Кассир-Не знает свои-обязанности касса номер два !! Дарья . Бейдж закрыт повязкой . Это капец стою в очереди час а эта черепаха не может документы заполнить .мало того не знает что остается у нее а что заб-рвет клиент

28,09,2017 зашел получить перевод . Мало того работают медленно так еще касса консультирует по кредиту . Хотя этим занимается отдел кредитования . Очередь не соблюдается

1.11.2016 года зашли в данное отделение заплатить очередной платеж по кредиту через банкомат, набрали все данные и в конце банкомат показал что по техническим причинам он не может принять, обратились в окно через оператора , на что она нам отказала занята , Подошли в окно касса, спросили можно ли у Вас оплатить, с недовольным лицом, через банкомат платите, на что ей сказали банкомат не принимает, ("на кассире бейджа не было" ) выйдя в зал с недовольным лицом подошла к банкомату и пробывать через него не слыша нас о том что банкомат не принимает, тратя наше время с начало в один банкомат потом во второй. На вопрос как Вас зовут Кассир не ответила и не представилась, Через н-количество времени вернулась за рабочее место. Соизволив принять наш платеж. Попросив в нести сумму с чека пропустила мимо ушей, долго вбивала данные. Настроение окончательно было испорчено. Работой банка крайне довольны, после погашения откажемся от обслуживания это банка!

Ужасное отделение, из 2 окошек работает только 1. Женщину обслуживали больше часа, такой медлительности я не видел ни в одном банке. В кредитном отделе всегда открыта дверь и все персональные данные слышат остальные клиенты.

ОТП Банк я раньше о тебе была лучшего мнения! Взяла кредит не так давно в этом банке, решила подключить услугу ОТП Директ (это онлайн выход на свой счет), очень удобно было бы отслеживать. Во время оформления специалист мне сказал, что подключить услугу можно по горячей линии. Я позвонила мне сказали что специалист не поставил где то галочку и надо придти в офис и заключить доп. соглашение (это все бесплатно). В итоге я пришла в банк а мне говорят эта услуга платная, надо заказать электронный ключ и потом надо платить за каждый выход. Бред какой то вроде 21 век, у каждого банка нет с этим проблем но ОТП в этом случае очень очень отстает. В итоге ставлю 1 и то с натягом, не порадовали ребята.