Самый ужасный офис который я только встречала. Для того чтоб получить справку нужно отсидеть в очереди более 40 минут!!! Куда вообще смотрит руководство данного подразделения, очереди километровые из 6 окон работают 3,а по факту еле 2 и это в офисе возле ж/д вокзала где масса народу. Примите меры, нет никакого желания посещать более данное учреждения.

Хочу оставить свою претензию по работе этого офиса! Хотя я заметила, что никто из работников этого "Прекрасного" банка не читает отзывы вовсе! Обратилась я сюда в первый раз в сентябре 2017г. для закрытия зарплатной карты. Прождала около 40 минут,уже думала не успею до закрытия..Подошла к сотруднику (женщине, абсолютно недовольной и некомпетентной),окно второе слева,кажется. Ладно,составили мы с ней заявление,которое гласило срок закрытия, равный 40 кд. Срок вышел, карта не закрыта. Обратилась второй раз 15.11.2017г., как оказалось, на балансе карты у меня висит 5 руб.и карта не может быть закрыта, но почему то, вбивая мои данные сотрудник в прошлый раз этого не увидел. Хорошо,может и моя вина в этом есть, что я сама не посмотрела баланс, так как была уверена что там денег нет. Составили второе заявление от 15.11.17. Итог-карта до сих пор не закрыта, деньги не переведены..несчастные 5 рублей..Обратилась в службу поддержки..раза со второго я смогла дозвониться, при этом ожидала ответа после перевода на другого спец-та минут 30..затем приняли обращение и сообщили что счет будет закрыт,если на балансе карты будет 0руб 0 коп, т.е. мои 5 рублей нужно перевести на другой счет, так как счет у меня в другом банке за перевод будет взиматься комиссия в размере 100 рублей!!!Очень смешно!Попросила о том, чтобы мои 5 руб был в качестве подарка Отп банку,как и раннее просила!Моя цель чтобы на мне не числилась эта карта!В общем буду ждать.. Надеюсь дело не дойдет до списания за годовое обслуживание! В карте я уже давно не нуждаюсь, хочу поскорее избавиться и чтобы меня ничего не связывало с этим банком! Продолжение следует..

Зашла вчера в банк оплатить квитанцию в детский лагерь, очередь человек 15, ну ладно думаю подожду. 1 час 20 минут в очереди! Вы там что совсем обнаглели? Вы превзошли самих себя по скорости обслуживания клиентов. Из 6 окон работало 3, но вскоре одна ушла и стало работать 2 окна! Прождала час. И о, Аллилуя! Называют мой номер, подхожу, а девушка говорит, перейдите к другому оператору у меня нет такой программы на оплату(блин ну и в вашем банкомате её нет, я бы и там оплату произвела). Перехожу, а там окно занято, там оформляют вклад. Опять жду. Освобождается другое окно, я спрашиваю может примут оплату, но и там мне ответили, что и у неё нет такой программы!!!!! Опять жду, прошли люди 6 человек которые после меня пришли, и вдруг девушка говорит подойдите я приму оплату! А что говорю программа у вас появилась? Она промолчала и. Апогей - оплату принимала 15 минут. Видно мстила за вопрос. При этом спросила обращалась ли ранее я в этот банк. Ну и зачем это ей надо? Прошло полгода с моего последнего посещения этого не благополучного банка. Похоже отзывы администрация не читает и мер не принимает Конечно более я в это банк не пойду и всем знакомым и друзьям не то что не порекомендую, а скажу чтоб не тратили время и нервы посещая данный банк.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Зашла в банк для оплаты музыкальной школы, взяла талон в 14.19 . Из 6 окон работало только 2. При чём одна обслуживала только вклады. К окну подошла в 15.00 , вся операция заняла 1 минуту. В 15.01 я отошла от окна. За 40 минут администратор ни разу не вышла. 40 минут я ждала своей очереди, передо мной было 4 человека.

Не являюсь пользователем данного банка, да если честно и желания теперь нет, в данное отделение обратилась за получением денежного перевода, очередь из трех человек тянулась 1,5 часа, сотрудников на рабочих местах было всего двое, в итоги перевод я так и не сняла, в данном отделении не было валюты, не смотря на то что, мне вежливо предложили заризервить себе место и приехать попозже, я выбрала другой банк.

Столкнулась с этим банком и кроме раздражения ни чего не получила.Да,девочки милые и улыбаются,и вежливо общаются...и только,все остальное не в их компетенции.Мне нужна была карта ,на которую из другой страны можно было положить деньги.На вопрос реально это?мне конечно сказали-ДА!Хорошо завожу карту,ложу символические 100 руб.,чтобы карту активировать-и первый сюрприз-деньги на карте появились только через сутки,мне кажется это немного странно.Но ни это главное...в другой стране запрашивают Swift код банка.Вернулась в банк с этим вопросом- и на меня удивленно взирают-что это такое?Они слышат об этом первый раз!Пришлось звонить по горячей линии,и с горем пополам выяснилось,что этой функции у них просто нет! Вопрос ; зачем мне ваша карта?за которую я еще и заплатила? Совет для других-в сбербанке есть(вдруг кому понадобиться).Но и это было только начало!Деньги мне перевели через Wester Union, и поскольку опыта в валютном переводе(только в рублевом) у меня не было,на вопрос девочки-как я хочу получить,ответила-в рублях(это ведь наша валюта).В результате я потеряла 900 руб.! Вот и вопрос-было ли так сложно сказать,что лучше получить в той валюте,в какой перевод,и уже потом обменять? Для себя я сделала вывод-за милыми улыбками только равнодушие к своим клиентам,и желание получить с нас больше прибыли.И вряд ли я к Вам еще раз обращусь!

в продолжение истории http://omsk.flamp.ru/firm/otp_bank_oao_omskijj_filial-282003258148090 10 октября захожу, что бы забрать все-таки свои денежки по окончании вклада. Тесное помещение, где толкутся в хаотичном порядке несчастные люди-вкладчики, а так же их родители, еще пенсионеры.. ПОРЯДКА не хотите ли?! Девушка, что должна встречать посетителей и направлять их в нужное окно, отвечать на вопросы - испарилась, как только народу стало много. Видела я ее пару раз, за то время, пока стояла в очереди - выскочит на пару секунд и убежит срочно. Эй, где сервис, господа? Бабульки пришли за пенсией, ворчат как курицы неразумные в городской поликлинике.. а можно сделать для уважаемых почетных пожилых людей более организованно такую процедуру? Тем более, многим из них порядом получения/перечисления вообще не знаком - отсюда общее напряжение во всем помещении, где только и слышно "как все плохо, развалили страну". Дождавшись своей очереди, протягиваю документы.. на этот раз потребовалось всего 10-15 минут, чтобы сообщить мне: "Сегодня у нас программа обновилась, никак не можем вам денежки снять, у нас все зависло вообщеее, приходите завтра". Очень Тупой Банк.

Вклады на самых удобных и выгодных условиях!

Был в ОТП Банке. Там действительно по вкладам ставка доходит до 12-13 процентов годовых. Очень выгодные условия!

Взял кредит под 11,9 процентов - теперь съезжу в отпуск!

Офис рядом с ж/д воказалом (на основном проспекте Карла Маркса). Здесь можно не только оформить вклад или получить кредит, но и оплатить коммунальные и др. услуги