, а меня отфутболили, просто чтоб не ВОЗИТЬСЯ С ОЧЕРЕДНЫМ ...(сами добавить кто во что горазд). ЭТО МОЕ МНЕНИЕ!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК.

Сегодня был неприятно удивлен, что еще должен банку около 5 тыс. руб. хотя был уверен, что оплатил его полностью еще 4 октября. Правда платил в Связном и не позвонил позже в банк, это моя славная ошибка. Но за 4 месяца прошедших с последнего платежа банк ни разу не предупредил о долге. А по истечении 3 лет вкатили бы мне иск на 100 000 руб., за неуплаченный долг. Позвонив банк на Ленина 1, был переадресован на офис по Ленина 195, но там никто трубку не взял. Вывод один, всегда платите последний платеж в офисе банка и требуйте справку, что кредит погашен, либо впоследствии будете неприятно удивлено. Особенно в отношении ОТП-банка. Категорически не понравилось обслуживание, да и сам кредитный продукт.

Ужасное обслуживание, ужасные продукты и по кредитам, и по вкладам, даже по рассрочкам не стоит иметь связь с этим банком

Виктория (лат. победа) - имя менеджера с помощью которой стала увеличиваться неприязнь к этому банку, говоря об обслуживании. Условия кредита у них идеальные 50% годовых!!!

Пришла на днях платить кредит (первый раз), попросила объяснить, что к чему, милая, с виду, девушка, прям таки "одолжение" мне сделала, - объяснила, что и как нужно делать. Вышла с чувством, что просила у неё в займы. Так и хотелось сказать: "ну что ж ты мучаешь и себя и людей, не нравиться работа, найди другую..."