Здравствуйте! Такое ощущение, что банку совершенно плевать на мнение клиентов. Почитала отзывы - прошло два года, ничего не изменилось. Весной получила письмо от банка, что необходимо подтвердить мои данные, а для этого обратиться в офис. Мнение одно: отвратительно. Для того, чтобы сверить данные работнику банка потребовалось более получаса! Мне было неудобно перед людьми, которые заняли за мной - так долго меня обслуживали. Очень "мило" было когда "специалист" молча мне протянула бумаги на подпись - а это оказалось заявление на переход в НПФ!!! Не спросив согласна ли я, нужно ли мне это!!! Когда я возмутилась, она не сочла нужным извиниться, просто недовольно ухмыльнулась. Буду объективна - есть специалисты, которые действительно работают. Т.к. у меня была кредитная карта ОТП, мне позвонили и предложили поменять её на более выгодную. Не хотела ничего менять, но в итоге - переубедили. Для того, чтобы получить новую мне требовалось сдать старую... И я снова пошла на Заслонова. Между первым и вторым посещением прошло три!!! месяца. Ничего не поменялось! Я зашла, попыталась выяснить в какое мне окно - все молчат. См. фотографию - карты обслуживаются во втором! окне. Почти час мне пришлось ждать, когда обслужат одного клиента! И когда я подошла к нему: ... а она не умеет, у неё нет прав и вообще - вам в третье. Т.е. снова ждать очереди! А эти чудные консультации, которые я услышала пока ждала: процент по кредиту сказать не могут, банкомат не работает. Когда я, наконец, дождалась - суперспецом оказалась та самая, которая пыталась втюхать мне НПФ. Не буду расписывать сколько раз она звонила пытаясь закрыть карту, сколько раз распечатывала мне заявление. На заднем плане девочки из других окошек забавлялись с устройством для пересчета купюр. Моя же пыталась сломать программу. Но ура!!! у неё получилось, правда она не сочла нужным отдать мне второй экземпляр заявления, пришлось просить её об этом. С ужасом представляю, если мне снова придется туда идти. Дорогое (в прямом смысле слова) руководство ОТП-банка! Наверное, у вас есть какие-то тренинги, курсы повышения квалификации. Помогите своим сотрудникам, а это значит, помогите нам - своим клиентам!

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Особенно с тем, что сотрудницы очень, очень медлительные. Я часто получаю перевод из Казахстана в ОТП. По 30 мин., а то и больше длится процедура оформления перевода. Вот в Нефтяниках на Первомайском рынке за пять минут можно получить свой перевод)

Удобное расположение казалось бы.... Ну вот оформила я как то рассрочку в одной из сетей,и думала ой как удачно рядышком с домом платить. Пошла. Иногда мои взаимоотношения с техникой находятся на уровне восстания машин со стороны техники и кретинизма с моей. Ну и как более частый клиент сбербанка привыкла к тому, что можно всегда подать сигнал SOS специальной девушке-спасительнице. Но не здесь.Как сказали мне в кассе,оплатить кредит можно ТОЛЬКО в терминале. Не в кассе. В терминале. Спасателя для тугодумов около терминала в этом отделении не предусмотрено (там и так как ниже говорилось посетителям места мало).пришлось самостоятельно потыкать на кнопочки,прочитать кучу вариантов, ничего не понять, и пойти домой искать альтернативный способ оплаты . По итогу я оплатила кредит через сайт отп картой другого банка, платеж дошел не на слудующий день,а спустя 4 (2 из них выходные), комиссия составила что то около 30 или 50 руб. ,но это не суть,так даже удобнее. Но я так и не поняла почему при отсутствии не просто очереди, а вообще посетителей у меня не приняли платеж, а отправили к этой адской штуковине.как то так

Записки о Московке №7. Отвратительный банк и ужасное отделение этого банка!Чтобы закрыть кредитную карту,мне пришлось раз посетить это отделение,где мне 2 раза(!) не могли рассчитать остаток суммы для закрытия,после чего назначили встречу на дату,когда я не мог погасить кредит,после чего пришлось отстоять не одну очередь в разные окна,чтобы оформить все бумаги на закрытие,а после,ждать еще 2 недели,чтобы программа проверила точно ли не осталось каких либо долгов. Теперь о самом отделении: отделение настолько маленькое,что больше 10 человек в помещении уже практически не помещаются и люди стоят на улице. Сотрудницы настолько медлительны,что очередь из 3-4 человек может обслуживаться более часа( я сам отстоял одну в течении 1 часа 15 минут,хотя передо мной было 3 человека).Ко всему прочему ни смотря на то что я раза 3 сказал что никаких услуг мне ненужно,операционист продолжала втюхивать мне всякие услуги (отнимая время всей очереди) и остановилась лишь после того как я рявкнул,что пытаюсь поскорее распрощаться с этим чертовым банком.Постоянно отвлекаются и что самое смешное периодически девушка консультант,которая крайне редко появляется в этой каморке направляет не в то окно. Поблагодарил всех богов,что больше сюда мне не придется ходить,когда вышел из этого "офиса". Не советую!

Вклады на любой срок и сумму, ставки высокие! Еще не мало важно, вклады застрахованы государством, риска 0!

В этом маленьком уютном офисе все супер!!! Хороший процент по вкладам, доброжелательный и улыбчивый персонал. А еще можно проводиить платежи и делать переводы. Вот сейчас подключили меня к интернету..

Сама недавно оформила кредитную карту с льготным периодом - очень удобно!

Офис пользуется популярностью в окргуе - видимо все торопятся открыть вклад на хороших условиях.

На старой Московке единственный банк с высокими ставками по вкладу. И ездить далеко не надо.

Находится напротив ДК Железнодорожник. В этом банке одни из лучших условий по депозитам в городе.